1. We are creating Customer Value. Le Treatment > Dcouvrez les facteurs qui affectent votre performance commerciale Augmentez votre chiffres daffaires. Matrisez vos risques commerciaux | Juillet 2014

2. Prsentation de SalesClic Prsentation de Kerensen Consulting Prsentation du Treatment > Evaluation > Enjeux > Rsultats > Mthodologie Rsum financier Annexes > Le Treatment Agenda 3. Prsentation des socits SalesClic est une application doptimisation de pipeline commercial. SalesClic utilise vos donnes CRM pour livrer en temps rel des analyses sur le profil rendement/risque de votre pipeline, permettant ainsi damliorer la qualit de vos donnes, votre efficacit commerciale et la fiabilit de vos prvisions. SalesClic sintgre troitement salesforce.com et a gagn la Customer Choice Award for Analytics en 2012. SalesClic est dit par Nimble Apps Limited, un spcialiste du SaaS et de lanalyse quantitative avec des centaines de clients partout dans le monde. 3 > Aperu de SalesClic 4. Prsentation des socits 4 > Rferences pour SalesClic Technology Comms and media Professional services 4 5. Prsentation des socits Kerensen Consulting se concentre sur des projets li salesforce.com et son cosystme. Expertise : > Pure player salesforce.com (partenaire Platinum) > Cloud Computing > Gestion de la Relation Client - CRM > Customer Experience Management (CEM) > Mobilit online & offline > CRM social et solutions de collaboration > Transformation Numrique > Dveloppement dapplication AppExchange 5 > Aperu de SalesClic Kerensen Consulting IntgrationConseil Support Conduite du KSC Maroc KTC Isral Partenariats Conseil & Intgration Offshore Delivery Capabilities changement 6. Prsentation des socits 6 > Organisation & Rfrences de Kerensen Business Solutions Sales Cloud Custom Cloud Service Cloud Management Consulting Digital Transformation IT Adivory Business Process Sales Performance Technology Architecture Platform Mobility Grande Conso, Distrib, Industrie, Auto, Luxe Energie, Utilits Telco, Medias Transport, Tourisme LignedeServices Banque, Assurance, Services Financiers 7. Le Treatment 7 > Le problme des ventes B2B 8. Le Treatment Pourquoi perdons-nous des opportunits ? Ciblons-nous les bonnes opportunits ? Notre pipeline recle-t-il des risques cachs ? Combien dargent laissons-nous sur la table ? 8 > Aperu du service Nous ralisons une analyse quantitative de vos donnes Qui rvle les comportements et attribus lis au gain et la perte des opportunits Base sur la R&D qui a permis notre application dtre prime 9. Le Treatment Avec le Treatment, vous recevez un rapport dtaill mesurant vos rserves caches de chiffre daffaire et expliquant comment les exploiter Le rapport saccompagne dune offre de consulting personnalise pour traduire ces recommandations dans votre environnement Salesforce 9 > Livrables 10. Le Treatment 10 > Mthodologie et calendrier Aperu Mise en place Evaluation et recommandations initiales Prix fixe: 2000 HT Treatment > Analyse des donnes > Discussion des premiers rsultats > 2me cycle de modlisation Rapport final Optimisation Salesforce > Configuration > Dveloppement Semaines0 2 8 12 11. Le Treatment Input > Discussion du processus de vente actuel > Installation de SalesClic > Rcupration des donnes du pipeline 11 > Mthodologie et calendrier Evaluation initiale Mise en place de SalesClic Evaluation initiale 0 Output > Mesure des tendances cls du pipeline > Evaluation des forces et faiblesses > Identification des points tudier > Meeting de dbriefing Analyse prliminaire Definition des tapes suivantes Responsable : SalesClic 2 Meeting de dbriefing 12. Le Treatment Input > Donnes Salesforce > Discussions avec le management > Expertise SalesClic et Kerensen 12 > Mthodologie et calendrier Etude pousse Output > Rapport final Facteurs de performance commerciale Risques et opportunits cachs Pure performance des commerciaux Gains de chiffre daffaires potentiels Responsable : SalesClic Analyse des donnes Excution des algorithmes du Treatment 2 8 Rapport final Discussion des rsultats 13. Le Treatment Input > Rapport final du Treatment > Discussions avec le management 13 > Mthodologie & calendrier Optimisation Salesforce Output > Configuration et dveloppements Salesforce pour maximiser limpact du Treatment > Aspects techniques > Aspects fonctionnels > Offre financire Responsable : Kerensen Impacts sur Salesforce > Configuration > Dveloppement 8 14. Le Treatment 14 > Pricing Evaluation initiale pour 2000 HT Le prix du Treatment dpend du nombre de dimensions danalyse et de la taille de lorganisation Salesforce Une dimension danalyse est un lment des opportunis dans Salesforce pouvant influencer le gain ou la perte des opportunits. Par exemple: > Etape du processus de vente > Vlocit du pipeline > Activits des commerciaux > Etc. Le Treatment dmarre 20K pour 1 5 dimensions et une organisation salesforce.com de moins de 50 utilisateurs (Sales Cloud) 15. 1. Processus dynamique 2. Dimension financire 3. Dimension oprationnelle Valeur Maturit Risque Etapes X Temps Owner Produit Territoire Type Lead source Business unit Canal Prix Activits etc. Annexe 1 Modlisation du processus de vente - Spcificits 16. Phase Processus Technologie Rle du consultant Diagnostic Dcouvrir les rserves de chiffre daffaires caches Identifier les facteurs de performance Mesurer leur impact sur le processus de vente, tape par tape Arbres de dcision Non-paramtriques Pas de limite au nombre de variables Bon pouvoir prdictif Identifier les sujets dtude Lier les rsultats du Treatment aux challenges commerciaux Prescription Identifer les solutions et quantifier leur ROI Dfinir le compte de rsultat du processus commercial Quantifier limpact de changements dans le processus de vente Modle prdictif base darbres de dcisions Scoring des opportunits Evaluation des scnarios Ouvrir la boite noire des cots pour alimenter le compte de rsultat Optimisation du processus commercial Gestion du changement Annexe 2 Le Treatment Mthodologie 17. Construction automatique de base danalyse Diagnostic et prescription par le machine learning Backtesting Force.com, REST API & OAuth Recueil et structuration des donnes Optimisation des performances Fiabilit Base des opportunits Etapes du pipeline Quotas et prvisions Workflows Hirarchie et droits des utilisateurs Alliage unique dintgration CRM et de machine learning Flexibilit pour ajouter dautres sources de donnes Annexe 3 Le Treatment Architecture 18. Kerensen Consulting 46 rue Pierre Charron 75008 Paris | France T : +33 1 56 91 50 20 D : +33 1 56 91 50 22 F : +33 1 56 91 50 21 www.kerensen.com SalesClic Arthur Cox Building Earlsfort Terrace Dublin 2 | Ireland T : +353 1 254 2890 M : +33 6 63 28 27 18 www.salesclic.com