Le plan interactif- Planification stratégique
56
INTERACTIVITÉ ET MARKETING RADU ZMEUREANU // MARDI 1er MARS 2011
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Interactivité et marketing- cours offert aux étudiants à l'INIS - 1er Mars 2011
Transcript of Le plan interactif- Planification stratégique
INTERACTIVITEacute ET MARKETING
RADU ZMEUREANU MARDI 1er MARS 2011
BONJOUR
JE SUIS RADU
ZMEUREANU
ET VOUS
ORDRE DU JOUR
PARTIE 1 interactiviteacute et marketing
PARTIE 2 eacutetude de cas
INTERACTIVITEacute
MARKETING
httpwwwslidesharenetcoolstuffthe-brand-gap
UNE MARQUE NrsquoEXISTE PAS
SANS REacuteACTIONSANS INTERACTIONSANS PERTINENCE
LA NOTORIEacuteTEacuteNrsquoEST PAS
UNE EacuteMOTION
SANS EacuteMOTIONSANS IMPACT
SANS CONTEXTE LE MARKETING PERD SA
VALEUR
UNE MARQUE SANS INTERACTIVITEacute
EST MORTE
EacuteVOLUTIONmarketingutilisationplateformesbudgets
web trad
IL NE SrsquoAGIT PLUS DrsquoINTEacuteGRER LES TACTIQUES WEB Agrave UN PLAN MEacuteDIA
MAIS PLUTOcircT DrsquoADAPTER LA STRATEacuteGIE GLOBALE Agrave LA REacuteALITEacute
INTERACTIVE
httpcreativity-onlinecomworknike-men-vs-women15402
MARKETINGINTERACTIF
Il eacutetait une fois
IL FAUT DES BANNIEgraveRES
OUAIS AVEC UN
MICROSITE
le web
Le produit devient le marketing
Le contenu devient le marketing
Le contenant devient le marketing
La communauteacute devient le marketing
PLANIFICATIONSTRATEacuteGIQUE
COMPREacuteHENSIONIDEacuteATIONEacuteXEacuteCUTION
COMPREacuteHENSIONdes usagersdes technologiesdu contextedu client
IDEacuteATIONinnovationdeacuteraper et revenir sur le droit chemincreacuteativiteacutereacutesoudre des probleacutematiques
EacuteXEacuteCUTIONest la finaliteacute de la strateacutegiegestion de projetest dans le deacutetail
EacuteVALUATION ET BENCHMARK
BRIEFING CREacuteATIF
PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
RECOMMANDATION ET PREacuteSENTATION
PRODUCTION ET DEacuteVELOPPEMENT
EacuteTAPES CLEacuteS
STRUCTURE DE TRAVAIL
MIX MEacuteDIA ET PLATEFORMES(touch-points)
LES CAMPAGNES DE BANNIEgraveRES
sont traditionnellesont un de clic sont invisiblesne sont pas indispensables
LES SITES WEB
eacutetaient le deacutebutne sont pas indispensables
= contenu + expeacuterience usager + design
flexibles et exportables SVP
EXPEacuteRIENCE USAGER
LES MOTEURS DE RECHERCHE
aident les usagerscateacutegorisent le contenu du websont un modegravele de revenuoffrent un ciblage publicitaireet les meacutedias sociaux
LES COURRIELS
sont simples et efficacessont parfois du SPAMsont excellent pour les test
LE MARKETING MOBILE
sort le web du webeacutequipe lrsquousager avec des outilsest utile ou presque
LES TABLETTESIPAD
enfin le contenu respireapplications et modegravele drsquoaffairejouer avec une marque
LES MEacuteDIAS SOCIAUXchangent presque toutsont encore flouspermettent un vrai dialoguesont un terrain de jeu pour les marques
LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
LE PLAN INTERACTIF
ORGANISE LES TOUCHPOINTS
LES INCONTOURNABLES SONT
PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
sauve des vieseacutevite des nuits blanchesest un art
UNE PAUSE
JOHN MAEDA
Simplicity is about subtracting the obvious and adding the meaningful
httplawsofsimplicitycom
La simpliciteacute consiste agrave soustraire ce qui est eacutevident et de rajouter ce qui a de la valeur
Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
Regraveglons des problegravemesLes eacutemotions gouvernent le monde
Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
Mesure - analyse
EacuteTUDE DE CAS
BENCHMARK
JrsquoAIME OU JrsquoAIME PAS
X
httptheoatmealcomcomicsdesign_hell
AXES DrsquoEacuteVALUATIONa) GESTION DU CONTENU
b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
c) ENJEUX MARKETING $
d) ERGONOMIE
e) DESIGN
CONTENU MARQUE MARKETING UX DESIGN
ARCADE FIRE
Sacreacute montagne
SAQNike Better world
OLD SPICE
IWC
TED
SAAB
en reacutesumeacute
LE PLAN INTERACTIF
USAGERGRANDE IDEacuteEUXTECHNOPLAN DE PROJET
BONJOUR
JE SUIS RADU
ZMEUREANU
ET VOUS
ORDRE DU JOUR
PARTIE 1 interactiviteacute et marketing
PARTIE 2 eacutetude de cas
INTERACTIVITEacute
MARKETING
httpwwwslidesharenetcoolstuffthe-brand-gap
UNE MARQUE NrsquoEXISTE PAS
SANS REacuteACTIONSANS INTERACTIONSANS PERTINENCE
LA NOTORIEacuteTEacuteNrsquoEST PAS
UNE EacuteMOTION
SANS EacuteMOTIONSANS IMPACT
SANS CONTEXTE LE MARKETING PERD SA
VALEUR
UNE MARQUE SANS INTERACTIVITEacute
EST MORTE
EacuteVOLUTIONmarketingutilisationplateformesbudgets
web trad
IL NE SrsquoAGIT PLUS DrsquoINTEacuteGRER LES TACTIQUES WEB Agrave UN PLAN MEacuteDIA
MAIS PLUTOcircT DrsquoADAPTER LA STRATEacuteGIE GLOBALE Agrave LA REacuteALITEacute
INTERACTIVE
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MARKETINGINTERACTIF
Il eacutetait une fois
IL FAUT DES BANNIEgraveRES
OUAIS AVEC UN
MICROSITE
le web
Le produit devient le marketing
Le contenu devient le marketing
Le contenant devient le marketing
La communauteacute devient le marketing
PLANIFICATIONSTRATEacuteGIQUE
COMPREacuteHENSIONIDEacuteATIONEacuteXEacuteCUTION
COMPREacuteHENSIONdes usagersdes technologiesdu contextedu client
IDEacuteATIONinnovationdeacuteraper et revenir sur le droit chemincreacuteativiteacutereacutesoudre des probleacutematiques
EacuteXEacuteCUTIONest la finaliteacute de la strateacutegiegestion de projetest dans le deacutetail
EacuteVALUATION ET BENCHMARK
BRIEFING CREacuteATIF
PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
RECOMMANDATION ET PREacuteSENTATION
PRODUCTION ET DEacuteVELOPPEMENT
EacuteTAPES CLEacuteS
STRUCTURE DE TRAVAIL
MIX MEacuteDIA ET PLATEFORMES(touch-points)
LES CAMPAGNES DE BANNIEgraveRES
sont traditionnellesont un de clic sont invisiblesne sont pas indispensables
LES SITES WEB
eacutetaient le deacutebutne sont pas indispensables
= contenu + expeacuterience usager + design
flexibles et exportables SVP
EXPEacuteRIENCE USAGER
LES MOTEURS DE RECHERCHE
aident les usagerscateacutegorisent le contenu du websont un modegravele de revenuoffrent un ciblage publicitaireet les meacutedias sociaux
LES COURRIELS
sont simples et efficacessont parfois du SPAMsont excellent pour les test
LE MARKETING MOBILE
sort le web du webeacutequipe lrsquousager avec des outilsest utile ou presque
LES TABLETTESIPAD
enfin le contenu respireapplications et modegravele drsquoaffairejouer avec une marque
LES MEacuteDIAS SOCIAUXchangent presque toutsont encore flouspermettent un vrai dialoguesont un terrain de jeu pour les marques
LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
LE PLAN INTERACTIF
ORGANISE LES TOUCHPOINTS
LES INCONTOURNABLES SONT
PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
sauve des vieseacutevite des nuits blanchesest un art
UNE PAUSE
JOHN MAEDA
Simplicity is about subtracting the obvious and adding the meaningful
httplawsofsimplicitycom
La simpliciteacute consiste agrave soustraire ce qui est eacutevident et de rajouter ce qui a de la valeur
Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
Regraveglons des problegravemesLes eacutemotions gouvernent le monde
Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
Mesure - analyse
EacuteTUDE DE CAS
BENCHMARK
JrsquoAIME OU JrsquoAIME PAS
X
httptheoatmealcomcomicsdesign_hell
AXES DrsquoEacuteVALUATIONa) GESTION DU CONTENU
b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
c) ENJEUX MARKETING $
d) ERGONOMIE
e) DESIGN
CONTENU MARQUE MARKETING UX DESIGN
ARCADE FIRE
Sacreacute montagne
SAQNike Better world
OLD SPICE
IWC
TED
SAAB
en reacutesumeacute
LE PLAN INTERACTIF
USAGERGRANDE IDEacuteEUXTECHNOPLAN DE PROJET
ORDRE DU JOUR
PARTIE 1 interactiviteacute et marketing
PARTIE 2 eacutetude de cas
INTERACTIVITEacute
MARKETING
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UNE MARQUE NrsquoEXISTE PAS
SANS REacuteACTIONSANS INTERACTIONSANS PERTINENCE
LA NOTORIEacuteTEacuteNrsquoEST PAS
UNE EacuteMOTION
SANS EacuteMOTIONSANS IMPACT
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VALEUR
UNE MARQUE SANS INTERACTIVITEacute
EST MORTE
EacuteVOLUTIONmarketingutilisationplateformesbudgets
web trad
IL NE SrsquoAGIT PLUS DrsquoINTEacuteGRER LES TACTIQUES WEB Agrave UN PLAN MEacuteDIA
MAIS PLUTOcircT DrsquoADAPTER LA STRATEacuteGIE GLOBALE Agrave LA REacuteALITEacute
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Le produit devient le marketing
Le contenu devient le marketing
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La communauteacute devient le marketing
PLANIFICATIONSTRATEacuteGIQUE
COMPREacuteHENSIONIDEacuteATIONEacuteXEacuteCUTION
COMPREacuteHENSIONdes usagersdes technologiesdu contextedu client
IDEacuteATIONinnovationdeacuteraper et revenir sur le droit chemincreacuteativiteacutereacutesoudre des probleacutematiques
EacuteXEacuteCUTIONest la finaliteacute de la strateacutegiegestion de projetest dans le deacutetail
EacuteVALUATION ET BENCHMARK
BRIEFING CREacuteATIF
PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
RECOMMANDATION ET PREacuteSENTATION
PRODUCTION ET DEacuteVELOPPEMENT
EacuteTAPES CLEacuteS
STRUCTURE DE TRAVAIL
MIX MEacuteDIA ET PLATEFORMES(touch-points)
LES CAMPAGNES DE BANNIEgraveRES
sont traditionnellesont un de clic sont invisiblesne sont pas indispensables
LES SITES WEB
eacutetaient le deacutebutne sont pas indispensables
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EXPEacuteRIENCE USAGER
LES MOTEURS DE RECHERCHE
aident les usagerscateacutegorisent le contenu du websont un modegravele de revenuoffrent un ciblage publicitaireet les meacutedias sociaux
LES COURRIELS
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LE MARKETING MOBILE
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LES MEacuteDIAS SOCIAUXchangent presque toutsont encore flouspermettent un vrai dialoguesont un terrain de jeu pour les marques
LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
LE PLAN INTERACTIF
ORGANISE LES TOUCHPOINTS
LES INCONTOURNABLES SONT
PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
sauve des vieseacutevite des nuits blanchesest un art
UNE PAUSE
JOHN MAEDA
Simplicity is about subtracting the obvious and adding the meaningful
httplawsofsimplicitycom
La simpliciteacute consiste agrave soustraire ce qui est eacutevident et de rajouter ce qui a de la valeur
Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
Regraveglons des problegravemesLes eacutemotions gouvernent le monde
Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
Mesure - analyse
EacuteTUDE DE CAS
BENCHMARK
JrsquoAIME OU JrsquoAIME PAS
X
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AXES DrsquoEacuteVALUATIONa) GESTION DU CONTENU
b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
c) ENJEUX MARKETING $
d) ERGONOMIE
e) DESIGN
CONTENU MARQUE MARKETING UX DESIGN
ARCADE FIRE
Sacreacute montagne
SAQNike Better world
OLD SPICE
IWC
TED
SAAB
en reacutesumeacute
LE PLAN INTERACTIF
USAGERGRANDE IDEacuteEUXTECHNOPLAN DE PROJET
INTERACTIVITEacute
MARKETING
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UNE MARQUE NrsquoEXISTE PAS
SANS REacuteACTIONSANS INTERACTIONSANS PERTINENCE
LA NOTORIEacuteTEacuteNrsquoEST PAS
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SANS EacuteMOTIONSANS IMPACT
SANS CONTEXTE LE MARKETING PERD SA
VALEUR
UNE MARQUE SANS INTERACTIVITEacute
EST MORTE
EacuteVOLUTIONmarketingutilisationplateformesbudgets
web trad
IL NE SrsquoAGIT PLUS DrsquoINTEacuteGRER LES TACTIQUES WEB Agrave UN PLAN MEacuteDIA
MAIS PLUTOcircT DrsquoADAPTER LA STRATEacuteGIE GLOBALE Agrave LA REacuteALITEacute
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Le produit devient le marketing
Le contenu devient le marketing
Le contenant devient le marketing
La communauteacute devient le marketing
PLANIFICATIONSTRATEacuteGIQUE
COMPREacuteHENSIONIDEacuteATIONEacuteXEacuteCUTION
COMPREacuteHENSIONdes usagersdes technologiesdu contextedu client
IDEacuteATIONinnovationdeacuteraper et revenir sur le droit chemincreacuteativiteacutereacutesoudre des probleacutematiques
EacuteXEacuteCUTIONest la finaliteacute de la strateacutegiegestion de projetest dans le deacutetail
EacuteVALUATION ET BENCHMARK
BRIEFING CREacuteATIF
PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
RECOMMANDATION ET PREacuteSENTATION
PRODUCTION ET DEacuteVELOPPEMENT
EacuteTAPES CLEacuteS
STRUCTURE DE TRAVAIL
MIX MEacuteDIA ET PLATEFORMES(touch-points)
LES CAMPAGNES DE BANNIEgraveRES
sont traditionnellesont un de clic sont invisiblesne sont pas indispensables
LES SITES WEB
eacutetaient le deacutebutne sont pas indispensables
= contenu + expeacuterience usager + design
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EXPEacuteRIENCE USAGER
LES MOTEURS DE RECHERCHE
aident les usagerscateacutegorisent le contenu du websont un modegravele de revenuoffrent un ciblage publicitaireet les meacutedias sociaux
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LE MARKETING MOBILE
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LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
LE PLAN INTERACTIF
ORGANISE LES TOUCHPOINTS
LES INCONTOURNABLES SONT
PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
sauve des vieseacutevite des nuits blanchesest un art
UNE PAUSE
JOHN MAEDA
Simplicity is about subtracting the obvious and adding the meaningful
httplawsofsimplicitycom
La simpliciteacute consiste agrave soustraire ce qui est eacutevident et de rajouter ce qui a de la valeur
Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
Regraveglons des problegravemesLes eacutemotions gouvernent le monde
Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
Mesure - analyse
EacuteTUDE DE CAS
BENCHMARK
JrsquoAIME OU JrsquoAIME PAS
X
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AXES DrsquoEacuteVALUATIONa) GESTION DU CONTENU
b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
c) ENJEUX MARKETING $
d) ERGONOMIE
e) DESIGN
CONTENU MARQUE MARKETING UX DESIGN
ARCADE FIRE
Sacreacute montagne
SAQNike Better world
OLD SPICE
IWC
TED
SAAB
en reacutesumeacute
LE PLAN INTERACTIF
USAGERGRANDE IDEacuteEUXTECHNOPLAN DE PROJET
httpwwwslidesharenetcoolstuffthe-brand-gap
UNE MARQUE NrsquoEXISTE PAS
SANS REacuteACTIONSANS INTERACTIONSANS PERTINENCE
LA NOTORIEacuteTEacuteNrsquoEST PAS
UNE EacuteMOTION
SANS EacuteMOTIONSANS IMPACT
SANS CONTEXTE LE MARKETING PERD SA
VALEUR
UNE MARQUE SANS INTERACTIVITEacute
EST MORTE
EacuteVOLUTIONmarketingutilisationplateformesbudgets
web trad
IL NE SrsquoAGIT PLUS DrsquoINTEacuteGRER LES TACTIQUES WEB Agrave UN PLAN MEacuteDIA
MAIS PLUTOcircT DrsquoADAPTER LA STRATEacuteGIE GLOBALE Agrave LA REacuteALITEacute
INTERACTIVE
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MARKETINGINTERACTIF
Il eacutetait une fois
IL FAUT DES BANNIEgraveRES
OUAIS AVEC UN
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le web
Le produit devient le marketing
Le contenu devient le marketing
Le contenant devient le marketing
La communauteacute devient le marketing
PLANIFICATIONSTRATEacuteGIQUE
COMPREacuteHENSIONIDEacuteATIONEacuteXEacuteCUTION
COMPREacuteHENSIONdes usagersdes technologiesdu contextedu client
IDEacuteATIONinnovationdeacuteraper et revenir sur le droit chemincreacuteativiteacutereacutesoudre des probleacutematiques
EacuteXEacuteCUTIONest la finaliteacute de la strateacutegiegestion de projetest dans le deacutetail
EacuteVALUATION ET BENCHMARK
BRIEFING CREacuteATIF
PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
RECOMMANDATION ET PREacuteSENTATION
PRODUCTION ET DEacuteVELOPPEMENT
EacuteTAPES CLEacuteS
STRUCTURE DE TRAVAIL
MIX MEacuteDIA ET PLATEFORMES(touch-points)
LES CAMPAGNES DE BANNIEgraveRES
sont traditionnellesont un de clic sont invisiblesne sont pas indispensables
LES SITES WEB
eacutetaient le deacutebutne sont pas indispensables
= contenu + expeacuterience usager + design
flexibles et exportables SVP
EXPEacuteRIENCE USAGER
LES MOTEURS DE RECHERCHE
aident les usagerscateacutegorisent le contenu du websont un modegravele de revenuoffrent un ciblage publicitaireet les meacutedias sociaux
LES COURRIELS
sont simples et efficacessont parfois du SPAMsont excellent pour les test
LE MARKETING MOBILE
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LES TABLETTESIPAD
enfin le contenu respireapplications et modegravele drsquoaffairejouer avec une marque
LES MEacuteDIAS SOCIAUXchangent presque toutsont encore flouspermettent un vrai dialoguesont un terrain de jeu pour les marques
LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
LE PLAN INTERACTIF
ORGANISE LES TOUCHPOINTS
LES INCONTOURNABLES SONT
PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
sauve des vieseacutevite des nuits blanchesest un art
UNE PAUSE
JOHN MAEDA
Simplicity is about subtracting the obvious and adding the meaningful
httplawsofsimplicitycom
La simpliciteacute consiste agrave soustraire ce qui est eacutevident et de rajouter ce qui a de la valeur
Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
Regraveglons des problegravemesLes eacutemotions gouvernent le monde
Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
Mesure - analyse
EacuteTUDE DE CAS
BENCHMARK
JrsquoAIME OU JrsquoAIME PAS
X
httptheoatmealcomcomicsdesign_hell
AXES DrsquoEacuteVALUATIONa) GESTION DU CONTENU
b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
c) ENJEUX MARKETING $
d) ERGONOMIE
e) DESIGN
CONTENU MARQUE MARKETING UX DESIGN
ARCADE FIRE
Sacreacute montagne
SAQNike Better world
OLD SPICE
IWC
TED
SAAB
en reacutesumeacute
LE PLAN INTERACTIF
USAGERGRANDE IDEacuteEUXTECHNOPLAN DE PROJET
UNE MARQUE NrsquoEXISTE PAS
SANS REacuteACTIONSANS INTERACTIONSANS PERTINENCE
LA NOTORIEacuteTEacuteNrsquoEST PAS
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MAIS PLUTOcircT DrsquoADAPTER LA STRATEacuteGIE GLOBALE Agrave LA REacuteALITEacute
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La communauteacute devient le marketing
PLANIFICATIONSTRATEacuteGIQUE
COMPREacuteHENSIONIDEacuteATIONEacuteXEacuteCUTION
COMPREacuteHENSIONdes usagersdes technologiesdu contextedu client
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BRIEFING CREacuteATIF
PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
RECOMMANDATION ET PREacuteSENTATION
PRODUCTION ET DEacuteVELOPPEMENT
EacuteTAPES CLEacuteS
STRUCTURE DE TRAVAIL
MIX MEacuteDIA ET PLATEFORMES(touch-points)
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LES SITES WEB
eacutetaient le deacutebutne sont pas indispensables
= contenu + expeacuterience usager + design
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EXPEacuteRIENCE USAGER
LES MOTEURS DE RECHERCHE
aident les usagerscateacutegorisent le contenu du websont un modegravele de revenuoffrent un ciblage publicitaireet les meacutedias sociaux
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LES MEacuteDIAS SOCIAUXchangent presque toutsont encore flouspermettent un vrai dialoguesont un terrain de jeu pour les marques
LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
LE PLAN INTERACTIF
ORGANISE LES TOUCHPOINTS
LES INCONTOURNABLES SONT
PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
sauve des vieseacutevite des nuits blanchesest un art
UNE PAUSE
JOHN MAEDA
Simplicity is about subtracting the obvious and adding the meaningful
httplawsofsimplicitycom
La simpliciteacute consiste agrave soustraire ce qui est eacutevident et de rajouter ce qui a de la valeur
Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
Regraveglons des problegravemesLes eacutemotions gouvernent le monde
Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
Mesure - analyse
EacuteTUDE DE CAS
BENCHMARK
JrsquoAIME OU JrsquoAIME PAS
X
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AXES DrsquoEacuteVALUATIONa) GESTION DU CONTENU
b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
c) ENJEUX MARKETING $
d) ERGONOMIE
e) DESIGN
CONTENU MARQUE MARKETING UX DESIGN
ARCADE FIRE
Sacreacute montagne
SAQNike Better world
OLD SPICE
IWC
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SAAB
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LE PLAN INTERACTIF
USAGERGRANDE IDEacuteEUXTECHNOPLAN DE PROJET
LA NOTORIEacuteTEacuteNrsquoEST PAS
UNE EacuteMOTION
SANS EacuteMOTIONSANS IMPACT
SANS CONTEXTE LE MARKETING PERD SA
VALEUR
UNE MARQUE SANS INTERACTIVITEacute
EST MORTE
EacuteVOLUTIONmarketingutilisationplateformesbudgets
web trad
IL NE SrsquoAGIT PLUS DrsquoINTEacuteGRER LES TACTIQUES WEB Agrave UN PLAN MEacuteDIA
MAIS PLUTOcircT DrsquoADAPTER LA STRATEacuteGIE GLOBALE Agrave LA REacuteALITEacute
INTERACTIVE
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MARKETINGINTERACTIF
Il eacutetait une fois
IL FAUT DES BANNIEgraveRES
OUAIS AVEC UN
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Le contenu devient le marketing
Le contenant devient le marketing
La communauteacute devient le marketing
PLANIFICATIONSTRATEacuteGIQUE
COMPREacuteHENSIONIDEacuteATIONEacuteXEacuteCUTION
COMPREacuteHENSIONdes usagersdes technologiesdu contextedu client
IDEacuteATIONinnovationdeacuteraper et revenir sur le droit chemincreacuteativiteacutereacutesoudre des probleacutematiques
EacuteXEacuteCUTIONest la finaliteacute de la strateacutegiegestion de projetest dans le deacutetail
EacuteVALUATION ET BENCHMARK
BRIEFING CREacuteATIF
PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
RECOMMANDATION ET PREacuteSENTATION
PRODUCTION ET DEacuteVELOPPEMENT
EacuteTAPES CLEacuteS
STRUCTURE DE TRAVAIL
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LES CAMPAGNES DE BANNIEgraveRES
sont traditionnellesont un de clic sont invisiblesne sont pas indispensables
LES SITES WEB
eacutetaient le deacutebutne sont pas indispensables
= contenu + expeacuterience usager + design
flexibles et exportables SVP
EXPEacuteRIENCE USAGER
LES MOTEURS DE RECHERCHE
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LES COURRIELS
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LES TABLETTESIPAD
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LES MEacuteDIAS SOCIAUXchangent presque toutsont encore flouspermettent un vrai dialoguesont un terrain de jeu pour les marques
LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
LE PLAN INTERACTIF
ORGANISE LES TOUCHPOINTS
LES INCONTOURNABLES SONT
PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
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JOHN MAEDA
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Regraveglons des problegravemesLes eacutemotions gouvernent le monde
Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
Mesure - analyse
EacuteTUDE DE CAS
BENCHMARK
JrsquoAIME OU JrsquoAIME PAS
X
httptheoatmealcomcomicsdesign_hell
AXES DrsquoEacuteVALUATIONa) GESTION DU CONTENU
b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
c) ENJEUX MARKETING $
d) ERGONOMIE
e) DESIGN
CONTENU MARQUE MARKETING UX DESIGN
ARCADE FIRE
Sacreacute montagne
SAQNike Better world
OLD SPICE
IWC
TED
SAAB
en reacutesumeacute
LE PLAN INTERACTIF
USAGERGRANDE IDEacuteEUXTECHNOPLAN DE PROJET
SANS EacuteMOTIONSANS IMPACT
SANS CONTEXTE LE MARKETING PERD SA
VALEUR
UNE MARQUE SANS INTERACTIVITEacute
EST MORTE
EacuteVOLUTIONmarketingutilisationplateformesbudgets
web trad
IL NE SrsquoAGIT PLUS DrsquoINTEacuteGRER LES TACTIQUES WEB Agrave UN PLAN MEacuteDIA
MAIS PLUTOcircT DrsquoADAPTER LA STRATEacuteGIE GLOBALE Agrave LA REacuteALITEacute
INTERACTIVE
httpcreativity-onlinecomworknike-men-vs-women15402
MARKETINGINTERACTIF
Il eacutetait une fois
IL FAUT DES BANNIEgraveRES
OUAIS AVEC UN
MICROSITE
le web
Le produit devient le marketing
Le contenu devient le marketing
Le contenant devient le marketing
La communauteacute devient le marketing
PLANIFICATIONSTRATEacuteGIQUE
COMPREacuteHENSIONIDEacuteATIONEacuteXEacuteCUTION
COMPREacuteHENSIONdes usagersdes technologiesdu contextedu client
IDEacuteATIONinnovationdeacuteraper et revenir sur le droit chemincreacuteativiteacutereacutesoudre des probleacutematiques
EacuteXEacuteCUTIONest la finaliteacute de la strateacutegiegestion de projetest dans le deacutetail
EacuteVALUATION ET BENCHMARK
BRIEFING CREacuteATIF
PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
RECOMMANDATION ET PREacuteSENTATION
PRODUCTION ET DEacuteVELOPPEMENT
EacuteTAPES CLEacuteS
STRUCTURE DE TRAVAIL
MIX MEacuteDIA ET PLATEFORMES(touch-points)
LES CAMPAGNES DE BANNIEgraveRES
sont traditionnellesont un de clic sont invisiblesne sont pas indispensables
LES SITES WEB
eacutetaient le deacutebutne sont pas indispensables
= contenu + expeacuterience usager + design
flexibles et exportables SVP
EXPEacuteRIENCE USAGER
LES MOTEURS DE RECHERCHE
aident les usagerscateacutegorisent le contenu du websont un modegravele de revenuoffrent un ciblage publicitaireet les meacutedias sociaux
LES COURRIELS
sont simples et efficacessont parfois du SPAMsont excellent pour les test
LE MARKETING MOBILE
sort le web du webeacutequipe lrsquousager avec des outilsest utile ou presque
LES TABLETTESIPAD
enfin le contenu respireapplications et modegravele drsquoaffairejouer avec une marque
LES MEacuteDIAS SOCIAUXchangent presque toutsont encore flouspermettent un vrai dialoguesont un terrain de jeu pour les marques
LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
LE PLAN INTERACTIF
ORGANISE LES TOUCHPOINTS
LES INCONTOURNABLES SONT
PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
sauve des vieseacutevite des nuits blanchesest un art
UNE PAUSE
JOHN MAEDA
Simplicity is about subtracting the obvious and adding the meaningful
httplawsofsimplicitycom
La simpliciteacute consiste agrave soustraire ce qui est eacutevident et de rajouter ce qui a de la valeur
Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
Regraveglons des problegravemesLes eacutemotions gouvernent le monde
Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
Mesure - analyse
EacuteTUDE DE CAS
BENCHMARK
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USAGERGRANDE IDEacuteEUXTECHNOPLAN DE PROJET
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EST MORTE
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MAIS PLUTOcircT DrsquoADAPTER LA STRATEacuteGIE GLOBALE Agrave LA REacuteALITEacute
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EacuteXEacuteCUTIONest la finaliteacute de la strateacutegiegestion de projetest dans le deacutetail
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PRODUCTION ET DEacuteVELOPPEMENT
EacuteTAPES CLEacuteS
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ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
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est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
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Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
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3LrsquoUTILISABILITEacute UX
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EXPEacuteRIENCE USAGER
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LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
LE PLAN INTERACTIF
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PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
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2LA GRANDE IDEacuteE
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crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
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5LE PLAN DE PROJET
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Meacutedias sociaux Engagement
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EacuteTUDE DE CAS
BENCHMARK
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b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
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PLANIFICATIONSTRATEacuteGIQUE
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COMPREacuteHENSIONdes usagersdes technologiesdu contextedu client
IDEacuteATIONinnovationdeacuteraper et revenir sur le droit chemincreacuteativiteacutereacutesoudre des probleacutematiques
EacuteXEacuteCUTIONest la finaliteacute de la strateacutegiegestion de projetest dans le deacutetail
EacuteVALUATION ET BENCHMARK
BRIEFING CREacuteATIF
PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
RECOMMANDATION ET PREacuteSENTATION
PRODUCTION ET DEacuteVELOPPEMENT
EacuteTAPES CLEacuteS
STRUCTURE DE TRAVAIL
MIX MEacuteDIA ET PLATEFORMES(touch-points)
LES CAMPAGNES DE BANNIEgraveRES
sont traditionnellesont un de clic sont invisiblesne sont pas indispensables
LES SITES WEB
eacutetaient le deacutebutne sont pas indispensables
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EXPEacuteRIENCE USAGER
LES MOTEURS DE RECHERCHE
aident les usagerscateacutegorisent le contenu du websont un modegravele de revenuoffrent un ciblage publicitaireet les meacutedias sociaux
LES COURRIELS
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LE MARKETING MOBILE
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LE MARKETING TRADITIONNEL
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3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
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est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
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Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
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EacuteTUDE DE CAS
BENCHMARK
JrsquoAIME OU JrsquoAIME PAS
X
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b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
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BRIEFING CREacuteATIF
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BENCHMARK
JrsquoAIME OU JrsquoAIME PAS
X
httptheoatmealcomcomicsdesign_hell
AXES DrsquoEacuteVALUATIONa) GESTION DU CONTENU
b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
c) ENJEUX MARKETING $
d) ERGONOMIE
e) DESIGN
CONTENU MARQUE MARKETING UX DESIGN
ARCADE FIRE
Sacreacute montagne
SAQNike Better world
OLD SPICE
IWC
TED
SAAB
en reacutesumeacute
LE PLAN INTERACTIF
USAGERGRANDE IDEacuteEUXTECHNOPLAN DE PROJET
Le produit devient le marketing
Le contenu devient le marketing
Le contenant devient le marketing
La communauteacute devient le marketing
PLANIFICATIONSTRATEacuteGIQUE
COMPREacuteHENSIONIDEacuteATIONEacuteXEacuteCUTION
COMPREacuteHENSIONdes usagersdes technologiesdu contextedu client
IDEacuteATIONinnovationdeacuteraper et revenir sur le droit chemincreacuteativiteacutereacutesoudre des probleacutematiques
EacuteXEacuteCUTIONest la finaliteacute de la strateacutegiegestion de projetest dans le deacutetail
EacuteVALUATION ET BENCHMARK
BRIEFING CREacuteATIF
PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
RECOMMANDATION ET PREacuteSENTATION
PRODUCTION ET DEacuteVELOPPEMENT
EacuteTAPES CLEacuteS
STRUCTURE DE TRAVAIL
MIX MEacuteDIA ET PLATEFORMES(touch-points)
LES CAMPAGNES DE BANNIEgraveRES
sont traditionnellesont un de clic sont invisiblesne sont pas indispensables
LES SITES WEB
eacutetaient le deacutebutne sont pas indispensables
= contenu + expeacuterience usager + design
flexibles et exportables SVP
EXPEacuteRIENCE USAGER
LES MOTEURS DE RECHERCHE
aident les usagerscateacutegorisent le contenu du websont un modegravele de revenuoffrent un ciblage publicitaireet les meacutedias sociaux
LES COURRIELS
sont simples et efficacessont parfois du SPAMsont excellent pour les test
LE MARKETING MOBILE
sort le web du webeacutequipe lrsquousager avec des outilsest utile ou presque
LES TABLETTESIPAD
enfin le contenu respireapplications et modegravele drsquoaffairejouer avec une marque
LES MEacuteDIAS SOCIAUXchangent presque toutsont encore flouspermettent un vrai dialoguesont un terrain de jeu pour les marques
LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
LE PLAN INTERACTIF
ORGANISE LES TOUCHPOINTS
LES INCONTOURNABLES SONT
PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
sauve des vieseacutevite des nuits blanchesest un art
UNE PAUSE
JOHN MAEDA
Simplicity is about subtracting the obvious and adding the meaningful
httplawsofsimplicitycom
La simpliciteacute consiste agrave soustraire ce qui est eacutevident et de rajouter ce qui a de la valeur
Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
Regraveglons des problegravemesLes eacutemotions gouvernent le monde
Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
Mesure - analyse
EacuteTUDE DE CAS
BENCHMARK
JrsquoAIME OU JrsquoAIME PAS
X
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AXES DrsquoEacuteVALUATIONa) GESTION DU CONTENU
b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
c) ENJEUX MARKETING $
d) ERGONOMIE
e) DESIGN
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ARCADE FIRE
Sacreacute montagne
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OLD SPICE
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SAAB
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LE PLAN INTERACTIF
USAGERGRANDE IDEacuteEUXTECHNOPLAN DE PROJET
Le contenu devient le marketing
Le contenant devient le marketing
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COMPREacuteHENSIONIDEacuteATIONEacuteXEacuteCUTION
COMPREacuteHENSIONdes usagersdes technologiesdu contextedu client
IDEacuteATIONinnovationdeacuteraper et revenir sur le droit chemincreacuteativiteacutereacutesoudre des probleacutematiques
EacuteXEacuteCUTIONest la finaliteacute de la strateacutegiegestion de projetest dans le deacutetail
EacuteVALUATION ET BENCHMARK
BRIEFING CREacuteATIF
PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
RECOMMANDATION ET PREacuteSENTATION
PRODUCTION ET DEacuteVELOPPEMENT
EacuteTAPES CLEacuteS
STRUCTURE DE TRAVAIL
MIX MEacuteDIA ET PLATEFORMES(touch-points)
LES CAMPAGNES DE BANNIEgraveRES
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LES MOTEURS DE RECHERCHE
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LES COURRIELS
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sort le web du webeacutequipe lrsquousager avec des outilsest utile ou presque
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enfin le contenu respireapplications et modegravele drsquoaffairejouer avec une marque
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LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
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ORGANISE LES TOUCHPOINTS
LES INCONTOURNABLES SONT
PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
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Simplicity is about subtracting the obvious and adding the meaningful
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La simpliciteacute consiste agrave soustraire ce qui est eacutevident et de rajouter ce qui a de la valeur
Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
Regraveglons des problegravemesLes eacutemotions gouvernent le monde
Meacutedias sociaux Engagement
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3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
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est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
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BRIEFING CREacuteATIF
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PRIORISE LES TACTIQUES
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1LrsquoUSAGER
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2LA GRANDE IDEacuteE
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3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
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5LE PLAN DE PROJET
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JOHN MAEDA
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Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
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Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
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X
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IWC
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LE PLAN INTERACTIF
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PLANIFICATIONSTRATEacuteGIQUE
COMPREacuteHENSIONIDEacuteATIONEacuteXEacuteCUTION
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EacuteVALUATION ET BENCHMARK
BRIEFING CREacuteATIF
PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
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PRODUCTION ET DEacuteVELOPPEMENT
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PRIORISE LES TACTIQUES
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1LrsquoUSAGER
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2LA GRANDE IDEacuteE
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3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
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5LE PLAN DE PROJET
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Meacutedias sociaux Engagement
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OLD SPICE
IWC
TED
SAAB
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LE PLAN INTERACTIF
USAGERGRANDE IDEacuteEUXTECHNOPLAN DE PROJET
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BRIEFING CREacuteATIF
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MIX MEacuteDIA ET PLATEFORMES(touch-points)
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LE MARKETING MOBILE
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LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
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LES INCONTOURNABLES SONT
PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
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3LrsquoUTILISABILITEacute UX
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4LA TECHNOLOGIE
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5LE PLAN DE PROJET
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b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
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IWC
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SAAB
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LE PLAN INTERACTIF
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5LE PLAN DE PROJET
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Simplicity is about subtracting the obvious and adding the meaningful
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LES MOTEURS DE RECHERCHE
aident les usagerscateacutegorisent le contenu du websont un modegravele de revenuoffrent un ciblage publicitaireet les meacutedias sociaux
LES COURRIELS
sont simples et efficacessont parfois du SPAMsont excellent pour les test
LE MARKETING MOBILE
sort le web du webeacutequipe lrsquousager avec des outilsest utile ou presque
LES TABLETTESIPAD
enfin le contenu respireapplications et modegravele drsquoaffairejouer avec une marque
LES MEacuteDIAS SOCIAUXchangent presque toutsont encore flouspermettent un vrai dialoguesont un terrain de jeu pour les marques
LE MARKETING TRADITIONNEL
NrsquoEST PAS UN PLAN MEacuteDIA
LE PLAN INTERACTIF
ORGANISE LES TOUCHPOINTS
LES INCONTOURNABLES SONT
PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
sauve des vieseacutevite des nuits blanchesest un art
UNE PAUSE
JOHN MAEDA
Simplicity is about subtracting the obvious and adding the meaningful
httplawsofsimplicitycom
La simpliciteacute consiste agrave soustraire ce qui est eacutevident et de rajouter ce qui a de la valeur
Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
Regraveglons des problegravemesLes eacutemotions gouvernent le monde
Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
Mesure - analyse
EacuteTUDE DE CAS
BENCHMARK
JrsquoAIME OU JrsquoAIME PAS
X
httptheoatmealcomcomicsdesign_hell
AXES DrsquoEacuteVALUATIONa) GESTION DU CONTENU
b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
c) ENJEUX MARKETING $
d) ERGONOMIE
e) DESIGN
CONTENU MARQUE MARKETING UX DESIGN
ARCADE FIRE
Sacreacute montagne
SAQNike Better world
OLD SPICE
IWC
TED
SAAB
en reacutesumeacute
LE PLAN INTERACTIF
USAGERGRANDE IDEacuteEUXTECHNOPLAN DE PROJET
LES CAMPAGNES DE BANNIEgraveRES
sont traditionnellesont un de clic sont invisiblesne sont pas indispensables
LES SITES WEB
eacutetaient le deacutebutne sont pas indispensables
= contenu + expeacuterience usager + design
flexibles et exportables SVP
EXPEacuteRIENCE USAGER
LES MOTEURS DE RECHERCHE
aident les usagerscateacutegorisent le contenu du websont un modegravele de revenuoffrent un ciblage publicitaireet les meacutedias sociaux
LES COURRIELS
sont simples et efficacessont parfois du SPAMsont excellent pour les test
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sort le web du webeacutequipe lrsquousager avec des outilsest utile ou presque
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enfin le contenu respireapplications et modegravele drsquoaffairejouer avec une marque
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LE MARKETING TRADITIONNEL
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LES INCONTOURNABLES SONT
PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
5LE PLAN DE PROJET
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UNE PAUSE
JOHN MAEDA
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X
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c) ENJEUX MARKETING $
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OLD SPICE
IWC
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SAAB
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LES SITES WEB
eacutetaient le deacutebutne sont pas indispensables
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EXPEacuteRIENCE USAGER
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ORGANISE LES TOUCHPOINTS
LES INCONTOURNABLES SONT
PRIORISE LES TACTIQUES
ALIAS PLANIFICATION STRATEacuteGIQUE
1LrsquoUSAGER
est un humainnrsquoest pas le clientest la prioriteacute
2LA GRANDE IDEacuteE
reacutepond agrave une probleacutematiqueest simpleimpacte la vie de lrsquousager
3LrsquoUTILISABILITEacute UX
crsquoest le gros bon senssauve du temps et de $pour comprendre lrsquousager
4LA TECHNOLOGIE
est notre amieest lrsquoamie de lrsquousagerest le point de deacutepart
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La simpliciteacute consiste agrave soustraire ce qui est eacutevident et de rajouter ce qui a de la valeur
Nous sommes des ecirctre humainsProblegravemes et eacutemotions
Regraveglons des problegravemesLes eacutemotions gouvernent le monde
Meacutedias sociaux Engagement
MAIS SURTOUT le talent et la passion
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X
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AXES DrsquoEacuteVALUATIONa) GESTION DU CONTENU
b) EXPEacuteRIENCE DE MARQUE
c) ENJEUX MARKETING $
d) ERGONOMIE
e) DESIGN
CONTENU MARQUE MARKETING UX DESIGN
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OLD SPICE
IWC
TED
SAAB
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2LA GRANDE IDEacuteE
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3LrsquoUTILISABILITEacute UX
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La simpliciteacute consiste agrave soustraire ce qui est eacutevident et de rajouter ce qui a de la valeur
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