REUSSIR REUSSIR SON SON ENTRETIEN DE ENTRETIEN DE RECRUTEMENTRECRUTEMENT

PAR PAR Habib BOUAYEDHabib BOUAYED

JEUDI 10 MARS 2011JEUDI 10 MARS 2011

Réussir son entretien Réussir son entretien -- OKOK

Mais encore faut-il décrocher cet entretien !!!

-- Vous répondez à une offre d’emploiVous répondez à une offre d’emploi

-- Vous envoyez une candidature spontanéeVous envoyez une candidature spontanée

Votre CV et votre lettre de motivation Votre CV et votre lettre de motivation vont vous représenter…vont vous représenter…

… Mais votre envoi sera noyé parmi une … Mais votre envoi sera noyé parmi une multitude d’autres C.Vmultitude d’autres C.V

et de plus le recruteur ne mettra que 45 et de plus le recruteur ne mettra que 45 secondes au maximum pour parcourir secondes au maximum pour parcourir

votre présentation.votre présentation.

D’où l’importance de la mise en forme de D’où l’importance de la mise en forme de votre CV afin qu’il ait de l’impact auprès votre CV afin qu’il ait de l’impact auprès du recruteur et qu’il soit retenu.du recruteur et qu’il soit retenu.

VOTRE CVVOTRE CV

Comment faire un CV gagnant ?Comment faire un CV gagnant ?

Mettez vous à la place de l’employeur

Que recherche t-il ?

Un candidat qui va lui permettre d’atteindre Un candidat qui va lui permettre d’atteindre ses objectifs ou qui apportera une solution à ses objectifs ou qui apportera une solution à

son problème.son problème.

Vous allez représenter un investissement Vous allez représenter un investissement pour l’entreprise et l’employeur attend un pour l’entreprise et l’employeur attend un

retour sur investissement rapideretour sur investissement rapide..

Vous ne l’intéresserez donc que si votre CV est en Vous ne l’intéresserez donc que si votre CV est en adéquation avec le poste proposé.adéquation avec le poste proposé.

C’est pour cette raison que votre CV doit être modifié et adapté à C’est pour cette raison que votre CV doit être modifié et adapté à chaque annonce ou candidature spontanée.chaque annonce ou candidature spontanée.

Il doit refléter les atouts que recherche le recruteur.Il doit refléter les atouts que recherche le recruteur.

Poste proposéPoste proposé MoiMoi

LE CV TYPELE CV TYPEHassan BOUFOUS

Bloc 2 CHARAF

80000 AGADIR

Domicile : 028842234

Portable: 06.519309

Email: LEPROFESSOR@HOTMAIL;COM

Célibataire- Mobilité France et Etranger

PHOTO

INGENIEUR EN COMMUNICATION

Mes atouts sont ma facilité d’adaptation, mon goût du challenge et du travail en équipe. Je recherche un poste évolutif qui me permettrait de mettre à profit ma formation et d’exercer des responsabilités.

Formation

2003-2005 Master Administration des Entreprises

( Université du sud Toulon Var)

2001-2003 Licence A.E.S (Lyon)

Administration Économique et sociale – Option Marketing,/Communication

2001 Baccalauréat Série B ( Brest)

Expériences Professionnelles

Depuis Sept.2004 : - restauration rapide Mac Donald’s

- responsable d’équipe

Juillet Août 2004 : - Transport Frigorifique Européen ( Vitrolles) salariée en CDD Assistante commerciale du Directeur commercial

Mars 2004 -Piscine Dejoyaux ( Stage en entreprise)

- Participation au lancement d’un produit

- Publipostage- Relance téléphonique – Prise de Rdv

Juillet Août 2003 - Renault Villeurbanne

Secrétariat commercial

-Accueil Clients

- relation avec les fournisseurs

Langues :

• Anglais : Lu-Parlé-Ecrit

• Espagnol: Bon Niveau

Informatique:

• Maîtrise Word, Excel, Power-point, Access.

Informations complémentaires.

Loisirs: Jogging- Fitness-Ski Alpin- Membre de l’équipe de Hand Ball de Toulon.

Vie Associative: Vice présidente de l’association des Étudiants de L’IAE de Toulon Var.

Membre de la Jeune Chambre Economique de Toulon

Séjours aux U.S.A ( New York- Philadelphie) en Asie ( Hong Kong)

Permis de conduire- Véhicule Personnel

Née le 17/8/1982 à Toulon

LA LETTRE DE LA LETTRE DE MOTIVATIONMOTIVATION

Votre CV est la fiche technique de votre produit ( Vous-même)Votre lettre de motivation en est l’argumentaire de vente

ü Elle doit donner envie d’être lueü Elle doit refléter votre personnalitéü Elle doit accrocher le lecteur et lui donner envie

d’étudier votre CV

Sophie MARTIN

56, avenue de la côte

83150 BANDOL

Tèl.Dom: 04.94.22.12.01

Port : 06.09.63.17.28Mr Pierre DUVAL

Directeur des Ressources Humaines

Toulon le 10 Mars 2005

Objet: Candidature Spontanée

Monsieur,

Diplômée de l’université Toulon- Var en Administration des Entreprises, je suis particulièrement motivée par le marketing et la communication, deux spécificités contribuant au développement des entreprises

Je souhaite mettre mes compétences et mon esprit créatif au service de votre structure et rejoindre votre équipe comme responsable de la communication.

Une première expérience au sein d’une société de transport international m’a permis d’apporter à la Direction générale des éléments novateurs pour l’obtentions de nouveaux clients.

Disponible, mobile, je m’adapte facilement et suis prête à m’investir totalement pour la réussite de mon intégration au sein de vos services.

Dans l’attente de notre premier entretien, je vous prie d’agréer, Monsieur, l’expression de ma parfaite considération.

SignatureP.S: Je maîtrise parfaitement l’anglais.

PREPAREZ VOUS A VOTREPREPAREZ VOUS A VOTRE

ENTRETIENENTRETIEN

Vous avez reçu une convocation pour un premier entretien.

Que faire avant cet entretien?

Se renseigner :

- sur l’entreprise qui recrute. ( Internet- Greffe du tribunal de commerce …)

- sur son marché quelles perspectives? est –il en expansion/ en déclin… pourquoi?

- Préparer un dossier: . Copie de l’annonce. Votre convocation. Copie de votre CV + Lettre de motivation. Synthèse de votre analyse de recherche

- Bien mémoriser le nom de votre interlocuteur- Repérer le lieu de convocation

Préparez vous à votre entretienPréparez vous à votre entretien

Réfléchissez à vos atouts – Vos faiblesses

üAux questions que l’on pourrait vous poser

et répondez y par écrit

Quelles sont les questions que vous craignez que l’on vous pose?

Répondez y par écrit

LE JOUR JLE JOUR J

Le Jour JLe Jour J

1) Se mettre en condition.

ï Lever vous à votre heure habituelleï Mangez léger ï Si possible faites un peu de sport

2)2) Faire la revue des vêtements et Faire la revue des vêtements et accessoires que vous allez porter.accessoires que vous allez porter.

Pour les hommesPour les hommes

-- Costume gris sombre de préférence. Costume gris sombre de préférence. -- Chemise bleue pâle et cravate sobreChemise bleue pâle et cravate sobre-- Chaussures propres et cirées Chaussures propres et cirées -- Surtout pas de chaussettes blanchesSurtout pas de chaussettes blanches-- Coiffeur Coiffeur –– Pas de Piercing Pas de Piercing -- Dent et ongles propresDent et ongles propres-- Parfum légerParfum léger

Pour les Femmes :

ü Soyez plutôt classiqueü Pas de Jeansü Éventuellement un tailleur sobreü Jupe courte mais pas tropü Décolleté, oui, mais pas trop provocant. ( Pourquoi ? Si

vous tombez sur un DRH Femme)ü Évitez : Trop de bijoux, rouge à lèvres ou maquillage trop

appuyé, parfum trop fort.

Bref soyez un brin classique- avec une touche de personnalité.Soyez à l’aise dans vos vêtements et chaussures.

et SOURIEZ !!

3) Allez- y.

L’heure de votre rendez-vous approche. Le stress monte- vous allez au devant d’un univers que vous ne connaissez pas. C’est l’angoisse.

Quelques petits conseils pour chasser le stress.Respirez

ï Imaginez que vous rendez visite à un copainï Il n’y a pas d’enjeux- Raisonnez par l’absurdeï Projetez-vous après l’entretien ( Ça y est, c’est fini, vous avez eu le poste de

Raisonnez Positif toute manière c’était évident parce que vous en avez les compétences. Il est fait pour vous ce poste. Il est normal qu’il vous soit revenu).

Un autre conseil Prévoyez d’arriver 15 minutes avant.

L’ENTRETIENL’ENTRETIEN

L’EntretienL’Entretienl Ça y est, c’est votre tour, on vient vous chercher.

- Respirez un bon coup- Redressez-vous- Adopter une démarche gagnante- Souriez- Avancez d’une manière dynamique- Serrez la main fermement ( sans écraser les doigts de votre interlocuteur)Saluez-le en le regardant dans les yeux.Dites votre prénom et votre nom en second.

On vous fait asseoir.On vous fait asseoir.

-- Observez votre interlocuteurObservez votre interlocuteur-- son environnement.son environnement.

-- Ne parlez pasNe parlez pas-- laissez le venir.laissez le venir.

-- ÉcoutezÉcoutez-- Écoutez bien ce qu’il vous dit.Écoutez bien ce qu’il vous dit.

l Ses propos seront peut être des informations pour vous.

En principe il devrait se présenter et attaquer par votre C.V

- Il va vous demander de vous présenter à votre tour- Reprenez l’historique de votre C.V dans les grandes lignes.ne rentrez pas dans le détail.

- S’il a besoin de précisions il vous coupera la parole.- Répondez sans hésiter- Ne cherchez pas à ne pas commettre

l’erreur fatale.

restez vous-même!!!

Dites vous que c’est le recruteur qui à la position la plus difficile car il doit vous poser les questions.

- Soyez précis et factuel

Et puis vont arriver les Et puis vont arriver les questions foireuses.questions foireuses.

Bien entendu, vous vous êtes préparé Bien entendu, vous vous êtes préparé à répondre à ces questions.à répondre à ces questions.

Parlez-moi de vous.

Reprenez les moments fort de votre C.V, de votre expérience, de votre personnalité et développez sous un angle de réussite.

Montrez dans cette présentation vos atouts/ ce qu’attend le recruteur.

Décrire une situation où vous vous êtes impliqué, où vous avez du faire preuve d’initiative, d’esprit de décision, de combativité, de leadership dans une équipe.

Mettez vous en avant, mais sans prétention.

A la fin de votre présentation demandez au recruteur s’il souhaite que vous reveniez sur un point particulier.

Quelles sont vos qualités; vos défauts?

Cette question est plus dangereuse qu’on peut le penser à priori.

- Soit le recruteur ne sait pas comment s’y prendre pour découvrir votre personnalité.( Dans ce cas vous pouvez devenir le maître du jeu)

- Soit il veut vérifier qu’elle image vous avez de vous-même, votre degré de confiance en vous. Quelle est votre estime de vous-même.

Prenez le à contre-pied.- Parlez lui de vos qualités. ( En rapport avec le poste convoité)

S’il insiste pour connaître vos défauts.- Lachez en un …tout en soulignant que vous le maîtrisez bien et que vous êtes capable en fonction de la situation de le corriger et de vous adapter.

l Qu’est-ce qui vous motive?

Dites lui ce qu’il a envie d’entendre.

- L’épanouissement professionnel- La volonté d’apprendre- La qualité de votre travail- La qualité de vos relations avec vos futurs collègues- L’esprit d’initiative- La possibilité d’évolution- La notion de challenge - La possibilité de bien gagner sa vie - L’envie de progresser- La reconnaissance de sa hiérarchie…

Mais attention, on risque de vous demander de préciser.

- Pourquoi? Donnez – moi un exemple- Préparez donc votre argumentation.

l Pourquoi aurais-je intérêt à vous embaucher?

Cette question est liée à la plus value que vous allez apporteret à votre différentiation par rapport aux autres candidats.

Là, il s’agit de mettre en avant un ou deux atouts majeurs, qui vont montrer au recruteur votre originalité.

IMPACTEZ - SOYEZ ASSERTIF - SUR DE VOUS

Par exemple. - Je vais vous faire gagner de l’argent.- Je vais vous aider a développer cotre C.A- Je vais relancer la motivation dans votre force de vente.

Qu’est-ce qui a retenu votre attention dans l’annonce?

- Bien sur, vous vous en souvenez parce que vous avez préparé cette question.

Sortez l’annonce de votre pochette. Cela va lui montrer que vous êtes organisé.Et appuyez vous sur les mots clés qu’à voulu faire passer l’entreprise dans sa communication.

Expliquez votre choix

Il y a une chose qui me gène, c’est que vous êtes trop jeune…

Ne vous angoissez pas. Si vous êtes en face de lui: - C’est qu’il connaît votre âge- Que votre profil l’intéresse- Que cela n’est pas très important pour lui.

Montrez lui au contraire que votre jeunesse est un formidable atout pour l’entreprise.

- Vous avez envie de réussir- Vous êtes prêt à vous impliquer- Vous avez une solide formation qui va apporter un

plus à l’entreprise- Vous avez des idées novatrices que vous pourrez

soumettre.

Quel est le niveau de salaire auquel vous prétendez?

- Vous vous êtes bien sur, là aussi, renseigné sur les salaires pratiqués sur le marché? ( Conventions collectives- Secteur Géographique- Concurrence)

- Estimez avant l’entretien le salaire moyen du secteur et de votre fonction.

Abordez le sujet sans tabou, et là aussi avec détermination.Parlez d’une fourchette

« Je souhaite évoluer dans un premier temps entre 1800 et 2200 Brut/ Mensuel ».

Si le recruteur vous propose moins; (par exemple 1500 Brut Maxi) répondez lui avec assurance.

« Je ne pense pas que votre offre puisse me convenir » … Reprenez alors vos atouts et énumérez-les de nouveau.

Vous conviendrez que 1800 sont la contrepartie normale d’un tel engagement si on y ajoute ma formation.

Soyez donc ferme… Mais simple à la fois.

Ne vous fermez pas la porte…( 1600 + 1 voiture de fonction… faut voir…)

N’acceptez pas non plus de travailler au rabais.

AvezAvez--vous des questions?vous des questions?

Cette question arrive en fin d’entretien.Cette question arrive en fin d’entretien.

Elle montre que l’entretien touche à sa fin, et que le Elle montre que l’entretien touche à sa fin, et que le recruteur ne sait plus quoi vous demander.recruteur ne sait plus quoi vous demander.

Répondez que l’entretien a répondu à toutes vos Répondez que l’entretien a répondu à toutes vos questions, que cela a renforcé votre souhait de collaborer questions, que cela a renforcé votre souhait de collaborer avec l’entreprise et demandez tout simplement qu’elle est la avec l’entreprise et demandez tout simplement qu’elle est la suite de la procédure.suite de la procédure.

La fin de l’entretienLa fin de l’entretienLe recruteur peut vous dire qu’il n’a pas fini de voir tous les candidats et qu’il

vous tiendra au courant.

Reprenez l’initiative- Tout en montrant de la compréhension.Je comprends bien votre position mais je suis moi-même en recherche active et j’ai d’autres entretiens de prévu, si vous le permettez, je vous appellerai sous huitaine afin de connaître votre position.

« Prenez la main ».Remerciez le pour cet entretien et faites comme si c’était vous qui mettiez fin

à l’entrevue. Montrez-vous entreprenant- Dynamique et quittez la pièce… Mais ne partez pas sans avoir regardé votre interlocuteur.

Il ne doit pas avoir comme dernière image votre DOS- mais votre regard.

APRES L’ENTRETIENAPRES L’ENTRETIEN

Après l’entretienAprès l’entretien

Faites vous un débriefing écrit de cet entretien.

- Quels ont été vos points forts- Les points où vous avez été mis en difficulté.- Marquez dans votre agenda la date à laquelle vous allez le rappeler- Prévoyez vos atouts + + à développer, si nécessaire, lors de votre prochain contact.

Questions Fermés: Aimez-vous le sport OUI/NON

Questions Ouvertes: Pouvez-vous me parler du sport que vous pratiquez

Questions Alternatives : Que préférez-vous, être dans un service commercial ou administratif ?

Questions Subjectives: Ne pensez-vous pas que vous êtes trop jeune pour diriger une équipe?

Questions détournées: Quelles sont les qualités que vous auriez aimé posséder?

ET PASSEZ AU SUIVANT.

Pour réussir votre entretien de Pour réussir votre entretien de recrutementrecrutement

NE RETENEZ QUE 2 CHOSESNE RETENEZ QUE 2 CHOSES

l Préparez vous à fond avant chaque entretien.

l Allez y avec un mental de gagneur.

44