Eric Delcroix

IAE Lille - 20 ans MCC

Réseaux sociaux

Une présence

Présence du personnelUsurpation d’identitéHomonymieIdentité numérique

Présence sur Internet

Nouvelle stratégie de visitesNouvelle stratégie de lectureLe référencement insuffisantÉvolution du Net

Web 2.0 - média social

Interagir - participer - collaborer

Entreprise répondentEntreprise obtient des suggestionsInternautes réagissentNouveau rapport de force - 5ème Pays

L’entreprise communique

Aux personnes, les profilsAux entreprise, les pages

Pour l’entreprise Par produit

Histoire

6 degrés de séparation Milgram - 1967

Amis de mes amis sont mes amisFacebook : ajout d’applications

Communiquer ?

La pub !Les groupes, hubs…Les événementsUne cause ?Les widgets (applications)

L’entreprise communique

Un exemple de com…

Des groupes Revue de presse Oups… Facebook, on s’y… FaceNordBook

Une application Une cause Une page Fan

Comportement d’achat

Avis des pairsAchat dans les réseaux sociaux

Pour engager une interactionLes influenceurs et des pro-amCreative CommonsCommunication des projets en amontNe mentez pas

Des surprises

D’autres réseaux sociaux

Image : FlickrVidéo : YouTube, DailymotionPrésentation : SlideShareDes textes ou des livresMicro-blogging : Twitter, SeesmicMusique, journalisme…

De nouvelles concurrences

Des exemples

Jeep® experience35 exemples22 manières

Eric Delcroix

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