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Stratégie de développement touristique du territoire du PNR BSN – MaHoC – Décembre 2009 1

Stratégie de développement touristique du territoire du Parc naturel régional des Boucles de la

Seine Normande

Rapport de la Phase 1 : Diagnostic partagé du tourisme

Paris, le 15 décembre 2009

MaHoC 102, rue du Faubourg Poissonnière - 75010 Paris

Tél : 01 43 35 23 45 • Fax : 01 43 35 23 43

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Sommaire 1. RAPPEL METHODOLOGIQUE ......................................................................................................................... 3

1.1. RAPPEL DU CONTEXTE.................................................................................................................................... 4 1.2. METHODOLOGIE EMPLOYEE............................................................................................................................. 5

2. LE TERRITOIRE DU PARC ET LES DYNAMIQUES DE DEVELOPPEMENT EN PRESENCE ....................... 6

2.1. CARACTERISTIQUES PRINCIPALES DU TERRITOIRE............................................................................................... 7 2.2 LA STRUCTURATION DU TERRITOIRE .................................................................................................................. 7 2.3 LES GRANDS PROJETS EN COURS ET A VENIR SUR LE TERRITOIRE .......................................................................... 8 2.4. LE POIDS ECONOMIQUE DU TOURISME EN NORMANDIE........................................................................................ 9 2.5. LA VISION DU PARC PAR LES ELUS ET LES INSTITUTIONS PARTENAIRES ................................................................. 9

3. ACCESSIBILITE ET MOBILITE ....................................................................................................................... 11

3.1. PAR LA ROUTE............................................................................................................................................. 12 3.2. PAR VOIE FLUVIALE ...................................................................................................................................... 13 3.3. EN TRAIN ET EN AUTOBUS............................................................................................................................. 13 3.4. A PIED OU A VELO........................................................................................................................................ 13 3.5. SIGNALETIQUE ET ORIENTATION .................................................................................................................... 15 SYNTHESE ACCESSIBILITE ET MOBILITE ................................................................................................................... 16

4. LA RESSOURCE NATURELLE ET PAYSAGERE DU PARC.......................................................................... 17

4.1. DES ESPACES NATURELS FRAGILES REMARQUABLES .......................................................................................... 18 4.2. DES ELEMENTS PAYSAGERS MARQUEURS DE L’IDENTITE DU PARC ...................................................................... 21 SYNTHESE RESSOURCE NATURELLE ET PAYSAGERE................................................................................................... 22

5. L’OFFRE TOURISTIQUE DU PARC .............................................................................................................. 23

5.1. LE PARC D’HEBERGEMENTS........................................................................................................................... 24 5.2. LA RESTAURATION ....................................................................................................................................... 26 5.3. LE PATRIMOINE HISTORIQUE ET CULTUREL......................................................................................................27 5.4. LE PATRIMOINE RURAL ET LES SAVOIR-FAIRE LOCAUX ...................................................................................... 29 5.5. LES ACTIVITES SPORTIVES ET DE PLEINE NATURE ............................................................................................. 31 5.6. LA MISE EN TOURISME : INTERPRETATION, STRUCTURATION DE L’OFFRE, ITINERAIRES DE DECOUVERTE ............... 32 5.7. LES ANIMATIONS ET LES STAGES .................................................................................................................... 33 SYNTHESE OFFRE TOURISTIQUE DU PARC ............................................................................................................... 34

6. LA DEMANDE ET LA FREQUENTATION TOURISTIQUES.......................................................................... 35

6.1. LES DONNEES REGIONALES ET LOCALES .......................................................................................................... 36 6.2. LA PERCEPTION DU PARC PAR LES HABITANTS ET LES CLIENTELES REGIONALES .................................................. 39 6.3. LES EVOLUTIONS DES COMPORTEMENTS ET DES ATTENTES EN MATIERE DE TOURISME DURABLE ............................ 47

7. LA STRATEGIE DU PARC EN FAVEUR DU TOURISME.............................................................................. 48

7.1. BILAN DES ACTIONS ET MISSIONS MENEES A DATE ............................................................................................ 49 7.2. LES OUTILS MARKETING ................................................................................................................................ 56

Brochures du Parc..................................................................................................................................... 56 Les salons spécialisés ............................................................................................................................... 57 Synthèse sur les actions marketing ....................................................................................................... 57

7.3. LES RELATIONS PARTENARIALES..................................................................................................................... 58 Les acteurs en présence sur le territoire du Parc .............................................................................. 58 Les missions et fonctions du PNR définies pour la période 2005 - 2009......................................... 59 La perception de l’institution Parc sur le champ tourisme.............................................................. 60 Synthèse sur l’organisation du tourisme.............................................................................................. 61

7.4. DIAGNOSTIC IMAGE-POSITIONNEMENT ............................................................................................................ 62

8. ANNEXES.........................................................................................................................................................63

ANNEXE 1 : LISTE DES ACTEURS INTERROGES EN PHASE 1 ....................................................................................... 64


1. Rappel méthodologique


1.1. Rappel du contexte

Créé en 1974, le Parc naturel régional des Boucles de la Seine Normande est situé en Région Haute-Normandie, à cheval sur les départements de la Seine Maritime et de l’Eure.

Aujourd’hui, il s’étend sur 81.000 m², regroupe 72 communes et deux villes portes (Yvetot et Pont-Audemer) réparties sur les deux rives de la Seine, le fleuve constituant un élément géographique, identitaire et paysager déterminant du parc.

Dans le cadre de la procédure de révision de sa charte pour la période 2013-2025 et du renouvellement de l’adhésion au label de la Charte Européenne du Tourisme Durable (CETD) pour 2011-2015, le Parc naturel régional des Boucles de la Seine Normande souhaite réaliser une étude pour la mise en place d’une stratégie touristique, suivie d’un plan d’actions permettant non seulement de renouveler son adhésion au volet 1 de la CETD, mais également de démarrer la mise en œuvre du Volet 2 de la Charte.

En effet, le Parc naturel régional des Boucles de la Seine Normande souhaite bâtir un projet cohérent de développement et d’animation touristique, qui soit relié aux autres dimensions du PNR (culture, environnement, communication…) et inscrit dans le cadre des schémas de développement touristique régionaux et départementaux.

Il souhaite également se positionner vis-à-vis des structures et des territoires existants et de leurs compétences.

Afin de l’accompagner dans cette réflexion, le Parc a décidé de s’associer les services d’un cabinet-conseil spécialisé.

Les orientations stratégiques ainsi que les actions opérationnelles qui découleront de cette mission constitueront le document de référence du Parc, sa « feuille de route » pour les années à venir en matière de tourisme.


1.2. Méthodologie employée Cette mission s’organise autour de 4 phases (la 4ème phase – la création de l’Atlas- étant réalisée en parallèle des phases 1 et 2) :

• Phase 1 : Elaboration d’un diagnostic partagé du tourisme et des loisirs

• Phase 2 : Définition des orientations stratégiques de développement touristique

• Phase 3 : Elaboration d’un plan d’actions opérationnelles

• Phase 4 : Elaboration d’un Atlas touristique durable

La Phase 1 a été découpée en 7 étapes, dont voici le déroulé et le contenu :

N° Etape Méthodologie / Contenu

1 Lancement de la mission

Réunion d’une demi-journée avec le Comité de Pilotage le 23 septembre 2009

Mise en place d’un espace d’expression en ligne début octobre 2009 destiné à l’ensemble des acteurs, visiteurs et habitants du Parc (www.mahoc.com/blog/PNRBSN)

2 Analyse des politiques locales de tourisme et de loisirs

Réalisation de 15 entretiens en face à face et par téléphone auprès d’élus et de techniciens - septembre et octobre 2009

(Voir liste des entretiens en annexe 1)

3 Analyse de l’offre de ses projets et de ses potentialités

Réalisation de 20 entretiens en face à face et par téléphone auprès de socioprofessionnels du tourisme, en octobre 2009 (Voir liste des entretiens en annexe 1)

Analyse documentaire

4 Analyse de la demande actuelle et en devenir

Organisation de 2 focus groupes : 1 groupe habitants du Parc le 27 octobre à la Maison du Parc et 1 groupe régionaux à Rouen le 03 novembre 2009.

Analyse documentaire.

5 Analyse de l’organisation touristique et des outils marketing existants

Réunion de travail d’une demi- journée avec les représentants des différentes structures de l’organisation touristique le 21 octobre 2009

Analyse documentaire

6 Finalisation de l’état des lieux et table-ronde sur un pré-diagnostic

Travail en cabinet

Réunion technique d’une demi-journée sur le pré-diagnostic le 02 décembre 2009

7 Restitutions du diagnostic, rédaction et remise d’un rapport de phase 1

Réunion de présentation de la Phase 1 le 15 décembre 2009


2. Le territoire du Parc et les dynamiques de développement

en présence


2.1. Caractéristiques principales du territoire Le territoire du Parc naturel régional des Boucles de la Seine Normande compte 78.000 habitants répartis sur 72 communes, dont 41 en Seine maritime et 31 dans l’Eure. Deux villes portes, Yvetot et Pont-Audemer, sont associées par convention à certaines actions du Parc et participent à son financement.

La densité moyenne du territoire du Parc est de 116 habitants au km², avec un léger accroissement de la population de +1,9% entre 1999 et 2009 (Source recensement INSEE 2009).

Le périmètre d’étude pour le renouvellement de la Charte du Parc prévoit une extension du territoire du Parc par l’intégration de 19 communes supplémentaires portant à plus de 100 000 le nombre d’habitants.

Les limites géographiques de l’étude « Stratégie de développement touristique du territoire du Parc naturel régional des Boucles de la Seine Normande » correspondent au périmètre d’étude de révision du Parc.

2.2. La structuration du territoire Le territoire couvert par le Parc naturel régional des Boucles de la Seine Normande concerne plusieurs échelons territoriaux :

• La région Haute-Normandie et le CRT Normandie (structure commune aux deux régions Haute et Basse Normandie),

• Les Conseils Généraux de l’Eure et de Seine Maritime, ainsi que leurs Comités Départementaux du Tourisme respectifs,

• Onze intercommunalités sont représentées sur le territoire du Parc : o CC du Canton de Saint Romain de Colbosc o CC de Beuzeville o CC de Quillebeuf sur Seine o CC de Pont Audemer o CC du Roumois Nord o CC Caux Vallée de Seine o CC de la Région d’Yvetot o CC des Portes Nord-Ouest de Rouen o Communauté d’Agglomération de Rouen o CC Seine Austreberthe o CC Le Trait Yainville

• Il existe également six territoires de projet organisés sous forme de Pays : • Pays de Caux Vallée de Seine (25% de la population du Pays au sein du PNR) • Pays Havre Pointe de Caux Estuaire (0,8% de la population du Pays au sein du

PNR) • Pays Plateau de Caux Maritime (2,2% de la population du Pays au sein du PNR) • Pays Risle Estuaire (21,4% de la population du Pays au sein du PNR) • Pays du Roumois (14,5% de la population du Pays au sein du PNR) • Pays entre Seine et Bray

Le territoire compte par ailleurs, 8 structures d’accueil touristique : • Office de tourisme du Pays de Caux Vallée de Seine


• Maison du Tourisme de Duclair • Office de tourisme de Jumièges • Office de tourisme d’Yvetot • Office de tourisme du Canton de Quillebeuf sur Seine à Bourneville • Office de tourisme de Pont-Audemer • Office de tourisme du Roumois à Routot • Syndicat d’initiative l’Allouville Bellefosse

Structures auxquelles il convient d’ajouter la Maison du Parc, située à Notre Dame de Bliquetuit, qui assure davantage une fonction pédagogique et d’expérimentation sur son site.

2.3. Les grands projets en cours et à venir sur le territoire

Le Parc naturel régional des Boucles de la Seine Normande se situe au cœur de projets structurants importants à un horizon de 10-15 ans ; actuellement, ces projets font l’objet de vifs débats, d’autant qu’ils sont amenés à devoir cohabiter les uns avec les autres. Par ailleurs, ils ne manqueront pas d’impacter directement ou indirectement la vocation touristique du territoire, d’où l’importance pour le Parc de prendre toute sa place dans les réflexions en cours.

Le creusement du Chenal de la Seine

Souhaité par le Grand Port Maritime de Rouen, le creusement du chenal permettrait d’accroître son activité commerciale autour de deux trafics majeurs du port : les navires céréaliers, et ceux qui transportent des produits pétroliers raffinés. Ce creusement vise à amener le tirant d'eau à 11,7 mètres sur l'ensemble du cours du fleuve au lieu de 10,5 mètres aujourd'hui.

Le Grand Paris et la ligne TGV paris-Le Havre

Projet de loi adopté par le Conseil des ministres le 7 octobre 2009, le Grand Paris possède une composante normande : les ports de mer les plus proches de la capitale sont Rouen et Le Havre ; Le Havre a vu se confirmer sa position de « port » du futur Grand Paris, tandis que le tracé du TGV prévoit de placer Le Havre à 1h15 de Paris et Rouen à moins de 45 minutes. Le projet évoque la possibilité à plus long terme de réaliser sur cette nouvelle LGV des embranchements qui desserviraient Caen d'une part, le tunnel sous la Manche d'autre part.

La Classement des Boucles de la Seine au titre de site : procédure engagée depuis 2007

La notion de site s’organise autour du concept de patrimoine paysager. Le classement reste le moyen le plus « rigoureux » de protéger un site naturel de grande qualité. Le classement soumet tous travaux susceptibles de détruire ou modifier l’état ou l’aspect des lieux à l’autorisation ministérielle.

Les travaux normaux d’entretien et d’exploitation qui n’entraînent pas d’altération du site restent naturellement autorisés. Le classement ne vise pas à geler un site dans un état


donné mais à contrôler son évolution pour préserver son caractère et son intégrité. (Source : Ministère de la Culture).

La protection des paysages, par le biais de ce classement, présente l’intérêt d’assurer la préservation de la qualité de vie, et de l’attrait du territoire pour les travailleurs, les résidents et les touristes.

A ce jour, l’avis de la commission des sites semble avoir donné un avis favorable à ce projet de classement.

2.4. Le poids économique du tourisme en Normandie (Source : Etude sur l’influence du tourisme sur l’économie normande - Détente Consultants – 2006)

Aucun observatoire régional ou départemental ne permet d’extraire des données chiffrées relatives à l’impact économique du tourisme à l’échelle du territoire du Parc.

Toutefois, en 2006, le CRT de Normandie a fait réaliser une étude sur l’influence du tourisme sur l’économie normande en 2004.

Le chiffre d’affaires lié au tourisme en Normandie est ainsi évalué à 2,4 milliards d’euros ; les trois grands secteurs d’activités impactés sont les activités connexes, les hébergements, et les activités de loisirs.

En 2010, le CRT Normandie prévoit d’engager une étude similaire sur plusieurs territoires pilotes, dont vraisemblablement un territoire situé sur le PNR. Les résultats de cette étude devraient permettre de mieux cerner la spécificité de l’économie touristique du PNR.

2.5. La vision du Parc par les élus et les institutions partenaires

Les entretiens individuels menés auprès d’une quinzaine d’élus et techniciens d’organismes partenaires du Parc font ressortir la vision qu’ils ont du territoire du Parc :

La présence d’une ressource touristique indéniable, reposant sur son patrimoine naturel et culturel :

• La Seine, très souvent citée comme principal élément identitaire du territoire, • les forêts, les zones humides (Marais vernier), • des savoir-faire agricoles reconnus, sous forme de productions brutes et

transformées (pomme, élevage…) • un habitat identitaire pittoresque : chaumières, torchis, pans de bois, • des sites et témoignages historiques de tout premier plan : abbayes, Victor Hugo et

Villequier, impressionnistes, • Quelques équipements dynamiques : Maison du Lin, en particulier.

Un territoire à la fois privilégié et convoité, situé au carrefour d’enjeux d’avenir majeurs, tant économiques que territoriaux :

• La présence d’industries puissantes (automobiles, pétrochimie) exerçant un important lobby auprès des collectivités locales… mais sans doute amenées à évoluer,

• Rouen et Le Havre : deux agglomérations aux projets d’avenir ambitieux


� Rouen : gare TGV, nouvelle extension de l’Agglomération en 2010 vers 21 communes du PNR…

� Le Havre : important processus de reconversion économique, classement UNESCO, Port 2000…

� Les deux métropoles partagent une ambition commune liée au développement de leur activité portuaire, impliquant un usage renforcé de la Seine et de l’estuaire.

• Le Grand Paris : un projet national aux contours encore incertains, mais impliquant directement le territoire du PNR (tracé TGV notamment),

Une mise en tourisme très insuffisante du territoire du Parc, au regard de ses atouts propres et de son potentiel d’attractivité (importants bassins de population très proches) :

• Un manque d’appropriation par les habitants (manque de fierté) et par les acteurs économiques (et certains élus locaux) de l’intérêt d’accompagner le développement d’une filière touristique,

• Des discontinuités territoriales parfois vécues comme un obstacle : o Manque de lien avec l’accès ferroviaire d’Yvetot o Le fleuve : un espace structurant et fortement identitaire insuffisamment

valorisé pour des pratiques de loisirs de proximité • Manque de voies cyclables, • Très faible mise en réseau de l’offre (individualisme des acteurs touristiques,

mobilisation collective difficile), • Absence de rayonnement du territoire du PNR, notamment auprès des

agglomérations régionales proches (Rouen, Caen, Le Havre) et de l’Ile de France, • Une Maison de Parc qui manque de dynamisme et de « vie ».

Le PNR : un interlocuteur trop peu moteur par le passé, induisant un manque de légitimité touristique :

• Un positionnement historiquement axé sur une attitude plus défensive que volontariste (privilégiant la préservation à la valorisation du territoire),

• Un manque de visibilité d’une offre touristique différenciante, portant les valeurs du PNR (à l’exception de gîtes Panda),

• Un manque d’appropriation de l’image Parc par les acteurs et les sites touristiques, • Des équipements vieillissants (écomusées), dont le positionnement et la

muséographie sont jugés passéistes. • Une signalétique et des outils d’interprétation insuffisamment développés

Les partenaires interrogés sur l’image qu’ils ont de la structure Parc, fait ressortir les principaux traits suivants :

• Une image fortement ancrée dans la nature, l’environnement, l’écologie • Des fonctions liées à la transmission de connaissances : informatif, sensibilisation,

pédagogue, rassembleur, savoirs • Une dimension humaine et de communication

Mais…

• Un parc dont les actions en matière de tourisme sont mal identifiées (Parc « méconnu », « peu lisible », « complexe »),

• Un sentiment de dispersion (Parc « isolé », « flou », « disséminé », « absent ») • Des moyens d’action insuffisants (« pauvre »)


3. Accessibilité et mobilité


3.1. Par la route L’autoroute A 13, en venant de Paris, traverse le Parc dans un axe sud/sud-ouest pour rejoindre le Havre. Elle a longtemps été la voie d’accès principale au Parc.

Les autoroutes A28 et A29 contournent le territoire du Parc par le Nord et par l’Est.

Les échangeurs de St-Jean-de-la-Neuville et de Yvetot sur l’A29 ouvrent l’accès du Parc aux visiteurs venant du nord de l’Europe qui constitue un bassin de population très important.

Les deux ponts de Brotonne et de Tancarville, auxquels s’ajoute celui de Normandie, situé en périphérie du Parc, permettent les échanges entre les deux rives de la Seine. Chaque année les ponts de Brotonne et de Tancarville voient passer, respectivement 4,5 et 5 millions de véhicules.

En matière de desserte routière, le territoire du Parc est concerné par les retombées du projet de grand contournement Ouest de Rouen.


3.2. Par voie fluviale

Huit bacs permettent toujours le passage de la Seine, principalement sur la partie Est du territoire. Ces bacs ont aujourd’hui une double fonction : usuelle tout d’abord pour les habitants et usagers du territoire, touristique par ailleurs car ils constituent un motif d’attractivité et de consommation des communes riveraines de la Seine avec le passage de Routes Touristiques promues par le PNR (Route des Fruits par exemple).

Deux bacs maritimes (Duclair et Quillebeuf) autorisent le passage de poids lourds. Pour les autres passages d’eau, les bacs fluviaux ne permettent pas le transport de véhicules de plus de 3.5 tonnes.

Quatre haltes fluviales ont été aménagées à la Bouille, Duclair, Caudebec-en-Caux et Villequier pour accueillir du tourisme fluvial. Cependant, à part le passage de quelques bateaux de croisières en provenance de Paris, le trafic de la plaisance fluviale reste encore très limité dans les Boucles de la Seine ; les collectivités (Caux Vallée de Seine notamment) cherchent à développer des produits de mini-croisières à la demi-journée.

3.3. En train et en autobus

La gare d’Yvetot est la seule gare ferroviaire encore en activité présente sur le territoire. Desservie par les trains TER Haute-Normandie (ligne de Rouen-Rive-Droite au Havre), et par les trains Corail Intercités (Ligne Paris - Le Havre), elle permet une desserte de Paris en 1h35 en direct.

La Gare de Pont-Audemer est une gare autoroutière qui est desservie par les autocars TER Haute-Normandie (ligne de Rouen à Pont-Audemer).

Les lignes d’autocars des départements de Seine-Maritime et de l’Eure viennent compléter le réseau d’infrastructures de transports des Boucles de la Seine Normande :

� Ligne Rouen-Caudebec-en-Caux � Ligne Le Havre-Caudebec-en-Caux � Ligne Yvetot-Caudebec-en-Caux � Ligne Rouen-Pont-Audemer Organisées pour le transport de passagers scolaires et d’actifs, ces lignes sont peu accessibles aux touristes et excursionnistes.

3.4. A pied ou à vélo

Itinéraires pédestres

Au sein du Parc naturel régional des Boucles de la Seine normande, les itinéraires de randonnées pédestres sont très nombreux. Le Parc accueille sur son territoire les GR2, 23 et 23A.

Un réseau de 1200 km de sentiers balisés maille le territoire, avec près d’une centaine de boucles organisées selon un découpage territorial et thématisé (« Boucle de Roumare », « Bienvenue sur les Chemins de l’eau », « Duclair et ses environs», etc.). Par ailleurs, des « circuits de découverte » des villes et des sentiers « découverte de la nature » ont été organisés pour permettre la découverte du Parc et de ses communes à pied, de façon libre ou accompagnée.


Voies cyclables et projets d’aménagement

Les politiques en matière d’aménagement de voies cyclables et de randonnées sont portées par les Départements, à travers la mise en œuvre de schémas des liaisons douces. Ces schémas qui constituent des outils d’accompagnement du développement territorial ont pour objectif de valoriser un réseau complet de voies cyclables conciliant tourisme, environnement et mise en valeur culturelle.

Le Département de la Seine Maritime a institué une politique cyclable depuis 1999, sous la forme d’un schéma départemental des itinéraires cyclables.

Le Conseil Général de l’Eure porte également un schéma départemental des voies vertes et vélo route, qu’il a révisé en 2008.

En 2009, on compte sur le périmètre du Parc deux voies vertes aménagées pour les cyclistes et les piétons, dont la première sera prolongée d’ici peu :

• La Voie Verte Petiville – Villequier :

Sur le chemin de halage qui longe la Seine sur 10 km entre Villequier et Petiville, cette voie-verte est un élément de la future « Véloroute du Val de Seine » (et donc signalée sous ce nom). Elle offre un aménagement en voie verte, destinée à l’usage exclusif des piétons, personnes à mobilité réduites, cyclistes, rollers et skate. Cette voie a fait l’objet de travaux de rénovation et de sécurisation, ainsi que d’un réaménagement paysager. Ces travaux ont été menés par le Département de Seine-Maritime, en concertation avec le Parc naturel régional des Boucles de la Seine.

Cette véloroute-voie verte sera prolongée en 2010, avec un parcours pour permettre de relier Caudebec-en-Caux à Tancarville. L’aménagement de la Véloroute du Val de Seine doit développer la fréquentation d’une trentaine de communes riveraines engagées aux côtés du Département de Seine-Maritime dans sa réalisation.

• La Véloroute de la vallée de la Risle

Sur 80 km entre Pont-Audemer et Rugles, dans le département de l’Eure, cette Véloroute emprunte pour ¾ du parcours des routes tranquilles, mais pour 21 km des routes départementales circulées, sans aménagement cyclable. Cette véloroute accessible aux vélos, VTC et VTT ne satisfait pas aux normes minimales de sécurité, et doit dont être déconseillée aux cyclistes débutants et aux familles.

Par ailleurs, il existe un projet d’aménagement d’une voie verte sur la boucle de Roumare (communes de Val-de-la-Haye, Hautot-sur-Seine, Sahurs et Saint-Pierre-de-Manneville), mené par la Communauté d’Agglomération Rouennaise, dans le cadre du développement de son réseau structurant communautaires de pistes cyclables, et par le Département au titre du Schéma Européen de « véloroutes et voies-vertes ». Dans ce cadre, le Conseil Général a délégué sa maîtrise d’ouvrage de conception et de réalisation à la Communauté d’Agglomération Rouennaise (Communauté d’Agglomération Rouen Elbeuf Austreberthe, soit la «CREA », créée au 1er janvier 2010).

Ainsi, pour la pratique du vélo, des aménagements ont été réalisés ou sont en cours. En revanche, pour les VVTistes, l’offre et surtout le balisage restent relativement rares sur le Parc.

A noter également que seuls 4 points de location de vélos sont présents sur le territoire : à Caudebec-en-Caux, à la Maison du Parc, chez un hébergeur dans le Marais Vernier et à l’Office de Tourisme d’Yvetot.


3.5. Signalétique et orientation

Le Parc naturel régional des Boucles de la Seine normande dispose de sa propre signalétique directionnelle et d’orientation, qui est utilisée pour indiquer :

- L’entrée et la sortie des communes qui composent le Parc,

- L’accessibilité aux sites de visite : Maison du Parc, écomusée, routes touristiques, points de vue, etc

Le territoire est équipé de panneaux d’orientation présentant la carte du territoire du Parc, souvent situés aux principales portes d’entrée du Parc ; il a été constaté à l’occasion du diagnostic que certains d’entre eux sont obsolètes (Yvetot, Quillebeuf notamment qui proposent encore la carte du Parc de Brotonne).


Synthèse accessibilité et mobilité (analyse SWOT)

Forces Faiblesses

• Un réseau autoroutier dense qui relie le Parc à des bassins de clientèles importants : métropoles régionales, Région parisienne, Europe du Nord

• La présence de 6 bacs (bientôt 8) qui assurent la continuité routière entre la rive gauche et la rive droite

• La présence de nombreuses lignes de bus départementales

• Un accès doux vers Pont Audemer : par la véloroute de la vallée de la Risle

• La faiblesse des transports collectifs :

- Faible desserte ferroviaire et sous-valorisation touristique de la Gare SNCF d’Yvetot,

- Lignes de bus départementales insuffisamment adaptées aux besoins des touristes (rare fonctionnement le dimanche, par exemple).

• Retard important dans l’aménagement de véloroutes et voies vertes (le kilométrage des voies vertes n’a pas évolué entre 2005 et 2009 sur le territoire du Parc)

• Manque de concertation entre les 2 CG autour du réseau cyclable

• Discontinuités entre le réseau ferroviaire et les voies de circulation douce existantes

• Faible valorisation des bacs comme élément de la chaîne touristique

• Manque de connexions avec la Maison du Parc

• Routes touristiques existantes exclusivement accessibles en voiture

• Signalisation routière et signalétique touristique parfois déficientes (Marais Vernier en particulier)

Opportunités Menaces

• Développement des schémas de véloroutes et voies vertes par les départements 27 et 76 : Le Havre-Rouen par Caudebec,

• Projet de remise en service de la ligne ferroviaire Paris-Honfleur (via Pont audemer)

• Mise en œuvre d’un TGV Paris-Rouen-Le Havre en 1h15, dans le cadre du Grand Paris (2020)

• Mise en place de connexions au départ d’Yvetot

• Valorisation de l’itinérance sur le Fleuve : bacs et croisière

• Desserte du Parc par le réseau de transports de l’agglo de Rouen (extension concomitante de l’agglo et du périmètre du Parc)

• Projet de contournement Ouest de Rouen, impliquant la création d’un 3è pont

• Intensification des activités portuaires entre Rouen et le Havre (creusement du chenal), privilégiant des usages commerciaux au détriment des usages touristiques et de loisirs

• Inadaptation des accès aux comportements marchés-cibles (citadins de moins en moins équipés de voiture)


4. La ressource naturelle et paysagère du Parc


4.1. Des espaces naturels fragiles remarquables

Structuré en limite des plateaux crayeux des Pays de Caux et du Roumois, le long de la Vallée de la Seine, le Parc naturel régional des Boucles de la Seine Normande présente un large éventail de paysages naturels à forte valeur patrimoniale, composés de plateaux, vallées, coteaux, marais, vergers, bois et forêts, etc.

La Charte du PNR sert de document de référence pour les orientations naturelles et paysagères sur les communes composant le territoire du Parc.

Des entités paysagères remarquables formées par la Seine

Dans sa course vers la mer, la Seine a tranché un plateau crayeux, formant ainsi deux entités paysagères spécifiques : le Pays de Caux au Nord, le plateau du Roumois au Sud, et 5 ensembles paysagers enclavés par les « boucles » du fleuve :

• Le Pays de Caux : Vaste plateau crayeux, aux ondulations amples et pures, soulignées par le tracé des parcelles, le Pays de Caux est ponctué de clos-masures et de petits villages. L’arbre y est partout présent : dans les bosquets, les futaies, les talus, les parcs des châteaux et les vergers.

• Le Roumois : Située entre la Vallée de la Seine et celle de la Risle, cette région de bocage dont la terre y est fertile est occupée par les cultures (on y produit en particulier le lin, qui a suscité au XVIIIème siècle une importante activité de tissage à domicile, jusqu’à ce que les toiles de coton s’imposent).

• La Seine et ses méandres :

- La boucle de Roumare : à proximité de Rouen, elle est la porte d’entrée privilégiée des rouennais sur le territoire du Parc, par la forêt de Roumare qui couvre environ 3500 hectares.

- La boucle d’Anneville-Ambourville : utilisé pour les prélèvements de sables et de graviers à partir des alluvions de la Seine, le paysage traditionnel de cette boucle a considérablement été dégradé. Le Parc naturel régional mène actuellement un projet de reconquête paysagère et environnementale (insertion des bâtiments industriels, restauration de vergers, prairies, friches…).

- La boucle de Jumièges : sa configuration étranglée par la Seine lui vaut l’appellation de "presqu’île de Jumièges". Elle bénéficie d’une identité paysagère forte marquée par l’arboriculture qui s’est développée grâce au micro-climat dû à la Seine et à la présence des falaises. Sur la « route des fruits » les producteurs proposent leurs fruits au fil des saisons : cerises, prunes, poires et pommes.

- La boucle de Brotonne : Cet espace est essentiellement occupé par la Forêt de Brotonne au relief accidenté, peuplée de hêtres, de chênes, de charmes mais surtout de pins sylvestres.

- La boucle de Norville : Jadis un grand marais inondable intégré au lit majeur du fleuve, cette boucle a connu de grandes mutations paysagères avec les activités industrielles et pétrochimiques qui s’y sont imposées. Au centre, une large bande d'anciens marais a été drainée au profit d'une agriculture céréalière intensive.


Un milieu de zones humides fragile et reconnu

Plus de 20% de sa superficie se trouvent en zone humide (marais, tourbières, vasières, rivières, étangs et mares), soit 10 fois la moyenne nationale.

• Le Marais Vernier :

Ancien méandre de la Seine, le Marais Vernier constitue une vaste zone humide de 4 500 hectares fermée au Sud par les pentes boisées du plateau du Roumois.

Cette micro-région présente un paysage naturel remarquable très typé : parcouru par d’innombrables canaux et fossés qui mènent au seul étang naturel de la région : la Grand’Mare, il est caractérisé par les « courtils », parcelles très étroites en prairies de marais et par l’alignement des haies de houx et des arbres « têtard » qui confèrent à ce lieu une identité paysagère qui lui est propre.

Véritable amphithéâtre naturel, le Marais Vernier possède une valeur patrimoniale exceptionnelle sur les plans paysager et biologique. Cette micro région est reconnue au niveau européen pour la richesse de sa flore et de sa faune :

- Son altitude, son orientation au Nord et sa proximité de l’estuaire (la Seine étant située sur un couloir de migration) lui confèrent un microclimat favorable à l’accueil des oiseaux migrateurs ; l’ensemble est ainsi classé en Zone Importante pour la Conservation des Oiseaux.

- C’est aussi, par sa superficie, la plus grande tourbière de France. Son originalité est due, entre autres, à la présence d’une mosaïque de milieux acides et alcalins. La tourbière a été relativement bien préservée parce que très peu exploitée par le passé.

- Il a également une forte vocation cynégétique, 800 ha du marais étant voués à la pratique de la chasse.

• L’Estuaire de Seine :

Le paysage de l’Estuaire de Seine se partage entre deux panoramas : vaste marais sur la rive droite, grande forêt domaniale sur la rive gauche. La richesse du milieu abrite une flore remarquable (vasières, roselières et prairies humides notamment) et une faune sauvage dont certaines espèces d’oiseaux et de poissons sont fortement menacées.

Pour freiner la réduction de ces milieux fragiles et concilier les enjeux économiques de cet espace aux enjeux écologiques, l’Etat a classé l’estuaire de la Seine en "Réserve naturelle nationale" en 1997.

• Les autres vallées :

- La vallée de la Risle : La Risle est une rivière aux eaux vives et froides qui se jette dans la Seine, en amont de Honfleur. Les paysages de la Vallée de la Risle sont composés de prairies humides et inondables marquées par des alignements de frênes et de saules. Des réflexions sont en cours sur une utilisation touristique de la vallée (Pays Risle Estuaire).

- La vallée d’Austreberthe : la rivière de l’ Austreberthe prend sa source à Sainte-Austreberthe et se jette dans la Seine au niveau de Duclair. Autrefois, la rivière était utilisée pour sa force hydraulique (moulins servant à produire de la farine et


de l’huile, puis usines de textiles et de papeteries). Aujourd’hui, cette rivière est un lieu de loisirs actifs, utilisé pour la pêche et la pratique du canoë.

- La vallée de la Rançon : avec ses prairies humides et ses coteaux verdoyants couronnés par la forêt domaniale du Trait-Maulévrier, la vallée de la Rançon constitue un espace propice à la promenade et à la découverte des milieux naturels et paysagers (vergers, vignes, bois, four à chaux, moulins, chevaux camarguais et les bovins d’écosse).

- La vallée de la Sainte-Gertrude : Ancien couloir d’accès vers le Pays de Caux, cette modeste mais verdoyante vallée est parcourue par la rivière Sainte-Gertrude qui se jette en Seine à Caudebec-en-Caux. Son parcours serpente sur près de trois kilomètres, au travers d'un marais inondable entouré de part et d’autres par la forêt domaniale du Trait-Maulévrier.

Citons aussi l’ancienne tourbière d’Heurteauville (propriété du Conseil Général de Seine-Maritime d’une surface de 150 ha, dont 45 ha de plan d’eau sur une zone classée ZNIEFF avec une diversité faunistique et floristique remarquable), qui possède un fort potentiel paysager et naturel mais dont l’accès est interdit au public.

Ainsi que quelques plans d’eau, créés par l’extraction des granulats dans les carrières et sur lesquels se sont implantées des bases de loisirs (Mesnil-sous-Jumièges et Anneville-Ambourville notamment).

De nombreuses protections mises en place

Constitué de milieux naturels riches et particulièrement sensibles, le Parc naturel régional accueille sur son territoire la plupart des protections mises en place en Haute-Normandie :

- Deux réserves naturelles nationales :

o La réserve des Mannevilles à Sainte-Opportune-la-Mare qui fait partie du Marais Vernier. Créée en 1994, elle est composée de trois types de milieux sur près de 93,67 ha : les prairies marécageuses, les mares et abords de plans d’eau et les bois tourbeux. Elle abrite plusieurs espèces protégées et présente un intérêt ornithologique avec la nidification de la cigogne blanche.

o La réserve naturelle de l’estuaire de la Seine créée en 1997, de 8 528 ha et comprenant une partie terrestre sur 14 communes (Eure, Seine-Maritime et Calvados) et une partie maritime.

- Trois réserves naturelles régionales (représentant 40 ha du territoire haut-normand):

o La réserve des Courtils de Bouquelon à Bouquelon créée en 1995.

o La réserve la Côte de la Fontaine à Hénouville créée en 1998.

o La réserve du Vallon du Vivier créée en 1998 et située près de Tancarville.

- Plus de 40% du territoire sont recensés en ZNIEFF (zones humides, bois, coteaux).

- Des sites Natura 2000 : Marais Vernier, Basse Vallée de la Risle, zones humides des boucles de Brotonne, Anneville-Ambourville, Jumièges et Roumare.


4.2. Des éléments paysagers marqueurs de l’identité du Parc

Le patrimoine naturel et la végétation du Parc sont constitués d’éléments paysagers spécifiques de cette partie de la Vallée de Seine, qui confèrent au territoire une identité forte et différentiante :

• Les massifs forestiers constituent une entité naturelle forte du territoire du Parc naturel régional. Ces espaces occupent un quart du territoire, dont trois grandes forêts domaniales : Brotonne, Trait-Maulévrier, Roumare, ainsi que les bois communaux et privés. Les forêts domaniales sont gérées par l’Office National des Forêts.

• Le bocage a aussi fortement contribué à la qualité paysagère du Parc aujourd’hui, englobant haies et fossés, mares et prairies et vergers de haute-tige. Les prairies humides et bocagères, identitaires du paysage pittoresque de la vallée de la Seine sont encore présentes dans l’intérieur des boucles d’Anneville, de Jumièges et de Brotonne, mais sont, depuis plusieurs décennies, en forte régression.

• Les arbres têtards des haies bocagères représentent à eux seuls un écosystème particulier (leurs cavités sont propices au développement d’une faune spécialisée et leur présence assure également une fonction de corridors écologiques).

• Les Vergers : autres motifs paysagers caractéristiques de cette vallée en retrait par rapport aux grandes cultures céréalières. La culture des fruits s’est développée dès le XVIème forgeant ainsi la réputation fruitière de la Vallée de Seine. La boucle de Jumièges est connue pour l’importance de ses vergers de pruniers, cerisiers, pommiers et poiriers. Citons parmi les variétés les plus connues : Pomme de Revers au Marais Vernier, prunes Gaillon, reine-claude Verte-Bonne ou Bénédictin, Goutte d’Or à Jumièges. On peut découvrir ce patrimoine en parcourant « la Route des Fruits » et ses arbres fruitiers, témoins d’un savoir-faire unique transmis de génération en génération.

Aujourd’hui ces pratiques agricoles confèrent au Parc une image de « campagne vivante ».


Synthèse ressource naturelle et paysagère (analyse SWOT)

Forces Faiblesses

• Le patrimoine paysager et environnemental du Parc constitue le socle de son identité : la Seine et ses méandres, les milieux humides (Marais Vernier et Grand Mare, Risle maritime, Estuaire, tourbière d’Heurteauville), les forêts (Brotonne, Trait-Maulévrier, Roumare)

• Une parenthèse verte et pittoresque entre deux agglomérations régionales soumises à une forte pression foncière

• La présence d’une zone humide remarquable, une des plus grandes tourbières de France (le Marais Vernier)

• La présence de sites Natura 2000 : Marais Vernier et Basse Vallée de la Risle, Boucle de la Seine Aval

• Des pratiques agricoles contribuant à la qualité paysagère du Parc (vergers, pâturage) : « une campagne vivante »

• Des produits de terroir emblématiques de la Normandie (pomme et ses dérivés, fruits rouges dont la cerise de Jumièges, fromages,…)

• Des fêtes locales autour des ressources naturelles du territoire (nombreuses fêtes de la pomme, Fête du Parc, Ortie Folies…)

• Un territoire trop peu rayonnant en tant que destination touristique

• Une notoriété insuffisante des espaces naturels emblématiques du Parc (Marais Vernier)

• Un manque de clés de lecture du territoire du Parc

• Une faible appropriation des produits agricoles par le tourisme (Canard)

• Un manque de lisibilité de l’offre de produits de terroir par défaut de qualification (Agriculture BIO, labels…)

• Une perception ambiguë de la Seine : obstacle commercial, discontinuité territoriale, barrière psychologique…

• Certains points de vue le long de la Seine peu esthétiques (sites industriels au Trait, Port Jérôme, carrières sur la boucle d’Anneville)


• Convertir le fleuve en élément de rapprochement et d’unité pour le Parc

• Classement des Boucles de la Seine

• Visions parfois divergentes entre les agriculteurs et le Parc (approche des zones humides)

• Fermeture des petits équipements culturels par manque d’attractivité et de viabilité économique (ex Maison de la Pomme)


5. L’offre touristique du Parc


5.1. Le Parc d’hébergements CF cartes des hébergements 2009 en annexe

Capacité d’hébergements totale sur le Parc en 2009

Capacité en lits touristiques du Parc d’hébergement sur le périmètre d’étude du territoire du

Parc naturel régional des Boucles de la Seine Normande, en 2009 Sources : CRT Normandie, INSEE 2009

PNR BSN Haute Normandie

Nb de

lits % du total Nb de lits

% du total

Hôtels 536 10,0% 19 078 27,6%

Campings 2 331 43,6% 31 182 45,1%

Meublés/gîtes ruraux/gîtes de groupe 1272 23,8% 8 065 11,7%

Chambres d'hôtes 618 11,6% 3 219 4,7%

Résidences de tourisme 86 1,6% 6 152 8,9%

Villages de vacances 0 0,0% 272 0,4%

Auberges de jeunesse 0 0,0% 93 0,1%

Autres (centre de vacances, aires de service camping cars…) 504 9,4% 1 031 1,5%

TOTAL 5 347 100% 69 092 100% Résidences secondaires 8 905 219 175 TOTAL marchand + non marchand 14 252 lits 288 267 lits

L’hôtellerie classique Sources : INSEE 2009

Capacité en lits touristiques et classement de l’hôtellerie classique sur le périmètre d’étude du

territoire du Parc naturel régional des Boucles de la Seine Normande, en 2009 Hôtel non

classé Hôtel 1 étoile

Hôtel 2 étoiles

Hôtel 3 étoiles

Hôtel 4 étoiles

Capacité totale en lits des hôtels

88 54 310 44 40 536 16% 10% 58% 8% 7% 100%

L’hôtellerie de chaîne est complètement absente sur le territoire du Parc alors que l’on note une forte représentation d’établissements indépendants de petite capacité et structurés de manière familiale. Le plus grand établissement compte ainsi 29 chambres.

6 établissements font partie de la chaîne volontaire d’hôteliers-restaurateurs « Logis de France » (pour une capacité de 200 lits environ).

L’offre est globalement de qualité très moyenne avec près de 70% de la capacité en lits classés en 1 et 2 étoiles et 16% qui n’est pas classé.


Si l’hébergement haut de gamme est peu représenté dans le Parc, on compte toute de même un établissement 4* et « Relais du Silence »: l’hôtel-restaurant de Belle-Isle sur Risle à Pont-Audemer, qui offre 20 chambres, soit 40 lits touristiques.

L’hôtellerie de plein air Sources : INSEE 2009

Capacité en lits touristiques et classement de l’hôtellerie de plein air sur le territoire du Parc naturel régional des Boucles de la Seine Normande, en 2008

Camping 1 étoile

Camping 2 étoiles

Camping 3 étoiles

Camping 4 étoiles

Capacité totale en lits des campings

555 807 621 348 2 331 24% 35% 27% 15% 100%

Avec 10 établissements d’hôtellerie de plein air, le Parc offre une capacité de 2 331 lits touristiques, soit 7% de la capacité en lits de la Région Haute-Normandie.

On compte un 4* situé à Jumièges offrant environ 350 lits en camping-caravaning, ainsi que des chalets et mobile-home pour une capacité totale de plus de 400 lits.

Cette offre est complétée par :

- 5 aires de service pour les camping-cars intégrées dans les campings et 5 aires hors camping,

- des hébergements en HLL de type chalets ou mobil-homes, à l’intérieur de 5 campings du Parc.

Les hébergements ruraux Capacité en lits touristiques et classement des Meublés sur le périmètre d’étude du territoire

du Parc naturel régional des Boucles de la Seine Normande, en 2009

Meublé non

classé

Meublé GDF

moins 2 épis

Meublé GDF 3 épis

Meublé GDF 4 épis

Meublé Accueil Paysan

Meublé classé tourisme

moins 2 étoiles

Meublé classé

tourisme 3 étoiles

Meublé classé

tourisme 4 étoiles

Meublé clévacances moins de

2 clés

Meublé clévacances 3 clés

Meublé clévacanc

es 4 clés

Gîte d’étape/séjour GDF

Gîte d’étape/s

éjour non

classé

TOTAL

319 103 286 0 19 18 16 10 7 13 0 190 291 1272

25% 8% 22% 0% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 0% 15% 23% 100%

L’analyse de la capacité des meublés en fonction de leur classement laisse apparaître quelques caractéristiques fortes :

- 48% de la capacité totale des meublés sont non classés (25% de meublés individuels et 23% de gîtes collectifs non classés) ; Par ailleurs, cette offre non classée est relativement concentrée sur la partie Ouest du territoire du Parc, autour des cantons de Quillebeuf et de Beuzeville, là où l’on retrouve les plus fortes capacités de lits touristiques (cf carte « les meublés touristiques en 2009 » en annexe).

- La labellisation « Gîtes de France » est privilégiée par les propriétaires de meublés, au détriment du classement préfectoral « tourisme » et du label


« Clévacances ». On retrouve ainsi près de 22% de la capacité totale labellisée 3 épis et 15% de gîtes d’étapes/séjour « Gîtes de France ».

Capacité en lits touristiques et classement des Chambres d’Hôtes sur le périmètre d’étude du

territoire du Parc naturel régional des Boucles de la Seine Normande, en 2009

Les chambres d’hôtes labellisées Gîtes de France 3 épis sont bien représentées sur le territoire du Parc, car elles représentent près de la moitié de la capacité totale (47%). En revanche, près d’1/3 de la capacité totale en chambres d’hôtes restent le fait de structures non classées, géographiquement localisées à l’Ouest du Parc (comme pour les meublés). Parmi cette offre en hébergement rural, on compte sur le périmètre du Parc naturel régional 8 structures labellisées « Gîte de France - Panda » : 3 chambres d’hôtes, 4 gîtes et 1 gîte de séjour. Leurs propriétaires s’engagent dans la préservation, la sauvegarde et la découverte des richesses naturelles situées sur leur propriété.

5.2. La Restauration Source : PNRBSN

CF carte de la restauration 2009 en annexe

Restauration traditionnelle

Crêperies, pizzerias Brasseries

Fast-foods / vente à

emporter TOTAL

68 19 30 12 129 53% 15% 23% 9% 100%

Le Parc naturel régional compte près de 130 restaurants, appartenant ou non à un hôtel, et totalisant près de 4 700 couverts (salle et terrasse). L’offre est pour près de 75% composée d’établissements proposant une restauration traditionnelle et de brasseries, concentrés autour des pôles de Yvetot, Caudebec, Duclair et Pont-Audemer. Quelques auberges familiales de faible capacité dans les bourgs et villages proposent des repas composés de produits locaux.

Chambre d’hôte non

classée

Chambre d’hôte GDF

moins 2 épis

Chambre d’hôte GDF 3 épis

Chambre d’hôte GDF 4 épis

Chambre d’hôte Accueil Paysan

Chambre d’hôte

clévacances moins de

2 clés

Chambre d’hôte

clévacances 3 clés

Chambre d’hôte

clévacances 4 clés

Chambre d’hôte Fleurs

du Soleil

TOTAL

182 82 289 0 31 7 16 0 11 618

29% 13% 47% 0% 5% 1% 3% 0% 2% 100%


5.3. Le Patrimoine historique et culturel du Parc

Zone de confluence et d’influences multiples, le territoire couvert par le Parc des Boucles de la Seine Normande abrite un patrimoine culturel et architectural riche et diversifié, fortement marqué par la présence de la Seine.

Les édifices remarquables, châteaux, abbayes, chapelles, sont le reflet de l'histoire de la basse vallée de la Seine et de son développement économique, rural et religieux au cours des derniers siècles. Témoins d’un riche passé et du savoir-faire des hommes de la Région, ils s’inspirent des plus prestigieux mouvements artistiques dont ils ont été contemporains.

Les abbayes et églises

Les vestiges des trois célèbres abbayes de Jumièges, Saint-Wandrille et Saint Georges de Boscherville témoignent de toute la splendeur de leur importance passée.

• L'abbaye de Jumièges : fondée en 634 par Saint Philibert, sur l'ordre du roi Dagobert, l'abbaye bénédictine de Jumièges accueillait une centaine de moines dont le rôle était l'évangélisation de la population. Saccagée par les vikings, reconstruite au Xème siècle, abandonnée après la guerre de Cent ans, vendue pendant la Révolution puis détruite à nouveau, l’abbaye de Jumièges a traversé les siècles pour offrir aujourd’hui aux visiteurs ses majestueuses ruines et une nef de 27 m ouverte vers le ciel. La grande église romane Notre-Dame (1067) est quelque peu écorchée mais unique dans la région. Un parc à l'anglaise entourant l'abbaye abrite des arbres centenaires.

• L’abbaye de Saint Georges de Boscherville : bâtie au XIIème siècle par Guillaume de Tancarville sur une ancienne collégiale. Sur ce site unique, une belle abbatiale romane à l'architecture harmonieuse ainsi que son jardin restauré dans l'esprit du XVIIème siècle offrent aux visiteurs un lieu de visite apprécié.

• L'abbaye de Saint Wandrille : fondée en 649 par Wandrille, cette abbaye qui a connu une histoire mouvementée de par le passé accueille toujours une cinquantaine de moines bénédictins, qui célèbrent encore les offices en musique avec des chants grégoriens.

Le réseau de la Route des Abbayes normandes recense ces édifices qui connaissent des fréquentations parfois très importantes (Jumièges reçoit près de 70 000 visiteurs /an).

Les Boucles de la Seine Normande comportent par ailleurs quelques édifices religieux spectaculaires comme l’église Notre-Dame de Caudebec-en-Caux faite d’une véritable dentelle de pierre, et qualifiée par Henri IV de "plus belle chapelle du royaume", ou encore celle d’Yvetot (église Saint-Pierre) édifiée au XXème siècle et qui comporte la plus grande verrière d’Europe (+ de1 000 m² de vitraux réalisés par Max Ingrand).


Les châteaux et fortifications

La plupart des châteaux ont été édifiés sur d’anciens sites fortifiés aux points stratégiques de la vallée de la Seine et ont été reconstruits dans le style architectural alors en vogue : Renaissance pour le château d'Ételan, ou Classique pour celui d'Yville-sur-Seine ou de Tancarville.

Citons également - parmi ceux qui accueillent aujourd’hui du public - le château du Taillis à Duclair, le manoir de Villers à St Pierre de Manneville, le manoir de Beaumont à Bourneville, le manoir Agnès Sorel au Mesnil-sous-Jumièges, etc…

Souvenirs des anciennes fortifications médiévales qui protégeaient Caudebec, les Tours d'Harfleur et des Fascines datent des XIVème et XVème siècles et rappellent le passé mouvementé de cette ville.

Le patrimoine lié à la Seine

Les rives de la Seine regorgent de témoignages liés aux activités fluviales :

• Le musée de la Marine de Seine évoque l'importance de l'activité fluviale pour le territoire, l’histoire du fleuve, la vie des hommes sur ses rives et l’évolution des paysages. Plusieurs bateaux y sont présentés, dont la dernière gribane de Seine, bateau centenaire.

• Il existe aussi de nombreux témoignages des dangers de la navigation au travers des graffitis de bateaux gravés sur les murs des églises et de certaines maisons, sans compter les anciens phares et balises, toujours visibles en grand nombre (phares de Saint-Samson-de-la-Roque, de Quillebeuf-sur-Seine et de Vatteville-la-Rue), les ex-votos et les clochers des églises situés sur les hauteurs qui jouaient le rôle de point de repère pour les navigateurs.

• Des chapelles ont été construites et dédiées aux pêcheurs (citons celle de « Barre-y-va » à Caudebec en référence au phénomène du Mascaret - qui s’appelait alors « la barre » - et qui a été édifiée par des marins en hommage à la Vierge Marie qui leur aurait porté secours).

• Aujourd’hui fonctionnent encore les bacs qui permettent le passage entre les deux rives à 8 endroits.

Terre de souvenirs des écrivains du XIXème siècle

La Route Historique des Maisons d'Ecrivains est un circuit touristique couvrant la région Ile de France et la vallée de la Basse Seine qui permet de visiter les demeures de treize écrivains, soit douze lieux. Le musée de Victor Hugo à Villequier fait partie de ce réseau de sites historiques.

Le musée Victor Hugo est installé dans la maison que l'écrivain possédait au bord de la Seine. Cette demeure bourgeoise du XIXème siècle fut une propriété de la famille Vacquerie, riches armateurs havrais dont un des fils avait épousé Léopoldine, fille aimée de Victor Hugo. Le musée évoque la vie de ces deux familles et la tragique noyade en Seine de Léopoldine et son époux Charles Vacquerie. Les collections sont composées de souvenirs des séjours qu'y fit Hugo avec sa famille. Elles s'attachent également à rendre hommage à Victor Hugo à travers de multiples œuvres, tableaux, sculptures, gravures, mobiliers, documents, autographes et photographies anciennes de l'atelier Hugo. Il s'agit de l'une des plus importantes collections de dessins originaux et de lettres de l’écrivain.


L’élargissement du périmètre du Parc permettra d’accueillir une autre Maison d’écrivain recensée dans la Route Historique :

- Le Pavillon Gustave Flaubert à Canteleu (propriété acquise par le père de Gustave Flaubert en 1844, où l'écrivain vécut durant 35 ans et y écrivit l'intégralité de son œuvre).

5.4. Le Patrimoine rural et les savoir-faire locaux

Plusieurs possibilités sont offertes aux visiteurs pour découvrir l'activité rurale et le savoir-faire normand du territoire.

L’Ecomusée de la Basse Seine

5 musées forment aujourd’hui l’Ecomusée de la Basse Seine (le Musée de la Pomme ayant fermé en 2008). Créé en 1983 sous forme associative, cette structure fédère les équipements muséographiques du Parc naturel régional des Boucles de la Seine Normande qui est dépositaire d’une collection ethnographique de plus de 11 000 objets, témoignages et documents.

Ces musées ruraux présentent l’histoire des hommes qui ont vécu et façonné ce territoire, leurs gestes quotidiens et leurs savoir-faire au travers de thèmes emblématiques du territoire :

- Le Four à Pain de la Haye-de-Routot installé dans l’ancien four communal restauré et en fonctionnement, ce petit musée présente l’importance du pain dans la société et l’économie de Roumois.

- La Maison du Sabotier, à la Haye-de-Routot, présente, dans une chaumière traditionnelle du Roumois, une collection de sabots de tous usages et de toutes les régions ainsi que le savoir-faire du sabotier.

- Le Moulin de Hauville restauré en 1984 par le Parc, est le dernier de Haute-Normandie en état de fonctionner.

- La Maison du Lin, à Routot, est un musée sur le lin en Haute-Normandie, l’histoire, la culture, le tissage, les applications artisanales et industrielles de cette fibre utilisée depuis des millénaires.

- Le Musée de la marine de Seine, à Caudebec-en-Caux, décrit plus haut.


Le bâti rural traditionnel

Le patrimoine bâti rural est aussi remarquable de par la diversité et le mélange des matériaux utilisés, en fonction des ressources immédiates : calcaire en vallée au pied des falaises, brique et silex sur les plateaux argileux, le bois, la terre crue partout, etc...

On trouve ainsi sur le territoire du Parc plusieurs types de constructions traditionnelles qui utilisent cette palette de matériaux :

- L’emblématique chaumière, symbole de la maison rurale normande. La chaumière est le témoignage vivant d’une époque où la construction faisait appel aux ressources locales : faite de bois, d’argile, de paille et de pierre, autrefois couverte de chaume (seigle ou blé), la chaumière dispose aujourd’hui d’une couverture de roseaux.

- Elément paysager emblématique du pays de Caux, le clos-masure est une véritable «forteresse de verdure» autour de la ferme, sans équivalent dans le monde. Il se caractérise par un talus-planté (fossé), une mare et deux chemins de traverse (l’un pour le retour des champs et l’autre pour le dimanche).

Sans oublier le patrimoine vernaculaire qui ponctue paysages et villages : fours à pain, pressoirs à cidre, pigeonniers, granges, moulins à eau, petites chapelles, etc…

Pour valoriser ce patrimoine matériel et immatériel, le Parc naturel régional a structuré sous la forme de routes touristiques la mise en réseau thématique de sites, équipements, points de vue et paysages autour de :

- la « Route des Fruits » de ND de Bliquetuit à Duclair ;

- la « Route des Chaumières » de la Maison du Parc au du Marais Vernier,

- la « Route des Arbres têtards »,

- La Route des Panoramas (en cours de création),

De plus, des animations et des actions de valorisation de ce patrimoine sont organisées par le Parc pour participer à la sauvegarde et la défense de ces savoir-faire :

- études et projets sur le torchis,

- stages de formations aux artisans,

- conseils dispensés par un architecte du Parc sur les projets de construction et de restauration des habitats traditionnels,

- mais aussi soutien et valorisation de la production fruitière (suivi de 4 vergers conservatoires),

- développement de liens entre le tourisme et les activités traditionnelles (produits du terroir dans les restaurants, agritourisme, … )

- etc.


5.5. Les activités sportives et de pleine nature

Le Parc dispose d’un fort potentiel pour le développement d’un « tourisme vert actif ».

Ses espaces naturels remarquables, ses reliefs paysagers, ses points de vue de qualité offrent aux visiteurs et aux sportifs un terrain particulièrement adapté pour la pratique d’activités de plein air.

Le tourisme équestre

Le Parc recense de nombreux centres équestres ainsi que des prestataires qui proposent stages, animations pédagogiques, randonnées à cheval ou encore promenades à dos d’âne…

Ces activités, même si elles concernent l’ensemble du territoire, rive droite, comme rive gauche, se concentrent cependant autour des espaces forestiers (Brotonne, Roumare et Trait-Maulevrier), ou sur le Marais Vernier. Les difficultés pour passer la Seine à cheval (les Ponts n’étant pas accessibles aux cavaliers, et pas tous les bacs), ne permettent pas d’organiser des randonnées rayonnant sur l’ensemble du territoire du Parc.

Les bases de loisirs

Le Parc accueille quatre bases de loisirs et de plein air à Henouville, Anneville-Ambourville, Pont-Audemer et au Mesnil sous-Jumièges. Cette dernière, s’étend sur 70 ha, dont 45 ha en plan d’eau, est gérée par l’UCPA. Elle accueille des activités nautiques, un golf, des tennis, des activités de promenades, VTT, de l’initiation à la nature et à l’environnement (dispensée par des animateurs du PNR), un hébergement de groupes, etc…

Ces équipements sont surtout fréquentés par un public de promeneurs régionaux les week-ends (« 3 à 4 000 promeneurs à certaines périodes de l’année, surtout des Rouennais », selon l’UCPA) et par des scolaires de mars à la Toussaint.

Les activités liées à l’eau

Sept prestataires proposent des activités nautiques :

- Bases de loisirs et de plein air,

- Centres de voile et clubs nautiques (voile, ski nautique),

- Prestataires de canoë-kayak, sur la Risle et l’Austreberthe.

Le tourisme fluvial est aujourd’hui quasiment inexistant, alors qu’il constitue un enjeu fort de développement du tourisme autour de la Seine ; des projets de croisières fluviales au départ de Caudebec-en-Caux sont en cours depuis 2003, mais rien n’a abouti à ce jour.

Autres activités de pleine nature

D’autres activités ou loisirs sportifs sont pratiqués dans le Parc : accrobranche (3 prestataires), spéléologie, vol libre, mur d’escalade etc.


5.6. La mise en tourisme : interprétation, structuration de l’offre, itinéraires de découverte

L’expertise et les savoir-faire du Parc participent étroitement à la mise en tourisme du territoire, à la fois pour favoriser la découverte et la connaissance des patrimoines et pour initier des actions de sensibilisation à l’environnement auprès des différents publics (habitants, scolaires et visiteurs extérieurs).

Les outils mis en place sur le territoire sont de plusieurs types :

• Les sentiers de découverte de la nature ont été aménagés en boucle avec des panneaux explicatifs sur l’histoire, le paysage, la faune, la flore et les écosystèmes. On en compte 9 répartis sur le territoire du Parc :

� A fl’Eure d’eau » (2,3 km), à Berville sur Mer � Le sentier ENS de l’Anguille (3,5 km), à Saint-Sulpice-de-Grimbouville � Le sentier de la Maison du Parc (2km), à Notre-dame-de-Bliquetuit � Le sentier de découverte des Courtils de Bouquelon (2,5 km), au Marais Vernier � Le sentier ENS des Etangs de Pont-Audemer (4,9 km), à Pont-Audemer � Le circuit de Marais Vernier (5,3 km) � Le Circuit du Marais (1km), à Caudebec-en-Caux � Le sentier des mésanges (4,5 km) à Maulévrier Sainte-Gertrude � Le bois des écluses (6,5 km) à Tancarville

• Les routes touristiques accessibles aux voitures et aux cyclistes, ont été construites autour des thématiques identifiées par le PNR comme identitaires et fédératrices du patrimoine des boucles :

� l’arboriculture et les vergers avec la « Route des Fruits » sur 28 km de la Maison du Parc à ND de Bliquetuit à Duclair ; une prochaine extension sur la boucle d’Anneville-Ambourville portera le parcours à 62 km.

� à l’habitat traditionnel normand avec la « Route des Chaumières » sur 53 km de la Maison du Parc jusqu’aux confins du Marais Vernier, en passant par Vateville-la-Rue et Aizier,

� la végétation identitaire avec le « voyage au cœur des têtards », le têtard étant un arbre remarquable du milieu humide, menacé de disparition. Ce circuit de découverte n’est pas jalonné in situ, mais fait l’objet d’un document édité par le Parc qui invite à la découverte itinérante de ce patrimoine particulier.

Ces itinéraires qui longent les méandres de la Seine sont jalonnés par une signalétique directionnelle. La compréhension des patrimoines et paysages se fait, pour le moment, au moyen des dépliants édités par le Parc (différentes étapes et activités possibles à partir de ces routes : circuits pédestres et vélo, aires pique-nique, sites et monuments, etc).

• Le Parc, avec ses 3 abbayes (Jumièges, Saint-Wandrille et Boscherville) se situe également sur le circuit parcouru par « la Route des Abbayes normandes », qui relie 30 abbayes en Normandie.

• D’autre part, sur le périmètre du Parc, on compte environ une quinzaine de « panoramas » ou « points de vue » permettant de lire le paysage grâce à des outils d'orientation et des panneaux d'interprétation. Ils sont situés sur des « points hauts » de la Vallée de la Seine. Une route des panoramas, pilotée à l’échelle régionale en lien


avec le PNR, est en projet, dans le cadre d’une étude des points de vue remarquables initiée par le schéma interdépartemental d’aménagement et de gestion de la Seine.

5.7. Les animations et les stages

Le Parc naturel régional des Boucles de la Seine Normande participe à l’animation du territoire par l’organisation d’un certain nombre d’évènements très prisés des habitants :

• Parc en Fête, est une animation organisée en avril à la Maison du Parc à Notre-Dame-de-Bliquetuit sur le thème du développement durable. Elle propose des balades, spectacles, animations, conseils dans le but de faire connaître les richesses du patrimoine naturel et culturel et d’aider les habitants à préserver leur cadre de vie. En 2009, cette animation a attiré 7000 visiteurs.

• La journée de la randonnée, au mois de septembre, permet de valoriser les maillages de randonnée sur le territoire du Parc, de fédérer les acteurs de la randonnée, de faire connaître les différentes pratiques et sensibiliser aux patrimoines du territoire. Elle rassemble chaque année environ 2.000 participants, sur terre (à vélo, en VTT, à pied, en roller, à cheval…), et sur l’eau (canoë et bateau à voile).

• Le Festival de lecture à voix haute, en octobre, est organisé en partenariat avec les bibliothèques publiques dans le cadre de « Lire en Fête ».

• A la Maison du Parc et dans différents sites du territoire, des animations sont organisées toute l’année sous forme de sorties nature, rendez-vous ludiques et culturels :

o Animations « Naturiculture », sorties associant nature et culture,

o Les jeudis naturalistes, en juillet et août, pour découvrir la faune, la flore et les milieux naturels du Parc,

o Les sorties nocturnes, proposent une ambiance et une vision différente de la nature,

o Visite exceptionnelle de la Réserve Naturelle des Mannevilles, dans le Marais Vernier, tous les dimanches des mois de juillet et d’août, avec un accompagnateur.

• Des stages de techniques traditionnelles de construction sont organisés entre mars et octobre : ils sont animés par des artisans professionnels.


Synthèse offre touristique du Parc (analyse SWOT)

Forces Faiblesses

• Présence d’équipements diversifiés et attractifs : base de loisirs, golf, châteaux/abbayes,

• Présence d’EANA à proximité du territoire du Parc, un partenaire potentiel

• Des animations « Parc » appréciées des habitants et offrant des espaces de convivialité et d’échanges

• Une filière agro-touristique en voie de structuration

• Un réseau d’équipements culturels liés aux savoir-faire locaux et riches d’une collection de plus de 11 000 objets (5 sites constituant l’Ecomusée de la Basse-Seine, dont le Musée de la Marine de Seine)

• Offre touristique insuffisamment qualifiée et thématisée : hébergement (à l’exception des gîtes Panda), produits de terroir

• Equipements culturels vieillissants (écomusées) qui ne répondent plus aux attentes des visiteurs (scénographie, supports de visite, services…)

• Déficit d’interprétation des sites/itinéraires remarquables (Grand Mare, Marais Vernier, Seine…)

• Déficit de produits « naturalistes » et écotouristiques

• Rayonnement limité des activités de tourisme et de loisirs proposées par le Parc (stages, visites de groupe…)

• Manque d’implication et d’adaptation des restaurateurs aux attentes du tourisme (horaires et jours d’ouverture, menus terroir…)

• Difficultés à mettre en réseau les prestataires touristiques et à monter des actions collectives

Opportunités Menaces • Développement des activités nautiques et de croisière sur la Seine • Dynamisation des équipements existants en termes de contenu

(modernisation des écomusées), de positionnement (bases de loisirs), et d’animation/mise en scène (abbayes et châteaux)

• Mise en avant des sites/équipements phares du territoire pour structurer la filière touristique

• Développement de l’innovation dans l’offre de produits : hébergement, découverte…

• Qualification de filières touristiques porteuses : équestre, agritourisme, tourisme scientifique, sports de pleine nature

• Développement d’initiatives expérimentales contribuant au DD du tourisme : économie sociale et solidaire, diversification des produits/prestations, accès pour tous

• Risques de banalisation de l’offre touristique présente sur le périmètre du Parc (pas suffisamment perçu comme un espace touristique « différent »)

• Perte de compétitivité de l’offre du PNR BSN vis-à-vis de territoires ruraux concurrents

• Appauvrissement du tissu de commerces de proximité


6. La demande et la fréquentation touristiques


6.1. Les données régionales et locales

La fréquentation touristique en Normandie (Sources : INSEE, CRT Normandie, étude CSA – avril 2009)

La Normandie occupe la 8ème place des régions touristiques françaises. Elle accueille 5,1 % du total des séjours effectués en France et 3,9 % des nuitées.

Le tourisme normand est dominé par la clientèle française et par une fréquentation de courts séjours :

• La clientèle française représente 70 % des nuitées totales en hébergement marchand en Normandie. Elle représente jusqu’à 75 % de la clientèle pour l’hôtellerie, 74 % pour les gîtes ruraux et 58 % pour l’hôtellerie de plein air. Selon les études qualitatives menées par le CRT, la campagne constitue une composante à part entière de la destination normande, encore qualifiée de « Normandie Verte ».

• La clientèle française en Haute-Normandie (voyages personnels) :

o environ 3,5 millions de séjours - 17è rang national.

o et autour de 12 millions de nuitées – Durée moyenne de séjour : 3,4 jours (5,3 au niveau national)

La clientèle étrangère est en majorité originaire de l’Europe du Nord-Ouest : en 2009, les Britanniques, Allemands, Belges et Néerlandais, représentent 64% des nuitées étrangères dans l’hôtellerie et 89% dans les campings de la Région Haute Normandie. Notons que le PNR des Boucles de la Seine Normande se situe sur un axe privilégié de transit pour les clientèles d’Europe du Nord, cette cible présente donc un potentiel non négligeable pour le Parc.

Profil, comportement et satisfaction des clientèles du Parc naturel régional des Boucles de la Seine Normande

(Source : Enquêtes clientèles qualitatives et prospectives – KPMG - Décembre 2005)

Préambule (extraits de la Stratégie du Tourisme Durable de la Fédération des Parcs Naturels Régionaux de France)

Le tourisme dans les Parcs se veut « alternatif au tourisme de masse », avec la volonté de proposer une relation différente au territoire et à ses habitants, basée sur l’apprentissage et la rencontre. Ainsi, si les Parcs couvrent 13% du territoire français, ils ne représentent que 1% de l’offre en lits marchands.

A l’échelle de l’ensemble du territoire français, on observe qu’une grande partie des Parcs a une clientèle locale : excursionnistes, autochtones, habitants des résidences secondaires. La clientèle de proximité correspond donc à 60% de la clientèle totale des Parcs.

Pour ce qui concerne le PNR des Boucles de la Seine Normande, une enquête réalisée en 2005 a permis de mieux cerner le profil et les comportements des visiteurs du Parc.


Profil des visiteurs

• Origine : Si un peu plus de 37% des visiteurs sont originaires de Haute Normandie, la majorité de la fréquentation est extrarégionale. Par ailleurs, seulement 4,2% de la fréquentation est imputable à des propriétaires de résidences secondaires.

Origine des visiteurs du PNR des Boucles de la Seine Normande

37,3%

58,5%

4,2%

Haute Normandie

Extérieur

Résidences secondaires

Les visiteurs extrarégionaux sont principalement originaires de Pays étrangers (29%), principalement Belges et britanniques, et de la région Ile de France (25%).

Origine des visiteurs extrarégionaux du PNR des Boucles de la Seine Normande

24%

10%

11%26%

29%

Ile de France

Zone I

Zone II

Zone III

Etranger

Zone I : Manche ; Calvados ; Orne ; Eure-et-Loir ; Oise ; Somme ; Pas-de-Calais Zone II : Ille-et-Vilaine ; Loire-Atlantique ; Mayenne ; Maine-et-Loire ; Sarthe ;

Indre-et-Loire ; Loir-et-Cher ; Loiret ; Aisne ; Ardenne ; Nord ; Indre ; Cher ; Nièvre ; Yonne, Aube ; Marne.

Zone III : reste de la France

• L’âge moyen des visiteurs est de 48,8 ans, avec une sous-représentation des plus jeunes (seulement 18% ont moins de 35 ans) et un poids plus important des plus de 55 ans (38%).

• Le profil socioprofessionnel des visiteurs se décompose en : - Cadres supérieurs, professions libérales et enseignants : 27% des visiteurs. - Employés ou ouvriers : près de 20% - Retraités : près de 26% - Les 18-34 ans comptent une part plus importante d’étudiants (23%) - Les 35-54 se démarquent par une part d’employés et d’ouvriers élevée (30%) - Les 55 et plus comptent une part importante de retraités (63%)


• Les visiteurs du Parc sont des individus possédant un niveau de formation élevé (Une très forte proportion des visiteurs (70%) ont au moins le niveau Bac, dont 33% à Bac +3 et plus).

• La visite dans le Parc répond à des motivations diverses :

- Les visiteurs extérieurs

o 41% des visiteurs extérieurs sont en vacances dans la région (sur toute la saison)

o 14% sont venus spécialement visiter « l'endroit où nous sommes »

o 12% font une étape

o 11% un circuit de découverte dans la journée

o 11% rendent visite à des parents, des amis.

- Les visiteurs de proximité

o 44% des visiteurs qui habitent en Haute-Normandie déclarent que « l'endroit n'est pas très loin » de leur domicile.

o 5% ont une résidence secondaire à proximité � soit 49% de visiteurs de proximité.

o 15% font un circuit de découverte dans la journée

o 12% sont venus spécialement pour visiter « l'endroit où nous sommes ».

Zoom sur les comportements de séjour des visiteurs extérieurs

• Ce sont des adultes, classes moyennes (à moyennes sup.), qui habitent dans une grande ville.

• Plus de la moitié d’entre eux connaissent déjà le PNR :

o 45% des visiteurs extérieurs viennent pour la première fois dans le PNR, au moment de l’enquête.

o 26% sont venus 1 ou 2 fois

o Plus de 28% sont déjà venus 3 fois ou plus : ils connaissaient déjà la région.

• La durée moyenne de séjour est plus longue que la moyenne normande, avec 5,16 jours.

• Les visiteurs venant plutôt à la journée sont des franciliens (25%), des habitants de la zone I (25%) et des étrangers (31%),

• L’hôtel (21%) et la chambre d’hôte (23%) sont les hébergements privilégiés.

• Cette même enquête menée en 2005 par KPMG a permis de faire ressortir les principaux motifs de satisfaction des visiteurs du Parc :

o Le PNR est un endroit calme et reposant (99%),

o Il y a de beaux monuments à voir, à visiter (93%)

o Les paysages sont magnifiques (98%),

• L’apprentissage de la faune et la flore ou l’animation de la région suscitent un degré de satisfaction moindre (73% et 66%).


6.2. La perception du Parc par les habitants et les clientèles régionales

Dans le cadre de la mission qui lui a été confiée par le PNR des Boucles de la Seine Normande, le Cabinet MaHoC a réalisé deux focus-groupes auprès d’habitants du Parc, d’une part, et d’habitants de l’agglomération rouennaise, d’autre part.

Ces groupes visent à apporter des éclairages qualitatifs sur la perception du Parc par les habitants et consommateurs, leurs comportements de visite et leurs attentes. Ces réunions ont été organisées selon la méthodologie suivante :

• Groupes de type projectif, d’une durée de 2 heures 30 chacun, réalisés les 27 octobre et 3 novembre 2009,

• A partir de guides d’animation présentant une ossature commune et des adaptations en fonction de la cible interrogée,

• 2 groupes composés de 10 ou 11 participants chacun :

– Groupe 1 : 11 habitants d’une des communes du PNR des Boucles de la Seine Normande

– Groupe 2 : 10 habitants de Rouen et son agglomération, connaissant le PNR ou s’y étant déjà rendus

• Participants âgés de 25 ans à 63 ans, présentant des profils différents en termes de sexe, âge, situation familiale, CSP et hébergement, sans quotas spécifiques prédéterminés.

Une analyse de contenu spécifique a été réalisée pour chacun des groupes.

L’analyse du groupe habitants du PNR

1. Perceptions et évocations spontanées du Parc

Les évocations liées au Parc naturel régional des Boucles de la Seine Normande sont nombreuses et variées mais très ambivalentes :

• Eléments d’évocations positives

- Un décor et des paysages très appréciés par ses habitants, résumés par deux mots « nature » et « forêt » très présents dans le discours des participants qui plébiscitent « la beauté des paysages ». A noter que la Seine est peu évoquée spontanément

- Mais aussi un patrimoine architectural et des équipements mis en avant par les habitants liés à une volonté d’une préservation identitaire

o « Le PNR c’est aussi des musées, des écomusées »,

o « un habitat, des chaumières »

- Un tissu associatif perçu comme très actif, fort et dynamique qui permet l’organisation de nombreuses activités, souvent gratuites, pour tous :


o « c’est le noyau du Parc », « ils ont un rôle très important », « Ce sont les associations qui font la vie du Parc » « les bénévoles sont très importants »

o « ils nous font découvrir plein de choses»,

o « c’est un plaisir de participer à ces animations»,

o « de l’art et des traditions vivantes »,

- La conséquence est que le territoire du PNR des BSN est plébiscité comme étant une « campagne active et humaine»

o « il y a des campagnes où il ne se passe rien, ici c’est très actif, c’est un monde rural actif »

o « la proximité des uns et des autres, on se côtoie »

- La reconnaissance d’une 1ère mission du PNR : la protection et la sauvegarde de la nature et du patrimoine et de ses implications sur le territoire

o « Le PNR c’est un garde-fou, on ne peut pas y faire n’importe quoi »

o « Le PNR c’est un patrimoine sauvegardé, une nature préservée

- La reconnaissance d’une 2ème mission du PNR : mission d’aide et de conseil auprès des habitants sur les aspects aménagements et architecturaux des habitations

o « le PNR est là pour aider ses habitants»

o Evocations plus négatives

• Eléments d’évocation plus négatives

- La perception d’un espace pollué par des éléments extérieurs au Parc o « Brotonne, c’est un espace super pollué »

o « On sent plus ou moins la pollution selon la commune où l’on vit »

- La mise en évidence de certains conflits d’usage o « la forêt n’appartient plus au Parc mais aux chasseurs »

- L’impression de certains participants que le Parc « délaisse » parfois ses missions de protection et de sauvegarde

o « Quand je vois ce qui se construit à côté de chez moi, je regrette, je déplore le manque de protection » « le Chalet alpin dans le Marais vernier me choque »

o (parlant des arts et traditions vivants) « ils ont de plus en plus tendance à être morts »

o « Il n’y a pas de protection suffisante du bâti sur le parc, on construit n’importe quoi »

- Le développement récent du PNR peut être mal vécu par certains participants o Une modification récente du nom du Parc peu apprécié et jugé trop long par les

participants

o « Parc de Brotonne ça m’allait très bien »

o « Pour la communication, ce nom ne va pas très bien »

- Un élargissement du périmètre du parc parfois décrié o « on s’agrandit, on accueille des gens de Pétaouchnock! »

- Certains vont encore plus loin et perçoivent le Parc comme une véritable contrainte, une entrave à leur liberté

o « Le Parc gêne, dérange, on ne peut pas construire ce que l’on veut »

o « Parfois certains habitants rejettent une soi-disant autorité du Parc alors que c’est du conseil »


- La perception d’un territoire de moins en moins homogène géographiquement et sociologiquement : le PNR perçu comme 2 territoires distincts

o «Elle est terrible cette Seine, elle coupe même les journaux en 2 », « c’est une frontière naturelle », « c’est un monde entre les 2 parties »

o « il existe une barrière climatique, dans le 76 il pleut et lorsque l’on passe la Seine il fait beau dans le 27 »

o « A Yvetot on parle des betteraviers de l’Eure, le 76 est plus développé, le 27 a une image rurale forte »

o « le PNR c’est 2 territoires, la rive droite est plus développée avec une influence havraise, la rive gauche ce sont les culs-terreux »

La conclusion des participants :

« le PNR n’a pas encore réussi à rassembler les gens »

2. Les comportements des habitants face au PNR des Boucles de la Seine Normande

- Le PNR = lieu de promenades (« forêt, nature et champignons »), de convivialité qui permet de participer à des activités festives ou culturelles, nombreuses et souvent gratuites

- Le PNR = une entité que l’on peut solliciter pour des conseils ou des aides sur des travaux d’aménagements de sa maison, de son jardin

- Le PNR = un simple décor où se trouve sa commune de résidence.

3. Des typologies d’habitants bien marquées : être habitant du Parc revêt des significations différentes

- Les impliqués actifs du PNR : o Souvent membres d’associations

o Ou participants réguliers aux activités et évènements organisés

o Revendiquent être habitant du Parc

o Plébiscitent les aspects humains et conviviaux du Parc

- Les simples amoureux de la campagne : o Apprécient le décor de leur territoire de résidence pour ses paysages et son

calme

o Ont choisi de vivre à la campagne, n’ont pas conscience de vivre au sein d’une organisation particulière

o N’ont parfois pas la connaissance de ce qui se passe dans le parc (« il ya des choses mais on ne le sait pas »).

- Les critiques du PNR : o Ne voient le PNR que comme une contrainte, une « administration

supplémentaire » sans comprendre son utilité « à part dépenser nos sous »

o Les habitants de longue date (souvent du Pays de Caux) « les indigènes » qui ne veulent surtout que « rien ne change ».


4. Au final des avantages et des contraintes à vivre dans le PNR

Avantages Contraintes

• Les paysages

• La protection de la faune et la flore

• Les services et conseils en matière d’urbanisme, de paysages et d’aménagement (« normal de dire aux gens de ne pas construire n’importe comment »)

• Le rapprochement humain, la possibilité de rencontrer les autres

• Le nombre et la diversité des animations proposées souvent gratuites

• Un territoire où l’on respire et où l’air est sain

• Manque de transport collectif (« sans voiture on ne peut rien faire »)

• La pollution amenée par l’extérieur du territoire

• Trop de réglementation pour certains (« on ne peut pas faire ce que l’on veut »)

• Pas assez de réglementations pour d’autres (« l’architecture typiquement normande mais aujourd’hui ça ressemble de plus en plus à la banlieue parisienne »

5. Le profil de clientèles touristiques perçues par les habitants

• Hébergés dans les Gîtes Panda

• Ou camping-caristes

• Résidant à moins de 300 km du Parc, français et étrangers

• Familles ou retraités

• Groupes scolaires

• Motivations :

- Se retrouver : repos, balades à vélo en famille ou entre amis

- Visiter le patrimoine sur place, principalement les abbayes

- La présence de la Seine

- Point de chute pour rayonner dans les environs (la mer à 40 km, Honfleur…)

- Sans avoir forcément conscience d’être dans un Parc Naturel Régional, même si le label « ça peut aider » et rassurer le touriste

Les habitants perçoivent le parc aussi comme un territoire touristique

6. Les attentes des habitants sur le développement du PNR

• Agir en tant que facilitateur pour ses habitants o Pour améliorer la qualité de vie sur le territoire

o Etre un creuset pour une meilleure intégration de ses habitants

o Un catalyseur de convivialité

• Travailler sur une plus grande unité et identité du Parc o Pour développer un plus grand sentiment d’unicité et d’homogénéité du Parc

o Avec une plus forte intégration de Jumièges qui apparaît plus comme un électron libre


7. Les actions souhaitées par le groupe d’habitants

• Une plus grande communication sur la vie du Parc à destination des habitants spécifiquement

o Mieux connaître le PNR et ses élus

o Plus de parutions de l’Echo des Boucles

o Explication du nouveau nom du Parc

o Recevoir dans sa boîte à lettres le guide pratique du territoire

o Préparer un kit de documentations pour les nouveaux arrivants sur le territoire

o Expliquer les nuisances perçues : la pollution extérieure et la présence des chasseurs

• Une plus grande coordination au niveau des programmes et des lieux d’animations

o Thématiques à harmoniser (« trop de fêtes de la Pomme »)

o Nouvelles thématiques à concevoir en mixant culture locale et créativité

• Développement d’aménagements et d’équipements supplémentaires o Développement de Gîtes supplémentaires

o Développement de pistes cyclables et locations de vélos

o Développement de transport en commun de liaison intersites dont un bac piéton Caudebec-St Nicolas-de-Bliquetuit

o Développement de l’accueil des visiteurs en bordure de Seine.

L’analyse du groupe des habitants de l’agglomération rouennaise

1. Les évocations spontanées d’un Parc Naturel Régional

• Peu d’évocations spontanées, le concept de PNR suscite plutôt des questions et de la curiosité : « à quoi ça sert ? »

• A noter toutefois qu’un participant sur 2 est capable de donner au moins un attribut d’un PNR, lié à ses missions ou à son décor

o « un regroupement de communes avec un but commun économique et de protection de l’environnement »

o « un PNR ça sert à protéger la faune et la flore »

o « ça sert pour la protection du patrimoine »

o « Un PNR c’est de la surveillance et de l’entretien »

o « ça m’inspire plutôt les promenades et la randonnées ».

• Le PNR est perçu comme un décor naturel bien délimité et de grande taille o « constitué de forêts, de plans d’eau », « en bordure de Seine »

• Un lieu de ressourcement et de dépaysement à proximité de chez soi o « la nature à votre porte »

o « c’est l’évasion, on a l’esprit ailleurs, on voit d’autres horizons »,

o « le PNR c’est de l’oxygène, ça permet de respirer », « ça apporte du bien-être »


o « Pas besoin de prendre le TGV pour aller dans les Landes! »

• Le PNR est aussi un lieu perçu comme actif et sportif o « on bouge, on fait des parcours en vélo, à pied »

o « il existe des parcours touristiques et sportifs, on peut visiter des abbayes et j’y fais de la rando avec mon club »

• Le PNR est lié à des lieux de visites avec 2 locomotives fortes « Jumièges (abbaye et base nautique) et la forêt de Brotonne »

• C’est un territoire typique de Normandie et qui en possède des attributs o « les pommes, le cidre, la gastronomie »

o Les odeurs de la Normandie : pommes, humidité, élevage, forêt et champignons »

2. Les valeurs d’image

• Un territoire et une nature protégés,

• Un territoire normand avec une histoire et des vestiges de cette histoire (en particulier ses deux locomotives fortes Jumièges et Brotonne)

• Un territoire varié, actif et sportif qui offre dépaysement et ressourcement à ses visiteurs

3. Motivations et comportements de visite

• Un territoire de grande proximité, plébiscité, connu où l’on se rend toute l’année pour une heure, une demi-journée ou une journée

o Une activité ou un motif spécifique avec des excursions sur la journée : cueillette des champignons, balades et randonnées, à la rencontre de la faune et la flore

o Un ressourcement entre amis ou en famille : pique-niques, repas au restaurant (« le resto à la Bouille, c’est très rouennais! »)

• Un lieu de visites et de balades qui rappelle l’enfance o « J’y allais avec mes parents quand j’étais petite, nous allions pique-niquer en

famille »

o « On y est allé enfant, on y ramène ses propres enfants ».

• Un lieu propice aux sports

o Footing, randonnées, vélo…


4. Points forts et des points à améliorer du PNR

Points forts Points à améliorer • La nature et son oxygène, son

calme • La diversité des lieux, des sites,

de la faune (« on voit beaucoup d’animaux! ») et de la flore (« de nombreuses essences d’arbres »)

• L’esprit des visiteurs que l’on rencontre, positif et tourné vers la nature (« des amoureux de la nature qui la respectent »)

• « Les bons petits restos sur place »

• Des sentiers de randonnées et routes touristiques

• Le PNR : une entité abstraite pour certains • Manque d’une image homogène

(« contrairement au Parc du Marquenterre en Baie de Somme »)

• Un territoire peu connu dans son contenu et qui semble manquer de communication (« on va connaître un site ou une commune mais pas le périmètre du Parc », « le PNR se résume souvent à Jumièges »)

• Un nom jugé un peu long • Manque de transport collectif (« c’est plutôt

mal desservi », « les retours du dimanche soir, c’est l’enfer »)

• Une signalétique perçue comme étant parfois défaillante sur les sentiers de rando

• L’appréhension que représente la présence des chasseurs même si « c’est bien délimité »

5. Les clientèles perçues du PNR des BSN

• Des familles

• Des couples sans enfant

• Des groupes scolaires

• Des sportifs : o Plutôt citadins

o Agglomération rouennaise mais aussi de toute la Haute Normandie, voire des britanniques

o Clientèle de proximité plutôt attirée par le cadre privilégiée pour balades et promenades

o Clientèle plus éloignée plutôt attirée par le patrimoine (abbayes).

6. Les surprises liées à la découverte du territoire du PNR par ses brochures

• Perception d’un territoire peu connu, qu’on pensait connaître o « on s’aperçoit qu’on ne connaît pas sa région »

o « c’est encore plus étendu que je ne le pensais »

• Perception d’un territoire plus animé que perçu spontanément et qui propose de nombreux loisirs et d’activités

o « on est ignorant de ce qu’il s’y passe » »

o « on passe à côté de beaucoup de choses, je ressens une forte frustration! »

o « les gens font 1000 km pour partir en vacances alors qu’il y a tout ici

• La surprise de découvrir les brochures qui font l’unanimité o « Dommage que l’on ne reçoive pas ces brochures dans les boîtes aux lettres, je

n’ai pas le réflexe d’aller dans un Office de Tourisme »

o Tout est bien fait « détours en Boucles, les photos, les couleurs, on retrouve l’identité normande »


• Un impact positif des brochures qui incitent à une plus large découverte du territoire

7. Les attentes d’amélioration

• Donner les « clefs » du PNR des Boucles de la Seine Normande :

– en illustrant pour rendre le contenu moins abstrait et plus fourni avec :

• Ses modes d’accès actuels et une meilleure desserte collective à développer

• Les lieux et sites de visite possibles

• Ses animations

• Les évènements proposés

– en communiquant :

• Auprès des écoles (enfants ambassadeurs)

• Par des actions de communication ciblées géographiquement (ex pour Rouen communiquer sur « une bouffée d’air à 2 pas de chez soi »)

• En créant un évènement Parc


6.3. Les évolutions des comportements et des attentes en matière de tourisme durable

(Sources : Sensibilité des clientèles françaises au tourisme durable, Atout France/Altea 2009, TNS Sofres, BVA)

En 2007, 27% des voyageurs français déclaraient avoir une bonne connaissance du tourisme responsable, du tourisme durable ou du tourisme solidaire. Ce taux a fortement progressé depuis s’élevant à 59% en 2008 et 60% en 2009.

Parmi eux, environ 80% s’estiment en capacité de donner une définition du tourisme responsable.

Si les idées reçues tendent à reculer, on observe toutefois que :

• Un tiers de voyageurs continue de penser qu’un voyage responsable coûte plus cher et que le confort est nécessairement plus rudimentaire ;

• Près de 6 français sur 10 assimilent un « Voyage responsable » à un « séjour humanitaire » ou à du « bénévolat ». 1

Globalement, on distingue trois types de clientèles touristiques par rapport à l’environnement, au tourisme durable ou responsable :

• Ceux qui ne se soucient pas d’écologie, de tourisme durable ou responsable :

� 10% des voyageurs ne veulent pas s’engager dans des actions favorisant l’environnement pendant leur voyage (BVA-2007),

� 25% des voyageurs interrogés par Trip Advisor déclarent ne pas tenir compte de l’écologie dans leurs choix touristiques (2007),

• Ceux qui se disent prêts à le prendre en compte :

� 88% des voyageurs français se disent prêts à agir en faveur de l’environnement (TNS Sofres 2007)

� Pour participer à une meilleure protection de l’environnement dans le cadre de leurs vacances, 68% sont prêts à privilégier une destination en faveur de l’écologie (BVA/DT, juin 2007)

• Ceux qui le prennent déjà en compte, une minorité :

� Les personnes ayant déjà pratiquées un « voyage responsable » ne représentent que 16% de l’ensemble des voyageurs et 26% parmi ceux qui connaissent la notion de tourisme responsable (TNS Sofres – 2009).

Les études récentes montrent donc un « passage à l’acte » encore timide : le décalage entre la connaissance des spécificités d’un tourisme durable, ou la sensibilité des clientèles et les pratiques réelles demeure important. C’est un constat que l’on fait également dans les autres sphères de la consommation dite « responsable » (produits BIO, commerce équitable etc…).

1 TNS Sofres, 2008, les Français et le tourisme responsable TNS Voyages SNCF – 2009, Les Français sont-ils des voyageurs responsables ?


7. La stratégie du Parc en faveur du tourisme


7.1. Bilan des actions et missions menées à date

En 2005, le Parc s’est doté d’un plan d’actions touristique pour la période 2005-2010 articulé autour de 5 orientations stratégiques :

� Observer et Etudier les Clientèles

� Structurer une offre touristique spécifique au Parc

� Mobiliser et rassembler les prestataires touristiques

� Mettre en marché et commercialiser l’offre du Parc

� Communiquer sur le Tourisme Durable

Ce plan d’actions se déclinait en 64 actions dont le Parc a dressé un bilan en août 2009. Sur les 64 actions de ce plan d’actions 2005-2010 :

� 26 ont été réalisées

� 22 n’ont pas été réalisées

� 12 ont été partiellement réalisées

� 2 n’ont pas été évaluées

C’est souvent en raison d’un manque de moyens humains que ce plan d’actions n’a pu atteindre les objectifs de réalisation qu’il s’était fixé ; la seconde raison invoquée tient souvent à des évolutions de la gouvernance du tourisme sur le territoire, amenant certaines actions à être prises en charge par des partenaires du Parc devenus compétents pour les réaliser.

Les enseignements que l’on peut retirer de ce bilan pour l’avenir sont de plusieurs ordres :

� Un nombre aussi important d’actions à réaliser ne permet pas de faire émerger des priorités ou des actions structurantes qui « guident » le travail du Parc en matière de tourisme et la rendent plus lisible,

� Ce grand nombre d’actions laisse une impression de saupoudrage qui nuit quelque peu à leur efficacité,

� Il sera donc important à l’avenir de dimensionner correctement le plan d’actions au regard des moyens humains disponibles (chiffrage des actions en % d’Equivalent Temps Plein), afin de garantir un taux de réalisation plus élevé,

� Une concertation préalable étroite avec les partenaires doit faciliter le pilotage du plan d’actions au bon niveau : le Parc étant un territoire de projet, agissant davantage dans la coordination des projets que dans leur maîtrise d’ouvrage, le futur plan d’actions devra s’attacher à définir très précisément le « qui fait quoi ».


Bilan du plan d'action au 05/08/09 du Parc régional des Boucles de la Seine Normande

Source : PNR des Boucles de la Seine Normande

ORIENTATION I OBSERVER ET ETUDIER LES CLIENTELES

Mesure 1 Connaître la clientèle existante en analysant finement la demande Actions Réalisation

O/N/partielle observations

Mener des enquêtes sur les attentes des usagers et des consommateurs. oui Enquête prospective réalisée en 2005 par le bureau d’études KPMG Conduire des enquêtes clientèles qualitatives (satisfaction, comportements, …) en partenariat avec les CDT et le CRT.

oui idem

Mettre à jour la base de données tourisme du Parc en lien avec le site Internet et le SIG.

partiel Le suivi du traitement des données de la base acquise par le Parc en 2003/2004 n’a pas été effectué de par le manque de moyens humains et l’impossibilité d’échanger les données avec les CDT du fait d’une incompatibilité des logiciels. La mise à jour des données est effectuée annuellement dans le cadre de l’édition du guide touristique et est utilisée pour le site Internet du Parc.

Mesurer la fréquentation des espaces ouverts sensibles. partiel Un sentier de découverte « le sentier de l’anguille » site ENS du département 27 a été équipé d’un éco-compteur par ce dernier.

Mesure 2 Améliorer et exploiter les données statistiques Actions réalisation observations

Affiner les méthodes d’observations au niveau territorial en lien avec le CRT et les CDT.

non Pas de moyens humains pour gérer l’observatoire

Expérimenter des protocoles d’observation du tourisme durable (éco-citoyenneté, sociologie, milieux ouverts, …).

non

Diffuser l’atlas touristique du Parc. oui Edité en 2004, il a été diffusé auprès de l’ensemble des partenaires et acteurs du tourisme

Mesure 3 Pressentir les nouveaux marchés Actions réalisation observations

Procéder à une veille concurrentielle des nouveaux marchés en s’appuyant sur les études de l’ONT, de l’AFIT et de la fédération des Parcs Naturels Régionaux de France.

partiel Le Parc adhère à ODIT France, désormais Atout France, depuis 2007 afin de bénéficier des publications et données nationales. Suivi des publications de la revue « Espaces » et acquisitions de certaines selon les thématiques abordées.

Définir des typologies et des profils de clientèles prioritaires à capter. oui Réalisé en 2005 dans le cadre de l’enquête clientèle qualitative et prospective

Evaluer le programme d’actions tourisme durable par la tenue d’un tableau de bord.

partiel Démarré en 2005, non suivi faute de moyens humains. Une évaluation de la Charte du Parc est actuellement en cours dans le cadre de sa révision. Les évaluations des fiches projets liées à la culture et à l’environnement pourront être exploitées pour alimenter le tableau de bord lié au plan d’actions de la CETD


ORIENTATION II STRUCTURER UNE OFFRE TOURISTIQUE SPECIFIQUE AU PARC

Mesure 1 Mettre à niveau les équipements d’accueil (lieux de visites, hébergements, activités de loisirs) Actions réalisation observations

Maintenir la qualité muséographique des équipements de l’Ecomusée de la Basse-Seine et adapter l’offre à la demande.

non Une étude est actuellement en cours pour reconsidérer l’offre sur les sites du Pays du Roumois. Un projet d’aménagement du musée de la Marine de Caudebec est actuellement en cours.

Relayer les démarches qualité départementales, régionales et nationales auprès des prestataires.

non Un rapprochement avec les services qui gèrent « Normandie Qualité Tourisme » a été opéré en 2007. Le Parc peut se faire l’écho de la démarche mais renvoie systématiquement sur les services compétents pour l’instruction des dossiers.

Inciter l’engagement des prestataires dans la Marque Parc et le label Panda. partiel L’animation du label Panda a toujours été d’actualité au Parc. Il connaît un nouvel élan depuis 2008 avec un portage politique beaucoup plus fort. La restructuration du label au niveau du WWF début 2009, contribue à une nouvelle dynamique. La Marque Parc a été abandonnée au Parc car trop lourde à gérer et pas de moyens humains et financiers pour la développer

Intervenir activement pour accroître les capacités d’accueil du territoire en accompagnant les porteurs de projets.

partiel Le Parc intervient en fonction des demandes qui lui sont formulées uniquement

Agir pour une prise en compte des critères HQE dans les aménagements touristiques par la réalisation et la diffusion d’un outil d’auto diagnostic environnemental (Eco guide).

partiel Les critères HQE en tant que tels sont beaucoup trop contraignants pour les porteurs de projets ou les propriétaires d’une structure touristique et ont plutôt tendance à provoquer un rejet. Pour faire adhérer les acteurs à des mesures en faveur de l’environnement et les conduire vers une démarche de progrès, le Parc privilégie les conseils dispensés sur la ressource en eau, l’assainissement, l’énergie, l’habitat, le paysage selon les besoins. Un diagnostic environnemental a été mis en place dans le cadre du label Panda et peut être utilisé pour d’autres structures notamment dans le cadre des éco trophées.

Participer au développement du Label Tourisme et Handicap par la réalisation de diagnostics d’accessibilité sur les sites d’accueil du public.

oui La personne chargée de mission tourisme durable a participé aux formations dispensées pour devenir « évaluateur » et participer au développement du label

Mesure 2 Valoriser le petit patrimoine Réaliser l’inventaire du petit patrimoine bâti non protégé.

oui L’inventaire se fait progressivement. Le choix des communes se fait en fonction des projets en devenir soit au niveau local soit au niveau du Parc.

Créer des circuits d’interprétation du paysage et du petit patrimoine. oui Le Parc est associé pour ses compétences au niveau des inventaires faune, flore et patrimoine bâti, pour participer à la création de circuits (recherche scientifique, historique, iconographique… préparation des textes, appui technique…) : Extension de la Route des Fruits, création du sentier de l’Anguille, aménagement d’aires panoramiques. Sur ces dossiers, la maîtrise d’ouvrage revient aux collectivités (département, commune ou communauté de communes°

Accompagner la restauration par des conseils ou des formations architecture et paysages (fiches techniques CAUE / Parc).

oui Le Parc dispose d’un service architecture/urbanisme et d’un service paysage. L’un et l’autre conseillent et organisent des sessions de formation notamment sur la technique


du torchis, la plantation de haies, la taille… Sensibiliser les propriétaires aux valeurs patrimoniales des paysages.

oui Voir ci-dessus Possibilité de commandes groupées de végétaux 2 fois /an avec conseils en plantations et choix d’essences régionales

Mesure 3 Structurer un réseau de randonnée, d’activités de plein air et de pleine nature Compléter le maillage des sentiers de randonnée et veiller à la qualité des réseaux existants (entretien, balisage, signalétique).

non Cette compétence incombe exclusivement aux communautés de communes sur notre territoire

Numériser le maillage des sentiers de randonnée en lien avec les CDT de L’Eure et de Seine-Maritime pour une meilleure lisibilité de l’offre du territoire du Parc .

partiel L’acquisition du logiciel de gestion de randonnée « Kléma » a été faite en partenariat avec le CDT 76 (le CDT 27 a privilégié une autre stratégie et à terme un logiciel différent). La numérisation des sentiers a été effectuée avec cette acquisition. Toutefois, faute de moyens humains, dans chacune des 2 structures, l’outil n’a pas été exploité.

Développer la Marque Parc pour les sentiers de randonnée entretenus selon des critères environnementaux et sociaux.

non

Participer aux programmes de valorisation touristique des forêts domaniales mis en œuvre par l’ONF.

non Un comité de massif a été créé en 2006 pour faciliter les liens entre l’ONF et les collectivités et associations concernées par les massifs domaniaux du Parc (Brotonne, Le Trait-Maulévrier). Ce sont aujourd’hui ces collectivités qui ont la compétence en terme de valorisation touristique. Le désengagement financier de l’ONF, et le non entretien du mobilier implanté en forêt a plutôt généré le démontage d’une partie de ce mobilier. Des négociations sont en cours entre les collectivités et l’ONF via le Parc.

Participer aux actions de développement des itinéraires équestres en lien avec la FRPAT Normandie.

non

Développer les itinéraires vélo en bord de Seine et maintenir la qualité des circuits existants.

non Le projet de vélo route en vallée de Seine est géré par le Département en concertation directe avec les collectivités locales concernées.

Favoriser le développement du tourisme sportif et les activités de plein air et de pleine nature complémentaires des réseaux de randonnée

non

Mesure 4 Favoriser l’inter modalité dans les déplacements touristiques Réaliser une étude de faisabilité de reconversion de la voie Barentin/Caudebec-en-Caux en voie verte.

oui Etude réalisée par un stagiaire en 2005

Augmenter la fréquence et favoriser l’accessibilité des liaisons transports en commun entre les pôles urbains et les pôles touristiques du territoire.

Le département 76 a favorisé le développement des transports en commun en pratiquant des prix très attractifs.

Montrer le besoin du maintien du service des bacs sur l’ensemble de la Vallée de Seine.

oui Le Parc a participé aux démarches en faveur du maintien des bacs

Favoriser le développement de points de location de modes de déplacements doux en lien avec les itinéraires sécurisés (voie verte et véloroutes).

oui Le kilométrage des voies vertes n’a pas bougé entre 2005 et 2009 sur le Parc. Ces dossiers sont gérés par les départements. Par contre, le Parc participe au développement des points de location ou de prêt de vélo


ORIENTATION III

M OBILISER ET RASSEMBLER LES PRESTATAIRES TOURISTIQUES Mesure 1 : Créer un réseau d’échanges entre prestataires

Actions réalisation observations Etablir des rencontres interprofessionnelles bi annuelles (éductour, visites chez des professionnels pour les acteurs du tourisme dans ou hors territoire).

non

Utiliser les évènementiels pour créer du lien entre professionnels/associations/institutionnels (Saveurs en Seine).

oui L’action saveurs en Seine est abandonnée en tant qu’événementiel en 2007 car les objectifs ne sont pas atteints. De nouvelles orientations doivent être expérimentées en 2009/2010 dans le but premier de créer du lien entre restaurateurs et producteurs. L’organisation de la Journée de la randonnée le 2ème dimanche de septembre se fait en total partenariat avec les colecctivités locales et les associations de randonnées ( pédestre, vélo, roller, équitation, canoë-kayak, voile)

Mettre en relation les prestataires touristiques avec d’autres secteurs de l’économie locale (Saveurs en Seine).

idem

Mesure 2 Formation et sensibilisation des prestataires à l’offre Parc Apporter des connaissances sur les valeurs patrimoniales du territoire afin de devenir « ambassadeur de l’image Parc ».

oui A travers les animations et sorties organisées sur le territoire dont la fête du Parc (7000 visiteurs en 2009)

Favoriser l’accès à une gestion environnementale de son activité.

Oui De part les conseils prodigués par les différents services du Parc

Sensibiliser aux méthodes d’accueil des publics spécifiques. Non Créer un manuel de ventes pour les prestataires. Non Un guide touristique regroupant les prestataires par secteur d’activités a été créé

en 2008. Il ne s’agit pas pour autant d’un manuel de vente Mesure 3 Etre partenaires de porteurs de projet Concevoir et diffuser une fiche technique évolutive des financements potentiels par thème à disposition dans les communes du Parc.

Non Orientation des acteurs vers les organismes attribuant des subventions en fonction des réalisations

Mettre en place un pôle accueil, relais-conseils technique des porteurs de projets pour la création, la reprise ou le renouvellement d’une activité (diffusion et mise en ligne des outils méthodologiques).

Non Orientation vers les chambres consulaires concernées dont c’est le métier

Participer aux salons d’échanges « Projets en campagne » avec la Fédération des Parcs Naturels Régionaux de France.

Non Projet non abouti de la part de la Fédération semble-t-il ??


ORIENTATION IV

METTRE EN MARCHE ET COMMERCIALISER L ’OFFRE DU PARC Mesure 1 Choisir les réseaux de vente de séjours

Actions réalisation observations Privilégier les réseaux départementaux et régionaux de commercialisation ainsi que l’intégration des réseaux locaux de diffusion (offices de tourisme du territoire et de proximité immédiate).

Oui

Définir des critères de sélection des tours opérateurs et agences de voyage en fonction de la spécificité des produits et respectant les principes environnementaux et sociaux du tourisme durable.

Non Pas de négociations avec des TO en-dehors de France Randonnée

Mesure 2 Elaborer des produits à la carte Développer de nouveaux produits pour répondre aux besoins des clientèles ciblées de type Voyage au Naturel ®.

Non

Concevoir des séjours groupe et senior avec les sites et prestataires volontaires. Non Laissé à l’initiative des CDT et OT qui commercialisent Mesure 3 Travailler une offre thématique Participer aux programmes de développement de la valorisation touristique du cheval, de l’âne et du poney en Normandie.

partiel A travers la journée de la randonnée

Poursuivre la création d’offres de tourisme fluvial.

partiel Partenariat avec la Communauté de communes Caux vallée de Seine qui souhaite créer un produit de mini-croisière sur la Seine

Développer des offres axées sur le tourisme nature (ornithologie, découverte du patrimoine naturel) type « ballades à la fraîche ».

Oui Mise en place d’animations et sorties « nature » soit au niveau du Parc soit en partenariat avec des OT ou Pays

Poursuivre la conception d’offres autour des valeurs gastronomiques par des opérations type Saveurs en Seine et Marque Parc.

Oui Pour Saveurs en Seine mais pas la Marque Parc

Diversifier les produits de découverte basés sur la production agricole. partiel Valorisation des produits du terroir par l’intégration des producteurs qui disposent d’un lieu de vente ouvert au public, dans le guide touristique et sur le site Internet


ORIENTATION V

COMMUNIQUER SUR LE TOURISME DURABLE Mesure 1 : Elaborer un plan marketing portant le message d’un tourisme durable

Actions réalisation observations Réaliser un diagnostic des ressources en communication sur le territoire. non

Devrait être réalisé dans le cadre du diagnostic lié à la révision de la charte

Réaliser un audit d’image. non Définir les cibles de clientèles prioritaires. oui A travers l’enquête clientèle prospective Préciser le positionnement du Parc. Définir les termes évocateurs de l’image du Parc.

partiel Un groupe de travail a commencé une réflexion et dégagé les principaux termes évocateurs. Même réflexion dans le cadre de l’enquête clientèle. Le positionnement devrait être défini à l’occasion du diagnostic tourisme réalisé durant le 2ème semestre 2009.

Mesure 2 : Promouvoir les activités touristiques du Parc Edition d’un guide pratique regroupant l’ensemble des prestataires touristiques du Parc.

oui Réalisé annuellement depuis 2008

Définir les messages de promotion contribuant à la sensibilisation des publics en terme de réflexes éco-citoyens.

non

Faire vivre le site Internet du Parc. oui Poursuivre les animations pédagogiques assurées par l’antenne Nature et les associations du Parc (nature, lecture, culture locale, savoirs-faire) auprès des publics jeunes et adultes.

oui

Poursuivre la valorisation des itinéraires thématiques (route des fruits, route des chaumières, fil de la mémoire, route des panoramas, dépliant nature).

oui

Communiquer aux délégués du Parc l’état d’avancement de la stratégie touristique.

oui Communication de l’avancement des actions à travers la réunion bisannuelle de la commission + organisation de 2 forums : l’un en 2006 et l’autre en 2008

Participer à des salons spécifiques sur le tourisme de nature. oui En partenariat avec les Parcs naturels régionaux de Normandie, participation à des salons ciblés « nature » : Destinations Nature, Vivre autrement, Marjolaine à Paris, Valériane à Namur.

Mesure 3 : Animer le territoire en associant la population du Parc Prendre en compte la gestion environnementale et sensibiliser aux réflexes éco citoyens lors des manifestations et des fêtes locales.

oui

Mettre en relation les activités touristiques et les autres secteurs de l'économie locale au cours des fêtes locales.

non

Développer le programme d'animation hors-saison (ex Saveurs en Seine). oui


7.2. Les outils marketing

Brochures du Parc

Le Parc naturel régional des Boucles de la Seine Normande a mis en place une ligne éditoriale diversifiée, destinée à ses différents publics : habitants, entreprises, scolaires et visiteurs extérieurs.

Le service tourisme est chargé chaque année d’actualiser la brochure « détours en boucles ».

� Supports destinés à la visite et à la découverte du Parc : - Détours en boucles : annuaire de l’offre touristique et de loisirs du Parc - Vivez la Seine au fil de la Mémoire - Vivez la Seine au fil de la Nature - La Route des Chaumières - La Route des Fruits - Vallée de la Risle Maritime - Voyage au coeur des têtards - Le Catalogue des Expositions du Parc

� Supports destinés à promouvoir les activités et animations du Parc : - Le Calendrier annuel - Parc en Fête - Journée de la randonnée - Festival de Lecture à Voix Haute (10ème anniversaire)

� Bulletins de liaison à destination des acteurs économiques : Performance Environnement

� Supports plutôt destinés aux habitants : - L’Echo des Boucles : journal d’information destiné aux habitants du Parc - Guides pratiques :

o lutter contre les parasites en préservant l'environnement o Entretenir et réhabiliter les arbres taillés en têtards o Les arbres têtards: intérêts, rôles et guide d'entretien o Guide "Des insectes utiles pour jardiner au naturel"

� Brochures « institutionnelles » : - On a fait du chemin... "Numéro spécial", Brochure sortie à l'occasion des 30 ans du

Parc naturel régional des Boucles de la Seine Normande - L'essentiel de la Charte

� Guides pédagogiques à destination des scolaires : - Guide pédagogique - Collège - Guide pédagogique - Ecole - Guide pédagogique – Lycée

� Edition d’un dépliant bilingue, « Parcs naturels régionaux de Normandie », à 30.000 exemplaires.

Les documentations touristiques du Parc sont distribuées via des bourses d’échanges et une diffusion réalisée soit via des manifestations locales et salons soit par un prestataire extérieur sur la Haute-Normandie.


L’analyse de ces différents supports fait ressortir que la ligne graphique existante est homogène et attractive ; le contenu rédactionnel des documents est riche mais certains peuvent parfois paraître austères, et peu adaptés pour accompagner la découverte du territoire du Parc ; certaines d’entre elles pourrait évoluer vers un ton plus ludique et moins « scientifique ».

Par ailleurs, la cartographie du territoire, reprise sur la plupart des supports d’information et de promotion, amène à plusieurs constats :

� Seuls les contours du Parc apparaissent, sans faire apparaître le linéaire côtier tout proche, ni les agglomérations régionales elles aussi situées à proximité : le Parc fait figure d’îlot déconnecté de l’ensemble géographique auquel il appartient, ce qui accentue l’image d’un Parc replié sur soi et insuffisamment ouvert sur l’extérieur,

� Le manque de repères concernant la morphologie et le relief du territoire, ne facilite pas la visite ni la compréhension des spécificités paysagères du Parc : c’est particulièrement pénalisant pour la découverte du Marais Vernier, dans la mesure où l’absence de repères de relief ne permet pas de distinguer les différentes routes d’accès au Marais (crête, et vallée, par exemple).

Les salons spécialisés

Dans le cadre du réseau inter Parcs normands, le PNR des Boucles de la Seine Normande mène des actions en partenariat avec les 3 autres parcs normands, en particulier pour participer ensemble à des salons spécialisés. En 2008 :

� « Tourissima », à Lille,

� « Vivre Autrement » (axé sur le thème de l’environnement et de l’éco-responsabilité)et « Destinations Nature » (tourné vers la randonnée), à Paris,

� « Valériane » (salon spécialisé en produits biologiques), à Namur.

Synthèse sur les actions marketing (analyse swot)

Forces Faiblesses

• Une large gamme de supports d’information et promotionnels à fort contenu rédactionnel et éducatif

• Un effort d’unité graphique dans les brochures diffusées par le Parc

• Une bonne connaissance des profils et comportements des clientèles (enquête KPMG 2005)

• Liens mis en place avec les réseaux départementaux et régionaux de commercialisation

• Des supports d’information et des animations jugées au caractère austère et peu ludique

• Une représentation cartographique qui isole le Parc de son environnement (en particulier de la Côte) et qui le coupe de la réalité des déplacements touristiques régionaux

• Une cartographie touristique qui ne facilite pas la compréhension des reliefs, des paysages, des temps et des modalités de déplacements

• Un travail d’inventaire de l’offre touristique (guide d’accueil) fortement chronophage


• Lancement de la Base de données du CRT sur l’offre d’hébergement normande permettant des extractions à la demande

• Les supports d’informations peuvent perdre leur fonction d’accompagnement à la visite


7.3. Les relations partenariales

Les acteurs en présence sur le territoire du Parc La gouvernance du tourisme sur le territoire du Parc est partagée entre de nombreux acteurs qui exercent soit des compétences réglementaires (communes et intercommunalités, département, région) soit des missions spécifiques liées à leur vocation propre, c’est notamment le cas du Parc. Les acteurs du tourisme intervenant sur le périmètre du PNR :

� 10 Offices de Tourisme et Maisons du Tourisme : - Office de tourisme du Pays de Caux Vallée de Seine - Maison du Tourisme de Duclair - Office de tourisme de Jumièges - Office de tourisme d’Yvetot - Office de tourisme du Canton de Quillebeuf sur Seine - Office de tourisme de Pont-Audemer - Office de tourisme du Routot - Office de Tourisme de Beuzeville - Office de Tourisme de Rouen - Syndicat d’initiative l’Allouville Bellefosse - 11 EPCI (C. Agglomération Rouen (CAR), CDC du canton de Quillebeuf-sur-Seine,

CDC du canton de Beuzeville, CDC du Roumois Nord, CDC du canton de St Romain-de-Colbosc, CDC du canton d’Yvetot,CDC Caux Vallée de Seine, CDC des Portes Nord-Ouest de Rouen, CdC de Pont Audemer, CDC Le Trait Yainville, CDC Seine Austreberthe.

� 6 Pays (Caux vallée de Seine, Pays Risle Estuaire, Pays du Plateau de Caux Maritime, Pays le Havre Pointe de Caux, Pays du Roumois, Pays Entre Seine et Bray)

� Les CDT de l’Eure et de la Seine Maritime

� Les chambres consulaires (CCI et Chambres d’Agriculture)

� Le Comité Régional de Tourisme de Normandie

� La Région Haute-Normandie et la DRT

� L’Office National des Forêts

� Le Conservatoire du Littoral et des Espaces Lacustres

� Les réseaux professionnels (UDOTSI, Gîtes de France, Logis de France, Bienvenue à la ferme, …)


Les missions et fonctions du PNR définies pour la période 2005 - 2009

PNR PARTENAIRES Accueil et Info. Maison du Parc

Animation Organisation de manifestations : « Saveurs en Seine » (abandonné en 2007), « Parc en fête », « Journée de la Randonnée »

Communes et EPCI + assos sportives (pour la randonnée)

Promotion et communication

Réflexions sur le positionnement marketing du Parc en cours et définition des cibles de clientèle prioritaires Création d’un guide touristique en 2008 (sur lequel figurent les prestataires) Animation du site web du Parc Participation à des salons de tourisme de nature

Les PNR de Normandie

Production

NON, mais actions de structuration d’une offre de tourisme de nature (ornithologie, balades à la fraîche, …) et de routes thématiques (des chaumières, des fruits, des panoramas de la Vallée de Seine…)

Commercialisation NON, mais choix des réseaux de ventes de séjour Développement d’itinéraires de circulation douce

NON CG + collectivités locales concernées

Entretien, balisage et signalétiques des sentiers de randonnées

NON Conseils à la demande

Compétence des EPCI

Valorisation du patrimoine (signalétique d’interprétation, scénographie…)

Appui conseil à la création de circuits d’interprétation Inventaire en cours du petit patrimoine bâti non protégé Conseils et formations sur les techniques de construction traditionnelles et les choix de plantation

MO : CG, EPCI, communes

Assistance et accompagnement des porteurs de projets

Sur demande ponctuelle

Éducation et sensibilisation (habitants, prestataires, visiteurs)

A l’occasion des différentes manifestations Programme d’animations et des sorties du Parc (Calendrier du Parc + « Découvrez la nature dans l’Eure » de mars à oct)

CG 27

Démarche qualité / démarche de progrès

Animation du label Panda Réalisation et diffusion d’un éco-guide dans les structures touristiques Formation de la chargée de mission tourisme au label Tourisme et Handicap

Formation X

Animation de réseau / lobbying

Démarches en faveur d’une meilleure accessibilité du Parc (cars CG 76, bacs, location de vélos)

Observation Enquête sur les clientèles : KPMG 2005 Eco-compteurs Atlas Touristique 2004

CRT Normandie CG 27 -


La perception de l’institution Parc sur le champ tourisme

A l’occasion d’une réunion sur la gouvernance du tourisme dans le Parc, organisée dans le cadre de ce diagnostic touristique, les acteurs présents ont pu faire part de leur perception de « l’institution Parc » sur le champ tourisme.

Il ressort plusieurs éléments intéressants :

� l’image dominante du Parc est liée à sa vocation environnementale (« nature », « écologie », « durabilité », « vert »…)

� … mais également à sa capacité à apporter connaissances, savoir-faire et innovation sur le territoire (« savoir », « Animateur », « pédagogue », « humain », « exemplaire » etc…

� les traits plus négatifs font référence à son fonctionnement dispersé et à ses interactions avec ses partenaires (« absent », « flou », « complexe », « méconnu », « dispersé/disséminé», « isolé »etc…).

Il faut souligner que le tourisme sur le territoire du Parc s’est considérablement structuré depuis 5 ans, les collectivités compétentes s’étant, pour la plupart d’entre elles, pleinement appropriées leur champs d’intervention respectifs.

Il est donc attendu du Parc qu’il redéploie son positionnement en complémentarité avec les missions remplies par ses partenaires, et sur des missions qui font son originalité et sa spécificité à savoir, notamment :

� Une fonction d’ingénierie en amont de la production touristique et des outils d’interprétation du territoire,

� Une fonction de coordination de projet et de mise en réseau des acteurs sur le thème du tourisme durable.


Synthèse sur l’organisation du tourisme (analyse SWOT)

Forces Faiblesses

• Des acteurs institutionnels actifs : EPCI, OT, CDT, CR, ONF, CCI, CA

• Des collectivités locales de mieux en mieux organisées pour développer le tourisme sur le territoire

• Des partenaires conscients de la valeur écologique du Parc

• Une reconnaissance des potentialités touristiques du PNR

• Une volonté partagée de structurer une offre de produits touristiques qualifiée Parc

• Les conseils prodigués par le Parc auprès des habitants sont valorisés et appréciés (plantations, construction…)

• Manque de projet touristique commun, partagé par l’ensemble des acteurs institutionnels locaux

• Une attitude de méfiance de certains partenaires vis-à-vis du Parc, vis-à-vis de son rôle en matière de tourisme : légitime mais sans compétences

• Un manque de lisibilité et de continuité de l’action du Parc en matière de tourisme

• Des chevauchements de compétences induisant un manque de coordination entre les acteurs locaux

• Un Parc écartelé entre sa mission de préservation et des logiques de valorisation touristique

• Faible rayonnement de la Maison de Parc

• Une répartition déséquilibrée des structures d’accueil sur le territoire (cf offre touristique vs structures d’information)


• Faire prendre en compte les missions et les enjeux fondamentaux d’un Parc naturel régional dans les réflexions en cours sur le territoire du Parc (ex : Vallée de la Seine ; développement portuaire de Rouen ; voies cyclables des départements et des Agglomérations…)

• Renforcer l’attractivité de la Maison du Parc

• Rejet du PNR en tant qu’interlocuteur touristique faute de projet propre aux missions d’un Parc, lisible et concerté


7.4. Diagnostic image-positionnement En croisant la vision des habitants du Parc et des agglomérations régionales, celle des élus, des opérateurs et par une analyse sémantique et iconographique des supports promotionnels existants, il ressort les éléments de diagnostic suivants :

Forces Faiblesses

• Des éléments identitaires « marqueurs » du territoire : boucles de la Seine, chaumières, vergers, routes touristiques

• Un décor et des paysages reconnus et appréciés

• Un monde rural vivant

• Difficultés d’appropriation de l’appellation « Boucles de la Seine Normande » (cf. signalétique en Gare d’Yvetot ou à Quillebeuf s/ Seine)

• Image encore trop réductrice du Parc à la forêt de Brotonne

• Peu de sentiment d’appartenance au Parc chez les habitants

• Manque de rayonnement du Parc auprès des métropoles régionales

• Pollutions industrielles pénalisantes pour la mise en avant de valeurs «spécifiques Parc »

• La Seine perçue comme un obstacle à l’unité et à l’homogénéité du territoire : mode de développement des deux rives, type d’agriculture en présence…


• Développement de partenariats à l’extérieur du Parc (Eana, OT de la Côte…) pour accroître la notoriété et l’image du Parc auprès de nouveaux publics (touristes en séjour sur la Côte, par ex.)

• S’adosser à l’image forte véhiculée par la Normandie, dans les opérations de promotion et les évènementiels

• La vocation industrielle du territoire peut prendre le pas sur son potentiel touristique et empêcher l’émergence d’une image de destination écotouristique et de loisirs


8. Annexes


Annexe 1 : liste des acteurs interrogés en Phase 1 Acteurs politiques et institutionnels (septembre-octobre 2009)

N° Face à

face / Tel Structure Contact Fonction

1 F PNR BSN Mr GIROD Président

2 T PNR BSN Alain JOUBERT Vice-Président

3 F PNR BSN Bernard CHRISTOPHE Vice-Président

4 F PNR BSN Annick TUAL Directrice

5 F DRT Haute Normandie Brigitte RINCE Déléguée régionale au tourisme

6 F CDT Seine Maritime Jean-François SANTAIS Directeur

7 F CDT Eure Dominique HENRY Directeur

8 F CRT Normandie Laurence GERARD Directrice adjointe

9 T CG Seine Maritime Clémence THIEUSLIN Chargée de mission Tourisme

10 F OT du Pays de Caux Vallée de Seine Nathalie DEMUNCK Directrice

11 F CCI Seine Maritime Christine BRODIER Chargée de mission tourisme

12 F CCI Rouen / PNR BSN Jacques CHARRON Chargé du département « Prospective et attractivité territoriale »

13 F Chambre d'agriculture Seine-Maritime

Marie CANON Chargée de mission produits du terroir

14 F Chambre d'agriculture Seine-Maritime

Vincent Brotons Conseiller du secteur « Val de Seine »

15 F Pays Risle Estuaire Dominique LOUIS Chargée de mission


Acteurs socioprofessionnels (octobre-novembre 2009)

N° Face à

face / Tel Structure Contact Fonction

1 F Manoir de Villers Monsieur et Madame MERY DE BELLEGARDE

Propriétaires

2 F Gîte de séjour "du Valnaye"

Monsieur BACHELET et Mr Nicolas KILLMANN

Responsable et animateur du gîte

3 F L'Epi d'Avoine (gîtes) - Ecuries de Brotonne

Monsieur Rémi FONTAINE et Madame TICHOUX

Propriétaires

4 F Château du Taillis - Duclair Monsieur Nicolas NAVARRO Propriétaire

5 F Gîte les Coudreaux Monsieur et Madame Gabriel CRAQUELIN

Propriétaires

6 F Association de sauvergarde des chemins de randonnées

Monsieur Patrick COTE Président

7 F Chambre d'hôtes Les Cigognes - location de vélos

Madame Isabelle HUE Propriétaire

8 F Chambre d'hôtes La Vallée

Madame BLONDEL Propriétaire

9 F Camping Les Maronniers Madame MATTON Gérante

10 F Hotel de la Marine Monsieur SEDON Propriétaire

11 T Chambre d'hôtes "Au temps des Cerises" Madame HUELLE Gérante

12 T Base de plein-air, loisirs et Golf public

Monsieur Sylvain DAVID Responsable Site UCPA Jumièges

13 T Club de voile CVAS d'Anneville-sur-Seine

Messieurs Jérôme et Michel PRUVOT

Responsables et salarié de l'association

14 T Association Arcaux Madame MARIE Responsable

15 T Pomme-Cidre Monsieur LAMBERT Producteur pomme-cidre

16 T GAEC des Coudreaux Monsieur François-Xavier CRAQUELIN

Agriculteur-Producteur cidre

17 T Maison du Lin - Routot Madame Florence MERE Responsable

18 T Fédération française de Cyclotourisme Madame Martine PEREZ Présidente

Stratégie de développement touristique du territoire du ... · site. 2.3. Les grands projets en...

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