Site web 2.0 Ville de Vertou

Projet site de la mairie de Vertou

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Vertou en chiffres

• Commune à 10 minutes au sud de l’agglomération nantaise

• 20 773 habitants

• Laurent Dejoie, maire UMP depuis 1995

Objectifs et contraintesAnalyse de l’existantBenchmark de solutions équivalentes

Phase 1 :





Rendre plus lisible l’information existante pour les différentes cibles (hierarchisation de l’information)

Intégrer le développement durable (DD) dans le dispositif web dans la forme et le fond

Tenir compte de la démarche DD dans la création du site et apporter du contenu sur les actions de la ville

Objectifs du projet

Adapter la forme et le fond aux différentes cibles

Aucun contenu sur le DD

Ne pas répéter ou contredire les informations délivrées sur le blog du maire

Contraintes

Analyse de l’existantInformations Outils

Citoyens Infos pratiques, politiques et administratives

Différents onglets, infos en pdf, moteur de

recherche associations et

événements

Relais d’opinion

Liste des associations, pas d’espace presse

Espace association et moteur de recherche

associations

Agents et élus

Pas d’information spécifique, mais une fiche par élu

Coordonnées (lien mail) + photos

Autres collectivité

s

Compétences de Nantes Métropole et lien vers ce site et le SCOT

Rubrique intercommunalité

Entreprises Implantations des zones économiques,

création d’entreprises, annuaire des entreprises

Rubrique entreprendre avec docs pdf + carte dynamique + liens vers sites clés

BenchmarkInformations Outils

Citoyens - Infos pratiques, politiques et administratives

-St Sébastien : Forum, foire aux questions, Newsletter-Les Sorinières : Formulaires en ligne-Rezé : visite virtuelle, Base de données des démarches administratives (site Service-public)-Bouguenais : flux RSS, moteur de recherche interne, article dispo en PDF peuvent être envoyés par mail

Relais d’opinion -Communiqués et dossier de presse-Organisation d’une manifestation-Faire connaître son association

-Rezé : articles des 3 derniers mois téléchargeable en PDF-Les Sorinières : Fichiers PDF téléchargeables-Bouguenais : Formulaire en ligne

Agents et élus -Présentation des élus et permanences-Contacts de tous les élus

-Rezé : Photos, contacts et tableau de permanences-Les Sorinières : trombinoscope avec photos et contacts des élus

Autres collectivités

-Compétences des autres collectivités et présentation de leurs territoires-Recherche de lieux ou équipements des communes de l’agglo

-St Sébastien : articles et liens utiles-Rezé : plan interactif et moteur de recherche, liens vers les bonnes pratiques DD des communes et agglo voisines

Entreprises - Répondre à des marchés publics

-St Sébastien: dossier téléchargeables en ligne-Bouguenais : plate-forme de dématérialisation des procédures de marchés publics

Développement durable

-Information sur l’Agenda 21- Participation des citoyens

Liens vers les sites références, rubrique Agenda 21, les bonnes pratiques des citoyens et recueil des idées des citoyens par mail

Segmentation des utilisateursAnalyse des besoinsPropositions et dispositif

Phase 2 :





Segmentation des utilisateurs et analyse

des besoinsBesoins

Citoyens -Informatif : présentation de la ville, informations pratiques (sur les services), agenda, prestations des associations-Politique : interface élus citoyens / maire / élus, présentation et identification des élus, mise en relation avec eux, informations sur les projets et l’actualité municipale-Administratif : informer sur les démarches et les faciliter en ligne

Relais d’opinion

-Journalistes : Informations sur les actions de la ville, ses événements, ses actualités-Associations : Possibilités de pouvoir se présenter et d’informer de ses actualités

Agents et élus

-Possibilités d’identifier les différents élus-Accéder aux horaires de permanences, à l’organisation des réunions, comités-Accessibilité du mail par l’intranet

Autres collectivit

és

-Informations sur Nantes Métropole, le CG, le CR et les communes de l’agglo : compétences, politiques, contacts

Entreprises Connaître : -Les entreprises présentes sur le territoire et le contexte économique -Les atouts pour une future installation-Aide à la création d’entreprise (liens sur sites compétents comme CCI)-Contacts et démarches sur place-Mise en ligne des offres d’emploi-Marchés publics : répondre aux appels d’offres en ligne

Dispositif pour répondre aux besoins

Objectifs globaux : Accessibilité, clarté, interactivité (Web2.0), participation

Les citoyens :

=> Hiérarchisation et clarté de l’informations pour une meilleure participation du citoyen

Relais d’opinion :

=> Fournir une information actualisée et attrayante

Agents et élus :

=> Le site Internet devient un outil de travail pour les élus et agents

Les autres collectivités :

=> Le site relais d’informations qui ancre la ville dans un environnement plus global

Les entreprises :

=> Attirer les entreprises sur le territoire vertavien

Nouveaux services pour un meilleur dispositif Web

Phase 3 :





Préconisations de services

Création d’une rubrique Agenda 21

Valoriser ses engagements

Mise en place d’un forum dans la rubrique Vivre à Vertou

S’impliquer et être solidaire

Développer l’actualité de la commune Un contenu plus riche et actualisé

Création de formulaires en ligne Faciliter et dématérialiser les démarches

Création d’un formulaire de contact en ligne

Un contact simplifié avec la Mairie

Création d’un annuaire des bonnes adresses participatif

Une information plus riche et ouverte à la critique


Rendre plus visible l’agenda en 1 clic Faciliter la démarche des habitués du site

Restructuration de la rubrique Découvrir Vertou

=>La présentation de la ville en moins de 3 clics

Plateforme de dématérialisation des procédures de marchés publics

Une procédure facilitée pour les entreprises


Création d’un trombinoscope Identifier et contacter les élus simplement

Création d’une rubrique Espace Presse Un contenu pertinent pour les journalistes

Amélioration de la rubrique Espace Entreprises

Attirer les professionnels


Création d’un service dédié aux associations Faire connaître les acteurs de la ville

Création d’un lien vers l’Intranet Transformer le site en outil de travail

Amélioration de la rubrique Intercommunalité Inscrire la ville dans un territoire plus global


ArborescenceStructures d’écran

Phases 4 et 5 :





La mairie Les grands projets

Vertou au quotidien

Entreprise Espace presse

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Bandeau

Bulle flash info

Photo

Le Forum

Présentation de la ville

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Nouveaux arrivants

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Mentions légales Plan du siteContactez-nousAgenda 21

Agenda

Article

Présentation de la ville

Villes jumelées

Nouveaux arrivants

Intercom-munalité

Accueil => Découvrir Vertou => Villes jumelées

Mentions légales Plan du site

Jumelage avec…

Photo

Photo

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Nous contacter

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Les élus Démarches administratives

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Vos élusTexte intro

Photo

Mme Machin : fonction

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Photo


Photo



Mme Machin : fonctionAdresse mailTéléphoneEtage

TEXTE

ASCENCEUR


Communiquer autour du nouveau site de la ville de Vertou

Un bon référencement nécessaire : Sur les moteurs de recherche Sur les sites spécialisés :

http://www.mairiesdefrance.org par exemple

Des supports pour promouvoir le site : Le blog du Maire : Laurent DEJOIE Vertou Magazine Vertij’ L’agenda culturel

Pour conclure…

Une information clarifiée Une réorganisation du contenuDes services interactifs et facilitant les démarches

pour une meilleure implication des utilisateurs

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