Snapchat pour les marques :

tout comprendreen 5 minutes

#YOLO

HISTOIRE I DE 127 UTILISATEURS À PLUS DE 200 MILLIONS EN 4 ANS

JUIL 11

Lancement de Picaboo (SnapChat)

VideoSnaps

MyStory

LiveStories

GeoFilters

DiscoverTimeline

Lancement de Lenses

DEC 12 OCT 13 JUIN 14 JUIN 14 JAN 15 SEPT 15

DÉFINITION I QU’EST-CE QUE SNAPCHAT ?

PHOTOS/VIDÉOS ÉPHÉMÈRES

REVISIONNER UN SNAP REÇU

FILTRES PHOTOS/VIDÉOS

PHOTOS/VIDÉOS DANS LA STORY

MESSAGES ÉPHÉMÈRES

Reference : Snapchat Internal Data (Feb 16)

CHIFFRES I LE RÉSEAU DE L’ENGAGEMENT

760Mde snaps envoyés

dans le monde

1MMde stories publiées

dans le monde

8MMde vidéos vues par

jour (soit autantque Facebook)

60%des utilisateurs quotidiens en

Europe créent du contenu tous les

jours

200Mutilisateurs actifs

USAGES I DES THÉMATIQUES VARIÉES

Reference : Ambasdr – Infographie SnapChat

60%des Snapchatteursutilisent le réseau pour des contenus

humour

75%des Snapchatteursne sont pas prêts àenvoyer du sexting

Journal pas si intime

SnapChat, c’est partager sa vie avec

ses followers, au quotidien, un

moment.

Raconter sa vie

Ses soirées, la vie de votre chien/chat, ce que vous préparez à manger : une image

vaut 1 000 mots

PICASSO(l’artiste qui

utilise les outils

basiques SC pour

s’exprimer)

AUDIENCE I LA MEILLEURE FAÇON DE CIBLER LES 13-34 EN EUROPE

Reference : SnapChat Internal Data (Feb 16)

33%

39%

18%

9%

13-17 ans

18-24 ans

25-34 ans

35-54 ans

55+ ans

NARCISSE(le/la pro du Selfie toute la journée)

EPICURE(le/la

clubbeur/se qui poste ses

photos de soirée)

CLOWN(le/la

blagueur/se sur tous les

sujets)

#SPONSORMEIFYOUCAN

ANIMATION DE COMMUNAUTÉ I REDÉFINIR SES KPIS

ALLORESTOengage la

conversation avec les internautes sur un ton

humoristique et décalé, avec des

réponses personnalisées.

LACOSTEinvite ses fans à

trouver le crocodile caché dans des

courtes vidéos visibles uniquement deux fois

dans le cadre d’un jeu-concours.

WIMBLEDONpartage l’évènement en live en mettant en avant les coulisses et des exclusivités pour

rapprocher l’internaute de l’évènement.

WWFjouant sur la tendance

Selfie de Snapchat, WWF a lancé une

campagne #LastSelfiepour sensibiliser à la disparition d’espèces

animales.

16 HANDLESa lancé le défi suivant

à ses clients : se prendre en snap dans un magasin contre des

réductions (incitant donc le drive to store).

TACOBELLjoue le jeu de

l’éphémère en envoyant des codes promotionnels à ses

abonnés afin de pousser aux

commandes.

€€€

MÉDIA I LES OBJECTIFS ARRIVENT PETIT À PETIT

CONSIDÉRATION

NOTORIÉTÉ 3V AD

DISCOVER & LIVE STORY AD

SPONSORED LENS & GEOFILTER

SHOPPING AD & APP INSTALL

RECOMMANDATION

CONVERSIONS

RAPPEL I DEUX TYPES DE PLACEMENTS SUR SNAPCHAT

DISCOVER LIVE/LOCAL

Une curation de contenus

produits par une sélection de

grands médias comme

Buzzfeed, National

Geographic ou MTV.

Une curationréalisée par

l’équipe Snapchat de

courtes vidéos « locales » ou en « direct produites

par les utilisateurs.

NOTORIÉTÉ I LE ‘VERTICAL VIDEO VIEWS’, PORTRAIT

One Sheeter

Format : 3V Ad

Objectif : Vidéos vues

Méthode d’achat : Premium

Devices : Mobile

Mesures : Vidéos vues

AD

Qu’est-ce que c’est ?

Les publicités 3V sont des vidéos verticales d’une durée maximale de 10 secondes affichées en plein écran dans les rubriques Discover et Live/Local.

Snapchat assume sa différenciation avec ses concurrents et notamment Facebook : une offre plein écran, un écran vertical vs horizontal sur Youtube par exemple avec un contexte de contenus premium et un utilisateur dans une attitude active de consommation de contenus.

Le 3V Ad est aujourd’hui facturé au nombre de vues et ne prend donc pas en compte si l’utilisateur a swipéou non pour passer au contenu suivant.

CONSIDÉRATION I INTÉGRER LA MARQUE EN TANT QUE CRÉATRICE

DE CONTENUS

One Sheeter

Format : Branded Discover/Live

Objectif : Swipe / Complétion

Méthode d’achat : Premium

Devices : Mobile

Mesures : Vues, Swipes, Complétion

Qu’est-ce que c’est ?

Les « Branded Discover Channels » permettent d’ouvrir une chaîne à côté des Stories des grands médias et de remplir cette chaîne de contenus dans l’esprit de Snapchat.

Ce format permet de jouer sur la considération en poussant la marque non comme une publicité traditionnelle mais en curatrice de contenus, qui doit être de qualité pour viser un taux de complétion maximal.

Le Storytelling se retrouve donc au cœur de ce format : l’annonceur pousse une histoire dans un contexte de découverte et d’exclusivité.

PARTNERSHIP I JOUER AVEC LES DISCOVER/LIVE STORY POUR

RACONTER UNE HISTOIRE

One Sheeter

Format : Discover/Live Ad

Objectif : Swipe / Complétion

Méthode d’achat : par média

Devices : Mobile

Mesures : Vues, Swipes, Complétion

Qu’est-ce que c’est ?

Les « Discover/Live Partner Ads » (nom non officiel) permet aujourd’hui aux marques médias présentes dans la section Discover ou Live de vendre une partie de leur inventaire à des annonceurs en relation forte avec le contenu mis en avant par les marques médias.

Comme le précédent format, le Story Telling est au cœur de l’expérience utilisateur et le lien entre le contenu marque média et la marque doit être évident et bien pensé pour émerger dans la continuité de l’ensemble de la story.

RECOMMANDATION I POUSSER LES UTILISATEURS À ENGAGER

LEUR CONTENU AVEC LA MARQUE

One Sheeter

Format : Sponsored Filter/Lens

Objectif : Vues

Méthode d’achat : Premium

Devices : Mobile

Mesures : Vues

Qu’est-ce que c’est ?

Les formats « Sponsored Geofilter / Lens » permettent aux utilisateurs de communiquer entre eux en utilisant les codes de la marque de la manière la plus interactive et personnelle possible.

La marque se retrouve donc au cœur des contenus générés par les internautes. Les contenus proposés doivent donc être humoristiques, visuels et facilement identifiables par les Snapchatteurs.

APP INSTALL & SHOPPING I BIENTÔT DISPONIBLE

One Sheeter

Format : App Install / Shopping

Objectif : Conversions

Méthode d’achat : Premium

Devices : Mobile

Mesures : App Install & Trafic

Qu’est-ce que c’est ?

Petite révolution dans l’univers SnapChat annoncée mi-février 2016, les formats de conversion (alors que les KPI étaient jusqu’alors liés au haut du purchasefunnel) apparaîtront bientôt comme disponibles pour tous les annonceurs.

Aujourd’hui, nous disposons de peu d’information si ce n’est que nous pourrons tracker les conversions effectuées par le biais de campagnes SnapChat et rediriger vers un environnement externe.

Reference : http://www.nielsen.com/us/en/press-room/2016/nielsen-digital-ad-ratings-to-become-standard-measurement-offeri.html

PROSPECTIVE I QUELLES NOUVEAUTÉS À VENIR ?

Actuellement, l’ensemble des formats SnapChat s’achètent en premium, c’est-à-dire sur une journée minimum. Les dernières interviews de Spiegel (CEO Snapchat) tendent vers une ouverture en self-service : “We will make it easier for brands to be brands and self-serve advertising is part of that.”

SnapChat ne dispose pas aujourd’hui d’une offre France uniquement. Après avoir ouvert au Q4 2015 des locaux aux UK, nous sommes passés d’une offre premium USA + autres pays à UK + autres pays – nous pouvons donc espérer une ouverture à la France exclusivement dans les prochains mois.

Le point faible de SnapChat par rapport à la concurrence : la data. Alors que les campagnes ne permettent aujourd’hui pas d’analyse complète (peu de données), Snapchat teste de nouvelles offres couplées avec Nielsen pour aller plus loin dans la mesure : reach, fréquence, demographic …

DU PREMIUM AU SELF-SERVICE

LE « FRANCE ONLY » C’EST POUR BIENTÔT

LA PARTIE DATA/KPI SE DÉVELOPPE

NOTRE AVIS I iPROSPECT VOUS PARLE DE SNAPCHAT

L’avis des experts

« 2016 sera une année cruciale dans le développement de SnapChat : une

audience en augmentation perpétuelle, un engagement très fort des

internautes et l’ouverture à tous les annonceurs de la partie média. Son

manque de data en fait aujourd’hui un « ersatz » dans le monde du Social

Media Advertising où Facebook propose une offre de plus en plus riche et

complète. Néanmoins, dans une tendance 2016 où le contenu média est

moins accepté par les internautes (Stratégies 01/03/16) et doit être captivant

et expérientiel pour susciter l’intérêt, SnapChat qui pousse les marques vers

la création de contenus exclusifs sort en tête avec des opportunités infinies

pour les marques. Attention néanmoins, nous sommes ici sur une cible plus

jeune qu’Instagram (13-24 ans), toutes les marques n’auront donc pas intérêt

à se positionner dessus.

CONCLUSION I SI VOUS DEVIEZ N’EN RETENIR QUE L’ESSENTIEL

Snapchat, c’est 100 millions d’utilisateurs

dans le monde, une audience engagée et

jeune (entre 13 et 24 ans majoritairement).

Certaines marques se sont déjà positionnées comme

curatrices de contenusavec pour mots d’ordre : exclusivité, émotion et

éphémère.

L’offre média ‘Premium’ de SnapChat s’ouvre et se

diversifie pour couvrir les étapes du Purchase Funnel :

la mesure et le selfservicesont prévus.

MAINTENANT, C’EST À VOUS DE SNAPPER !

Laurent DelahoddeResponsable Innovation Social Media AdLaurent.delahodde@iprospect.com

Ismaël SemaniDirecteur Social Media AdvertisingIsmael.semani@iprospect.com