Section CFDT AVS Lille
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Travail groupe « souffrance au travail »
L’adéquation salariés et poste de travail
La pyramides des besoins
Analyse de la vidéo ( trois pistes pour l’action )
Analyse de la vidéo ( trois pistes pour l’action ) en fonction de la pyramide des besoins
Propositions CFDT ( P.O.P.P.)
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Travail groupe « souffrance au travail »
Individu(e)
AVSC
Intervention CHSCT
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Niveau 2 Besoin de sécurité.
L’organisation- Méthode de travail- Perte de contrôle de mon travail
La personne- Système anonyme
Le Sens- Dilution des responsabilités
Points de vigilance Plan d’action
L’organisation- Respect des fondamentaux (écoute coaching)
Travail groupe « souffrance au travail »
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Niveau 3 Besoin d’appartenance
L’organisation- Management- La logique guerrière- Le changement de culture
La personne- Système anonyme
Le Sens- Dilution des responsabilités
Points de vigilance Plan d’action
L’organisation- Les valeurs de l’EMF- Adapter le discours managérial- Revaloriser PPP, la vigie
La personne- Situer (organigramme inversé, com, mon équipe…)- Valoriser l’image du métier- Pratique managériale- Situer- Rôle du manager, du collaborateur.
Le Sens- Communiquer- Situer, repères simples…- Adapter le discours managérial- Formation au changement
Travail groupe « souffrance au travail »
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Niveau 4 Besoin d’estime
L’organisation- Surveillance permanente- Résultats jamais satisfaisants
La personne- Système anonyme- Honte de soi- Plus sa place
Le Sens- Dilution des responsabilités
Points de vigilance Plan d’action
L’organisation- Donner du sens à l’action, écoute des salariés ( réunion d’équipes expression…)
Travail groupe « souffrance au travail »
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Travail groupe « souffrance au travail »
Proposition CFDT
P.O.P.
P.V.V.
Objectifs
Promotion
Position de travail
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Travail groupe « souffrance au travail »
L’organisation- Respect des fondamentaux (écoute coaching)
L’organisation- Charte de l’EMF : la connaître.- Echange sur les valeurs
Réunion d’équipe- Echanger, écoute.
Changement de culture- Donner su sens à l’action, à l’écoute- Donner du sens au fonctionnement d’ Orange et de l’ AVSC
InternationalEvolution de…
Résultats jamais satisfaisants- Discours manager, formation, compétences…
Niveau 2 : Besoin de sécurité
Le Sens- Dilution des responsabilités
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Travail groupe « souffrance au travail »
La personne
-Redonner de l’autonomieSystème anonyme- Situer (organigramme inversé, journal…)- Tableau d’expression (diaporama)- Journal de vie de l’équipe- Photo de l’équipe, style arbre généalogique.
On ne se connaît plus / Honte de soi / perdu / Plus à sa place- Valoriser l’image du métier
Niveau 3 Besoin d’appartenance
La personne- Situer (organigramme inversé, com, mon équipe…)- Valoriser l’image du métier- Pratique managériale- Situer- Rôle du manager, du collaborateur.
P.V.V.- Avoir des éléments de calculs simples- garantis sur un nombre de mois connus.
Objectif-Adapter la P.V.V. en fonction de
L’anciennetéLe vendeur -
Promotion- Augmenter le quota de promotion en fonction de la complexité du métier
Position de travail- Revoir la politique sur le back office (Eviter les ghettoïsations)
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Travail groupe « souffrance au travail »
L’organisation- Ecoute en matière de coaching- Revaloriser PPP, Vigie
Minutage- Revaloriser PPP,vigie
Logique guerrière- Adapter le discours managérial…
Homme nouveau, agressif et dynamique- Discours manager, - pépinière du manager
Niveau 4 : Besoin d’estime
L’organisation- Surveillance permanente
Le Sens- Dilution des responsabilités
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Travail groupe « souffrance au travail »
Merci