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Plan d’action - médias sociaux Le vaccin contre le cancer du col de l’utérus Table des matières SECTION 1 - Introduction..................................2 1.1 Les réseaux sociaux au Sénégal.......................3 1.2 Les principaux objectifs de l'utilisation des médias sociaux..................................................4 1.3 Les ressources et processus à établir................4 1.4 Les étapes à suivre..................................5 SECTION 2 – Comite de Media Social........................5 SECTION 3 - Postes sur internet / média sociaux...........6 .......................................................... 6 3.1 Tweets pour Twitter..................................6 3.2 Facebook - Posts.....................................7 3.3 WhatsApp Sénégal Groupes.............................8 3.4 YouTube Channel......................................9 SECTION 4 - Networkers / Influenceurs / Groups............9 4.1 Influenceurs........................................10 4.2 Leaders politiques..................................10 4.3 Leaders religieux...................................10 4.4 Groupes de femmes...................................11 4.5 Filles..............................................11 4.6 Enseignants.........................................11 Plan d’action media social pour l e vaccin contre le cancer du col de l’utérus 1

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Plan d’action - médias sociauxLe vaccin contre le cancer du col de l’utérus

Table des matièresSECTION 1 - Introduction........................................................................................................................2

1.1 Les réseaux sociaux au Sénégal................................................................................................3

1.2 Les principaux objectifs de l'utilisation des médias sociaux.......................................4

1.3 Les ressources et processus à établir....................................................................................4

1.4 Les étapes à suivre.........................................................................................................................5

SECTION 2 – Comite de Media Social.................................................................................................5

SECTION 3 - Postes sur internet / média sociaux........................................................................6

............................................................................................................................................................................. 6

3.1 Tweets pour Twitter.....................................................................................................................6

3.2 Facebook - Posts............................................................................................................................. 7

3.3 WhatsApp Sénégal Groupes.......................................................................................................8

3.4 YouTube Channel............................................................................................................................9

SECTION 4 - Networkers / Influenceurs / Groups.......................................................................9

4.1 Influenceurs................................................................................................................................... 10

4.2 Leaders politiques.......................................................................................................................10

4.3 Leaders religieux..........................................................................................................................10

4.4 Groupes de femmes.................................................................................................................... 11

4.5 Filles................................................................................................................................................... 11

4.6 Enseignants.................................................................................................................................... 11

4.7 Parents..............................................................................................................................................11

SECTION 5 - Comment répondre aux réponses négatives sur les médias sociaux.....11

SECTION 6 - U-Report............................................................................................................................ 13

SECTION 7 – Media package pour le Media Social....................................................................14

7.1 Les documents.............................................................................................................................. 14

7.2 Les témoignages...........................................................................................................................14

SECTION 8 - Suivi et Evaluation.........................................................................................................15

Gestion des réseaux sociaux...........................................................................................................15

Plan d’action media social pour le vaccin contre le cancer du col de  l’utérus 1

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SECTION 1 - Introduction

Chaque jour l’usage des médias sociaux augment au Sénégal. Le rôle de ce dernier est devenu aussi important qu’aux médias traditionnels et parmi les jeunes c’est plus important. Les médias sociaux deviennent progressivement un substitut aux médias traditionnels. En outre, les Smart phones offrent beaucoup plus que la radio ou la télévision, car on peut choisir ce qu'on veut écouter ou voir. Ainsi s'établit un nouveau saut technologique et une nouvelle frontière media. Le printemps arabe a montré la puissance de ce nouveau média et l'importance de surveiller et de maintenir une présence positive dans les médias sociaux.

À mesure que les jeunes et la société accèdent aux médias sociaux, l’importance de cette ressource augmente dans la vie quotidienne. Cependant, le gouvernement, l'UNICEF et ses partenaires ont-ils suivi l'évolution des modes de vie des jeunes en leur fournissant des informations sur les médias sociaux? Est-ce que nous fournissons l'information, la communication et l'éducation d'une manière qui attire et engage les jeunes pour le changement social? Si nous ne le faisons pas, les jeunes et les parents peuvent trouver les informations de santé dont ils ont besoin à partir de sources non fiables sur Internet.

Ce manque de visibilité sur l’Internet pourrait poser des problèmes en novembre lorsque PEV introduira un nouveau vaccin contre le cancer du col de l’utérus. Ce vaccin est exclusivement destiné aux filles et il s’agit de la prévention d’une infection sexuellement transmissible appelée VPH, qui est très répandue mais relativement peu connue. Ainsi, les discussions sur les médias sociaux qui circulent peuvent inclure des rumeurs, des informations erronées et des malentendus qui réduisent la crédibilité de PEV et du gouvernement.

Les programmes de vaccination dépendent de la confiance du public pour être efficaces, il est donc important de savoir ce qui est discuté sur les médias sociaux. Des informations devraient être fournies sur le VPH et les messages clés devraient être validés par le ministère de la santé. Ces actions sont critiques lors de l'introduction d'un nouveau vaccin.

L'UNICEF engage déjà les jeunes dans U-Report et fournit une plate-forme qui fait entendre la voix des jeunes en leur demandant leur avis sur des sujets importants pour eux. Cette plate-forme doit être mieux exploitée et étendue pour inclure une plus grande présence sur les médias sociaux, qui est dynamique et interactive.

Plan d’actionLe discours public à travers les médias sociaux affecte directement l'acceptation des vaccins. Ce plan d’action anticipe les problèmes, en construisant des alliances locales qui sont capables d’influencer les groupes participants en fournissant des réponses positives anticipées sur le VPH. Le concept est simple – les contenues des messages

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sur les medias sociaux peuvent être positif ou négatif. Pour faire avancer notre cause nous devons privilégier les aspects positifs.

Ce plan d'action sur les médias sociaux doit être utilisé pendant le déploiement du programme de vaccination à l'échelle nationale. Le vaccin contre le HPV est différent des autres vaccins, car au Sénégal il est utilisé uniquement sur les filles de 9 ans, donc de nombreuses questions seront probablement posées. Naturellement, certains parents seront curieux et ils chercheront sur Internet pour plus d’informations. Malheureusement les opposants à la vaccination sur l’Internet (basée surtout en Europe et les Etats Unis), sont très actifs sur Facebook et Twitter, éclipsant les messages officiels.1

Le discours public à travers les médias sociaux affecte directement l'acceptation des vaccins. Aux États-Unis, des études ont montré que la couverture vaccinale contre le HPV était plus faible dans les États où les préoccupations liées à l’insécurité, la désinformation et les conspirations étaient les plus élevées d'exposition. En Europe, il y a une campagne sérieuse contre le vaccin et elle s'est déjà répandue pour influencer le programme au Sénégal.

Au Sénégal, le vaccin n'a été utilisé que dans deux districts de démonstration jusqu'à présent. L'un des enseignements tirés du projet de démonstration en 2016 était que les parents urbains éduqués ayant accès à Internet n’étaient pas d’accord sur l’âge (pédiatre privé avait préconisé l’âge de 13 ans). L’autre raison était liée au manque d’informations des parents sur le projet. D’autres raisons de non vaccination contre le virus HPV étaient « ignorance », « vaccin dangereux », et « fille trop jeune ».2

Ce plan d’action anticipe les problèmes, en construisant des alliances locales qui sont capables d’influencer les groupes participants en fournissant des réponses positives anticipées sur le VPH. La communication devrait être objective et non-partisane, pour être crédible. Il s’agit de fournir des informations factuelles, en soulignant les bénéfices du vaccin bien sûr, mais sans cacher les éventuels effets secondaires. Le public doit avoir toutes les informations en main pour pouvoir se forger sa propre opinion et prendre sa décision en toute connaissance de cause. La planification prévoit aussi la capacité de surveiller et répondre aux rumeurs, idées fausses ou inexactitudes - avant qu'elles ne deviennent hors de contrôle, détruisant ainsi la crédibilité du PEV et des vaccins.

1.1 Les réseaux sociaux au Sénégal

1 Les antivaccins contaminent les réseaux sociaux, Le Figaro, http://sante.lefigaro.fr/article/les-antivaccins-contaminent-les-reseaux-sociaux/#xtor=AL-10

2 Docteur NDIAYE, Sidy, Etude des déterminants de la couverture vaccinale contre VPH en 2016 dans le district sanitaire de

Mekhe, Sénégal (presentation of findings not published).

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Le Sénégal a développé l'une des infrastructures de télécommunication les plus étendues et les plus modernes d'Afrique. Les chiffres suivant montrent à quel point la population est connectée aux réseaux sociaux.

● Le pourcentage de connexions téléphoniques mobiles (janvier 2017) de la population est de 102%.

● La pénétration d'Internet implique plus de 9,749,527 personnes (Dec, 2017), soit plus de 59.8% de la population.3

● Facebook compte 2,9 millions d'utilisateurs et 38% d'entre eux se connectent quotidiennement.

● Les utilisateurs d’Internet sont plutôt urbains. ● D’après le rapport « State of the World’s Children: Children in a Digital

World » de 2017, 76 % des jeunes filles utilisent les réseaux sociaux au Sénégal contre 69 % chez les jeunes garçons.4

1.2 Les principaux objectifs de l'utilisation des médias sociauxL’UNICEF Sénégal a mis au point des directives pour encourager et promouvoir l'utilisation correcte des réseaux sociaux pour tous les membres du Bureau de Pays, de manière plus stratégique et éthique tout en atténuant les situations à risque selon le contexte actuel au Sénégal. Les principaux objectifs de l'utilisation des médias sociaux sont :

● Accroître la sensibilisation de la population concernée (les filles, les parents,

prestataires, Bajenu Gox « les tantes », etc).• Faire connaître et soutenir les besoins immédiats des populations pour

l’information.• Partager ce que le Gouvernement et ses partenaires comme l’UNICEF font

pour répondre aux besoins de la population touchée.• Générer une couverture et une conversation médiatique positive.• Mobiliser le public pour des actions pertinentes en faveur des filles. • Surveiller ce qui est dit à propos des efforts de vaccination et répondre aux

préoccupations.

1.3 Les ressources et processus à établirAu minimum, le PEV et UNICEF devront prendre en charge ce qui suit:

● Mettre à disposition une personne ressource:

o désigner au moins une personne formée ayant une expérience dans la surveillance des médias et l'engagement dans le cadre de leur description de poste, et est familier avec les lignes directrices existantes sur les médias sociaux.

3 9,749,527 Internet users in Dec/2017, 59.8% of the population, per IWS.

4 UNICEF, The State of the World’s Children 2017: Children in a Digital World, New York, page 188.

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● Établir des principes de base des médias sociaux :

o définir clairement les objectifs du programme de médias sociaux et les plates-formes, qui peuvent publier sur les médias sociaux et qui est responsable pour envoyer les messages de médias sociaux.

● Créer une bibliothèque des questions et messages à diffuser sur les médias

sociaux au Sénégal. o De nombreux problèmes et questions peuvent être anticipés pendant

la phase de préparation. Ces documents et outils (Questions et réponses / FAQ) aideront à répondre aux questions rapidement d’une manière cohérente sur différentes plates-formes médiatiques avec un système de suivi et évaluation.

1.4 Les étapes à suivre

1) Stratégie - Validation d’une stratégie média social pour le vaccin contre le cancer du col de l’utérus, et élaboration d’un plan média social

2) Audience - Définir l’audience à atteindre (jeunes filles, jeunes garçons leaders religieux, enseignants, parents, prestataires, et cliniques privées)

3) Plateformes – il faut identifier les différentes plateformes et médias sociaux qu’on peut utiliser pour faire passer les messages

4) Messages - En utilisant le format Questions et réponses, préparer et positionner une série de messages et des communiqués destinés à chaque cible pour positionner sur Facebook, WhatsApp, les sites Web du ministère de l'Éducation, ministère de la Jeunesse et ministère de la santé.

5) Poster - Préparer un calendrier éditorial et positionner une série d'article et de communiqué de presse en ligne (Facebook, les sites Web du ministère de l'Éducation, ministère de la Jeunesse et ministère de la Santé).

6) Influenceurs - Développer une liste de hashtags, de bloggeurs et faire porter les messages par des personnes influentes, des groupes et des réseaux d’influenceurs

7) Le lancement - Quand toutes les étapes sont finalisées, il faut mettre le processus en marche.

8) Le suivi – avec les indicateurs déjà établi il est possible d’évaluer la réponse du public et suivre / répondre aux commentaires et préoccupations.

9) Comité de Media Social – Hootsuite (application) permet d'organiser et de coordonner facilement les conversations sur les réseaux sociaux mais il faut développer un groupe pour suivre les informations.

SECTION 2 – Comite de Media SocialLa partie manquante est un petit groupe de représentants des médias sociaux du ministère de l'Éducation, du ministère de la Santé et du ministère de la Jeunesse et

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comment ceux-ci peuvent travailler avec PEV avec le soutien de l'UNICEF et les partenaires.

● Créer un espace partagé○ Google drive pour stocker les documents

- Formation à son utilisation○ Groupe WhatsApp pour communication interne

● Définir par consultation lors de la première rencontre ○ La fréquence à laquelle les membres de ce groupe doivent se

rencontrer - faire tourner la responsabilité ( endroit et ordre du jour ) de la

rencontre ○ Les objectifs à :

- court terme- moyen terme- long terme

● Faire signer une charte d’engagement à chacun des membres ○ cahier des charges des missions des membres

SECTION 3 - Postes sur internet / média sociauxGarder le message positif exige une présence active en ligne et sur les médias sociaux avec des voix provenant des nombreuses sources. Voici quelques suggestions d'introduction présentant le document, le commentaire, le hashtag ou le lien à suivre:

● Un rapport complet sur le vaccin contre le cancer du col de l’utérus est

disponible à l'adresse suivante: www……..

● En savoir plus sur les activités contre le cancer du col de l’utérus et suivre la

conversation #VaccineCancerUterus sur twitter @PresCancerPanel.

● Communiqué de presse :

https://fr-fr.facebook.com/pg/santegouvsenegal/notes/?ref=page_internal

3.1 Tweets pour Twitter Voici quelques suggestions de tweets pour tweeter à partir des comptes Twitter de PEV, les partenaires et les influenceurs pro-vaccination.

Développer des hashtags sénégalais (les hashtags ci-dessous sont des exemples)Nous encourageons nos partenaires à:

1. Suivre @HPVAction pour un retweet facile. @Gavi

2. Utilisez le hashtag #Team221 , #STOPcancer #vaccine #EndHPV #kebetu

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3. Ajouter le logo de notre couverture de rapport (sur la droite) pour plus de tweets colorés.

4. Mentionnez vos amis, collègues et organisations partenaires dans vos tweets pour faire passer le mot encore plus loin.

Tweets pour un public général

● Le PEV introduit le nouveau vaccin contre le cancer du col de l’utérus.

http://www.hpvcentre.net/statistics/reports/SEN.pdf

● https://www.unicef.org/supply/files/

Human_Papillomavirus_Vaccine(HPV)_Supply_and_Demand_Update_-_July_2015.pdf (A refaire pour 2018)

● Les vaccins contre le HPV limitent considérablement le risque de cancer du

col de l’utérus. Pourtant, trop peu d'adolescentes sont vaccinées. Jetez un coup d'œil sur __________ pour en savoir plus http://

● Annonce de la présidente de la ligue sénégalaise de lutte contre le cancer :

https://www.dakaractu.com/Sante-Le-cancer-du-col-de-l-uterus-dicte-sa-loi-au-Senegal-875-cas-enregistres-chaque-annee_a139120.html

● #HPVReport: Augmenter la vaccination contre le HPV pour protéger les filles

du Sénégal contre le cancer. http://nouvellesdedakar.com/lancement-campagne-contre-cancer-col-uterus-senegal/

Tweets ciblés pour les fournisseurs de soins de santé

• #Médecins, aidez les jeunes filles à se protéger contre le cancer du col de l'utérus! Ce rapport examine les cancers des Sénégalaises, y compris le cancer du col de l'utérus. http://www.hpvcentre.net/statistics/reports/SEN.pdf

3.2 Facebook - Posts

● Le Sénégal est parmi les pays africains avec la croissance la plus rapide sur

Facebook. La pénétration est la plus élevée chez les 25-34 ans, suivie de près par les 18-24 ans. Les principaux utilisateurs sont probablement de jeunes diplômés à l'université et utilisateurs des téléphones portables. Cette plateforme est un espace pour les jeunes. 2 900 000 abonnés Facebook en décembre 2017, taux de pénétration de 17,8%.5

5 https://www.internetworldstats.com/africa.htm#sn

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• FB a la plus forte pénétration de tous les médias sociaux au Sénégal

Voici quelques exemples de mises à jour qui peuvent être facilement copiées et collées sur les pages Facebook de l'UNICEF, ou du Ministère de la santé, ou du Ministère de l'éducation et du Ministère de la jeunesse.

• Le vaccin contre le cancer du col de l'utérus est sûr, il limite

considérablement le risque de cancer du col de l’utérus. • Le communiqué de presse sur le cancer du col de l'utérus au Sénégal, qui

parle du prochain programme de vaccination dans les écoles ......• Saviez-vous que le VPH est la maladie sexuellement transmissible la plus

fréquente au Sénégal et qu'il cause le cancer du cancer de l’utérus ? Il existe un vaccin sûr et efficace qui pourrait limiter ces cancers à l'avenir chez nos filles. http://

• Aujourd'hui, nous disposons d'un vaccin sûr et efficace qui peut aider à prévenir les cancers contre le col de l’utérus. http://

Posts - Fournisseur de la santé

• Médecins, vous jouez un rôle essentiel en encourageant la vaccination contre le cancer du col de l'utérus chez les pré-adolescents. Protéger les filles contre le cancer en leur prescrivant le vaccin dès

• Nous avons encore beaucoup de travail à faire pour la vaccination nationale contre le cancer du col de l'utérus. «Accélérer la promotion du vaccin contre le cancer du col de l'utérus» explique comment y parvenir et protéger nos adolescentes contre les cancers futurs. http: //

Hashtags et site-webs à promouvoiro #canceruteruso #HPVo UNICEF Sénégal o #GAVI

o Et….

▪ #kebetu

▪ Team221

3.3 WhatsApp Sénégal Groupes

Il faut développer une liste de WhatApp groups qui sont capables de faire bouger les messages et ce qui circulent les messages.

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● Pour rejoindre une WhatsApp Senegal groupe

https://www.facebook.com/WhatsApp-S%C3%A9n%C3%A9gal-287052018138930/

● DAWAH au Sénégal a été créé par des jeunes musulmans dont le but est de

participer à la transmission du message de l'islam dans sa toute clarté et son (10,756 members).

● Plus Xxx

3.4 YouTube Channel

Trois vidéos peuvent être faites sur les thèmes HPV (suggestions à adapter avec les opportunités qui se présenteront) :

1. Interview avec une femme(s) avec cancer du col de l’utérus et son médecin.Avec la ligue des femmes avec cancer. Exemple à améliorer - https://www.youtube.com/watch?v=jlOeQ4flgu4

2. Les filles et la première dame, Mrs. Marème Faye Sall, et d’autres représentants du gouvernement (questions et réponses)

● Format : On va sur le terrain et enregistre les filles qui posent les questions et parlent de leurs préoccupations. Plus tard au studio la première dame / PEV / Ministre de la Santé / Min de jeunesse répondent aux questions.

3. Docteurs « je suis un médecin / nous sommes des médecins et on est tous pour le vaccin contre le cancer du col de l’utérus » https://www.youtube.com/watch?v=ua6g4sYkbx0Les filles qui posent des questions à une femme atteinte d'un cancer.

● Très bon exemple: https://www.youtube.com/watch?v=sLB0MaY7luE

SECTION 4 - Networkers / Influenceurs / GroupsIl est important de rechercher des réseaux, des groupes et des personnes clés (influenceurs) pour établir une base pour lancer des messages avec une variété de groupes d'intérêt (chefs religieux, groupes de femmes, filles, enseignants et parents, bloggeurs influents, artistes, sportifs). Développer une liste de hashtags qui peuvent faire bouger les messages.

Figure : Impact des influenceurs pour la propagation des messages

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Dans cette illustration chaque influencer est représenté par un dès les cinq couleurs. Chaque influenceur touche une population diffèrent qui continue à propager le message. Alors imagine l’impact négatif sur le programme de vaccination de quelqu’un avec 10 milles followers.

En effet on veut « vacciner » les réseaux sociaux avec les messages positifs et informer la population avant qu’elle ne soit exposée aux messages de la campagne anti-vaccination.

4.1 Influenceurs (Groupes ou personnes qui sont suivies par beaucoup des personnes)

o Sans Limite (1,568,871 likes)o Amy Sar Fall (1,514,023 likes)o #DGo FAO / Moussoukoro Diopo Professor Job (HPV) o Pr Mamadou Diopo Professor Kasse (HPV)o @LigueCancerSenegal

Dr Fatma GUENOUN, présidente de la ligue sénégalaise de la lutte contre le cancer

o Directeur de la Prévention au ministère de Santé et de l’Action sociale, El Hadji Mamadou Ndiaye

o Directeur de la Prévention au ministère de Santé et de l’Action sociale, El Hadji Mamadou Ndiaye

o District Rufisqueo @senegocom Senego.com - (1,000,448 people follow)

Tel: +221 33 823 43 43

Gossip and events around towno @sunubuzz – Social media page (775,595 likes)o Dakarbuzz (1,486,214 likes)

4.2 Leaders politiqueso Suggested tweet: H.E. Minister of Health Senegal –

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Figure 1 : L’influence des influenceurs

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o #cervicalcancer top cancer et cause de décès par cancer chez les femmes au Sénégal. Annonce de la vaccination nationale #HPV en novembre / 2018 avec le soutien de @GAVI

o @PR_Senegal Présidence Sénégal

4.3 Leaders religieuxo Cette section a vraiment besoin d'aide quels sont les groupes de

WhatsApp que les chefs religieux utilisent?o @bayecisseboromkemane Baye Cissé Borom (1,244,324 likes)

Tel: +221 77 884 48 18Au Sénégal, le marabout Baye CISSE est un personnage à qui l’on prête des pouvoirs multiples, sortes de chamans. Il rétablit la santé ou l’ordre social à l’aide de talismans. “Fidèle Serviteur d'Allah traite des maladies les plus difficiles à guérir à la base des plantes ” C'est un chef religieux, guérisseur et cheikh soufi et un activiste humanitaire il mène une lutte contre des maladies endémiques.

o Eukhlou Diiner (Rassemblement des imams, curés et rabbins)o DAWAH (Whatsapp Group) au Sénégal a été créé par des jeunes

musulmans dont le but est de participer à la transmission du message de l'islam dans sa toute clarté et son (10,756 members). To join : https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=1784898635111917&id=1431084277160023

o Réseau Islam et Populationo Cibler les portes paroles des confréries pour des appels à vacciner

4.4 Groupes de femmes o Ladies Club – (on Facebook)o Entre YaaYas (30,000)

4.5 Filles

● Cette section a vraiment besoin d'aide. Quels sont les groupes

WhatsApp que les enseignants utilisent?o Lycée gossip - (Ce genre de groupes fait fureur dans les lycées et les

collèges et leur sert de lieu de Gossip. Toutes les rumeurs de l’établissement et de la jet set scolaire s’y retrouvent.)

o YWA SENEGAL Youth Women for Action To join: https://www.facebook.com/groups/1657287814489720/about/

4.6 Enseignants

● Cette section a vraiment besoin d'aide. Quels sont les groupes

WhatsApp que les enseignants utilisent?

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4.7 Parentso #221 – o #Kebetu o T’es de Dakar Si o Sama Dieukeur sama xarit o Seneweb o Dakar Actu o Sene People

SECTION 5 - Comment répondre aux réponses négatives sur les médias sociaux Premièrement, il est essentiel de revoir la politique bien définie de l'UNICEF sur les médias sociaux pour répondre aux messages négatifs. Parce qu’il est certain qu'il y aura des réactions négatives des médias sociaux à l'introduction de ce vaccin. 'approche suivante est suggèrée:

Figure 2 : Flowchart pour les médias sociaux pour répondre aux postes

La réponse devrait être base sur :

● La transparence - divulguer votre connexion avec PEV

● Sources: Citez vos sources en incluant des hyperliens, des vidéos, des images

ou d'autres références qui aideront à renforcer la position de PEV.

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● Rapidité – Il est important de réagir rapidement, mais prenez le temps de

créer de bonnes réponses basees sur les messages clés.

● Tonalité: Répondez sur un ton qui reflète les valeurs de PEV. Attention à la

grammaire, l’orthographe et la ponctuation.INFLUENCE

Reportez-vous aux sites les plus professionnels et les plus visibles que le personnel PEV et les parties prenantes utilisent.

Les rumeurs Les effets secondaires inattendus peuvent déclencher une furie de rumeurs qui peuvent se répandre à travers les communautés via le media social. Cette cible (fille de 9 ans) qui n’est pas habituelle pour la vaccination peut provoquer des interrogations a plusieurs niveaux de la communauté. Ce problème devient une crise de communication auquel il faudra répondre et résoudre. En cas d’une rumeur grave, le comité de crise doit être actif et il devra être en mesure de gérer la situation, sinon de rumeurs légères seront gérés au niveau opérationnel (communauté, district, région). Il existe un guide qui a été préparé pour gérer ces situations, « Guide pour le comité de suivi – Introduction du Vaccin contre le cancer du col de l’utérus’’. Un comité de suivi sera donc mis en place et exploitera ce guide en vue d’éviter un déclanchement de rumeurs.

SECTION 6 - U-Report

U-report est un outil gratuit de communication par SMS ayant pour but d'engager nos communautés à s'interroger, à débattre et à se faire entendre sur les problèmes qui nous concerne en tant que Sénégalais et en tant que jeunes. Développé en étroite collaboration par Ministère de la Jeunesse, de l’Emploi et de la Construction Citoyenne, UNICEF et des 18 associations des jeunes du Sénégal

Les résultats du sondage (poll) d'U-Reporters seront hachés, twittés et affichés sur les pages Facebook. Pour amplifier ces voix et les faire entendre par davantage de personnes, les résultats des sondages serviront à créer un contenu de médias sociaux pour les plateformes digitales. De cette manière, la participation des jeunes augmentera systématiquement, renforçant ainsi l'engagement sur toutes les plateformes.

Objectifs

● Le sondage sera utilisé pour fournir une base de référence.

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● La campagne HPV fera également la promotion de U-Report avec comme

objectif d'augmenter la participation et l'inscription surtout des femmes mais aussi des hommes.

● Appel à l’action – Fournir aux jeunes et aux associations de jeunes,

notamment les filles, la possibilité de prendre soin d'eux-mêmes pour veiller à leurs propres intérêts et de plaidoyer auprès des décideurs et partenaires sur les enjeux clés de la jeunesse.

● Initier les filles au système de santé et son rôle dans la protection de leur

santé.

● Faire participer les jeunes à travers les résultats et l'analyse des sondages en

créant un contenu de médias sociaux attrayant pour les plateformes numériques. Augmenter systématiquement la communauté numérique de l'UNICEF et renforcer l'engagement sur toutes les plateformes.

"Bonjour les utilisateurs de Twitter, WhatsApp et Facebook - connectez-vous en vous inscrivant à U-Reporter, composez simplement ### ... .."U-Reporter - Par

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Les plus vulnérables Les taux actuels de pénétration téléphonique et d'électrification du Sénégal sont parmi les plus élevés en Afrique, mais engager les jeunes dans les zones isolées et rurales à participer au projet U-Report est difficile. En outre à créer des émissions de radio, des activités de terrain et des événements publics autour de le projet U-report il faut explorer des moyens créatifs pour augmenter directement et indirectement l'utilisation des téléphones portables dans les zones rurales. Cecomprend une programmation novatrice autour de solutions énergétiques hors réseau à petite échelle (ce qui pourrait permettre aux utilisateurs de recharger leurs téléphones portables à un prix abordable dans leurs propres communautés) dans le cadre d'un système de microcrédit - permettant aux jeunes d'introduire durablement l'approvisionnement en énergie dans leur communautés tout en gagnant un petit revenu. Un certain nombre de projets pilotes sont actuellement en cours de conceptualisation et devraient accompagner U-Report mise à l'échelle à un stade ultérieur.

SECTION 7 – Media package pour le Media Social

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7.1 Les documents

● Première Dame (package)

● Communiqué de presse

● Infographies

● Questions et réponses / Messages clés

● Radio / TV Script

● Résultats du Sondage U-Report

● Entretiens avec une femme atteinte du cancer du col de l’uterus

● Photos et matériaux IEC (information, education communication)

● Vidéos (2 ou 3 minutes plusieurs)

● Témoignages (écrit et sur vidéo)

● Sound & vidéo coupes (vidéo 15 seconds)

● Logo, slogans, mêmes

7.2 Les témoignages

Collaboration avec la LISCA (Ligue sénégalaise contre le cancer), demande de participation à la planification de l'introduction du vaccin national contre le cancer du col de l'utérus.

Le PEV et l'UNICEF aimeraient trouver des femmes atteintes de cancer du col de l'utérus pour parler de leur maladie. Ces femmes fourniraient un témoignage public sur la maladie dont elles souffrent. De cette manière, les filles qui n'ont pas la maladie comprendront le risque qu'elles courent. Ainsi, la maladie deviendra humaine et les gens la comprendront mieux :

o Entretien avec une femme souffrant d'un cancer du col de l'utérus ;o Témoignage public lors de la conférence de presse sur le vaccin ;o Interview radio (Le visage et l'identité n'ont pas besoin d'être

révélés) ;o Les apparitions publiques avec la première dame ;o Interview vidéo et témoignage ;o Programme de formation ;o Lancement officiel du vaccin contre le HPV ;o Discussion le corps médical et avec les chefs religieux et

traditionnelles.

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Etablir un partenariat avec la Ligue contre le cancer pour aider à la campagne en ligne sur les médias sociaux en publiant divers documents sur le VPH qui ont déjà été validés par le PEV.

SECTION 8 - Suivi et EvaluationIl est important de suivre ce qui se passe en ligne pour pouvoir répondre aux commentaires négatifs (anti-vaccin).

Gestion des réseaux sociaux

● Comite de Media Social – Un petit groupe de représentants des médias

sociaux du ministère de l'Éducation, du ministère de la Santé et du ministère de la Jeunesse et comment ceux-ci peuvent travailler avec PEV avec le soutien de l'UNICEF et Social Change Factory.

● Hootsuite : Permet d'organiser et de coordonner facilement les

conversations sur les réseaux sociaux mais il faut développer un groupe pour suivre les informations et les conversations en temps réel.

● Social Change Factory (SCF): Pourrait aider à la gestion des réseaux sociaux

pour la campagne HPV. SCF pilotera l’ensemble des actions dans le media social pour mettre en œuvre la stratégie. Il est en quelque sorte le gardien de le vaccin HPV, PEV et UNICEF, sur internet. SCF participe aussi au marketing des messages clés sur le cancer du col de l’utérus pour propager le réseau des « amis » des « likes » et des partenaires dans la mobilisation social. Cette stratégie vise à asseoir l’e-réputation et également à élargir la visibilité sur internet. Élaboration d’une stratégie de présence, d’influence et de visibilité sur les médias sociaux. Ce plan d’action devra définir des objectifs prévisionnels sur les résultats attendus :

o Faire participer les jeunes à travers les résultats et l'analyse des sondages U-Reporter en créant un contenu de médias sociaux attrayant pour les plateformes numériques.

o Augmenter systématiquement la communauté numérique de l'UNICEF et renforcer l'engagement sur toutes les plateformes.

o Diriger des séances de remue-méninges sur le développement d'idées pour mobiliser le contenu des médias sociaux sur la campagne VPH, en travaillant avec des collègues pertinents pour évaluer la faisabilité et créer du contenu en utilisant les produits de communications suivants :

▪ Entretien avec une femme souffrant d'un cancer du col de

l'utérus ;

▪ Témoignage public sur le vaccin ;

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▪ Interview radio / video ;

▪ Les apparitions publiques avec la première dame ;

▪ Programme de formation ;

▪ Lancement officiel du vaccin contre le HPV ;

▪ Discussion le corps médical et avec les chefs religieux et

traditionnelles.o Surveiller la présence du VPH et de l'UNICEF sur les blogs, Facebook,

YouTube et WhatApp, et proposer des propositions pour optimiser les canaux et augmenter le nombre d'abonnés.

o Collaborer avec le gouvernement via le comite des médias sociaux. Mesure des actions et la campagne menée sur les différents médias sociaux.

o Veille technologique sur le web pour les rumeurs, la désinformation et les messages erronés.

o Animation des communautés autour de le vaccin contre le cancer du col de l’utérus,

o Identification des influenceurs sur un secteur / des principaux fans,o Campagnes d’e-mailing basée sur une base de données client,o Rédaction de contenus et création de visuels destinés à être partagés

sur les réseaux sociaux,o Publication régulière autour de la marque HPV,o Création de campagnes publicitaires éventuelles pour mettre en avant

certaines publications de la marque HPV,o Organisation de jeux concours éventuels pour inciter de potentiels

prospects à interagir avec la marque HPV.

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