Réseaux Sociaux
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Eric Delcroix
IAE Lille - 20 ans MCC
Réseaux sociaux
Une présence
Présence du personnelUsurpation d’identitéHomonymieIdentité numérique
Présence sur Internet
Nouvelle stratégie de visitesNouvelle stratégie de lectureLe référencement insuffisantÉvolution du Net
Web 2.0 - média social
Interagir - participer - collaborer
Entreprise répondentEntreprise obtient des suggestionsInternautes réagissentNouveau rapport de force - 5ème Pays
L’entreprise communique
Aux personnes, les profilsAux entreprise, les pages
Pour l’entreprise Par produit
Histoire
6 degrés de séparation Milgram - 1967
Amis de mes amis sont mes amisFacebook : ajout d’applications
Communiquer ?
La pub !Les groupes, hubs…Les événementsUne cause ?Les widgets (applications)
L’entreprise communique
Un exemple de com…
Des groupes Revue de presse Oups… Facebook, on s’y… FaceNordBook
Une application Une cause Une page Fan
Comportement d’achat
Avis des pairsAchat dans les réseaux sociaux
Pour engager une interactionLes influenceurs et des pro-amCreative CommonsCommunication des projets en amontNe mentez pas
Des surprises
D’autres réseaux sociaux
Image : FlickrVidéo : YouTube, DailymotionPrésentation : SlideShareDes textes ou des livresMicro-blogging : Twitter, SeesmicMusique, journalisme…
De nouvelles concurrences
Des exemples
Jeep® experience35 exemples22 manières
Eric Delcroix
Mon conseil
UrgentInscription
Eric Delcroix
Merci
N’hésitez pas