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EQUIPEMENT / PRODUITS CONNEXES // REPORTAGE

L’OFFICIEL DES CUISINISTES - MARS 2017

Depuis 20 ans, Sopam fabrique et commercialise des solutions de rangement (aménage-ments intérieurs, dressings, façades coulissantes, verrières…) distribuées au sein du réseau cuisiniste. Sur un marché complexe et face à une concurrence qui s’étoffe, Bernard Cano, son Pdg, investit sur le commerce et le digital pour poursuivre un développement volontairement maîtrisé avec la prévision d’un chiffre d’affaires de 3 millions d’euros en 2017. Explications.

Sopam prépare l'avenir

«Nous devons toujours garder à l’esprit que nous sommes une petite entreprise. La clé de notre réussite est notre souplesse. Une com-mande envoyée le mercredi soir partira le ven-dredi pour être livrée la semaine suivante par-tout en France. C’est un vrai atout face à une concurrence directe qui travaille des gammes et des niveau de prix globalement similaires et homogènes». Bernard Cano, Pdg de Sopam, est lucide par rapport à son environnement de marché. Entrepreneur dans l’âme, il sait que le gâteau se réduit de plus en plus après l’arrivée de nouveaux acteurs de l’aménage-ment intérieur ou de la fabrication de vantaux dans le canal cuisiniste. Au plus près de cette population depuis la création de la société en 1996, il a donc souhaité anticiper et miser

A RETENIR

Un configurateur (aménagement intérieur et vantaux) va être proposé aux revendeurs.

Nouveautés 2017, la collection de verrières haut de gamme et les finitions rouille et fer exclusives pour les profils des vantaux seront dévoilées sur le SADECC.

L’ouverture du secteur nord-ouest avec l’arrivée d’un attaché commercial.

sur le commerce pour continuer à progresser avec elle. Cela passe par l’arrivée d’un configu-rateur digital complet (aménagement intérieur et vantaux), un outil névralgique pour soutenir et faciliter la tâche des concepteurs dans les points de vente. «Que sera le cuisiniste indé-pendant dans dix ans ? Qui sera notre client dans dix ans ? C’est une grande préoccupation pour nous, notamment en lien avec des pro-duits relativement standardisés. Certes, nous pourrions poursuivre notre développement sans nous soucier des bouleversements qui s’annoncent déjà dans le commerce, mais le couperet tombera à un moment ou l’autre. Nous vivons actuellement une période charnière avec un consommateur devenu consom’acteur. Nous sommes des commerçants avant d’être

Depuis 1996, Sopam est spécialisé dans les solutions de rangement.

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des industriels. Je peux donc oser, tenter et faire de la prospective. Quelque part, nous devons être un peu visionnaires pour que nos clients passent le cap. Mais, avant d’arriver à cette mutation, il est essentiel que nous pour-suivions nos efforts dans le service que nous apportons à l’ensemble de notre clientèle. En cela, l’intégration de Simon Rataud, qui est en charge du développement et des études clients, nous a permis de passer un cap important dans la qualité des dossiers que nous traitons. Concernant la distribution de nos produits, nous allons aussi franchir un palier en ouvrant le secteur nord-ouest grâce à l’arrivée d’un attaché commercial».

Digitalisation et configurateur

Sans renier les fondamentaux qui ont été la clé de voûte de la réussite de SOPAM depuis 20 ans (gamme profonde et actualisée, livrai-son rapide et service maximal), c’est vers le digital que l’avenir semble se jouer. Porteur, le marché de l’aménagement intérieur chez les cuisinistes est pourtant très complexe. Au quo-tidien, beaucoup de professionnels négligent ou n’osent pas proposer ces solutions à leurs clients par peur de perdre la vente de la cui-sine. Technique, la conception d’un dressing nécessite également du temps. Conscient de ces contraintes, Bernard Cano a donc souhaité miser sur le digital pour marquer sa différence et prendre une longueur d’avance face à sa concurrence. Très prochainement, un confi-gurateur dédié sera proposé aux revendeurs partenaires. Jusqu’ici relativement complexe

Bernard Cano, Pdg de Sopam.

Voici le configurateur Sopam pour l’aménagement intérieur d’un dressing. Un outil simple et ludique qui fera gagner du temps aux concepteurs.

La sélection des vantaux est un jeu d’enfants !

Haut de gamme et qualitative, la verrière de Sopam est une nouveauté 2017 qui sera exposée sur le SADECC.

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chez certains fournisseurs de logiciels, celui de Sopam permet d’élaborer un espace de manière ludique et rapide en quelques clics, démonstration à l’appui. «Nos clients veulent une réponse quasi instantanée. Face à ce constat, nous avons réfléchi et mis en place un configurateur qui permet d’établir des vues et un devis pour l’aménagement intérieur et les vantaux en quelques minutes». Après avoir renseigné ses coefficients, le concepteur éla-bore le projet en faisant glisser les différents éléments d’agencement dans la cellule prévue pour le dressing. «Le web est essentiel. Nos clients de demain maîtrisent ces univers». Premier étage de la fusée de la digitalisa-tion chez Sopam, cet outil à vocation à être disponible en ligne dans un second temps : «aujourd’hui, le consommateur final ne sait pas vraiment où aller et ne pense pas forcément aux cuisinistes pour s’équiper. L’idée serait de mettre le configurateur en ligne pour ensuite guider les contacts vers des revendeurs par-tenaires géolocalisés sur le site. Cela va nous permettre de soutenir nos clients, d’attirer des nouveaux partenaires et de capter une partie du business qui va nous échapper car le consommateur est désormais capable de faire abstraction d’un réseau de distribution classique», détaille Bernard Cano.

La verrière arrive chez Sopam

Un "must have" ! En quelques mois, la plupart des fabricants de solutions d’aménagements intérieurs ont senti l’émergence d’une ten-

Une coupe de la verrière permet d’observer la haute technicité du produit.

dance lourde, celle des verrières d’atelier pour séparer ou structurer des espaces. Alors, même s’il concède être légèrement en retard, Bernard Cano a là encore souhaité se distin-guer de sa concurrence. Comment ? En propo-sant des "vraies" verrières haut de gamme de haute facture. «Nous avons délibérément voulu faire le grand écart pour ce produit déjà diffusé par d’autres. C’est pourquoi nous sommes des produits très techniques dans le plus pur esprit des verrières. Dans un second temps, nous développerons une gamme positionnée sur le cœur du marché». Autre évolution pro-duit notable, à partir du mois d’avril l’ensemble de la gamme de panneaux mélaminés du

fabricant Swiss Krono sera disponible et stoc-kée. L’objectif étant de pouvoir proposer à la clientèle l’intégralité des décors stockés dans la même logique de distribution avec des aménagements à la contremarque pour tous les décors. Exclusives, les finitions rouille et fer pour les profils des vantaux issues du partenariat historique avec Indaux sont dès maintenant disponibles. Présent sur le SADECC, Sopam exposera toutes ces nouveautés et effectuera des démonstrations de son confi-gurateur sur un stand où les verrières haut de gamme seront en vedette.

J.S.