INTERACTIVITEacute ET MARKETING
RADU ZMEUREANU MARDI 1er MARS 2011
BONJOUR
JE SUIS RADU
ZMEUREANU
ET VOUS
ORDRE DU JOUR
PARTIE 1 interactiviteacute et marketing
PARTIE 2 eacutetude de cas
INTERACTIVITEacute
MARKETING
httpwwwslidesharenetcoolstuffthe-brand-gap
UNE MARQUE NrsquoEXISTE PAS
SANS REacuteACTIONSANS INTERACTIONSANS PERTINENCE
LA NOTORIEacuteTEacuteNrsquoEST PAS
UNE EacuteMOTION
SANS EacuteMOTIONSANS IMPACT
SANS CONTEXTE LE MARKETING PERD SA
VALEUR
UNE MARQUE SANS INTERACTIVITEacute
EST MORTE
EacuteVOLUTIONmarketingutilisationplateformesbudgets
web trad
IL NE SrsquoAGIT PLUS DrsquoINTEacuteGRER LES TACTIQUES WEB Agrave UN PLAN MEacuteDIA
MAIS PLUTOcircT DrsquoADAPTER LA STRATEacuteGIE GLOBALE Agrave LA REacuteALITEacute
INTERACTIVE
httpcreativity-onlinecomworknike-men-vs-women15402
MARKETINGINTERACTIF
Il eacutetait une fois
IL FAUT DES BANNIEgraveRES
OUAIS AVEC UN
MICROSITE
le web
Le produit devient le marketing
Le contenu devient le marketing
Le contenant devient le marketing
La communauteacute devient le marketing
PLANIFICATIONSTRATEacuteGIQUE
COMPREacuteHENSIONIDEacuteATIONEacuteXEacuteCUTION
COMPREacuteHENSIONdes usagersdes technologiesdu contextedu client
IDEacuteATIONinnovationdeacuteraper et revenir sur le droit chemincreacuteativiteacutereacutesoudre des probleacutematiques
EacuteXEacuteCUTIONest la finaliteacute de la strateacutegiegestion de projetest dans le deacutetail
EacuteVALUATION ET BENCHMARK
BRIEFING CREacuteATIF
PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
RECOMMANDATION ET PREacuteSENTATION
PRODUCTION ET DEacuteVELOPPEMENT
EacuteTAPES CLEacuteS
STRUCTURE DE TRAVAIL
MIX MEacuteDIA ET PLATEFORMES(touch-points)
LES CAMPAGNES DE BANNIEgraveRES
sont traditionnellesont un de clic sont invisiblesne sont pas indispensables
LES SITES WEB
eacutetaient le deacutebutne sont pas indispensables
= contenu + expeacuterience usager + design
flexibles et exportables SVP
EXPEacuteRIENCE USAGER
LES MOTEURS DE RECHERCHE
aident les usagerscateacutegorisent le contenu du websont un modegravele de revenuoffrent un ciblage publicitaireet les meacutedias sociaux
LES COURRIELS
sont simples et efficacessont parfois du SPAMsont excellent pour les test
LE MARKETING MOBILE
sort le web du webeacutequipe lrsquousager avec des outilsest utile ou presque
LES TABLETTESIPAD
enfin le contenu respireapplications et modegravele drsquoaffairejouer avec une marque
LES MEacuteDIAS SOCIAUXchangent presque toutsont encore flouspermettent un vrai dialoguesont un terrain de jeu pour les marques
LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
LE PLAN INTERACTIF
ORGANISE LES TOUCHPOINTS
LES INCONTOURNABLES SONT
PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
sauve des vieseacutevite des nuits blanchesest un art
UNE PAUSE
JOHN MAEDA
Simplicity is about subtracting the obvious and adding the meaningful
httplawsofsimplicitycom
La simpliciteacute consiste agrave soustraire ce qui est eacutevident et de rajouter ce qui a de la valeur
Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
Regraveglons des problegravemesLes eacutemotions gouvernent le monde
Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
Mesure - analyse
EacuteTUDE DE CAS
BENCHMARK
JrsquoAIME OU JrsquoAIME PAS
X
httptheoatmealcomcomicsdesign_hell
AXES DrsquoEacuteVALUATIONa) GESTION DU CONTENU
b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
c) ENJEUX MARKETING $
d) ERGONOMIE
e) DESIGN
CONTENU MARQUE MARKETING UX DESIGN
ARCADE FIRE
Sacreacute montagne
SAQNike Better world
OLD SPICE
IWC
TED
SAAB
en reacutesumeacute
LE PLAN INTERACTIF
USAGERGRANDE IDEacuteEUXTECHNOPLAN DE PROJET
BONJOUR
JE SUIS RADU
ZMEUREANU
ET VOUS
ORDRE DU JOUR
PARTIE 1 interactiviteacute et marketing
PARTIE 2 eacutetude de cas
INTERACTIVITEacute
MARKETING
httpwwwslidesharenetcoolstuffthe-brand-gap
UNE MARQUE NrsquoEXISTE PAS
SANS REacuteACTIONSANS INTERACTIONSANS PERTINENCE
LA NOTORIEacuteTEacuteNrsquoEST PAS
UNE EacuteMOTION
SANS EacuteMOTIONSANS IMPACT
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VALEUR
UNE MARQUE SANS INTERACTIVITEacute
EST MORTE
EacuteVOLUTIONmarketingutilisationplateformesbudgets
web trad
IL NE SrsquoAGIT PLUS DrsquoINTEacuteGRER LES TACTIQUES WEB Agrave UN PLAN MEacuteDIA
MAIS PLUTOcircT DrsquoADAPTER LA STRATEacuteGIE GLOBALE Agrave LA REacuteALITEacute
INTERACTIVE
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MARKETINGINTERACTIF
Il eacutetait une fois
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OUAIS AVEC UN
MICROSITE
le web
Le produit devient le marketing
Le contenu devient le marketing
Le contenant devient le marketing
La communauteacute devient le marketing
PLANIFICATIONSTRATEacuteGIQUE
COMPREacuteHENSIONIDEacuteATIONEacuteXEacuteCUTION
COMPREacuteHENSIONdes usagersdes technologiesdu contextedu client
IDEacuteATIONinnovationdeacuteraper et revenir sur le droit chemincreacuteativiteacutereacutesoudre des probleacutematiques
EacuteXEacuteCUTIONest la finaliteacute de la strateacutegiegestion de projetest dans le deacutetail
EacuteVALUATION ET BENCHMARK
BRIEFING CREacuteATIF
PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
RECOMMANDATION ET PREacuteSENTATION
PRODUCTION ET DEacuteVELOPPEMENT
EacuteTAPES CLEacuteS
STRUCTURE DE TRAVAIL
MIX MEacuteDIA ET PLATEFORMES(touch-points)
LES CAMPAGNES DE BANNIEgraveRES
sont traditionnellesont un de clic sont invisiblesne sont pas indispensables
LES SITES WEB
eacutetaient le deacutebutne sont pas indispensables
= contenu + expeacuterience usager + design
flexibles et exportables SVP
EXPEacuteRIENCE USAGER
LES MOTEURS DE RECHERCHE
aident les usagerscateacutegorisent le contenu du websont un modegravele de revenuoffrent un ciblage publicitaireet les meacutedias sociaux
LES COURRIELS
sont simples et efficacessont parfois du SPAMsont excellent pour les test
LE MARKETING MOBILE
sort le web du webeacutequipe lrsquousager avec des outilsest utile ou presque
LES TABLETTESIPAD
enfin le contenu respireapplications et modegravele drsquoaffairejouer avec une marque
LES MEacuteDIAS SOCIAUXchangent presque toutsont encore flouspermettent un vrai dialoguesont un terrain de jeu pour les marques
LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
LE PLAN INTERACTIF
ORGANISE LES TOUCHPOINTS
LES INCONTOURNABLES SONT
PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
sauve des vieseacutevite des nuits blanchesest un art
UNE PAUSE
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Simplicity is about subtracting the obvious and adding the meaningful
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La simpliciteacute consiste agrave soustraire ce qui est eacutevident et de rajouter ce qui a de la valeur
Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
Regraveglons des problegravemesLes eacutemotions gouvernent le monde
Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
Mesure - analyse
EacuteTUDE DE CAS
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JrsquoAIME OU JrsquoAIME PAS
X
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AXES DrsquoEacuteVALUATIONa) GESTION DU CONTENU
b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
c) ENJEUX MARKETING $
d) ERGONOMIE
e) DESIGN
CONTENU MARQUE MARKETING UX DESIGN
ARCADE FIRE
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OLD SPICE
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TED
SAAB
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LA NOTORIEacuteTEacuteNrsquoEST PAS
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SANS EacuteMOTIONSANS IMPACT
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VALEUR
UNE MARQUE SANS INTERACTIVITEacute
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COMPREacuteHENSIONdes usagersdes technologiesdu contextedu client
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PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
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PRODUCTION ET DEacuteVELOPPEMENT
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STRUCTURE DE TRAVAIL
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EXPEacuteRIENCE USAGER
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LE MARKETING MOBILE
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LES MEacuteDIAS SOCIAUXchangent presque toutsont encore flouspermettent un vrai dialoguesont un terrain de jeu pour les marques
LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
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LES INCONTOURNABLES SONT
PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
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La simpliciteacute consiste agrave soustraire ce qui est eacutevident et de rajouter ce qui a de la valeur
Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
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Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
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X
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b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
c) ENJEUX MARKETING $
d) ERGONOMIE
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LE PLAN INTERACTIF
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LA NOTORIEacuteTEacuteNrsquoEST PAS
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SANS EacuteMOTIONSANS IMPACT
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VALEUR
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EacuteVOLUTIONmarketingutilisationplateformesbudgets
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MAIS PLUTOcircT DrsquoADAPTER LA STRATEacuteGIE GLOBALE Agrave LA REacuteALITEacute
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PLANIFICATIONSTRATEacuteGIQUE
COMPREacuteHENSIONIDEacuteATIONEacuteXEacuteCUTION
COMPREacuteHENSIONdes usagersdes technologiesdu contextedu client
IDEacuteATIONinnovationdeacuteraper et revenir sur le droit chemincreacuteativiteacutereacutesoudre des probleacutematiques
EacuteXEacuteCUTIONest la finaliteacute de la strateacutegiegestion de projetest dans le deacutetail
EacuteVALUATION ET BENCHMARK
BRIEFING CREacuteATIF
PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
RECOMMANDATION ET PREacuteSENTATION
PRODUCTION ET DEacuteVELOPPEMENT
EacuteTAPES CLEacuteS
STRUCTURE DE TRAVAIL
MIX MEacuteDIA ET PLATEFORMES(touch-points)
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LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
LE PLAN INTERACTIF
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PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
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3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
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est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
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UNE PAUSE
JOHN MAEDA
Simplicity is about subtracting the obvious and adding the meaningful
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La simpliciteacute consiste agrave soustraire ce qui est eacutevident et de rajouter ce qui a de la valeur
Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
Regraveglons des problegravemesLes eacutemotions gouvernent le monde
Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
Mesure - analyse
EacuteTUDE DE CAS
BENCHMARK
JrsquoAIME OU JrsquoAIME PAS
X
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AXES DrsquoEacuteVALUATIONa) GESTION DU CONTENU
b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
c) ENJEUX MARKETING $
d) ERGONOMIE
e) DESIGN
CONTENU MARQUE MARKETING UX DESIGN
ARCADE FIRE
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OLD SPICE
IWC
TED
SAAB
en reacutesumeacute
LE PLAN INTERACTIF
USAGERGRANDE IDEacuteEUXTECHNOPLAN DE PROJET
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UNE MARQUE NrsquoEXISTE PAS
SANS REacuteACTIONSANS INTERACTIONSANS PERTINENCE
LA NOTORIEacuteTEacuteNrsquoEST PAS
UNE EacuteMOTION
SANS EacuteMOTIONSANS IMPACT
SANS CONTEXTE LE MARKETING PERD SA
VALEUR
UNE MARQUE SANS INTERACTIVITEacute
EST MORTE
EacuteVOLUTIONmarketingutilisationplateformesbudgets
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MAIS PLUTOcircT DrsquoADAPTER LA STRATEacuteGIE GLOBALE Agrave LA REacuteALITEacute
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PLANIFICATIONSTRATEacuteGIQUE
COMPREacuteHENSIONIDEacuteATIONEacuteXEacuteCUTION
COMPREacuteHENSIONdes usagersdes technologiesdu contextedu client
IDEacuteATIONinnovationdeacuteraper et revenir sur le droit chemincreacuteativiteacutereacutesoudre des probleacutematiques
EacuteXEacuteCUTIONest la finaliteacute de la strateacutegiegestion de projetest dans le deacutetail
EacuteVALUATION ET BENCHMARK
BRIEFING CREacuteATIF
PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
RECOMMANDATION ET PREacuteSENTATION
PRODUCTION ET DEacuteVELOPPEMENT
EacuteTAPES CLEacuteS
STRUCTURE DE TRAVAIL
MIX MEacuteDIA ET PLATEFORMES(touch-points)
LES CAMPAGNES DE BANNIEgraveRES
sont traditionnellesont un de clic sont invisiblesne sont pas indispensables
LES SITES WEB
eacutetaient le deacutebutne sont pas indispensables
= contenu + expeacuterience usager + design
flexibles et exportables SVP
EXPEacuteRIENCE USAGER
LES MOTEURS DE RECHERCHE
aident les usagerscateacutegorisent le contenu du websont un modegravele de revenuoffrent un ciblage publicitaireet les meacutedias sociaux
LES COURRIELS
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LE MARKETING MOBILE
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LES MEacuteDIAS SOCIAUXchangent presque toutsont encore flouspermettent un vrai dialoguesont un terrain de jeu pour les marques
LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
LE PLAN INTERACTIF
ORGANISE LES TOUCHPOINTS
LES INCONTOURNABLES SONT
PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
sauve des vieseacutevite des nuits blanchesest un art
UNE PAUSE
JOHN MAEDA
Simplicity is about subtracting the obvious and adding the meaningful
httplawsofsimplicitycom
La simpliciteacute consiste agrave soustraire ce qui est eacutevident et de rajouter ce qui a de la valeur
Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
Regraveglons des problegravemesLes eacutemotions gouvernent le monde
Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
Mesure - analyse
EacuteTUDE DE CAS
BENCHMARK
JrsquoAIME OU JrsquoAIME PAS
X
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AXES DrsquoEacuteVALUATIONa) GESTION DU CONTENU
b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
c) ENJEUX MARKETING $
d) ERGONOMIE
e) DESIGN
CONTENU MARQUE MARKETING UX DESIGN
ARCADE FIRE
Sacreacute montagne
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SAAB
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LE PLAN INTERACTIF
USAGERGRANDE IDEacuteEUXTECHNOPLAN DE PROJET
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SANS REacuteACTIONSANS INTERACTIONSANS PERTINENCE
LA NOTORIEacuteTEacuteNrsquoEST PAS
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VALEUR
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COMPREacuteHENSIONdes usagersdes technologiesdu contextedu client
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LES MEacuteDIAS SOCIAUXchangent presque toutsont encore flouspermettent un vrai dialoguesont un terrain de jeu pour les marques
LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
LE PLAN INTERACTIF
ORGANISE LES TOUCHPOINTS
LES INCONTOURNABLES SONT
PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
sauve des vieseacutevite des nuits blanchesest un art
UNE PAUSE
JOHN MAEDA
Simplicity is about subtracting the obvious and adding the meaningful
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La simpliciteacute consiste agrave soustraire ce qui est eacutevident et de rajouter ce qui a de la valeur
Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
Regraveglons des problegravemesLes eacutemotions gouvernent le monde
Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
Mesure - analyse
EacuteTUDE DE CAS
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JrsquoAIME OU JrsquoAIME PAS
X
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AXES DrsquoEacuteVALUATIONa) GESTION DU CONTENU
b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
c) ENJEUX MARKETING $
d) ERGONOMIE
e) DESIGN
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ARCADE FIRE
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LE PLAN INTERACTIF
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EacuteTAPES CLEacuteS
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NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
LE PLAN INTERACTIF
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PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
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2LA GRANDE IDEacuteE
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5LE PLAN DE PROJET
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Sacreacute montagne
SAQNike Better world
OLD SPICE
IWC
TED
SAAB
en reacutesumeacute
LE PLAN INTERACTIF
USAGERGRANDE IDEacuteEUXTECHNOPLAN DE PROJET
SANS EacuteMOTIONSANS IMPACT
SANS CONTEXTE LE MARKETING PERD SA
VALEUR
UNE MARQUE SANS INTERACTIVITEacute
EST MORTE
EacuteVOLUTIONmarketingutilisationplateformesbudgets
web trad
IL NE SrsquoAGIT PLUS DrsquoINTEacuteGRER LES TACTIQUES WEB Agrave UN PLAN MEacuteDIA
MAIS PLUTOcircT DrsquoADAPTER LA STRATEacuteGIE GLOBALE Agrave LA REacuteALITEacute
INTERACTIVE
httpcreativity-onlinecomworknike-men-vs-women15402
MARKETINGINTERACTIF
Il eacutetait une fois
IL FAUT DES BANNIEgraveRES
OUAIS AVEC UN
MICROSITE
le web
Le produit devient le marketing
Le contenu devient le marketing
Le contenant devient le marketing
La communauteacute devient le marketing
PLANIFICATIONSTRATEacuteGIQUE
COMPREacuteHENSIONIDEacuteATIONEacuteXEacuteCUTION
COMPREacuteHENSIONdes usagersdes technologiesdu contextedu client
IDEacuteATIONinnovationdeacuteraper et revenir sur le droit chemincreacuteativiteacutereacutesoudre des probleacutematiques
EacuteXEacuteCUTIONest la finaliteacute de la strateacutegiegestion de projetest dans le deacutetail
EacuteVALUATION ET BENCHMARK
BRIEFING CREacuteATIF
PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
RECOMMANDATION ET PREacuteSENTATION
PRODUCTION ET DEacuteVELOPPEMENT
EacuteTAPES CLEacuteS
STRUCTURE DE TRAVAIL
MIX MEacuteDIA ET PLATEFORMES(touch-points)
LES CAMPAGNES DE BANNIEgraveRES
sont traditionnellesont un de clic sont invisiblesne sont pas indispensables
LES SITES WEB
eacutetaient le deacutebutne sont pas indispensables
= contenu + expeacuterience usager + design
flexibles et exportables SVP
EXPEacuteRIENCE USAGER
LES MOTEURS DE RECHERCHE
aident les usagerscateacutegorisent le contenu du websont un modegravele de revenuoffrent un ciblage publicitaireet les meacutedias sociaux
LES COURRIELS
sont simples et efficacessont parfois du SPAMsont excellent pour les test
LE MARKETING MOBILE
sort le web du webeacutequipe lrsquousager avec des outilsest utile ou presque
LES TABLETTESIPAD
enfin le contenu respireapplications et modegravele drsquoaffairejouer avec une marque
LES MEacuteDIAS SOCIAUXchangent presque toutsont encore flouspermettent un vrai dialoguesont un terrain de jeu pour les marques
LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
LE PLAN INTERACTIF
ORGANISE LES TOUCHPOINTS
LES INCONTOURNABLES SONT
PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
sauve des vieseacutevite des nuits blanchesest un art
UNE PAUSE
JOHN MAEDA
Simplicity is about subtracting the obvious and adding the meaningful
httplawsofsimplicitycom
La simpliciteacute consiste agrave soustraire ce qui est eacutevident et de rajouter ce qui a de la valeur
Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
Regraveglons des problegravemesLes eacutemotions gouvernent le monde
Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
Mesure - analyse
EacuteTUDE DE CAS
BENCHMARK
JrsquoAIME OU JrsquoAIME PAS
X
httptheoatmealcomcomicsdesign_hell
AXES DrsquoEacuteVALUATIONa) GESTION DU CONTENU
b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
c) ENJEUX MARKETING $
d) ERGONOMIE
e) DESIGN
CONTENU MARQUE MARKETING UX DESIGN
ARCADE FIRE
Sacreacute montagne
SAQNike Better world
OLD SPICE
IWC
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SAAB
en reacutesumeacute
LE PLAN INTERACTIF
USAGERGRANDE IDEacuteEUXTECHNOPLAN DE PROJET
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EST MORTE
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MAIS PLUTOcircT DrsquoADAPTER LA STRATEacuteGIE GLOBALE Agrave LA REacuteALITEacute
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EacuteXEacuteCUTIONest la finaliteacute de la strateacutegiegestion de projetest dans le deacutetail
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PRODUCTION ET DEacuteVELOPPEMENT
EacuteTAPES CLEacuteS
STRUCTURE DE TRAVAIL
MIX MEacuteDIA ET PLATEFORMES(touch-points)
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eacutetaient le deacutebutne sont pas indispensables
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NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
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1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
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3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
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JOHN MAEDA
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Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
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Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
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b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
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3LrsquoUTILISABILITEacute UX
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LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
LE PLAN INTERACTIF
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PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
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2LA GRANDE IDEacuteE
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3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
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5LE PLAN DE PROJET
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Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
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EacuteTUDE DE CAS
BENCHMARK
JrsquoAIME OU JrsquoAIME PAS
X
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AXES DrsquoEacuteVALUATIONa) GESTION DU CONTENU
b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
c) ENJEUX MARKETING $
d) ERGONOMIE
e) DESIGN
CONTENU MARQUE MARKETING UX DESIGN
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PLANIFICATIONSTRATEacuteGIQUE
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COMPREacuteHENSIONdes usagersdes technologiesdu contextedu client
IDEacuteATIONinnovationdeacuteraper et revenir sur le droit chemincreacuteativiteacutereacutesoudre des probleacutematiques
EacuteXEacuteCUTIONest la finaliteacute de la strateacutegiegestion de projetest dans le deacutetail
EacuteVALUATION ET BENCHMARK
BRIEFING CREacuteATIF
PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
RECOMMANDATION ET PREacuteSENTATION
PRODUCTION ET DEacuteVELOPPEMENT
EacuteTAPES CLEacuteS
STRUCTURE DE TRAVAIL
MIX MEacuteDIA ET PLATEFORMES(touch-points)
LES CAMPAGNES DE BANNIEgraveRES
sont traditionnellesont un de clic sont invisiblesne sont pas indispensables
LES SITES WEB
eacutetaient le deacutebutne sont pas indispensables
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EXPEacuteRIENCE USAGER
LES MOTEURS DE RECHERCHE
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LES COURRIELS
sont simples et efficacessont parfois du SPAMsont excellent pour les test
LE MARKETING MOBILE
sort le web du webeacutequipe lrsquousager avec des outilsest utile ou presque
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enfin le contenu respireapplications et modegravele drsquoaffairejouer avec une marque
LES MEacuteDIAS SOCIAUXchangent presque toutsont encore flouspermettent un vrai dialoguesont un terrain de jeu pour les marques
LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
LE PLAN INTERACTIF
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LES INCONTOURNABLES SONT
PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
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Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
Regraveglons des problegravemesLes eacutemotions gouvernent le monde
Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
Mesure - analyse
EacuteTUDE DE CAS
BENCHMARK
JrsquoAIME OU JrsquoAIME PAS
X
httptheoatmealcomcomicsdesign_hell
AXES DrsquoEacuteVALUATIONa) GESTION DU CONTENU
b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
c) ENJEUX MARKETING $
d) ERGONOMIE
e) DESIGN
CONTENU MARQUE MARKETING UX DESIGN
ARCADE FIRE
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IWC
TED
SAAB
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LE PLAN INTERACTIF
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Le produit devient le marketing
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PLANIFICATIONSTRATEacuteGIQUE
COMPREacuteHENSIONIDEacuteATIONEacuteXEacuteCUTION
COMPREacuteHENSIONdes usagersdes technologiesdu contextedu client
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EacuteXEacuteCUTIONest la finaliteacute de la strateacutegiegestion de projetest dans le deacutetail
EacuteVALUATION ET BENCHMARK
BRIEFING CREacuteATIF
PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
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PRODUCTION ET DEacuteVELOPPEMENT
EacuteTAPES CLEacuteS
STRUCTURE DE TRAVAIL
MIX MEacuteDIA ET PLATEFORMES(touch-points)
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eacutetaient le deacutebutne sont pas indispensables
= contenu + expeacuterience usager + design
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LE PLAN INTERACTIF
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PRIORISE LES TACTIQUES
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1LrsquoUSAGER
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2LA GRANDE IDEacuteE
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2LA GRANDE IDEacuteE
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en reacutesumeacute
LE PLAN INTERACTIF
USAGERGRANDE IDEacuteEUXTECHNOPLAN DE PROJET
Le produit devient le marketing
Le contenu devient le marketing
Le contenant devient le marketing
La communauteacute devient le marketing
PLANIFICATIONSTRATEacuteGIQUE
COMPREacuteHENSIONIDEacuteATIONEacuteXEacuteCUTION
COMPREacuteHENSIONdes usagersdes technologiesdu contextedu client
IDEacuteATIONinnovationdeacuteraper et revenir sur le droit chemincreacuteativiteacutereacutesoudre des probleacutematiques
EacuteXEacuteCUTIONest la finaliteacute de la strateacutegiegestion de projetest dans le deacutetail
EacuteVALUATION ET BENCHMARK
BRIEFING CREacuteATIF
PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
RECOMMANDATION ET PREacuteSENTATION
PRODUCTION ET DEacuteVELOPPEMENT
EacuteTAPES CLEacuteS
STRUCTURE DE TRAVAIL
MIX MEacuteDIA ET PLATEFORMES(touch-points)
LES CAMPAGNES DE BANNIEgraveRES
sont traditionnellesont un de clic sont invisiblesne sont pas indispensables
LES SITES WEB
eacutetaient le deacutebutne sont pas indispensables
= contenu + expeacuterience usager + design
flexibles et exportables SVP
EXPEacuteRIENCE USAGER
LES MOTEURS DE RECHERCHE
aident les usagerscateacutegorisent le contenu du websont un modegravele de revenuoffrent un ciblage publicitaireet les meacutedias sociaux
LES COURRIELS
sont simples et efficacessont parfois du SPAMsont excellent pour les test
LE MARKETING MOBILE
sort le web du webeacutequipe lrsquousager avec des outilsest utile ou presque
LES TABLETTESIPAD
enfin le contenu respireapplications et modegravele drsquoaffairejouer avec une marque
LES MEacuteDIAS SOCIAUXchangent presque toutsont encore flouspermettent un vrai dialoguesont un terrain de jeu pour les marques
LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
LE PLAN INTERACTIF
ORGANISE LES TOUCHPOINTS
LES INCONTOURNABLES SONT
PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
sauve des vieseacutevite des nuits blanchesest un art
UNE PAUSE
JOHN MAEDA
Simplicity is about subtracting the obvious and adding the meaningful
httplawsofsimplicitycom
La simpliciteacute consiste agrave soustraire ce qui est eacutevident et de rajouter ce qui a de la valeur
Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
Regraveglons des problegravemesLes eacutemotions gouvernent le monde
Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
Mesure - analyse
EacuteTUDE DE CAS
BENCHMARK
JrsquoAIME OU JrsquoAIME PAS
X
httptheoatmealcomcomicsdesign_hell
AXES DrsquoEacuteVALUATIONa) GESTION DU CONTENU
b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
c) ENJEUX MARKETING $
d) ERGONOMIE
e) DESIGN
CONTENU MARQUE MARKETING UX DESIGN
ARCADE FIRE
Sacreacute montagne
SAQNike Better world
OLD SPICE
IWC
TED
SAAB
en reacutesumeacute
LE PLAN INTERACTIF
USAGERGRANDE IDEacuteEUXTECHNOPLAN DE PROJET
Le contenu devient le marketing
Le contenant devient le marketing
La communauteacute devient le marketing
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COMPREacuteHENSIONIDEacuteATIONEacuteXEacuteCUTION
COMPREacuteHENSIONdes usagersdes technologiesdu contextedu client
IDEacuteATIONinnovationdeacuteraper et revenir sur le droit chemincreacuteativiteacutereacutesoudre des probleacutematiques
EacuteXEacuteCUTIONest la finaliteacute de la strateacutegiegestion de projetest dans le deacutetail
EacuteVALUATION ET BENCHMARK
BRIEFING CREacuteATIF
PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
RECOMMANDATION ET PREacuteSENTATION
PRODUCTION ET DEacuteVELOPPEMENT
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STRUCTURE DE TRAVAIL
MIX MEacuteDIA ET PLATEFORMES(touch-points)
LES CAMPAGNES DE BANNIEgraveRES
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LES COURRIELS
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sort le web du webeacutequipe lrsquousager avec des outilsest utile ou presque
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LE MARKETING TRADITIONNEL
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LES INCONTOURNABLES SONT
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1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
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est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
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JOHN MAEDA
Simplicity is about subtracting the obvious and adding the meaningful
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La simpliciteacute consiste agrave soustraire ce qui est eacutevident et de rajouter ce qui a de la valeur
Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
Regraveglons des problegravemesLes eacutemotions gouvernent le monde
Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
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b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
c) ENJEUX MARKETING $
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OLD SPICE
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EXPEacuteRIENCE USAGER
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est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
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3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
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2LA GRANDE IDEacuteE
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3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
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5LE PLAN DE PROJET
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JOHN MAEDA
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Meacutedias sociaux Engagement
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b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
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EacuteVALUATION ET BENCHMARK
BRIEFING CREacuteATIF
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LE MARKETING TRADITIONNEL
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5LE PLAN DE PROJET
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EXPEacuteRIENCE USAGER
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LES COURRIELS
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LE MARKETING MOBILE
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LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
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PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
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5LE PLAN DE PROJET
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JOHN MAEDA
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SAAB
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LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
LE PLAN INTERACTIF
ORGANISE LES TOUCHPOINTS
LES INCONTOURNABLES SONT
PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
sauve des vieseacutevite des nuits blanchesest un art
UNE PAUSE
JOHN MAEDA
Simplicity is about subtracting the obvious and adding the meaningful
httplawsofsimplicitycom
La simpliciteacute consiste agrave soustraire ce qui est eacutevident et de rajouter ce qui a de la valeur
Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
Regraveglons des problegravemesLes eacutemotions gouvernent le monde
Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
Mesure - analyse
EacuteTUDE DE CAS
BENCHMARK
JrsquoAIME OU JrsquoAIME PAS
X
httptheoatmealcomcomicsdesign_hell
AXES DrsquoEacuteVALUATIONa) GESTION DU CONTENU
b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
c) ENJEUX MARKETING $
d) ERGONOMIE
e) DESIGN
CONTENU MARQUE MARKETING UX DESIGN
ARCADE FIRE
Sacreacute montagne
SAQNike Better world
OLD SPICE
IWC
TED
SAAB
en reacutesumeacute
LE PLAN INTERACTIF
USAGERGRANDE IDEacuteEUXTECHNOPLAN DE PROJET
LES CAMPAGNES DE BANNIEgraveRES
sont traditionnellesont un de clic sont invisiblesne sont pas indispensables
LES SITES WEB
eacutetaient le deacutebutne sont pas indispensables
= contenu + expeacuterience usager + design
flexibles et exportables SVP
EXPEacuteRIENCE USAGER
LES MOTEURS DE RECHERCHE
aident les usagerscateacutegorisent le contenu du websont un modegravele de revenuoffrent un ciblage publicitaireet les meacutedias sociaux
LES COURRIELS
sont simples et efficacessont parfois du SPAMsont excellent pour les test
LE MARKETING MOBILE
sort le web du webeacutequipe lrsquousager avec des outilsest utile ou presque
LES TABLETTESIPAD
enfin le contenu respireapplications et modegravele drsquoaffairejouer avec une marque
LES MEacuteDIAS SOCIAUXchangent presque toutsont encore flouspermettent un vrai dialoguesont un terrain de jeu pour les marques
LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
LE PLAN INTERACTIF
ORGANISE LES TOUCHPOINTS
LES INCONTOURNABLES SONT
PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
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UNE PAUSE
JOHN MAEDA
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La simpliciteacute consiste agrave soustraire ce qui est eacutevident et de rajouter ce qui a de la valeur
Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
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Meacutedias sociaux Engagement
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X
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ARCADE FIRE
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OLD SPICE
IWC
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SAAB
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LE PLAN INTERACTIF
USAGERGRANDE IDEacuteEUXTECHNOPLAN DE PROJET
LES SITES WEB
eacutetaient le deacutebutne sont pas indispensables
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EXPEacuteRIENCE USAGER
LES MOTEURS DE RECHERCHE
aident les usagerscateacutegorisent le contenu du websont un modegravele de revenuoffrent un ciblage publicitaireet les meacutedias sociaux
LES COURRIELS
sont simples et efficacessont parfois du SPAMsont excellent pour les test
LE MARKETING MOBILE
sort le web du webeacutequipe lrsquousager avec des outilsest utile ou presque
LES TABLETTESIPAD
enfin le contenu respireapplications et modegravele drsquoaffairejouer avec une marque
LES MEacuteDIAS SOCIAUXchangent presque toutsont encore flouspermettent un vrai dialoguesont un terrain de jeu pour les marques
LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
LE PLAN INTERACTIF
ORGANISE LES TOUCHPOINTS
LES INCONTOURNABLES SONT
PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
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UNE PAUSE
JOHN MAEDA
Simplicity is about subtracting the obvious and adding the meaningful
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La simpliciteacute consiste agrave soustraire ce qui est eacutevident et de rajouter ce qui a de la valeur
Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
Regraveglons des problegravemesLes eacutemotions gouvernent le monde
Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
Mesure - analyse
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BENCHMARK
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X
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AXES DrsquoEacuteVALUATIONa) GESTION DU CONTENU
b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
c) ENJEUX MARKETING $
d) ERGONOMIE
e) DESIGN
CONTENU MARQUE MARKETING UX DESIGN
ARCADE FIRE
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OLD SPICE
IWC
TED
SAAB
en reacutesumeacute
LE PLAN INTERACTIF
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EXPEacuteRIENCE USAGER
LES MOTEURS DE RECHERCHE
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LES COURRIELS
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1LrsquoUSAGER
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2LA GRANDE IDEacuteE
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5LE PLAN DE PROJET
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3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
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5LE PLAN DE PROJET
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c) ENJEUX MARKETING $
d) ERGONOMIE
e) DESIGN
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JOHN MAEDA
Simplicity is about subtracting the obvious and adding the meaningful
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La simpliciteacute consiste agrave soustraire ce qui est eacutevident et de rajouter ce qui a de la valeur
Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
Regraveglons des problegravemesLes eacutemotions gouvernent le monde
Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
Mesure - analyse
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