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Un monde en mutationJean BISMUTH
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Les gens changent
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Les gensDans leur vie de citoyens
Dans leur vie familiale
Dans leur vie professionnelle
Dans leur vie de consommateurs
Dans leur vie personnelle
Dans leur vie relationnelle
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Le 3SC* : l'Observatoire socioculturel de Sociovision
� 2200 personnes représentatives de la population française
� Terrain en juin de chaque année depuis 1974
� Evolution des mentalités, attitudes, comportements, valeurs, systèmes de vie
� Mise en évidence de courants traversant la société française : démarche interprétative et prospective
� Domaines de la vie des gens : consommation, vie professionnelle, vie citoyenne . Analyse de thématiques variées.
� Instrument au service de processus de travail sur les problématiques de nos clients
* Système Cofremca de Suivi des Courants Socio-Culturels
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Evolution des sensibilités et valeurs
L’air du temps ?Comportements ?
Valeurs ?? Motivations ?
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La dynamique socio-culturelle : 3 moteurs puissants
Sens immatériel et émotionnel
Autonomie
Plaisir , relationnel, fluidité
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Les diffusions en marche
Relativisation, repriorisation• Remises en cause
• Importance du non important
Ré-enchanter le quotidien• Découvrir, apprendre
• Essayer, bouger
Besoin de sens • Émotionnel : émotions collectives
• Recherche de sens au quotidien
• Évasion : le virtuel, le rêve
Relation aux autres• Faire ensemble, partager, transmettre
• Multiplication des liens «faibles»
Relation au temps• Du temps mécanique au temps biologique
• Les rythmes et les rituels temporels
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La consommation change
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Le schéma du passéLe schéma du passé
Consommation Travail
Argent
La consommation dans la vieLa consommation dans la vie
Consommation Convivialité
Argent
Loisirs
Travail
Harmonie de vieAuto-réalisation
Temps à soi
La consommation change progressivement de place dans les vies
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Les "fondamentaux" de la consommation
1
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de l’Envie
Acheter plus 29%
Me promener dans les magasins et me dire que rien ne me fait envie
33%
64%Envie de pouvoir acheter plus
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du Plaisir
Je prends souvent beaucoupde plaisir à regarder la publicité
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Total d’accord
1
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de la Séduction
Pour un vêtement, un objet, je n’achète que
si j’ai un vrai coup de foudre
58
2004 2006
62%
1
Ne pas trouver ce qui convient
65%
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200614
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Quelques « ingrédients » du contrat de base
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Innovation2Être à l’affût des nouveautés 41%
Ne pas acheter un produit tout de suite alors qu’on en a envie parce qu’on a peur qu’il soit dépassé rapidement
37%
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Différenciation2Je suis prêt à payer 20% plus cher un produit alimentaire pour avoir la marque dont je sais qu'elle correspond exactement à mon attente
52%
Esthétique
Il y a des choses que j’achète uniquement parce qu’elles sont belles
45%
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De la Proximité physique
Pour mes courses alimentaires, je préfère m’approvisionner régulièrement près de chez moiplutôt que d’acheter beaucoupen une seule fois dans une grande surface
Penser qu’il vaut mieux payer un peu plus cher un commerçant près de chez soi ou de son travail que perdre son tempsdans une grande surface
5042
1997 2006
43%
2
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3
Self control et interrogations
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Un changement des règles du jeuconsommatoire
Pour un vêtement, un objet, je n’achète que si j’ai un vrai coup de foudre
65%= Raisonner
= RéfléchirRemettre un achat àplus tard
83%
Je ne dépense pas plus d’argent qu’avant mais j’achète plus de choses moins chères
54%= Réduire
3
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Une valeur Prix interrogée
Aujourd'hui, pour les prix,on n'a plus de points de repère
60%
Avec tous les produits ou services proposés
partout à très bas prix(billets d’avion,
alimentation, …),
je n’arrive plus à me faire une idée
de la valeur réelledes choses
3138
33
2004 2005 2006
3
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Faire plusieurs magasins pour comparer les prix
60
5552
5551
5457
44
51
98 99 00 01 02 03 04 05 06
%
Rechercher les promotions ou les avantages
60%
Une valeur Prix interrogée3
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La marque... quid du sens ajouté ?
Je fais attention à acheter des marques connues
54 48 4633
2002 2003 2004 2005
3
Changer de marque pour une moins chère 64%
Stable
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En conclusion,les nouveaux paradigmes
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5Les Français ont tourné la page
Société de Consommation
Travail (salarié) traditionnel
Politique institutionnelle
Projet d’activité
Citoyennetélocaleet/ou globale
Projetindividuelet/ou sociétal
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Courbe de valeur en consommation
complexityfidélité
Unique et cher
sophistication
possession
Valeurs sûres
Conso. au centre
Rapport qualité-prix
Hiérarchie gamme Standing signes ext.
marques
rareté
Nx statut marquesconsommer où je veux
Personnaliser pas cher
Mass classPlus pour moins cher
Beau pas cher Rare pas cher
gratuitsimplexity
Élites nombreuses
équitable
Dév. durable
Easy to
Vie au centre
usage, post-it
Prix=valeur pour soi Low cost
Richesse intérieure
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Des latences : les vecteurs de sens de demain
Vibrer
Ressentir
Être émuSe faire du bien
Souffler
Se recharger
Partager avec
d’autres
Rencontrer
Explorer ses possibles
S’ouvrir
Mettre de la magie dans le
quotidien
Se faire plaisir
S’amuser
CREERRêverS’évader
Embellir
Apprendre
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merci de votre attention
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