ECR France Forum '06. 10 ans d’ECR en France

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10 ans d’ECR en France 10 ans d’ECR en France De la stratégie globale aux nouveaux concepts et à l’exécution locale De la stratégie globale aux nouveaux concepts et à l’exécution locale Xavier FILOU Jean-Michel DUHAMEL Olivier LABASSE

description

10 ans d'ECR en France De la stratégie globale aux nouveaux concepts et à l'exécution locale Jean-Michel DUHAMEL - Xavier FILOU, Co-présidents d'ECR France - Olivier LABASSE, Délégué Général (ECR France), coprésident des ECR nationaux

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10 ans d’ECR en France10 ans d’ECR en France

De la stratégie globale aux nouveaux concepts et à l’exécution locale

De la stratégie globale aux nouveaux concepts et à l’exécution locale

Xavier FILOU Jean-Michel DUHAMEL

Olivier LABASSE

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19961996

15 états membres et 385 millions de consommateurs dans l’Union Européenne

Pacte de stabilité pour les candidats à la monnaie unique

Vache folle : embargo de l’union européenne sur la viande bovine britannique

Crise européenne sur le thème du principe de précaution

Lancement de la fusée européenne Ariane 5

Dernier essai nucléaire français

Doublé de Marie-Josée Perec aux JO d’Atlanta

Ouverture de l’Internet en France

Loi Galland sur la loyauté et l'équilibre des relations commerciales

Une poignée d’industriels et de distributeurs français lance ECR France

15 états membres et 385 millions de consommateurs dans l’Union Européenne

Pacte de stabilité pour les candidats à la monnaie unique

Vache folle : embargo de l’union européenne sur la viande bovine britannique

Crise européenne sur le thème du principe de précaution

Lancement de la fusée européenne Ariane 5

Dernier essai nucléaire français

Doublé de Marie-Josée Perec aux JO d’Atlanta

Ouverture de l’Internet en France

Loi Galland sur la loyauté et l'équilibre des relations commerciales

Une poignée d’industriels et de distributeurs français lance ECR France

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Ils ont 10 ansIls ont 10 ans

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Travailler ensembleTravailler ensemble pourpour

mieux rmieux réépondre aux attentespondre aux attentes

des consommateursdes consommateursplus rapidement et plus rapidement et àà moindre comoindre coûûtt

FranceFrance

Efficient Consumer Efficient Consumer ResponseResponseECRECR

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L’approche ECRL’approche ECR

Améliorer l’efficacité de la relation industriel-distributeur en plaçant le consommateur au centre

Partager l'information pour une plus grande efficacité

Investir dans la durée par des bénéfices mutuels

Faire évoluer les organisations, les comportements et les politiques commerciales

Améliorer l’efficacité de la relation industriel-distributeur en plaçant le consommateur au centre

Partager l'information pour une plus grande efficacité

Investir dans la durée par des bénéfices mutuels

Faire évoluer les organisations, les comportements et les politiques commerciales

Construire une nouvelle relation commerciale

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Pourquoi adopter l’approche «ECR» ?

Pourquoi adopter l’approche «ECR» ?

Modèle d’opposition

Industriel

Distributeur

CA

PVC = 100Modèle ECR

CA

PVC = 100

Coût d’interface : 17

Source : ECR France / BCG, 1998

Résultat : croissance

CA

PVC = 96

Coût d’interface : 13

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4 domaines et 14 concepts ECR4 domaines et 14 concepts ECR4 domaines et 14 concepts ECR

Gestion de la demande

Stratégie de la demande et moyens

Création conjointe de la valeur client

Optimisation des

assortiments

Optimisation des

promotions

Optimisation de l’introduction des nouveaux produits

Gestion de la chaîne d’approvisionnement

Stratégie d'optimisation des approvisionnements et moyens

Approvision-nementefficace

Approvision-nement

piloté par la demande

Excellence opérationnelle

Supports technologiques

Standards communs d’identification

Messages électroniques standard

Synchronisation globale des données

Intégrateurs

Plan et prévisions concertés

Mesure des coûts/bénéfices et de la valeur

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Pourquoi une initiative ECR nationale ?

Pourquoi une initiative ECR nationale ?

Pour créer un espace de collaboration entre industriels et distributeurs au niveau opérationnel

Pour définir un langage commun et mettre en œuvre les meilleures pratiques

Pour promouvoir l’ECR auprès des entreprises françaises

Pour construire la masse critique d’acteurs

Pour servir de socle aux initiatives bilatérales

Pour orienter les travaux européens et internationaux

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ECR France®

Dec. 1994 : Première conférence ECR à Paris

1996 : Lancement d’une initiative nationale par quelques distributeurs et industriels

Av. 1997 : Association paritaire fondée par 12 industriels et 12 distributeurs des PGC

Auchan Carrefour CatteauCasino Comptoirs modernesCoraGaleries LafayetteLeclerc MonoprixPrisunicPromodesSystème U

BongrainColgate PalmoliveFromageries BelGroupe Danone Johnson & JohnsonKraft Jacobs SuchardL’OréalNestlé FrancePaul PrédaultProcter & GambleUnileverUnisabi

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Construction de la masse critiqueConstruction de la masse critique

L’instance paritaire d’échange industriels – distributeurs fondée sur le volontariat et l’adhésion aux principes ECR

24

fondateurs

Grandsindustriels

GSA

GSS

PME

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... en liaison avec les autres ECR nationaux, ECR Europe ... en liaison avec les autres ECR nationaux, ECR Europe et GCI (Global Commerce Initiative)et GCI (Global Commerce Initiative)

Identifier les dysfonctionnements, les risques et les sources d’amélioration de la filière PGC

Proposer les meilleures solutions adaptées aux opérateurs locaux et au contexte national

Définir les conditions de mise en œuvre

Elaborer et diffuser les meilleures pratiques

Faciliter la mise en œuvre de partenariats bilatéraux

Créer une dynamique de changement

Identifier les dysfonctionnements, les risques et les sources d’amélioration de la filière PGC

Proposer les meilleures solutions adaptées aux opérateurs locaux et au contexte national

Définir les conditions de mise en œuvre

Elaborer et diffuser les meilleures pratiques

Faciliter la mise en œuvre de partenariats bilatéraux

Créer une dynamique de changement

Le rôle d’ECR FranceLe rôle d’ECR France

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La dynamique engagée depuis 1996 à ECR FranceLa dynamique engagée depuis 1996 à ECR France

Faits et chiffresFaits et chiffres

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1400 délégués

d’entreprises industrielles et de distribution

ont participé aux 43 groupes de travail

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FranceFrance

Efficient Consumer Efficient Consumer ResponseResponseECRECR

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Quelques-uns de nos grands succèsQuelques-uns de nos grands succès

Mise en œuvre des concepts ECRRéduction des coûts d’interface

Adoption de la GPA en France

Création de nouveaux concepts et approchesTaux de service au consommateur en linéaire

Gestion des produits dangereux

Charte de partenariat ECR de deux DG

Sujets d’intérêt généralPassage à l’an 2000

Déclaration commune pour le passage à l’euro (stabilitédes prix consommateur entre le 1/11/01 et le 31/03/02)

Suivi de l’évolution des prix des produits à marque nationale et respect de l’engagement Sarkozy

Mise en œuvre des concepts ECRRéduction des coûts d’interface

Adoption de la GPA en France

Création de nouveaux concepts et approchesTaux de service au consommateur en linéaire

Gestion des produits dangereux

Charte de partenariat ECR de deux DG

Sujets d’intérêt généralPassage à l’an 2000

Déclaration commune pour le passage à l’euro (stabilitédes prix consommateur entre le 1/11/01 et le 31/03/02)

Suivi de l’évolution des prix des produits à marque nationale et respect de l’engagement Sarkozy

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France’s position in the adoption of

demand side best practices in Europe

Page 24: ECR France Forum '06. 10 ans d’ECR en France

France’s position in the adoption of

supply side best practices in Europe

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Coûts d’interface en France :17% du PVC

Coûts d’interface en France :17% du PVC

(1) Prix de Vente Consommateur - hors taxesSource : BCG / ECR France, 1997

Coûts de l’interface

Producteur

Distributeur

Coûts d’interface FranceStructure totale des coûts

Coûts hors interface et résultat opérationnel du distributeur

Coûts hors interface et résultat opérationnel du producteur

PVC = 100 (1)

1,2

2,3

0,3

1,6

2,6

0,9

0,20,6

2,5

1,7

0,9

1

0,3

1,1

17,2 % 8,1

9,1

10,3

72,5

Transport vers PdV

Coût financier stock CdD

Surcoûts industriels (impacts dufonctionnement «push»)

Contact fournisseurs

Logistique PdV

Logistique CdD

Administrations centrales(commandes, comptabilité fournisseurs / clients.. )

Invendus (destruction & requalification)

Transport usine - CdD

Entrepôt producteur

Organisation commerciale

Coût financier stock producteur

Coût financier stock PDV

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Economies estimées à 4%* du PVC grâce aux solutions logistiques recommandéesEconomies estimées à 4%* du PVC grâce aux solutions logistiques recommandées

En % du PVC - hors augmentation des ventescoût de l’interface

(% PVC)

4 % du PVC (économie moyenne pour la chaîne)

Entrepôt Partagé / regroupe-ment flux

Cross-Docking(fréquence de livraison stable)

GPA CdD

GPA PdV

Bonne gestion des

hausses de tarifs

Planning commun

Prévisions concertées

Suppressi-on des

contrôles à réception

Promotions

Solutions approfondies par le Groupe Logistique ECR France

Gain pour l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement françaiseGain pour des partenaires appliquant 100% de la solution à 100% d’un flux

17.2

13.2

0.5

1.1

0.4

1.21.2

2.3

0.6

1.1

0.5

0.5

0.2

0.25

0.35

0.4

0.3

0.4

*Soit 23% du coût d’interface

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Déflation du prix des grandes marques (hors alcool = 16 253 références ou 50% du CA PGC)

en indice de la demande au 31.01.05

Déflation du prix des grandes marques (hors alcool = 16 253 références ou 50% du CA PGC)

en indice de la demande au 31.01.05

Baisse des prix en % sur période de référence de 2 semaines du 14 au 27 juin 2004

-1,34

-1,57-1,71 -1,76

-1,97

-2,50

-2,00

-1,50

-1,00

-0,50

0,00

Total PGC

Déflation demande 2 semaines fin 12/09/04 Déflation Demande 2 semaines fin 3/10/04 Déflation demande 2 semaines fin 31/10/04

Déflation demande 2 semaines 28/11/04 Déflation Demande 2 semaines fin 30/01/05

Le respect des engagements

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Evolution du prix (indice de la demande) depuis juin 2004InfoScan Alimentaire - Marques de Fabricants

HM+SM - Assortiment Courant depuis nov. 2005

Evolution du prix (indice de la demande) depuis juin 2004InfoScan Alimentaire - Marques de Fabricants

HM+SM - Assortiment Courant depuis nov. 2005

-1,74

-1,30 -1,33

-1,48

-1,26-1,15 -1,15

-1,23-1,32

-1,12 -1,10

-1,29

-2

-1,8

-1,6

-1,4

-1,2

-1

-0,8

-0,6

-0,4

-0,2

0

Jv 2005 vsJuin 2004

Nov 2005vs Juin2004

dec 2005vs Juin2004

Janv 2006vs Juin2004

Fev 2006vs Juin2004

Mars 2006vs Juin2004

Avr 2006vs Juin2004

Mai 2006vs Juin2004

Juin 2006vs Juin2004

Juillet2006 vs

Juin 2004

Aout 2006vs Juin2004

Sept 2006vs Juin2004

Effet accord Sarkozy = -1,97% sur les marques nationales

-1,74% sur l'ensemble des Marques de Fabricants

Septembre 2006

La préoccupation des consommateurs, le sens des responsabilités

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La contribution d’ECR France à ECR Europe

La contribution d’ECR France à ECR Europe

Création du concept du taux de service au consommateur

A l’origine de la formation

Pilotage du groupe de travail traçabilité et gestion de crise

Charte des principes ECR des DG

Orientation SRP ���� EPAVO

Coordination des 24 ECR nationaux

Création du concept du taux de service au consommateur

A l’origine de la formation

Pilotage du groupe de travail traçabilité et gestion de crise

Charte des principes ECR des DG

Orientation SRP ���� EPAVO

Coordination des 24 ECR nationaux

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Les temps fortsLes temps forts

Conférences ECR Europe

Conférences ECR France

à Paris

Conférences ECR Europe

Conférences ECR France

à Paris

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