Réseaux sociaux complet
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Réseaux sociaux
Réseaux sociaux Edenly• Facebook:• edenly.com FR• Edenly.com Italia• Edenly.com UK• Edenly.com Espana• Edenly.de
• Twitter:• Edenly.com Italia• Edenly.com Espana• Edenly.com (FR)• Edenly Deutschland
• Pinterest: edenly.com
• Google +:• Edenly France• Edenly Italia
• Edenly Espana• Edenly Deutchland
Activité principale
• Publier des contenus sur la base du thème du mois
• Changer les publications sur la base des différents types de message - hebdomadaire
• Partager les articles des Blogs
Gestion ordinaire à faire 1-2 fois par semaine
• Gestion des notifications:
• Publier des contenus sur la base du thème du mois
• Changer les publications sur la base des différents type de message (diapositive suivante)
• Partager les articles des blogs
France; Italie; Allemagne; Espagne; UK
– lire les posts et messages écrits sur facebook
– Y répondre si nécessaire en direct ou bien communiquer le message à la personne compétente pour avoir la réponse
– Par défaut, donner le contact service client
Gestion des notifications
Réponse à donner dans le cas que un client demande des renseignements sur des bijoux ou sur des questions relatives au service clients:
DE:Guten Tag, bitte kontaktieren Sie den Kundenservice für diese Frage. Wir antworten Ihnen per Chat, E-Mail oder Telefon
ES:Buenos días, Deberá ponerse en contacto con el servicio cliente a través de nuestra página web: chat, email o por teléfono. Y nuestro equipo le responderá en la mayor brevedad.
FR: Bonjour, Il faut contacter le service client pour cela sur le site. Chat, email ou téléphone et on vous répondra.
IT: Buongiorno, per informazioni relative ai gioielli o al funzionamento del nostro e-commerce la preghiamo di contattare il servizio clienti tramite chat, mail o contatto telefonico attraverso il nostro sito it.edenly.com.
Gestion des notifications
1.Type de message a partager:
TYPE DE MESSAGE:
1.Reduction/Offre
2.Photo portée
3.Apparition externe (blog, pub off-line)
4.Engagement/invitation à voir notre produit + photos produits
5.Participation sur les autres reseaux sociaux
1.Reduction/Offre
2.Photo porté
2.Type de message a partager exemples:
3.Type de message a partager exemples :
3.Apparition externe(blog, pub off-line)
5.participation sur les autres réseaux sociaux
4.Engagement/invitation à voir notre produit + photos produits
4.Type de message a partager exemples :
Publier des contenu
Coller le lien;
Et écrire une commentaire
Partager des photos/visuels
Comment partager les posts sur FB :
Automatiquement va apparaître l’image
Cliquer sur publier
1
2
3Résultat final
Ecrire un message
Gestion ordinaire à faire 1-2 fois par mois
•Ajouter des nouveaux produits
•Ajouter des nouveaux « boards » s’il il y quelque chose qu’il n’y a pas
Le « board » est une rubrique thématique matérialisée par un tableau de bord virtuel selon le sujet auquel cette découverte se rapporte. Les contenus (pins) sont ensuite visibles par la communauté
Le fonctionnement
http://pinterest.com/edenlybijoux/
Il y a 2 moyen pour ajouter les pins:
1. Télécharger la photo
2. Utiliser l’outil « pin it »
Ajouter à votre barre de favoris une petite application qui permet de « pinner » rapidement quelque chose lorsque vous parcourez une page web. Pour cela, il vous faut juste ajouter cette petite application dans votre barre de favoris.
Utiliser l’outil « pin it »
Cliquer sur ajouter
Lien pur ajouter l’outil: https://chrome.google.com/webstore/detail/pinterest/gpdjojdkbbmdfjfahjcgigfpmkopogic
Il va apparaître l’outil en haut a droit
Aller sur une page produit et cliquer le sur la « P »
1.Utiliser l’outil « pin it »
Une fois sur une page web où vous souhaitez pinner une des photos, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Pin it » pour que s’ouvre une fenêtre vous présentant l’ensemble des contenus de la page.
Choisissez l’image que vous voulez pinner parmi toutes celles contenues dans la page, et cliquer sur PIN IT
2.Utiliser l’outil « pin it »
Pinterest ouvre la fenêtre habituelle où vous mettrez votre message et 1 choisissez dans quel board vous voulez ranger votre pin. Et 2 cliquer sur PIN IT pour le partager.
3.Utiliser l’outil « pin it »
1
2
Télécharger la photo
Ajouter une description produit et le lien du produit et choisir dans quel « board » il
faut le ranger et à la fin cliquer sur PIN
1
2
3
Par exemple: #diamonds #necklaces Special Offer!
Choisir l’image qui il faut télécharger
•Ajouter des nouveaux « boards » s’il il y quelque chose qu’il n’y a pas
À faire exceptionnellement
Donner un nom et vérifier qu’il n’y a pas1
Ajouter une petit description2
Choisir la catégorie 3
•Partager des liens produit
•Partager des liens des blogs
•Partager des photos
France; Italie; Allemagne; Espagne; UK
Gestion ordinaire à faire 1 fois par semaine
Pour composer le messages, il suffit de cliquer -> Rappelez vous que vous n'avez droit qu'à 140 caractères par conséquent tachez d'être bref. Une fois votre message rédigé, cliquez sur
Le message est alors envoyé et il apparaît de ce fait, au dessous, dans la page centrale. Cela signifie ainsi que votre message est désormais visible par tous ceux qui suivent vos activités. Remarque : il faut précéder les mots-clés de #
•Partager des liens produit et des messages:
•Partager des liens produit
Exemple: #edenly #diamonds + lien Pour ajouter la photo du produit
•Partager des liens des blogs •Partager des photos
Cliquer ici pour écrire un message
Résultat final
Gestion ordinaire à faire 1-2 fois par mois
•Partager des liens produit
•Partager des liens des Blogs
•Partager des photos
Italie
https://plus.google.com/u/0/102412525942437000828/posts
Pour accéder:
Cliquer ici
Choisis a quel page on veut s’adresser:
Coller le lien et un commentaireAjouter photos
•Partager des liens•Partager des photos
Exemple:
1.Coller le lien
2.Ajouter une petite description
Cliquer ici pour partager
•Partager des liens produit
Coller le lien ici
Écrire le texte ici
Résultat de la publication:
Code tracking
• Pour le code tracking il faut ajouter après le lien selon le réseaux choisi:
• ?utm_source=facebook&utm_medium=resauxsociaux&utm_campaign=0213
• ?utm_source=twitter&utm_medium=resauxsociaux&utm_campaign=0213
• ?utm_source=pinterest&utm_medium=resauxsociaux&utm_campaign=0213
• ?utm_source=googleplus&utm_medium=resauxsociaux&utm_campaign=0213
0213 = mois + année -> février 2013
Sur Twitter et pinterest, le hashtag ou e mot-dièse sert à centraliser les messages autour d'un terme bien précis. Il fait office de mot-clé pour que les utilisateurs puissent commenter ou suivre une conversation.
Par exemple #diamonds #or #bijoux
#hashtag
ITALIEN
#edenly #regali #matrimonio #diamanti diamante #gioiello #gioielli #oro #solitari #fedinuziali #fedi #nuziali #oro #diamanti #anelli #diamante #ciondoli #gioielli #Natale #ricorrenze #festadellamamma #nascita, #anellidifidanzamento #anellioro #collaneoro #braccialioro #cateneoro #trends #trends #fashion #blog #blogger #luxe #lussuoso #venditaonline #buyonline #sales #yes #oui #Si # diamante #luxury #press #giornali #solitario #persempre #oroediamanti #edenlycom @edenlyitalia #nuovacollezione
ANGLAISE
#trends #trends #fashion #blog #blogger #luxe #luxury #press #newcollection #trends #jewels #giftideas #gold #diamonds #ring #weddingring #messengerOfLove #present #accessories #online #onlineshop
ALLEMAND
#schmuck #gold #diamant #hochzeit #luxus #luxury #luxe #trend #trends #accessoires #accessoire #online #onlineshop #
HASHTAGÀ UTILISER sur Pinterest et Twitter
•Utiliser 2-3 par publication; mettre toujours #edenly
•Pinterest surtout en anglais