PLUSIEURS POINTS DE VUE
Rôles
Compétences
Périmètres
Opportunités
Risques
Perspectives
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LES ROLES À L’ORIGINE
INFORMATION
DECISION / ACTION
REPARTITEUR DE
RESSOURCES
Travail fragmenté Rythme soutenu Tâches variées Relations / action Droits et Devoirs
Mintzberg,Out the Manager’s Job, Sloan Manangement Review, 1995
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LES ROLES ORGANISATIONNELS FLEXIBILITE (changement)
CONTRÔLE (stabilité) D’après Hart et Quin in Le Manageor, 2006
MODELE DES RELATIONS HUMAINES Le motivateur (liaison, diffusion)
MODELE DE L’INNOVATION Le visionnaire (entrepreneur, leader)
MODELE DES BUTS RATIONNELS Le maître des tâches (Répartiteur de ressources)
MODELE DES PROCESSUS L’analyste (Information, contrôle)
EXTERNE INTERNE
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LES ROLES OPÉRATIONNELS
Robin des bois
Révélateur
Chef
Orchestre Mercenaire
Relais
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Thierry Nadisic
LES BASIQUES DU MANAGEMENT
Rendre performante une action collective
Une mission à accomplir
Le management, cela s’apprend
Le management, un art martial
Le paradigme de la bière
La théorie des 3 béquilles
M=EC2
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« LES 11 TRIBUTS » (M. Thévenet)
1. L’impératif du résultat
2. Dans le management, tout est toujours personnel
3. Manager, c’est faire ce que l’on peut
4. Ne pas chercher les clefs … là où est la lumière
5. Le management est un domaine de créativité
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6. La seule arme du management, c’est le comportement des managers
7. Le management demande du sérieux
8. Le management n’a pas de modèle idéal
9. Le management est un Problème de DG
10. Le début de solution des Pbs de management, c’est le manager
11. Le management, c’est surtout, de l’exemplarité
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EXEMPLE D’UN REFERENTIEL
MISSIONS Définir les fonctions et les compétences des collaborateurs
Réaliser des entretiens annuels
Déterminer les besoins en formation (plan de formation)
Informer : montante, descendante,
Déléguer
Endosser la responsabilité des résultats de l’équipe
Endosser la responsabilité de l’hygiène et la sécurité
Gérer une l’équipe
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COMPETENCES DU MANAGER
METIER
FINANCIERES
COMMERCIALES
POLITIQUES
EMOTIONNELLES
COMPORTEMENTALES
C.Dejoux
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PERIMETRES DU MANAGER
Hiérarchie
Innovations
Collaborateurs
Missions
C.Dejoux
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