Analyse-Diagnostic

Projet Plateforme collaborative et e-vitrine du Couserans13 octobre 2011

Eric FourcaudRIDER Pays du Couserans

ContexteDémarrage enquête en ligne le 27/09/11 arrêt le 10/10/11, soit 15 jours pour répondre

Deux relances effectuées « volontairement  via Internet » : pour évaluer la capacité à « travailler » ensemble sur un outil internet

En 15 jours : sur 39 personnes interrogées : 22 réponses soit 56% de réponses

10 questions simples posées sur usages internet et outil utilisés + avis sur le projet

Type de répondants

Sur 22 réponses : équilibre entre « institutions » et « entreprises

Qui a répondu ?Fonctions « opérationnelles » ou « dirigeants »

Vitrine : votre site web

68% des répondants disposent d’un site web

Visibilité sur le web

5 personnes donnent les statistiques de visite de leur site soit à peine 30% : peu connaissent ce type de statistiques, ce qui pourrait faire penser que ce n’est pas « stratégique »

Visibilité entre 800 et 8000 visites/mois

Moyenne de visite mensuelles : 2500 visites

BILAN : données peu exploitables compte tenu du faible nombre de réponses

Utilisation d’Internet

(dans le cadre de son activité professionnelle)Régulier ou intensif pour l’essentiel

(peu de différence entre « institutionnels » et « entreprises »

Réponses des PME/TPE ->

Les outils utilisésRestent très classiques et globalement «  peu collaboratifs » ou « Web 2.0 » sauf exception : Messagerie, Moteur de recherche, actualités, newsletters, intranet

Réponses des PME/TPE

Utilisation d’Internet

(dans le cadre de son activité personnelle)Mêmes types d’usages que dans le

contexte « professionnel » : Facebook (réseau social), un peu plus cité.

Activités sociales et locales

Une majorité de répondants ont une activité locale et sociale importante (aussi bien dans les « entreprises »)

Réponses des PME/TPE

Fréquence de l’activité

(sociale et locale)Résultats identiques +/- entre global et PME/TPE

1 à 2 heures par semaine est le volume horaire moyen pour cette activité « extra » que l’on donne en dehors de son travail quotidien

L’intérêt d’une plateforme collaborative

et e-vitrine pour le Couserans

Ce serait utile et nécessaire (50%), mais à ce stade peu seraient prêts à y participer régulièrement (25% des réponses)

La forme souhaitée (plateforme

collaborative et la e-vitrine)Un portail pour la majorité des répondants , priorités identiques entre les entreprises et les organismes « public », mais 5 TPE seulement ont répondu au questionnaire.

Les outils « collaboratifs »

(connus et utilisés) le Top 3 : Skype, Doodle et Google Doc

Usages « leaders » -> Réunion à distance, gain de temps pour organiser des réunions, partager des documents

Synthèse pour un cahier des chargesLe projet aura pour ambition de « familiariser » les

membres au travail collaboratif sur Internet ; l’outil doit être « pédagogique »

Volonté et nécessité de « visibilité » : elle est peu mesurée aujourd’hui, souhait d’un portail avec de nombreuses informations (e-vitrine)

Pouvoir utiliser des applications « gratuites »

Temps passé sur l’outil estimé à une à deux heures par quinzaine « maximum »

La réactivité des membres sur cette plateforme peut être estimée à 10 jours (lecture d’informations, interactions,..)

Les modes de lectures restant classiques, la technologie email ou newsletter doit être présente.

Eléments du Cahier des Charges

(plateforme collaborative et e-vitrine)Besoin d’un outil de publication et de partage d’information simple d’utilisation

à visée « pédagogique »

Cet outil doit servir de vitrine sur les savoir faire du Couserans et l’innovation des entreprises, tout en favorisant les liens entre membres d’un réseau sur le territoire.

Possibilité de faire coexister plusieurs applications « gratuites » ou « plugins » , à déployer progressivement au fur et à mesure des besoins « naissants »

Utilisation de « logiciels libres » de préférence

Accès de la plateforme via login mot de passe pour chacun des membres, possibilité de consultation via mobile

Partage de documents accessibles à tous, outils de productivité à intégrer ou en lien (Doodle)

Annuaire d’entreprises et institutions sur le Couserans avec lien sur les sites web existants

Possibilité de générer une newsletter ou envoyer des emails depuis la plateforme

Implantation d’un outil de mesure sur les accès au backoffice et mesure d’accès au front office différencié

Merci de votre attention !