ROUTE EUROPE SERVICE Centre d’appels multilingue Spécialisé en assistance et services dans...
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ROUTE EUROPE SERVICE
Centre d’appels multilingue
Spécialisé en assistance et servicesdans l’univers de la mobilité routière
www.res-assistance.fr
AssistanceTransporteurs
- Le Contexte -
Société RES (expert en assistance et services dans l’univers de la mobilité routière) vous propose un nouveau projet d’assistance.
L’objectif est de fournir une assistance 24h/24 et 7 jours sur 7, aux transporteurs (PL et autocars) en cas de panne ou d’accident. Une gestion d’assistance sur mesure, grâce à un réseau efficace et dynamique, et aux accords établis entre RES et l’ensemble des dépanneurs autoroutiers français.
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Projet d’Assistance Transporteurs
- RES Assistance : Présentation -
RES est un centre d’appels multilingue disponible 24h/24, 7j/7, spécialiste de l’assistance et des services dans l’univers de la mobilité routière.
RES organise toute prestation adaptée répondant à la demande client en dépannage, remorquage, levage, grutage …
Les techniciens d’assistance experts RES ont la connaissance métier ciblée poids-lourds/autocars, et sont tous au minimum trilingues.
RES intervient dans toute l’Europe.
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24 pays Européens couverts à ce jour : RES fait appel à un réseau comptant près de 6.000 entreprises
de dépannage en Europe.
Convention de service et charte de qualité définissent les relations avec chaque prestataire.
Recherche constante du meilleur rapport qualité/prix des prestations et contrôle des coûts.
- RES Assistance : Présentation -
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Les services RES s’adressent à tout véhicule : Poids-lourds Autocars Véhicules spécifiques professionnels Véhicules légers Motos Tout type de flotte de véhicules
- RES Assistance : Présentation -
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- L’Offre : Spécificités -
Mise à disposition d’un service d’assistance 24h/24 et 7j/7.
Les services RES sont disponibles en France et en Europe.
RES facture selon la cas et le process défini le client à chaque intervention des coûts externes.
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Organisation de toute prestation effectuée par un réseau spécialisé et agréé autoroutes
Levage, grutage, réparation mécanique Pneumatique, flexible hydraulique Climatisation (bus et autocars) Hayon élévateur Bâche Pare-brise Parking sécurisé Garantie paiement Bus et autocars de remplacement Avance de fonds (procès verbal …) Chaine du froid
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- L’Offre : Produits de Service -
N° de téléphone UNIQUE dédié+33 (0) 3 88 XX XX XX
Accès au Centre d’appels
www.res-assistance.fr
- Tarifs -
Intitulés Montants
Frais d’adhésion par an et par véhicule
30 € HT/ an
COMPETENCE & ENGAGEMENTTrouver les meilleures solutions afin de réduire au maximum la durée
d’immobilisation du véhicule.
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* Dans la limite des garanties prévues au contrat