Ogx sales education

OGX SALES

Flow

• Rappel

• Cas d’une Université/Grande école

• Cas d’un groupe d’étudiant/ étudiant simple

SALES FLOWstep by step

ANALYSES BEFORESALES

SALESAFTERSALES


ANALYSES

1. Understand & Focus• Comprendre l’environnement•Definir le focus

2. Customized• Definir vos offres (produits)• Adaptez votre offre pour répondre aux potentiels besoins

BEFORE SALES SALES FLOW

step by step

1. RECHERCHE • La taille de l’université• Les valeurs et missions• Leurs partenaires clés• Leurs activités clés• Le Nom du Directeur Général

à peu près!


step by step

Où puis-je avoir/collecter les

informations?


step by step

1.LES MOYENS A VOTRE DISPOSITION

Visites

2.Fixer un meeting


step by step

COLD/WARM CALL


step by step

1. Présentation(Nom et ton rôle)

2. Sois poli et précis

3. Prend entre 1 à 3 min au max

4. L’objectif est d’avoir un RDV

Avec la personne ressource

Mais pas de vendre!!!!


step by step

• Ne jamais dire que vous êtes “nouveau membre”

• Ne jamais utiliser les acronyms

Internes

• Avoir la voix entre les cuisses

• Parler trop rapidement

• Présenter AIESEC comme une organisation de jeune étudiant

SALES SALES FLOWstep by step

Preparation et planification• Appelez un jour avant pour confirmer le

RDV

• Vivez le meeting en direct et mentalement!-Identifiez les possibles besoins et les objections;-Soyez sûr d’avoir toutes les informations sur eux, ainsi que des Good Case Practice (GCP)

• Ayez: des matériels de vente (plaquette de vente), et business card, des témoignages


Conseil pour le premier

meeting!!!

Maitriser le savoir-faire de votre produit;

et soyez passionné!!!

Dominer la

situation

Comprend le

contexte du client

Le jour du meeting...

• Soyez positif

• Ne pas être en retard!

• Arrivez plus tôt (10 à 15 min)

• Ne pas mettre son sac sur ses cuisses ni sur la table

• Faites attention à votre gestuelle (Body Language)

• Soyez présent (y’aura pas d’autres ocaz)

• Mettez vous sur votre 31

• Mettez un très bon parfum



Toujours

Gardez son calme

Contact visuel

Ecoutez

Observer & interp

Dire l’essentiel

Comprendre

Appellez par le NOM


Jamais

Donner une mauvaise info

Croiser les bras

Parler trop fort

Gardez un oeil sur la montre

Parler trop faiblemment

Désapprouver


SALES

Pendant le meeting

PRESENTEZ VOUS BRIEVEMENT

DITES MERCI A VOTRE INTERLOCUTEUR D’AVOIR ACCEPTER DE VOUS RECEVOIR

BRISEZ LA GLACE

Presentez AIESEC (if needed)

Posez des questions (Ouvertes et/ou fermées) pour connaitre leurs besoins

Faites le resumé de ce dont ils ont besoin

OFFREZ LEUR VOS SOLUTIONS

Uutilisez des matériels (if needed)

DEMANDEZ S’ILS ONT BESOIN D’AUTRES CHOSES

Conclure

DITES MERCI A NOUVEAU

C’est de la negociation pour un win-win!!!

A la fin du meeting...


Présentez le proposal

Resumez les différents points et les conclusions du meeting

Fixez La prochaine étape

Sachez partir

Laisser votre carte de visite

• Definir un délai assez clair pour les réponses

• ABC = ALWAYS BE CLOSING


AFTER SALES

• (cas d’un groupe d’étudiant/ d’un étudiant)

CUSTOMER FLOWstep by step

Process

SHOWCASEDELIGHTCLOSECONVERTATTRACT

Marketing Vente

• PHYSIQUE

• VIRTUEL

ATTRACTCommunication

ATTRACTGTCM TOOL

ATTRACTVIRTUEL = campagne (Marketing Tool)

stageinternational.aiesec-ci.org ou aiesec-ci.org

Facebook

ATTRACTPHYSIQUE= campane (Marketing Tool)

ATTRACTPlanification

ActivitiesOctober November December January

w1 w2 w3 w4 w1 w2 w3 w4 w1 w2 w3 w4 w1 w2 w3 w4

Channels

Facebook

Marketing Video

Virtual Flyer

Portal

d’opportunité

...

Website

Promotion

Story showcasing

Online TV spot

Subactivity ...

Radio/TV

Matin bonheur

Subactivity 2

Subactivity 3

Subactivity ...

Université

Info stand

Subactivity 2

Subactivity 3

Subactivity ...

Activity ...

Subactivity 1

Subactivity 2

Subactivity 3

Subactivity ...

ATTRACTCONVERT

Comment convertir

ceux qu’on a réussi

à attirer en client?

ATTRACTCLOSE

Technique de Vente

•Elevator Speech•SPIN Selling•DIDADAS

[email protected]

Outgoing exchange & Customer experience National Director

mailto:[email protected]

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