Sensibilisation et communicationL’approche intégrée

Benoit GODART, Département Communication

Communication + politique pénale

Améliorer la sécurité routière = essayer d’obtenir un changement de mentalité et de comportement de la part des usagers

Changement de comportement: Politique pénale (répression) Services de police Sensibilisation et communication (prévention)

IBSR

Communication + politique pénale

Idéal: combinaison des deux = approche intégrée l’un renforce l’autre !

Jusqu’il y a peu: “Plus de contrôles = plus de sécurité” “A quoi sert la sensibilisation ?”

Aujourd’hui: prise de conscience qu’une combinaison des deux est indispensable

“Plus de contrôles = plus de sécurité”

Mais…• Si pas de communication, effet uniquement

temporaire (pas d’adhésion sociale)

• Plus d’effets si l’on communique à propos des contrôles (ex.: panneau “Votre vitesse est contrôlée.”)

• Véritable changement de comportement uniquement possible si cadre juste la communication permet de créer ce cadre

“La sensibilisation fonctionne-t-elle ?” La communication influence la connaissance et

l’attitude… mais pas ou peu le comportement direct !

Cf. pub: crée préférences en matière d’achats, mais pas les achats eux-mêmes

La sensibilisation fonctionne, mais il en faut davantage pour obtenir un changement de comportement, à savoir le bâton et la carotte = politique pénale !

Bon exemple d’approche intégrée:

Création en 1995 succès rapide grâce à: (a) sensibilisation réussie

• Collaboration du secteur brassicole (Groupe Arnoldus)• Ton sympathique, non paternaliste• Solution facile (tour de rôle)• Répétition et continuité• …

et (b) collaboration services de police dès le début

Bon exemple d’approche intégrée

La réussite de Bob a inspiré d’autres pays européens:

• 2001: Pays-Bas, France, Grèce

• 2004: 13 pays !

• L’approche intégrée est, entre-temps, devenue une condition évidente, y compris dans d’autres domaines (vitesse, ceinture…)

Le bâton et la carotte

Politique pénale uniquement des sanctions ! Sanction = amende Récompense = cadeau

ex.: campagne Bob: combinaison contrôles (amendes) et porte-clés Bob (cadeau)

Stimulation positive et négative = influence sur le

comportement

Gadgets

Cadeaux campagnes IBSR: gadgets (voir liste)• Porte-clés Bob• Tatouceinture• ….

Formulaire votre préférence offre de l’IBSR pour actions avec argent du fonds des amendes

Dépliants et brochures

Dépliants et brochures en pratique

Uniquement quantité limitée de dépliants gratuits par zone de police

Commander à temps Réimpression payante avec logo zone de

police si tirage suffisant demandé à temps

IBSR services de police

Début année: communication calendrier campagnes

Avant chaque campagne: lettre afin de solliciter soutien

Bulletins d’information réguliers (e-mail)

Calendrier 2006 13/02 – 12/03: nouvelle réglementation 10/04 – 07/05: motards 05/06 – 02/07: vitesse 01/08 – 27/08: vitesse (accidents week-end) 25/09 – 22/10: ceinture 01/12 – 15/01/07: alcool (Bob)+ A CÔTÉ DES CAMPAGNES: ACTIONS (pas affichage, mais intérêt dans émissions TV,

sur Internet…)

Nouvelle réglementation (catégorisation infractions)

• Entrée en vigueur: 31 mars 2006

• Plus grande LOGIQUE

• Infractions classées en 4 catégories

• Vitesse: amendes progressives

• Communication via gadget (« carte des amendes ») d’abord gratuit, ensuite payant

Espace simplification code de la route sur jesuispour.be

• Commission chargée simplification code de la route

• Suggestions, remarques, problèmes

• Thèmes: infrastructure, vitesse, ceinture, alcool/drogues, code de la route, moyens de transport…

Êtes-vous déjà pour ?

Qu’est-ce que jesuispour ?

Groupement de milliers de citoyens et d’organisations à l’esprit positif qui s’engagent en faveur de la sécurité routière.

Pourquoi jesuispour ?• Nécessité de créer une grande dynamique nationale qui incite les citoyens et les organisations à entreprendre des actions. • Une telle dynamique accroît l’efficacité des mesures prises par les pouvoirs publics • L’objectif ultime est de diminuer de 50 % le nombre de tués sur les routes d’ici 2010.

Concept

La communication vers chaque groupe, leur participation et leur

engagement sont essentiels.

Citoyens

Asso-ciations

Pouvoirs publics

Entre-prises

Politique pénaleSensibilisation

Communication• Site Internet = élément central• Dépliant d’information, d’action • Matériel de promotion Matériel “jesuispour” pour membres affiliés

• Communication ciblée Bulletin d’information

Engagement & Participation

• Citoyens, associations et organisations, entreprises…

Questions et discussion

Merci.

info@ibsr.be