Projet site de la mairie de Vertou
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Vertou en chiffres
• Commune à 10 minutes au sud de l’agglomération nantaise
• 20 773 habitants
• Laurent Dejoie, maire UMP depuis 1995
Objectifs et contraintesAnalyse de l’existantBenchmark de solutions équivalentes
Phase 1 :
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Rendre plus lisible l’information existante pour les différentes cibles (hierarchisation de l’information)
Intégrer le développement durable (DD) dans le dispositif web dans la forme et le fond
Tenir compte de la démarche DD dans la création du site et apporter du contenu sur les actions de la ville
Objectifs du projet
Adapter la forme et le fond aux différentes cibles
Aucun contenu sur le DD
Ne pas répéter ou contredire les informations délivrées sur le blog du maire
Contraintes
Analyse de l’existantInformations Outils
Citoyens Infos pratiques, politiques et administratives
Différents onglets, infos en pdf, moteur de
recherche associations et
événements
Relais d’opinion
Liste des associations, pas d’espace presse
Espace association et moteur de recherche
associations
Agents et élus
Pas d’information spécifique, mais une fiche par élu
Coordonnées (lien mail) + photos
Autres collectivité
s
Compétences de Nantes Métropole et lien vers ce site et le SCOT
Rubrique intercommunalité
Entreprises Implantations des zones économiques,
création d’entreprises, annuaire des entreprises
Rubrique entreprendre avec docs pdf + carte dynamique + liens vers sites clés
BenchmarkInformations Outils
Citoyens - Infos pratiques, politiques et administratives
-St Sébastien : Forum, foire aux questions, Newsletter-Les Sorinières : Formulaires en ligne-Rezé : visite virtuelle, Base de données des démarches administratives (site Service-public)-Bouguenais : flux RSS, moteur de recherche interne, article dispo en PDF peuvent être envoyés par mail
Relais d’opinion -Communiqués et dossier de presse-Organisation d’une manifestation-Faire connaître son association
-Rezé : articles des 3 derniers mois téléchargeable en PDF-Les Sorinières : Fichiers PDF téléchargeables-Bouguenais : Formulaire en ligne
Agents et élus -Présentation des élus et permanences-Contacts de tous les élus
-Rezé : Photos, contacts et tableau de permanences-Les Sorinières : trombinoscope avec photos et contacts des élus
Autres collectivités
-Compétences des autres collectivités et présentation de leurs territoires-Recherche de lieux ou équipements des communes de l’agglo
-St Sébastien : articles et liens utiles-Rezé : plan interactif et moteur de recherche, liens vers les bonnes pratiques DD des communes et agglo voisines
Entreprises - Répondre à des marchés publics
-St Sébastien: dossier téléchargeables en ligne-Bouguenais : plate-forme de dématérialisation des procédures de marchés publics
Développement durable
-Information sur l’Agenda 21- Participation des citoyens
Liens vers les sites références, rubrique Agenda 21, les bonnes pratiques des citoyens et recueil des idées des citoyens par mail
Segmentation des utilisateursAnalyse des besoinsPropositions et dispositif
Phase 2 :
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Segmentation des utilisateurs et analyse
des besoinsBesoins
Citoyens -Informatif : présentation de la ville, informations pratiques (sur les services), agenda, prestations des associations-Politique : interface élus citoyens / maire / élus, présentation et identification des élus, mise en relation avec eux, informations sur les projets et l’actualité municipale-Administratif : informer sur les démarches et les faciliter en ligne
Relais d’opinion
-Journalistes : Informations sur les actions de la ville, ses événements, ses actualités-Associations : Possibilités de pouvoir se présenter et d’informer de ses actualités
Agents et élus
-Possibilités d’identifier les différents élus-Accéder aux horaires de permanences, à l’organisation des réunions, comités-Accessibilité du mail par l’intranet
Autres collectivit
és
-Informations sur Nantes Métropole, le CG, le CR et les communes de l’agglo : compétences, politiques, contacts
Entreprises Connaître : -Les entreprises présentes sur le territoire et le contexte économique -Les atouts pour une future installation-Aide à la création d’entreprise (liens sur sites compétents comme CCI)-Contacts et démarches sur place-Mise en ligne des offres d’emploi-Marchés publics : répondre aux appels d’offres en ligne
Dispositif pour répondre aux besoins
Objectifs globaux : Accessibilité, clarté, interactivité (Web2.0), participation
Les citoyens :
=> Hiérarchisation et clarté de l’informations pour une meilleure participation du citoyen
Relais d’opinion :
=> Fournir une information actualisée et attrayante
Agents et élus :
=> Le site Internet devient un outil de travail pour les élus et agents
Les autres collectivités :
=> Le site relais d’informations qui ancre la ville dans un environnement plus global
Les entreprises :
=> Attirer les entreprises sur le territoire vertavien
Nouveaux services pour un meilleur dispositif Web
Phase 3 :
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Préconisations de services
Création d’une rubrique Agenda 21
Valoriser ses engagements
Mise en place d’un forum dans la rubrique Vivre à Vertou
S’impliquer et être solidaire
Développer l’actualité de la commune Un contenu plus riche et actualisé
Création de formulaires en ligne Faciliter et dématérialiser les démarches
Création d’un formulaire de contact en ligne
Un contact simplifié avec la Mairie
Création d’un annuaire des bonnes adresses participatif
Une information plus riche et ouverte à la critique
Préconisations de services
Rendre plus visible l’agenda en 1 clic Faciliter la démarche des habitués du site
Restructuration de la rubrique Découvrir Vertou
=>La présentation de la ville en moins de 3 clics
Plateforme de dématérialisation des procédures de marchés publics
Une procédure facilitée pour les entreprises
Préconisations de services
Création d’un trombinoscope Identifier et contacter les élus simplement
Création d’une rubrique Espace Presse Un contenu pertinent pour les journalistes
Amélioration de la rubrique Espace Entreprises
Attirer les professionnels
Préconisations de services
Création d’un service dédié aux associations Faire connaître les acteurs de la ville
Création d’un lien vers l’Intranet Transformer le site en outil de travail
Amélioration de la rubrique Intercommunalité Inscrire la ville dans un territoire plus global
Préconisations de services
ArborescenceStructures d’écran
Phases 4 et 5 :
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ASCENCEUR
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Communiquer autour du nouveau site de la ville de Vertou
Un bon référencement nécessaire : Sur les moteurs de recherche Sur les sites spécialisés :
http://www.mairiesdefrance.org par exemple
Des supports pour promouvoir le site : Le blog du Maire : Laurent DEJOIE Vertou Magazine Vertij’ L’agenda culturel
Pour conclure…
Une information clarifiée Une réorganisation du contenuDes services interactifs et facilitant les démarches
pour une meilleure implication des utilisateurs
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