TOURISME - Le Devoir · Chemin du Terroir Le Chemin du Terroir est ... une application mobile...

TOURISMEÉVASION ET CONGRÈS

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Le Palais des congrès voit grand Page I 3

Le Simplificateur,une appli adaptéeaux besoins des congressistesPage I 2

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La Route des Belles-Histoires

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O fficiellement la16e route touris-tique du Québec,la Route des Belles-Histoires suit l’axe

de la route 117 et du parc li-néaire «Le P’tit Train du Nord»sur plus de 280km. Traversantquatre MRC, la route se concen-tre sur l’histoire de la région,son patrimoine et ses person-nages célèbres. On ne man-quera pas d’en savoir plus sur lefameux curé Antoine Labelle,grand promoteur de la colonisa-tion des Laurentides, et sur

l’écrivain Claude-Henri Grignon,auteur du roman Un homme etson péché, dont la nouvelle adap-tation qui bat son plein au petitécran ravivera certainement l’in-térêt pour ce coin de pays. Coïn-cidence ou opportunisme?

«C’était un projet touristiquedont on parlait depuis long-temps dans la région, bienavant que l’on apprenne qu’unenouvelle série télévisée verraitle jour », précise Pierre Bes-sette, représentant médiaspour Tourisme Laurentides.

Le point de dépar t de laRoute des Belles-Histoires estun espace muséal consacré au

curé Labelle avec l’expositionLe Roi du Nord, située à l’en-trée de la cathédrale de Saint-Jérôme. Non loin de là, l’Es-pace Claude-Henri Grignon, si-tué dans la Maison de la cul-ture du même nom, permetd’en savoir plus sur l’hommede lettres des Laurentides àtravers une exposition de li-vres, photos et autres objetspersonnels, ainsi qu’une re-constitution de son grenier.

En tout, une soixantained’attraits jalonnent la Routedes Belles-Histoires et permet-tent de découvrir différents as-pects de l’histoire régionale à

travers ses multiples gares,ponts et musées. Des circuitspatrimoniaux spécifiques pourla plupar t des villages ainsique des circuits interactifs« balado-découverte » guidéspar GPS sur des thèmescomme les draveurs ou les lé-gendes sont disponibles.

Parmi les nombreux muséesde la région, signalons le Mu-sée du ski des Laurentides, si-tué à Saint-Sauveur. La sociétéd’histoire et de généalogie desPays-d’en-Haut a fondé ce mu-sée en 1982 pour garder vivantel’histoire de ce sport auquel larégion doit une partie impor-tante de son essor économiqueet touristique. On y trouve plusde 3500 artéfacts et une exposi-tion permanente portant le titreL’histoire du ski dans les Lauren-tides. Vivre en hiver, avec l’hiveret de l’hiver.

À Sainte-Adèle, un circuit de

douze murales, que l’on mettraenviron une heure à visiter,met également l’histoire en va-leur tout en faisant connaîtredes artistes québécois. Les vi-siteurs qui possèdent un télé-phone intelligent pourrontavoir accès à plus d’informa-tion au moyen de codes-barres.Grâce à cette technologie, onpeut découvrir des vidéos réali-sées avec les artistes, des pho-tos d’époque et une descrip-tion des faits historiques enlien avec l’œuvre.

Chemin du TerroirLe Chemin du Terroir est

un parcours balisé de 226 kmqui par t d’Oka, au sud, etsillonne la région jusqu’à Saint-Jérôme, au nord, en traversantplusieurs municipalités. Àl’ouest, il va jusqu’à Browns-burg-Chatham, où l’on trouvel’Alpage du Nord, un élevage

d’alpagas, et à l’est, jusqu’àSaint-Eustache, où l’on peut vi-siter le Moulin Légaré, plus an-cien moulin à farine en Amé-rique du Nord.

«La route a été mise sur piedpour mieux faire connaître lesBasses-Laurentides, car la plu-par t des visiteurs se dirigentsouvent directement au cœur dela région, à Saint-Sauveur ouVal-David, ou Tremblant, etpeu de gens connaissent lesBasses-Laurentides, où il y aune foule de choses extraordi-naires à découvrir », dit PierreBessette.

En suivant le Chemin, onpourra découvrir pas moins de26 lieux, la plupart consacrés àla production et la mise en va-leur d’un produit agricole :miel, cidre, fromage, pomme,courge, tomate, sirop d’érable,

VOIR PAGE I 4 : ROUTE

Les routes et circuits thématiques ont la cote chez les touristes et sont un excellent moyen demettre en valeur les attraits d’un territoire. Dans les Laurentides, le Chemin du Terroir, quiexiste depuis 2010, permet de découvrir les attraits agrotouristiques des Basses-Laurentides,tandis que la Route des Belles-Histoires, inaugurée en novembre dernier, transporte le visi-teur à travers l’histoire de la colonisation, de Saint-Jérôme à Mont-Laurier.

SOURCE TOURISME LAURENTIDES

La Route des Belles-Histoires suit l’axe de la route 117 et du parc linéaire «Le P’tit Train du Nord» sur plus de 280km.

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Reconnue depuis plus de 30 ans pour la qua-lité de son of fre touristique d’af faires, la Villede Laval vient d’ajouter deux innovations tech-nologiques à ses ser vices : une applicationmobile personnalisée et un nouveau site Web.Des dispositifs intégrés à son Simplificateur,outil de planification d’événements, qui vien-nent répondre aux besoins des organisateurset congressistes, de plus en plus connectés.

A L I C E M A R I E T T E

«N ous sommes en 2016, et aujourd’hui lesvoyageurs d’af faires sont branchés et

connectés, ils veulent donc des outils technolo-giques qui répondent à leurs préoccupations »,commente la directrice générale de TourismeLaval, Geneviève Roy. Elle estime que c’est no-tamment pour la génération Y, qui représenteraplus de la moitié des voyageurs d’affaires d’ici2020, que l’équipe mise sur des solutions ultra-connectées. « Nous souhaitons aller au-devantdes besoins qui arrivent et il faut se brancher dèsmaintenant aux aspirations de la génération Y»,ajoute-t-elle.

For t de ses connaissances en matière detourisme d’affaires, l’organisme touristique amis en place l’application mobile du Simplifica-teur. « Nous avons demandé à notre clientèlequels étaient ses besoins concrets », précise la di-rectrice générale. Horaires en temps réel,plans de salles, profils des conférenciers etcontenus des présentations, toute l’informa-tion de l’événement est centralisée à un seulendroit. Pour développer ce nouveau service,Tourisme Laval a d’abord acheté lesquelette d’une application, puis l’aadaptée selon les diverses exigencesde ses futurs utilisateurs. Par exemple,en cas de retard d’un conférencier,l’organisateur peut immédiatementmettre à jour les horaires, et ainsi pré-venir simultanément tous les partici-pants. L’application permet aussi d’évi-ter la distribution de papier, puisque lecontenu de chaque conférence ainsique les biographies des intervenantspeuvent y être enregistrés. En plus du fil Twit-ter de l’événement intégré à l’application, uneplateforme sociale dédiée est offerte aux parti-

cipants. « Cela permet de créer une commu-nauté », croit Mme Roy. Les utilisateurs peuventainsi interagir entre eux, avant et pendant lecongrès, en clavardant en direct dans des fe-nêtres publiques ou privées.

L’application du Simplificateur est déjà dispo-nible sur les dif férentes plateformes mobiles

(IOS et Android) et l’organisme prévoitl’of frir gracieusement, selon certainscritères. « Il faut par exemple un mini-mum de 100 par ticipants et le mêmenombre de nuitées », illustre Mme Roy.Avec un système de clé d’accès, le ser-vice sera donné pour une durée d’un an,quel que soit le nombre de congrès or-ganisés pendant cette période. Pour lesévénements réduits, ne répondant doncpas aux critères, Tourisme Laval pro-pose simplement d’acheter une clé d’ac-

cès. «Nous avons déjà testé l’outil, mais les pre-miers congressistes ne l’essaieront qu’à l’au-tomne, car l’application est offerte aux personnes

qui sont en train de signer leur événement», ex-plique la directrice générale.

Surprenez-moiPour démontrer l’expertise de l’équipe d’ac-

compagnement du Simplificateur, l’organismetouristique lavallois s’est aussi doté d’unenouvelle inter face Web. « Le site devait êtresurprenant, car nos attraits touristiques sontuniques, distinctifs et très originaux », décritGeneviève Roy. Du simulateur de chute libreau Centre des sciences de l ’espace et savague de sur f ar tificielle, Laval compte uncertain nombre d’activités inusitées. Le nou-veau site, ergonomique et au graphisme origi-nal, propose la découverte de la région sousl ’angle de l ’expérience et de l ’émotion.« Quand l’utilisateur se connecte, la premièrechose qu’il doit décider, c’est ce qu’il veut et en-suite il peut se laisser surprendre », développela directrice générale. Le site adaptatif, ou res-ponsive design, s’ouvre sur ces deux mots : « Je

veux ». Puis il faut choisir entre « défier la gra-vité », « percer les nuages » ou encore « attein-dre le sommet ». Sinon, l’utilisateur peut déci-der de cliquer sur « Surprenez-moi » et le sitese charge de proposer une activité originale.

Si, pour Mme Roy, cette inter face Webs’adresse surtout au tourisme familial ou d’agré-ment, elle précise que la clientèle d’affaires estaussi visée. «Pour nous, c’était très important defaire valoir auprès des congressistes tout l’aspectplaisir qu’apporte la destination, dit-elle. Ils nechoisissent pas seulement un hôtel avec des cham-bres, ils veulent aussi savoir ce qu’il se passe auxalentours. » Il s’agit donc de rendre la destina-tion plus globale et de montrer que Laval ne selimite pas à ses espaces d’accueil d’événements.

Cette nouvelle interface vient mettre en va-leur la gamme de services d’accompagnementproposée par le Simplificateur depuis 2008 : ou-tils pratiques, conseils d’experts, répertoire delieux de réunions et de congrès, aide personna-lisée. «Le Simplificateur n’est pas seulement unsite Web, c’est une équipe dédiée à Tourisme La-val », précise la directrice générale.

Laval, en plein développementD’ici l’automne 2017, Laval devrait être do-

tée d’un centre-vil le, autour de la futurePlace Bell, complexe multifonctionnel cultu-rel et sportif, dont les travaux ont débuté en2014. « Les af faires roulent à plein régime àLaval », commente le maire, Marc Demers.D’autres projets immobiliers de bureaux etde condominiums, comme l’Espace Montmo-rency et Urbania 2, s’ajouteront à ce centre-ville. « [Ces projets] ne sont que quelques-unsdes facteurs qui contribuent à positionner La-val comme une destination vibrante et nova-trice. C’est tout le milieu des af faires lavalloisqui se mobilise autour de ces projets porteursqui servent de por te-étendard au dynamismecaractérisant si bien notre vi l le » , a jouteM. Demers.

Pour Tourisme Laval, ce projet de centre-villeprofitera grandement à l’of fre hôtelière, auxrestaurants, ainsi qu’aux activités locales.Mme Roy pense qu’il est très important que tousles partenaires travaillent ensemble pour ré-pondre aux besoins des citoyens, mais aussides touristes d’affaires et d’agrément.

CollaboratriceLe Devoir

TOURISME LAVAL

Le Simplificateur, une appli adaptée aux besoins des congressistes

SOURCE POMERLEAU

«C’est tout le milieu des affaires lavallois qui se mobilise autour de ces projets porteurs qui serventde porte-étendard au dynamisme caractérisant si bien notre ville», assure M. Demers, maire de Laval.

Marc Demers

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L A U R I E V A N H O O R N E

Montréal est reconnu de-puis quatre ans comme la

ville qui reçoit le plus grandnombre d’événements interna-tionaux en Amérique du Nord,d’après des chiffres compiléspar l’Union des associations in-ternationales. «Depuis quelquesannées, le Palais des congrès en-registre une croissance globaleannuelle de 6 à 7%, note Ray-mond Larivée, président-direc-teur général du Palais descongrès depuis maintenantdeux ans. Le nombre d’événe-ments qu’on héberge demeuresensiblement le même, mais lescongrès sont plus gros, prennentplus d’espace, dénombrent plusde participants inscrits. C’estsurtout de ce côté-là que la crois-sance est intéressante.»

Un total de 347 événementsont ponctué l’année 2015 auPalais des congrès de Mont-réal, dont 47 congrès et unecinquantaine d’expositions, letout pour des retombées éco-nomiques de 240 millions. Le25e World Congress of the In-ternational Society of Ultra-sound in Obstetrics and Gyne-cology a vu converger au cen-tre de conférences 1500 per-sonnes, tandis qu’elles étaient2500 à se présenter à la ren-contre annuelle de l’AmericanCollege of Chest Physicians.

En 2016, 3500 personnes in-vestiront le Palais des congrèsau mois de mai dans le cadrede l’International Congress ofTheoretical and Applied Me-chanics, 2500 en feront autantà l’occasion du 24e Internatio-nal Congress of Theoreticaland Applied Mechanics, qui setiendra au mois d’août, et leWorld Congress of PediatricGastroenterology, Hepatologyand Nutrition attirera à lui seul4000 participants.

En 2017, année de célébra-tions à Montréal, qui fêtera son375e anniversaire, pas moins de12 000 personnes participerontaux Jeux mondiaux des poli-ciers et des pompiers, qui sedérouleront au mois de juilletau Palais des congrès, lequelrecevra en octobre de la mêmeannée les 8000 participants au24e World Congress on Intelli-gent Transport Systems.

Un tel achalandage permetaujourd’hui au Palais descongrès d’envisager un agran-dissement. « Depuis un an oudeux, lors de nos mois les plus oc-cupés — mai, septembre, octo-bre, novembre —, on estcontraints de refuser des de-mandes, se désole M. Larivée.On espère pouvoir terminer lesétudes de faisabilité dans les pro-chains mois, de façon à faire unerecommandation au gouverne-ment et à la communauté.»

Pouvoir d’attractionPlusieurs facteurs contri-

buent à attirer dans la métro-pole des rencontres internatio-nales toujours plus impor-tantes. «Montréal est une villeinternationale, connue, uneville de savoirs, de recherche,d’universités, souligne M. Lari-vée, qui a évolué dans le sec-teur de l’hôtellerie pendant unetrentaine d’années avant d’oc-cuper ses fonctions actuelles.Ça amène les gens à venir serencontrer ici à l’occasion degrands rassemblements.»

Avec ses onze établissementsd’enseignement supérieur, ses

nombreux centres de re-cherche, ses deux mégacentreshospitaliers reliés à l’Universitéde Montréal et à l’UniversitéMcGill, Montréal se positionnecomme un emplacement dechoix pour la tenue d’événe-ments rassemblant les commu-nautés médicale et scientifique,qui depuis trente ans consti-tuent en moyenne 34 % descongrès qu’elle accueille. L’aé-rospatiale est le deuxième sec-teur le plus représenté au seindu Palais des congrès.

Un travail d’équipeLa collaboration avec les

communautés de chercheursprend tout son sens dans lecontexte de l’accueil d’uncongrès international. La can-didature d’une ville qui sou-haite assurer la tenue d’uncongrès repose en ef fet engrande partie sur la présencelocale d’une communauté, d’uncomité et de chercheurs dansles domaines concernés, cher-cheurs qui ont eux-mêmesalors l’occasion de participer àdes événements de rechercheet de publier leur travail.

Depuis 2015, le Palais descongrès de Montréal a notam-ment pour partenaires Mont-réal InVivo, un organisme dedéveloppement économique,et les Fonds de recherche duQuébec, qui promeuvent etsoutiennent financièrement larecherche, la mobilisation desconnaissances et la formationdes chercheurs dans la pro-vince. À travers ces partena-riats, le Palais des congrès dé-cerne des bourses d’implica-tion. « On veut reconnaître letravail des chercheurs qui par-ticipent personnellement à lapromotion de Montréal dans laperspective d’accueillir descongrès dans leur domaine,évoque M. Larivée. Les Fondsde recherche du Québec etMontréal InVivo, respective-ment dans les secteurs dessciences et des sciences de lavie, deviennent pour nous desincubateurs importants. »

Demeurer compétitif repré-sente le plus grand défi pour lePalais des congrès de Mont-réal, qui partage le terrain avecdes centres de conférencesdans toutes les grandes villesdu monde. « Si on ne veut pasdans dix ans être considéréscomme une ville destinée à ac-cueillir de petits congrès, unagrandissement est indispensa-ble», insiste M. Larivée.

Contexte économiquefavorable

Le contexte économique ac-tuel par ticipe également aupouvoir d’attraction de la mé-tropole. Le tourisme d’af-faires, comme le tourismed’agrément, fait en ef fet par-tie des rares secteurs aux-quels sourit la faiblesse dudollar canadien. En compéti-tion avec une ville américainepour la tenue du congrès de2019 d’Apimondia, la fédéra-tion internationale des asso-ciations apicoles, le Palais descongrès a notamment pu mi-ser sur les faibles coûts quereprésente ici l’organisationd’un événement international.

En avril dernier, l’institu-tion montréalaise a obtenu laplus haute cer tification dequalité de l’Association inter-nationale des palais descongrès et est devenue l’undes 26 centres de congrès surles 180 membres à recevoircet honneur. « C’est une recon-naissance de la qualité detoute la dynamique de gestion,d’accueil et de pratique d’af-faires que nous avons dévelop-pée. C’est une marque de re-connaissance qui cer tifie auxdécideurs que le Palais descongrès de Montréal se situeparmi les plus grands, que cesoit en matière d’installations,d’infrastructures, de technolo-gies, de services connexes, depar tenaires ou même de res-tauration », évoque le prési-dent-directeur général.


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« Si on ne veut pas dans dix ans être considérés comme une ville destinée à accueillir de petitscongrès, un agrandissement est indispensable», insiste Raymond Larivée, président-directeur généraldu Palais des congrès.

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vin, bière, cassis et autres.«C’est une activité d’une journée pour la plu-

part des gens qui aiment se concocter un circuiten fonction de leurs intérêts. Ça peut être une su-perbe activité familiale et ça fonctionne très bien,car l’agrotourisme est de plus en plus populaire.Les gens aiment voir des choses dif férentes, unpeu en dehors des grands sites touristiques lesplus fréquentés. »

Mirabel se situe à peu près au milieu du terri-toire couvert par le Chemin du Terroir. On ytrouve, entre autres attraits, la Route desGerbes d’Angelica, un circuit de quatorze petitsjardins thématiques : jardin des oiseaux, jardindes graminées, jardin des menhirs, jardin zenet jardin anglais, entre autres. En novembre etdécembre, le tout se transforme en jardin deNoël avec sentier illuminé et village des elfes.

Côté hébergement, un gîte fait of ficielle-ment partie du circuit : l’Auberge Lys et Char-don, située à Saint-Placide, qui propose égale-ment un bistro du terroir offrant des repas àcinq services.


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TOURISME - Le Devoir · Chemin du Terroir Le Chemin du Terroir est ... une application mobile...

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