White Paper Transformation numérique du secteur de l'Energies et des Utilités

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Partout, les entreprises du secteur de l’Energie et des Utilités évoluent au sein d’un environnement en mutation permanente qui affecte leurs organisations et les modèles opérationnels. Les dirigeants sont confrontés à des défis qui peuvent aussi leur ouvrir de nouvelles perspectives s’ils savent faire preuve d’anticipation. Comment les entreprises d’utilité publique peuvent-elles transformer ces défis en opportunités pour tendre vers davantage d’efficacité opérationnelle? En exploitant la puissance du cloud computing. Les avancées technologiques du cloud, conjuguées à l’essor de la mobilité et du Big data, leur ouvrent de nouvelles perspectives.

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  • 1. Management Consulting Business Solutions Technology Services DIGITALTRANSFORMATION WhitePaper Transformation numrique du secteur de lnergie et des Utilits Les chiffres-cls du secteur La transformation numrique comme relais de croissance Linnovation au service de la transformation numrique Les tapes dune transformation russie

2. 2 Aujourdhui, avec Internet et les nergies renouvelables, nous sommes laube dune troisime rvolution industrielle marque par la dmocratisation totale des communications et de lnergieJeremy Rifkin, conomiste et sociologue 3. La Transformation numrique du secteur nergie & Utilits 3 Ce livre blanc a t ralis par les quipes Advisory de Kerensen Consulting sur le thme de la transformation numrique (Digital Transformation) dans le secteur de lnergie et des utilits. Les socits du secteur de lnergie et des utilits prennent conscience que le dveloppement de leur modle oprationnel passe par le numrique. tre une entreprise innovante dans le secteur, aligne avec les contraintes environnement, accompagner la transition nergtique et dvelopper de nouveaux usages cest en quelque mots, et avec un niveau de maturit diffrent ce vers quoi tendent les entreprises majeures du secteur. Le numrique transforme radicalement le mode de fonctionnement des entreprises et leurs usages dans leurs relations avec les consommateurs, les citoyens et les fournisseurs comme dans la gestion de leurs employs. Notre mtier est daccompagner nos clients dans cette transformation numrique, dans lvolution de leur Business Model, et dans la montisation de leurs investissements numriques. Ce livre blanc vous propose quelques clairages des principales tendances. Alain Attias Partner & CEO Kerensen Consulting 4. Kerensen Consulting - White Paper Energy & Utilities 4 LINNOVATION AU CUR DE la STRATGIE 5. La Transformation numrique du secteur nergie & Utilits 5 1Avant-propos Page 7 2 Le secteur en quelques chiffres Pages 8 17 La rpartition de la consommation dnergie Mondiale en 2013 La rpartition de la consommation dnergie dans lUnion Europenne en 2013 Quelques chiffres cls du march de leau Quelques chiffres cls du march de llectricit Quelques chiffres cls du march du gaz Quelques chiffres cls du march de la propret Production brute dlectricit par source Le gaz est une source primaire dnergie, llectricit, une source secondaire 3Les fondamentaux du march Pages 20 23 Les enjeux du secteur de lnergie et des utilits Aperu des principales rglementations Ncessit de trouver de nouvelles sources de revenus 4Linnovation comme levier de la transformationPages 26 35 Les objets connects Les objets connects et le secteur nergies et utilities La perte de lnergie lors de sa distribution Les offres de services additionnels dlivrs grce au compteur connect La facturation de lnergie dlivre Les technologies utilises pour faire communiquer un objet Lintgration des donnes 5Dusager Client Pages 38 47 Les enjeux du secteur de lnergie et des utilits Aperu des principales rglementations Ncessit de trouver de nouvelles sources de revenus 6 propos de Kerensen Consulting Page 50 7Contacts Page 51 Sommaire 6. 6 Kerensen Consulting - White Paper Energy & Utilities 7. La Transformation numrique du secteur nergie & Utilits 7 1 - Avant-propos A mesure que les nouvelles technologies se dploient, que les tendances de consommation saccentuent ou que les contraintes rglementaires sintensifient, le secteur de lEnergie et des Utilits est devenu un espace dopportunits nouvelles et de dfis majeurs. Eau, Gaz, Electricit, Environnement, Propret, Villes intelligentes Comment les nouvelles ressources technologiques peuvent- elle tre utilises pour capturer de la valeur, rpondre ces changements, dlivrer au meilleur prix une offre de service pertinente, assurer une diffrenciation auprs du client et favoriser ladoption des initiatives de lefficacit nergtique et de lconomie circulaire. Avec ce flux permanent de changements, nous sommes convaincus chez Kerensen Consulting que vont se dvelopper des offres dnergie Low Price (et non Low Cost) comme dans dautres industries, que les modles vont se transformer pour se digitaliser davantage, que le nouveau consommateur dnergie va rechercher des propositions de valeur claires et attractives. Nous avons choisi de dvelopper les leviers de crations de valeurs pour rpondre aux enjeux rglementaires et aux facteurs conjoncturels du secteur de lnergie et des utilits. Les nergies alternatives et les nergies renouvelables ; Les innovations apports valeurs des objets smart ; La transformation digitale du secteur le client au centre de la stratgie dentreprise. 8. Kerensen Consulting - White Paper Energy & Utilities 8 2 - Le secteur en quelques chiffres La rpartition de la consommation dnergie mondiale en 2013 Source AIE La consommation dnergie mondiale a plus que doubl depuis 1973. La quantit de ressources nergtiques consommes, rapportes pour les mesurer un quivalent en ptrole, est ainsi passe selon lAgence Internationale de lEnergie (AIE) de 6107 millions de tonnes quivalent ptrole (Mtep) en 1973 12 717 Mtep en 2013. Cette nergie dite primaire, mesure au niveau des ressources brutes, connat 42% Ptrole 4% Autres ENR 3% Hydro- lectricit 13% Biomasse 2% Nuclaire 17% Charbon 19% Gaz 9. La Transformation numrique du secteur nergie & Utilits 9 35% La contribution de la France, de lAllemagne, de lItalie et lEspagne dans la production dlectricit en Europe en 2012. Cette contribution diminue lgrememt depuis 2002 35% La part du gaz utilise pour la production dlectricit en Europe en 2012. Cette proportion tait autour de 8% en 1990 et devrait dpasser les 40% dans la prochaine dcennie 27% La part de la Russie dans la fourniture de gaz en Europe en 2012 30% la part du charbon dans la production dlectricit en Europe en 2011. Le ptrole reste la principale source dnergie pour les besoins nergtiques du Continent 600 Mds deuros La valeur approximative du march europen de llectricit (400 Mds d) et le gaz (200 Mds d); en moyenne presquun tiers de pertes dans les diffrentes tapes avant sa livraison aux consommateurs sous forme dite finale , cest--dire utilisable dans leurs quipements : la consommation de cette nergie finale reprsente en 2013 un total de 8 677 Mtep au niveau mondial. Cette consommation se rpartit environ pour 28% dans lindustrie, 27% dans les transports, et pour 36% dans le rsidentiel, lactivit tertiaire et lagriculture. Les 9% restants concernent les usages non nergtiques de ressources nergtiques, notamment la fabrication de plastique partir de ptrole ou lutilisation de charbon dans la fonte. 10. Kerensen Consulting - White Paper Energy & Utilities 10 La consommation dnergie finale est base pour prs de quatre cinquimes sur les nergies fossiles : Le ptrole, qui couvre 42% des usages et en particulier plus de 90% des besoins des transports, le gaz, qui couvre 19% des usages, et le charbon, qui en couvre 17%. Les nergies renouvelables couvrent, toutes formes confondues, plus de 17% des besoins de consommation dnergie dans le monde, essentiellement grce lutilisation de la biomasse, et dans une moindre mesure de lhydrolectricit, qui reprsentent respectivement 13% et 2,8% de la consommation finale. La production dlectricit partir dnergie nuclaire concerne une trentaine de pays o elle connat un niveau de dveloppement trs variable ; sa part dans le bilan mondial tend reculer depuis plusieurs annes. Au total, elle a fourni environ 13% de llectricit dans le Monde en 2013, couvrant ainsi environ 2,3% de la consommation dnergie. 11. La Transformation numrique du secteur nergie & Utilits 11 LUnion Europenne (UE) a galement connu une croissance globale de sa consommation dnergie, toutefois moindre que lvolutionmondiale.LaconsommationtotalednergiedelUE reprsentait 1758 Mtep en 2013, contre 1669 Mtep en 1995 pour lensemble de ses 27 tats actuellement membres. Les pertes en amont de la livraison aux consommateurs sont un peu moindres quau niveau mondial, pour une consommation dnergie finale de 1 264 Mtep. LUE reprsente donc un peu moins de 15% de la consommation mondiale. La rpartition de la consommation dnergie dans lUnion Europenne en 2013 Source AIE 40% Ptrole 4% Biomasse & Autres ENR3% Hydrolectricit 6% Nuclaire 11% Charbon 30% Gaz 12. Kerensen Consulting - White Paper Energy & Utilities 12 Sa dpendance aux nergies fossiles est lgrement suprieure la moyenne mondiale, avec plus de 81%, dont la moiti pour le ptrole, mais elle sappuie beaucoup plus sur le gaz, qui atteint 30%, et moins sur le charbon qui reprsente 11% de sa consommation. Enfin, les nergies renouvelables y occupent une part moindre, avec 13% (dont un peu plus de 8% pour la biomasse et 2,5% pour lhydrolectricit). linverse, lnergie nuclaire, qui a contribu en 2010 plus de 27% de la production dlectricit, reprsente presque 6% de la consommation totale dnergie de lUnion Europenne. 1 km = 150 000 Le renouvellement dun km de rseau cote en moyenne 150.000 euros, soit 150 fois plus que la rparation dune fuite. 1,2 M Suez prvoit de grer 1,2 millions de compteurs intelligents dici trois ans. 50% du rseau des canalisations deau est antrieur 1972 1 Litre sur 4 Volume deau potable perdue d aux fuites de canalisation. Quelques chiffres cls du march de leau 13. La Transformation numrique du secteur nergie & Utilits 13 En matire defficacit nergtique, la loi POPE fixe comme objectif de porter lamlioration de lintensit nergtique finale 2% par an dici 2015 Augmenter de 20% la proportion des sources renouvelables dans le mix nergtique Directive Commission Europenne Diminuer de 20% des missions de gaz effet de serre (GES); amliorer lefficacit nergtique de 20% dici 2020 Quelques chiffres cls du march de llectricit 14. Kerensen Consulting - White Paper Energy & Utilities 14 90% Part de march de GDF SUEZ sur la fourniture de gaz aux particuliers au 30 juin 2012 -10% Les oprate