2009-01 Apprentissage d'EFSA initiale du PAM

Session 2.3.

Entretien semi-structuré

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Objectifs de la session

A la fin de cette session, les participants pourront :

• Décrire le processus de préparation d'un entretien semi-structuré ainsi que les avantages et les inconvénients de ces avantages et les inconvénients de ces techniques dans une EFSA initialetechniques dans une EFSA initiale

• Effectuer un entretien semi-structuré avec une communauté ou un autre groupe

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Avantages de l'entretien semi-structuré ?

• Fournit des informations qualitatives, rapides, des Fournit des informations qualitatives, rapides, des estimations approximatives de l'étendue de la crise estimations approximatives de l'étendue de la crise (nécessaires aux décideurs pour lancer une opération)(nécessaires aux décideurs pour lancer une opération)

• Aide à clarifier les problèmes et les priorités des Aide à clarifier les problèmes et les priorités des personnes interrogées (plutôt que de la personne qui personnes interrogées (plutôt que de la personne qui interroge)interroge)

• FlexibleFlexible

• Descriptif : produit des informations descriptives utiles Descriptif : produit des informations descriptives utiles pour les efforts de soutienpour les efforts de soutien

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Inconvénients de l'entretien semi-structuré ?

• Grande part de subjectivité, requiert beaucoup d'interprétation ; des biais seront présents

• Données non représentatives : les personnes interrogées risquent de ne pas représenter la population réelle ; par conséquent, les données ne peuvent pas être extrapolées avec une validité statistique

• Scénario du pire cas : souvent une tendance à surestimer les conséquences

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Principes directeurs : entretien semi-structuré

• “ “ Ignorance optimale ”Ignorance optimale ”

• “ “ Manque de précision approprié”Manque de précision approprié”

• Apprendre des gens, avec les Apprendre des gens, avec les gensgens

• TriangulationTriangulation

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Avec 6-12 personnes, une grande quantité d'informations rapidement

Il est plus probable que les membres ayant des caractéristiques communes discutent de problèmes sensibles

Soulevez des problèmes prédéfinis, demandez au groupe de discuter mais d'être flexible ; autorisez la discussion sur des sujets inattendus

Empêchez la minorité de dominer les discussions

Enregistrez la discussion, entendez-vous sur la méthode d'enregistrement

Attention : Les avis individuels peuvent ne pas être formulés de vive voix en raison de la pression du groupe

Entretiens semi-structurés avec des groupes

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Conseils pour les entretiens…

• Pas de questions suggestives - Pas de questions suggestives - laissez-les raconter leur histoirelaissez-les raconter leur histoire

• Pas de questions fermées – elles Pas de questions fermées – elles sont un obstacle à la discussionsont un obstacle à la discussion

• ApprofondissezApprofondissez selon les besoins pour obtenir une réponse plus selon les besoins pour obtenir une réponse plus claire : claire : – Répétez la question : Répétez la question : cela donne davantage de temps pour penser cela donne davantage de temps pour penser

– Faites une pause pour la réponse : Faites une pause pour la réponse : une moue pensive ou un regard plein une moue pensive ou un regard plein d'attente peuvent indiquer que vous souhaitez en savoir plus d'attente peuvent indiquer que vous souhaitez en savoir plus

– Répétez la réponse : Répétez la réponse : cela peut stimuler la conversation. cela peut stimuler la conversation.

– Demandez quand, quoi, où, lequel et comment : Demandez quand, quoi, où, lequel et comment : cela peut cela peut engendrer des informations plus détaillées. engendrer des informations plus détaillées.

– Utilisez des commentaires neutres : Utilisez des commentaires neutres : Autre chose ? Pourquoi vous Autre chose ? Pourquoi vous sentez-vous ainsi ?sentez-vous ainsi ?

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Tâche de petit groupe

Exercice 8. Jeu d'entretien

• Deux équipes d'EFSA initiale avec 2 membres chacune

• Deux groupes communautaires avec 3 membres chacun

• 20 minutes données aux équipes pour préparer des entretiens semi-structurés en se basant sur un outil de collecte de données d'inondations (au cours desquelles les membres des groupes communautaires prépareront des rôles)

• 40 minutes pour les entretiens

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Réunion-bilan

Equipes de l'EFSA initiale : Avez-vous atteint vos objectifs ? Pourquoi ?

Groupes communautaires : Les équipes étaient-elles efficaces ? (Ont-elle compris ce qui se passait vraiment ?)

Equipes de l'EFSA initiale : Qu'est-ce qui a bien a fonctionné ? Qu'est-ce qui n'a pas bien fonctionné ? Que changeriez-vous ?

Groupes communautaires : Qu'est-ce qui a bien a fonctionné selon vous ? Comment vous sentiez-vous pendant les entretiens ?