Manager sa destination numérique

Jeudi 13 novembre 2014 Cap Landes Tartas

Office de Tourisme et du Thermalisme de Dax

Constat

Manager sa destination numérique – Jeudi 13 novembre 2014 - Tartas

En interne : la ville de « vieux » dont l’âge moyen des curistes est de plus de 65 ans…

EXIT les idées fausses !

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Réflexion

« C’est dangereux le succès. On commence à se copier soi-même et se copier soi-même est plus dangereux que de copier les autres…c’est stérile ». – Pablo Picasso

N’ayons pas peur : inspirons nous !

La concurrence

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La concurrence Chaîne thermale N°1 Balaruc N°2 Auvergne thermale N°3

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Notre client Rappel : c’est depuis 2006 que les baby-boomers arrivent à l’âge de la retraite (700 000 par an). 47,7% des plus de 50 ans sont connectés soit 10,5 millions d’internautes français en 2012. (Etude SIMM Kantar Media 2012) Seniors = levier de croissance notamment dans le numérique En 2030, 1 français sur 2 aura plus de 50 ans Quelques chiffres clés sur les seniors (Source: l’institut français des seniors) En termes d’usage du web, ils ont depuis 2007 les mêmes pratiques que le reste des français. 25% des acheteurs en ligne ont plus de 50 ans (+ 37 % en 1 an) 69% des 50+ ont un ordinateur (82% chez les 50-64 ans) 45% se connectent à internet au moins 1 fois / jour (56 % chez les 50-64 ans) 71% ont un téléphone mobile (86 % chez les 50-64 ans)

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Notre stratégie numérique

On balaye devant notre porte ! Et, en adéquation avec la stratégie globale, on développe : Ø  Nouveau site web Ø  Création de contenus pertinents Ø  Stratégie social media Ø  Site mobile en cours Ø  Animation numérique en interne

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Etape 1 : Revenons aux fondamentaux -> Parlons local !

Sur papier pour commencer

Pour nos visiteurs &

Pour nos partenaires annonceurs

En mode Super Gascons

Site Web dédié « double cœur » -> Pour la préparation du séjour

Durant le séjour : site mobile

Etape 2 : Engageons le dialogue avec du contenu et sans incontinence…

Un guide pas comme les autres

Un peu au Sud et beaucoup à l’Ouest !

Qui met en avant des lieux et thèmes