Session # 6Session # 6

•Cas d'entreprise en prévision Cas d'entreprise en prévision de l'examende l'examen

L'analyse de casL'analyse de cas

• Identifier le ou les problèmes ou opportunités .... creuser jusqu'aux fondements, à la cause

• Solutions possibles et conséquences (avantages et désavantages)

• Choix et raisons

• Mode d'implantation

Le P.S.PLe P.S.P.

Besoin ressenti

Définir le problème

Élaborer des éléments de soutien

Prévoir les conséquences de chaque solution

1

2

3

Planifier l'action

Prendre action

Évaluer les résultats

4

5

6

ou l'opportunité

Travail en équipeTravail en équipe

• Revoir vos notes sur un des deux cas en Revoir vos notes sur un des deux cas en équipeséquipes– Équipes A à E = Ordinateurs universelsÉquipes A à E = Ordinateurs universels– Équipes F à J = ÉlectraÉquipes F à J = Électra

• Une équipe sera choisie pour venir Une équipe sera choisie pour venir présenter brièvement chaque casprésenter brièvement chaque cas

• Vous avez 45 minutesVous avez 45 minutes

Les ordinateurs universelsLes ordinateurs universels Si vous étiez Jean Lemieux, quelles démarches

entreprendriez-vous pour connaître les pratiques commerciales saoudiennes? Quels autres facteurs de l'environnement vous intéresserait-il de connaître? Comment réagiriez-vous?

Supposez que vous découvriez qu'une coutume veuille qu'on ne fasse pas de mises à pied lorsque les affaires ralentissent. Que feriez-vous alors?

Supposez qu'il soit de pratique courante de verser de petites sommes d'argent aux fonctionnaires qui vous aident à faire accepter un projet par un ministère ou à débloquer un dossier. Feriez-vous la même chose? Pourquoi?

Réponses, Q1Réponses, Q1Si vous étiez Jean Lemieux, quelles démarches entreprendriez-vous

pour connaître les pratiques commerciales saoudiennes? Quels autres facteurs de l'environnement vous intéresserait-il de connaître?

Comment réagiriez-vous?

Ambassades, lectures, échanges avec spécialistes, personnes ayant vécues là, connaissance de la langue

Important de connaître les lois, politiques, croyances religieuses, système économique, système d'éducation, relations inter-personnelles acceptables, traditions

Réponses, Q2Réponses, Q2Supposez que vous découvriez qu'une coutume veuille qu'on ne fasse pas de mises à pied lorsque les affaires

ralentissent. Que feriez-vous alors?

Mieux planifier le travail pour éliminer les cycles Tenir compte dans nos coûts de cet état de fait Compenser par une demande de subvention

Réponses, Q3Réponses, Q3 Supposez qu'il soit de pratique courante de verser de petites sommes d'argent aux fonctionnaires qui vous

aident à faire accepter un projet par un ministère ou à débloquer un dossier. Feriez-vous la même chose?

Pourquoi?

Difficile à cause de la publicité des dernières années, genre Boeing

Parfois impossible de passer à côté, donc frais de service

Parfois via firme de consultants ?

http://www.transparency.org/cpi/2001/cpi2001.fr.html#cpi

www.transparency.org

CasCasÉlectra incÉlectra inc

• Vous êtes le/la consultant(e) auprès des membres du conseil d'administration.

• Que leur proposez-vous?

PROBLÈMES• Divergences entre les valeurs des actionnaires,

ce qui empêche la planification les actionnaires externes: se servent de la compagnie pour faire vivre la leur. trois sur quatre sont assez âgés, ne veulent pas

entreprendre.il est probable que si l’industrie de la construction est à

la baisse, ils sont eux-mêmes affectés dans leurs entreprises respectives.

les actionnaires internes: leur job dépend de la survie et de la croissance d’Électra

Problèmes … suite

• De plus, des problèmes à court terme surgissent parce que, à l’interne, on n’a pas bien géré:

taux de rotation des stocks bas (inventaires 337 610 $) comptes à recevoir élevés ( 127 328 $)

• Exigibilités élevées ( 400 661 $) la rentabilité ne permet pas le développement voulu (8 220

$ de bénéfice net)

• Que faire ?

Que faire?Que faire? AAmener les 6 actionnaires à s’entendre sur le mener les 6 actionnaires à s’entendre sur le

devenir de l’entreprise.devenir de l’entreprise.aucune planification ne pourra être réalisée tant aucune planification ne pourra être réalisée tant

qu’on ne s’entendra pas sur la mission de qu’on ne s’entendra pas sur la mission de l’entreprise et que l’on n’aura pas tenté d’identifier l’entreprise et que l’on n’aura pas tenté d’identifier les forces et faiblesses de l’entreprise ainsi que les les forces et faiblesses de l’entreprise ainsi que les menaces et opportunités de son environnement.menaces et opportunités de son environnement.

Ceci pourrait aller jusqu’au rachat des actions de Ceci pourrait aller jusqu’au rachat des actions de ceux qui ne veulent pas s’embarquer avec la ceux qui ne veulent pas s’embarquer avec la majorité. Il faut voir ici l’entente (contrat) qui majorité. Il faut voir ici l’entente (contrat) qui existe entre les actionnaires.existe entre les actionnaires.

Le processus de planificationLe processus de planification

MISSIONMISSION

OBJECTIFSOBJECTIFS

STRATÉGIESSTRATÉGIES

TACTIQUESTACTIQUES

CONTRÔLESCONTRÔLES

FORCES etFORCES etFAIBLESSESFAIBLESSESENTREPRISEENTREPRISE

MENACES etMENACES etOPPORTUNITÉSOPPORTUNITÉSENVIRONNEMENTENVIRONNEMENT

ENJEUXENJEUX

Que faire? … Que faire? … suitesuite Une fois que l’on se sera entendu sur le devenir Une fois que l’on se sera entendu sur le devenir

de l’entreprise et qu’on aura réglé les problèmes de l’entreprise et qu’on aura réglé les problèmes les plus urgents, il faudra que les actionnaires les plus urgents, il faudra que les actionnaires s’embarquent dans une planification stratégique, s’embarquent dans une planification stratégique, ce qui leur permettra :ce qui leur permettra :

– de revoir leur organisation RH, RF et RM de revoir leur organisation RH, RF et RM (restructuration des finances, de la structure et des (restructuration des finances, de la structure et des tâches, ... ),tâches, ... ),

– d’établir des mécanismes de contrôle en fonction de d’établir des mécanismes de contrôle en fonction de leur planification.leur planification.

De plus,De plus,

Leur planification devra permettre de Leur planification devra permettre de s’ajuster à la demande cyclique.s’ajuster à la demande cyclique.

Il faudra aussi régler assez rapidement les Il faudra aussi régler assez rapidement les problèmes apparents comme:problèmes apparents comme:

Inciter les actionnaires à payer leurs Inciter les actionnaires à payer leurs comptes et établir une politique plus comptes et établir une politique plus stricte concernant les comptes à recevoir.stricte concernant les comptes à recevoir.

De plus … De plus … suitesuite

• Trouver un moyen de diminuer les Trouver un moyen de diminuer les inventairesinventaires, , car l’entreprise supporte car l’entreprise supporte des coûts trop importants avec les stocks des coûts trop importants avec les stocks actuels.actuels.

Quelques stratégies possiblesQuelques stratégies possibles

• Pénétrer le marché industriel Pénétrer le marché industriel graduellement tout en évitant d’investir graduellement tout en évitant d’investir davantage dans l’inventaire. Remplacer davantage dans l’inventaire. Remplacer au fur et à mesure de leur écoulement les au fur et à mesure de leur écoulement les surplus de stocks existant actuellement surplus de stocks existant actuellement par de nouvelles lignes de produits.par de nouvelles lignes de produits.

Quelques stratégies possibles ...Quelques stratégies possibles ...

• Faire appel à du nouveau capital soit par un Faire appel à du nouveau capital soit par un ou des actionnaires actuels ou par la venue de ou des actionnaires actuels ou par la venue de nouveaux investisseurs ( partenaires ou fonds nouveaux investisseurs ( partenaires ou fonds d’investissements, capital de risque).d’investissements, capital de risque).

• Se préparer à une nouvelle offensive sur le Se préparer à une nouvelle offensive sur le marché compte tenu d’un éventuel revirement marché compte tenu d’un éventuel revirement du cycle économique.du cycle économique.

Plan quinquennal, Plan quinquennal, entreprise de chaussuresentreprise de chaussures

• Importance de prévoir où on veut allerImportance de prévoir où on veut aller

• Certaines décisions prennent un certain temps à Certaines décisions prennent un certain temps à se concrétiserse concrétiser

• Plus judicieux d'ajuster un plan en cours de Plus judicieux d'ajuster un plan en cours de route que de prendre des décisions pour éteindre route que de prendre des décisions pour éteindre des feuxdes feux

• Nécessité d'avoir des décisions qui sont Nécessité d'avoir des décisions qui sont cohérentes les unes par rapport aux autrescohérentes les unes par rapport aux autres

• Permet d'établir des scénarios selon nos moyens Permet d'établir des scénarios selon nos moyens

Semaine prochaineSemaine prochaine

• Lire le chapitre 2, "L'évolution du Lire le chapitre 2, "L'évolution du management"management"

• Remise des décisions pour l'an 15Remise des décisions pour l'an 15