Extraits de résultats
2
Une mesure du profil détaillé des visiteurs de vos sites Internet
L’étude Profiling
Plus de 200 critèresde qualification…
…profil perso & pro, usages du web, style de vie, consommation
En évolution : 2 fois par an, depuis 1998
En benchmark : plus de 200 sites
mesurés
3
Publics et Objectifs
Les régies publicitaires
Les agences média
Les éditeurs de contenus
Nourrir vos argumentaires commerciaux
Sélectionner les sites en affinitéavec vos cibles publicitaires
Valider l’adéquation de vos contenus éditoriaux
Pour qui ? Pour quoi ?
Mais aussi : un éclairage fin sur les dernières tendances du web
4
Un dispositif d’étude en 3 volets
Mobile
Le profil des visiteurs plus
de 200 sites et de près de 100 rubriques ou chaînes de
portails
Le profil des visiteurs d’une
trentaine de sites et
applications mobile
Une analyse approfondie
des tendances du web
français, en évolution sur 5
ans
Accessible aux partenaires hébergeurs
Nouveau
5
Un dispositif éprouvé
Une méthodologie robuste
Un très large échantillon
Un questionnaire détaillé
Une mesure du profil fiable
2 terrains d’enquête : cadrage téléphonique et recueil online sur sites
20.000 interviews deux fois par an
Une prise en compte des dernières tendances du web
Un profil défini sur base des visiteurs identifiés sur l’ensemble des sites hébergeurs
6
Un contenu riche et détaillé
Signalétique personnelleSexe, âge, CSP, revenus foyer, niveau d’étude…
Équipement InternetMode d’accès, FAI, forfaits multi-play, Wifi…
Comportement d’utilisationUsages détaillées, focus vidéos et réseaux sociaux, lieux, ancienneté, fréquence, durée…
E-commerceFréquence, catégories d’achat au cours des 6 derniers mois, part des achats on line…
Internet, source d’information d’achat
Fréquence de consultation par catégories
Caractéristiques professionnellesSecteur d’activité, taille d’entreprise, services, décision d’achat B to B…
Fréquentation médiaTV, radio, presse
7 secteurs : téléphonie, automobile, audiovisuel, voyages, produits bancaires…
Équipement et consommation
Style de vieCentres d’intérêt, activités pratiquées
Internet mobileUsages, services, lieux, moyens de connexion, applications, …
Résultats 2010-2011
8
Internet en 2011…
…où en sommes nous ?
9
7 français sur 10 sont utilisateurs du web
+ 2 millionsen un an
35,5millions
d’Internautes
+ 20 millionsen 10 ans !
10
Une démocratisation qui se poursuit…
2001
Homme
< 35 ans
Urbain +
58%
56%
29%
2011Homme & Femme
> 35 ans
Urbain
51%49%
19%
57%
20112011
11
… et des usages qui se systématisent !
Marketing viral
60%
Marketing viral
21 millions52%
E-commerceMarketing viralAccès Wi-Fien mobilité
18,5 millions
78%
e-commerce
27,7 millions
+ 44 ptsen 10 ans
+ 24 ptsen 4 ans
12
Face à ce mass média…
…les internautes sont-ils tous
égaux ?
13
25 ans +
25 ans : toujours un âge charnière ?
15-24 ans
21% 79%
Quel équipement ?
Quel rapport à l’Internet mobile ?
Quels usages
du web ?
14
Des jeunes connectés et mobiles
21% 12%
12% 15%
44% 25%
Ensemble Internautes
14%
15%
29%
Mini PC
Clé 3G
Smartphone
25 ans +15-24 ans
Quel équipement
?
15
Des mobinautes de plus en plus nombreux : 1 jeune sur 2 connecté
52% 25%
Ensemble Internautes
31%
Portail WAP
Navigateur Internet
Applications
37%
60%
33%
37%
55%
35%
+7 pts +6 pts
Type d’accès :
+6 pts
Evolution vs. 2010 V1 – Base : ensemble des Internautes
25 ans +15-24 ans
Quel rapport àl’Internet mobile ?
Mobinautes 30 jours
16
Un mobinaute sur deux télécharge des applis chaque mois
49% 48%
Ensemble Mobinautes
48%
+18 pts +12 pts
Evolution vs. 2010 V1 - Base : mobinautes 30 jours
34
Téléchargement mensuel (gratuit ou payant)
25 ans +15-24 ans
Nombre moyen d’applis 3138
Quel rapport àl’Internet mobile ?
17
Un média pratique… ou communicant ?
Usages web 30 derniers jours
85% Informations pratiques
Actualité
Infos sur un produit / service
82%
74%
Vidéos en ligne69%
Bandes Annonces Cinéma60%
85%Informations pratiques
Actualité
Infos sur un produit / service 81%
76%
Démarches administratives
57%
52%
Comptes bancaires63%
71%Comptes bancaires
Réseau social76%
Réseau social 50%
Achat
Messagerie instantanée67%
41%Messagerie instantanée
25 ans +15-24 ans
Quels usages
?
Quelles priorités?
18
Des univers vidéo différenciés
69% 33%+4 pts +2 pts
Evolution vs. 2010 V1 – Base : ensemble des Internautes
25 ans +15-24 ans
Quels usages
?
Vidéos online 30 derniers jours
Ensemble Internautes
40%
25 ans +15-24 ans
Ensemble Internautes
Quels usages
?
78%
Billets de train
LivresLivres
Billets de train 39% 32%
31%30%
Matériel informatique
Jeux vidéos Sorties / spectacles
Modes & accessoires26%26%
24%Modes & accessoires
19% 21%
Réservation d’hôtels21%
Sorties / spectacles 19%
Musique 18%
Billets d’avion17%
Electroménager16%
Films / séries 17%Produits de soin /
beauté15%
Achat en ligne(6 derniers mois)
19
Un cyberachat généralisé, mais des affinités qui diffèrent en fonction de l’âge
77%+10 pts
78%+4 pts
20
Réseaux sociaux : des moins de 25 ans très présents, et interactifs
49% 26%
Rester en contact
Consulter des photos
Etre au courant des soirées, expos, etc.
Partager des fichiers Jeux / Quizz
Rester en contact 66% 63%
Evolution vs. 2010 V1 – Base : ensemble des Internautes
Pourquoi ?
28%
Consulter des photos27%17%
Retrouver quelqu’un32%
17%Retrouver quelqu’un
13% 10%
Partager des fichiers12%
25 ans +15-24 ans 76%+3 pts
50%+1 pts
dont
Réseaux sociaux30 derniers jours
Ensemble Internautes
55%
Quels usages
?
21
Un média riche, où chaque internaute trouve sa place…
…et qui continue de
se renouveler
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