1. Questions et rponses du webinaire merx@merx.com www.merx.com 1-800-964-MERX (6379) Q : Quel est l'impact de la dcision prise par le gouvernement de l'Ontario vis--vis leur transition vers un nouveau fournisseur de services? Rp : Ce changement ne concerne que les appels doffres affiches par le ministre des Services gouvernementaux de l'Ontario et n'affecte aucunement les appels doffres affichs par les autres organismes provinciaux ou du secteur parapublic de l'Ontario. MERX continuera galement de publier les appels doffres pour le gouvernement de l'Ontario et vous redirigera vers les documents. MERX est le plus grand portail pour les fournisseurs avec accs des milliers de possibilits daffaires en Ontario et partout au Canada. Q : Quelle est la diffrence entre MERX Marchs privs et MERX Construction prive? Rp. : MERX Marchs privs publie les appels doffres de plusieurs entreprises prives et socits dtat pour des biens et services, de mme que des appels doffres relatifs au domaine de la construction. MERX Construction prive, offert en collaboration avec McGraw-Hill, fournit de linformation au sujet des divers stades de dveloppement de projets de construction en cours au Canada. Pour en apprendre davantage, cliquez sur www.merx.com/constructionprivee et sur www.merx.com/marchesprives Q : Quest-ce que signifie MESSS ? Rp. : MESSS est un acronyme pour Municipalits, Institutions denseignements, Commissions scolaires, Sant et Services Sociaux. Aussi connu sous le nom de grand rseau public. Q : O puis-je consulter les opportunits offertes aux fournisseurs attitrs du gouvernement de lOntario? Rp. : Toutes les offres commandes, les arrangements en matire dapprovisionnement et les ententes visant les fournisseurs attitrs du gouvernement du Canada et la province de lOntario sont disponibles sur MERX. Pour dnicher ces opportunits, vous navez qu choisir loption approprie partir du menu droulant intitul Recherche populaire du la barre de recherche. Q : Quest-ce que signifie PAC ? Rp. : PAC est lacronyme pour Pravis dadjudication de contrats. Pour plus dinformation, consultez le site www.achatsetventes.gc.ca Q : Avez-vous une manire facile de vous rejoindre en cas de besoin? Rp. : Oui, pour toutes questions, prire de communiquer un de nos experts du service la clientle de MERX au 1-800-964-MERX (6379) ou par courriel merx@merx.com. Q : Quelle est la diffrence entre MERX Marchs publics canadiens et MERX Marchs privs? Y a-t-il un cot associ? Rp. : MERX Marchs publics canadiens est utilis par le gouvernement du Canada, certains gouvernements provinciaux ainsi que le secteur MESSS (voir plus haut). MERX Marchs privs est utilis par les entreprises prives et les socits dtat. Pour plus dinformation sur notre liste de prix, cliquez ici. Q : Y a-t-il un cot additionnel pour MERX Marchs amricains? Rp. : Oui, il y a un cot additionnel pour les appels doffres du march amricain. Pour plus de dtails, s.v.p. consultez notre liste de prix. Q : Est-ce que les 25 $ de frais pour MERX Marchs privs sajoute aux frais mensuels applicables MERX Marchs publics canadiens? Rp. : Oui. Pour plus dinformation, s.v.p. consultez notre Page des tarifs.

2. Questions et rponses du webinaire merx@merx.com www.merx.com 1-800-964-MERX (6379) Q : Quels sont les avantages dobtenir plusieurs avis de jumelage dappels doffres lorsquil est possible dinclure plusieurs mots cls dans un seul profil? Rp. : Considrez de crer des profils distincts si votre entreprise offre diffrents produits et services. Vous pourrez ainsi inscrire des critres de recherche correspondants prcisment chaque secteur dactivit de votre entreprise. Vous devriez considrer de crer des profils supplmentaires si vous recherchez des avis dappel doffres qui sont publis en anglais uniquement ou en franais uniquement. Q : Est-il possible dabonner 2 personnes de la mme organisation? Rp. : Oui, vous pouvez inscrire plusieurs personnes dune mme organisation dans MERX. Les comptes ouverts dans MERX sont propres chaque utilisateur. Le nom dutilisateur est constitu partir dune combinaison comportant le prnom et le nom de lusager. Q : Est-il possible dutiliser plus dune adresse courriel dans le compte MERX? Rp. : Non, une seule adresse courriel est autorise par compte. Il est cependant possible de crer un deuxime compte utilisateur pour une mme personne ou encore de crer une adresse courriel gnrique associe une bote de rception des courriels accessible tous les employs. Par ex. : info@merx.com Q : Est-ce que lusager est notifi lorsquune opportunit correspondant aux critres de recherche est affiche sur MERX? Rp. : Oui, vous pouvez opter pour ce type de notification lorsque vous crez un profil de jumelage dappels doffres. Vous serez automatiquement avis par courriel lorsque de nouveaux appels doffres correspondant vos critres de recherche sont affichs sur MERX. Assurez-vous que ladresse courriel indique dans votre profil MERX soit valide. Pour plus dinformation sur cette option, visionnez le tutoriel. www.merx.com/tutoriels Q : Est-il possible de modifier les critres de recherche inscrits au profil de jumelage dappels doffres? Rp. : Oui, vous pouvez changer vos critres de recherche en tout temps. En fait, nous vous suggrons de le faire loccasion, et ce, afin de vous assurer que les mots cls choisis sont efficaces. Ce faisant, vous serez certain de ne rater aucune opportunit daffaires. Q : Est-il possible de tlcharger les appels doffres archivs partir du site Web de MERX? Rp. : Non, ce nest pas possible. Si vous avez command les documents dun appel doffres qui est maintenant ferm, il est possible que les documents soient encore accessibles partir de votre compte. Cependant, les dessins et devis (EDD) ne sont plus accessibles lorsquun appel doffres est ferm. Vous pouvez consulter le rsum des avis dappel doffres prcdemment publis sur MERX Marchs publics canadiens. Pour ce faire, slectionnez l'option Opportunits fermes dans le menu situ ct de la barre de recherche. Q : Y a-t-il des frais dabonnement mensuels ou frais de service pour lutilisation du jumelage davis dappel doffres? Rp. : Votre premier profil de jumelage davis dappel doffres est gratuit. Vous pouvez ajouter jusqu neuf profils de jumelage davis dappel doffres. Les frais sont les suivants : 1 profil de jumelage davis dappel doffres (gratuit) Jusqu 3 profils de jumelage davis dappel doffres (1,95 $/mois) Jusqu 9 profils de jumelage davis dappel doffres (2,95 $/mois) Q : Si au cours dune recherche, je slectionne QC et ON, est-ce que toutes les offres safficheront automatiquement ou devrais-je slectionner toutes les offres ayant QC et ON comme choix? Rp. : Cest une bonne ide de slectionner toutes les offres en question pour tre sr quaucune opportunit nest manque ou exclue de votre recherche. 3. Questions et rponses du webinaire merx@merx.com www.merx.com 1-800-964-MERX (6379) Q : Si jappelle au 1-800-964-MERX, seront-ils capables de maider choisir mes mots cls? Rp. : Nos experts du service la clientle peuvent vous aider mieux structurer vos recherches. Cependant, ils ne sont pas des experts de votre industrie. Par consquent, ils ne pourront pas forcment vous fournir la terminologie ou les mots exacts relis votre champ dexpertise. Q : Avez-vous des exemples de soumission des avis dappel doffres? Rp. : Non, puisque chaque rponse un avis dappel doffres est unique et rdig en fonction des exigences de lacheteur. Pour chaque avis dappel doffres, les documents associs indiquent clairement dans quel format les acheteurs souhaitent recevoir les soumissions. Assurez-vous de bien suivre les exigences et requtes de lacheteur. Q : Est-il possible pour une firme de consultant avec une seule personne de soumissionner sur un avis dappel doffres? Rp. : Oui, lavis dappel doffres sera attribu lorganisation/consultant qui prsente la meilleure offre sans gard la taille de l'organisation/entreprise. Q : Si je visualise un document, est-ce que jaurai accs aux mmes informations que si je commande un document? Rp.: Le fait de visualiser les documents ou de consulter le rsum dun avis dappel doffres ne fait pas en sorte que votre organisation figure sur la liste officielle des preneurs de documents admis soumissionner. Commander les documents vous permettra dobtenir toutes les informations requises pour soumissionner avec succs sur une opportunit daffaires. Q : Est-ce que lensemble des documents est toujours offert en anglais et en franais? Rp. : Tous les avis dappel doffres du gouvernement canadien sont publis dans les deux langues officielles, mais il revient lautorit contractante de choisir la langue dans laquelle les avis dappel doffres sont publis dans MERX Marchs publics canadiens. Il est fortement recommand de faire des recherches en anglais et en franais. Q : Quels sont les frais pour soumissionner de faon lectronique? Rp. : Des frais seront facturs pour chaque rponse un appel doffres envoy de faon lectronique. Pour plus dinformation, consultez la Page des tarifs. Q : Comment savoir si un acheteur accepte les soumissions lectroniques? Rp. : Le champ Soumission lectronique , prsent sur tous les avis dappel doffres, indique si lacheteur accepte ou non les soumissions lectroniques. Le champ Soumission lectronique indiquera : Obligatoire : Lacheteur naccepte que les soumissions lectroniques. Optionnel : Lacheteur accepte les soumissions lectroniques et traditionnelles. Non disponible : Lacheteur naccepte pas les soumissions lectroniques. Q : O puis-je trouver la liste des adjudications de contrats? Rp. : Vous pouvez consulter la liste des adjudications de contrats sous Adjudications (dans le menu droulant de la barre de recherche). Les recherches dans les donnes sur les adjudications dans MERX peuvent remonter jusqu sept ans. Ces avis ne sont pas obligatoires; ils sont affichs la discrtion de lorganisme acheteur. Q : Serons-nous aviss par courriel si nous remportons un contrat? Rp. : Non, MERX nest pas responsable daviser ses membres lors de lobtention dun contrat. Prire de communiquer avec lorganisme acheteur. Ressources additionnelles : Foire aux questions