Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

31
PME perspectives SA – 30.06.2014 Enquête de satisfaction Bitoubi Lausanne 2014 1

description

bitoubi Lausanne : 1'580 visiteurs dont 80 % sont des dirigeants, soit une augmentation du nombre de visiteurs de plus de 30 % par rapport à l’édition 2013. 65 exposants, 25% de plus qu'en 2013. Divers domaines d'activités. Prochaines dates: 15 et 16 octobre 2014 - Palexpo Genève.

Transcript of Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Page 1: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

PME perspectives SA – 30.06.2014

Enquête de satisfactionBitoubi Lausanne

2014

1

Page 2: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Faits & Chiffres

Lausanne 2013Lausanne 2014 5 et 6 juin 2013 4 et 5 juin 2014 Exposants 53 65Surface brute 2000

2’200 Conférences 40 20Visiteurs 1163

1580

Prochains bitoubi 15 et 16 octobre 2014

Palexpo Genève

3 et 4 juin 2015

Expo Beaulieu Lausanne

2

Page 3: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Evaluation des exposants33 réponses sur 65 exposants

3

Page 4: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Branche d’activité

0

5

10

15

2020.8

16.8

12.5 12.5

8.3 8.3 8.3 8.3

4.2

Dans quelle branche d'activité êtes-vous inscrit ?

Domaine d'activité

Pour

cent

age

4

Page 5: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Comparaison exposants2013 - 2014

5

Page 6: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Attentes

1 2 3 4 5 6 7 8 9 100

5

10

15

20

25

30

03.1 3.2

6.5 6.5

19.4 19.4

25.8

12.9

3.2

NoteEchelle 1 (-) à 10 (+)

Pour

cent

age

2014

1 2 3 4 5 6 7 8 9 100

5

10

15

20

25

3 3

12

6 6

21

12

24

9

3

2013

NoteEchelle 1 (-) à 10 (+)

Pour

cent

age

6

Le salon bitoubi a-t-il répondu à vos attentes ?

Page 7: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Qualité contacts

1 2 3 40

10

20

30

40

50

60

70

0

29.0

64.5

6.5

2014

NoteEchelle 1 (-) à 4 (+)

Pour

cent

age

1 2 3 40

10

20

30

40

50

60

70

915

61

15

2013

NoteEchelle 1 (-) à 4 (+)

Pour

cent

age

7

Comment qualifiez-vous la qualité des contacts ?

Page 8: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Durée

Non Oui 0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

15

85

2013

Appréciation

Pour

cent

age

8

La tenue sur 2 jours vous semble-t-elle appropriée ?

Non Oui0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

3.2

96.8

2014

Appréciation

Pour

cent

age

Page 9: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Horaires

Autre Ne sais pas Non Oui 0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

6 3 6

85

2013

Appréciation

Pour

cent

age

9

Les horaires vous ont-ils convenu ?

Plus tard le soir Ne sais pas Non Oui0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

3.2 3.2 6.5

87.1

2014

Appréciation

Pour

cent

age

Page 10: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Organisation (1)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 100

5

10

15

20

25

30

35

40

0 0 03

03

13

32

2623

2014

NoteEchelle 1 (-) à 10 (+)

Pour

cent

age

1 2 3 4 5 6 7 8 9 100

5

10

15

20

25

30

35

40

0 0 0 03 3

9

39

18

27

2013

NoteEchelle 1 (-) à 10 (+)

Pour

cent

age

10

Comment qualifiez-vous l’organisation AVANT la tenue de bitoubi ?

Page 11: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Organisation (2)

1 2 3 4 5 6 7 8 9 100

5

10

15

20

25

30

0 0 0

3

0

6

16

23

26 26

2014

NoteEchelle 1 (-) à 10 (+)

Pour

cent

age

1 2 3 4 5 6 7 8 9 100

5

10

15

20

25

30

35

0 0 0 0 0

12

3

27

33

24

2013

NoteEchelle 1 (-) à 10 (+)

Pour

cent

age

11

Comment qualifiez-vous l’organisation DURANT la tenue de bitoubi ?

Page 12: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Beaulieu Restauration

1 2 3 4 5 6 7 8 9 100

5

10

15

20

25

30

35

40

0.0 0.0 0.0

6.9

13.8

3.5

37.9

27.6

6.93.4

2014

NoteEchelle 1 (-) à 10 (+)

Pour

cent

age

1 2 3 4 5 6 7 8 9 100

5

10

15

20

25

30

6 6

0 0

6

23

6

29

10

13

2013

NoteEchelle 1 (-) à 10 (+)

Pour

cent

age

12

Comment qualifiez-vous la qualité de la restauration et du service par Beaulieu Restauration ?

Page 13: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

MCH Expo Beaulieu

1 2 3 4 5 6 7 8 9 100

5

10

15

20

25

30

35

40

0.0 0.0 0.0 0.03.4

6.9

37.934.5

13.8

3.5

2014

NoteEchelle 1 (-) à 10 (+)

Pour

cent

age

1 2 3 4 5 6 7 8 9 100

5

10

15

20

25

30

35

40

0 0

6

0 03

19

38

25

9

2013

NoteEchelle 1 (-) à 10 (+)

Pour

cent

age

13

Comment qualifiez-vous la qualité des services et des prestations de MCH Expo Beaulieu Lausanne ?

Page 14: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Conférences

1 2 3 4 5 6 7 8 9 100

5

10

15

20

25

30

35

40

0.0 0.0 0.0 0.0

10.36.9

34.637.9

6.9

3.4

2014

NoteEchelle 1 (-) à 10 (+)

Pour

cent

age

1 2 3 4 5 6 7 8 9 100

5

10

15

20

25

30

35

40

45

0 03 3

0

13

25

41

96

2013

NoteEchelle 1 (-) à 10 (+)

Pour

cent

age

14

Quel regard portez-vous sur la qualité du programme des conférences «entreprenarium» ?

Page 15: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Constructeur stand

1 2 3 4 5 6 7 8 9 100

5

10

15

20

25

30

35

40

45

3.40.0 0.0

3.40.0 0.0

13.8

44.8

24.2

10.4

2014

NoteEchelle 1 (-) à 10 (+)

Pour

cent

age

1 2 3 4 5 6 7 8 9 100

5

10

15

20

25

30

35

03

0 0 03

16

23

35

19

2013

NoteEchelle 1 (-) à 10 (+)

Pour

cent

age

15

Comment qualifiez-vous les prestations de notre constructeur de stand ?

Page 16: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Intérêt participation 2015

16

Etes-vous intéressé à participer à la prochaine édition bitoubi Lausanne ?

NonNe sais pas encore

Oui 0

10

20

30

40

50

60

58

42

Appréciation

Pour

cent

age

2013

NonNe sais pas encore

Oui0

102030405060708090

17.2

82.8

2014

Appréciation

Pour

cent

age

Page 17: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Recommandation

Non Ne sais pas Peut-être Oui 0

10

20

30

40

50

60

70

3

9

24

64

2013

Appréciation

Pour

cent

age

17

Non Ne sais pas Peut-être Oui0

10

20

30

40

50

60

3.46.9

31.0

58.7

2014

Appréciation

Pour

cent

age

Recommanderiez-vous bitoubi Lausanne à vos contacts ?

88% 89%

Page 18: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Intérêt organisationNon évalué sur Lausanne 2013

Non Conférence Lancement de produit

Remise de prix Get togheter pour vos client

Assemblée générale

0

5

10

15

20

25

30

35

40 35.1

29.7

10.8 10.88.2

5.4

Seriez-vous intéressé par l'organisation d'un évé-nement ?

Type d'événement

Poru

cent

age

18

Page 19: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Evaluation des visiteursEchantillon de 113 personnes sur 1580 visiteurs

Enquête réalisée en face à face

19

Page 20: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Genre

Femme Homme0

10

20

30

40

50

60 45.8

54.2

Vous êtes...

Genre

Pour

cent

age

20

Page 21: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Fonctions

Directeur Indépendant Employé0

10

20

30

40

50

60

56.6

23.619.8

Quelle fonction avez-vous dans votre activité ?

Fonction

Pour

cent

age

21

Page 22: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Connaissance du salon

Invitati

on

Réseau

tage

Bouche-à

-oreille

s

Site i

nternet

Parten

aires

E-mail

ing

Linke

dinPres

se0

10

20

30

40

50 42.9

29.2

8.3 8.33.8 3.8 2.3 1.4

Comment avez-vous entendu parler de bitoubi ?

Moyens de communication

Pour

cent

age

22

Page 23: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Raison visite

0

10

20

30

40

50

60 52.1

24.019.2

2.7 2.0

Quelles raisons vous ont motivé à vous rendre à bitoubi ?

Motivations

Pour

cent

age

23

Page 24: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Motivation sur salon

24

Plutôt non Plutôt oui Oui, tout à fait0

10

20

30

40

50

60

70

16.0

61.4

22.6

Avez-vous trouvé ce que vous étiez venu chercher ?

Appréciation

Pour

cent

age

84 %

Page 25: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Appréciation salon

25

Sans avis Décevante Moyenne Bonne Excellente0

10

20

30

40

50

60

3.8 2.8

21.7

58.5

13.2

Quel est votre ressenti sur cette édition ?

Appréciation

Pour

cent

age

Page 26: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Prestations

Excellent Bon Moyen Décevant Sans avis0

10

20

30

40

50

60

70

20.8

29.2

12.3

1.9

35.8

Le programme de conférencesPo

urce

ntag

e

26

Page 27: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Appréciation salon

1 2 3 4 5 6 7 8 9 100

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

0 0 2 4 511

3430

14

0

Evaluez-nous : Notez-nous de 1 à 10

NoteEchelle 1 (-) à 10 (+)

Pour

cent

age

78.2 %

27

Page 28: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Comparaisons visiteurs2013-2014

28

Page 29: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Intérêt participation 2015

29

Non Ne sais pas encore Oui 0

10

20

30

40

50

60

6

52

42

2013

Appréciation

Pour

cent

age

Envisagez-vous de participer à bitoubi Lausanne lors de la prochaine édition ?

Non, pas du tout

Plutôt non Plutôt oui Oui, tout à fait0

10

20

30

40

50

60

70

4.78.5

60.4

26.4

2014

Appréciation

Pour

cent

age

Page 30: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Retour invitations

Direction du salon Exposants Manifestations cadres

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50 41.9

33.3

24.8

2013

Pour

cent

age

30

Direction dusalon

Exposants Manifestationscadre

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

46.3

22.3

31.4

2014

Pour

cent

age

Page 31: Résultats enquête bitoubi lausanne 2014

Un événement sur 2 jours orienté sur la relation, l’information et l’animation

des PME pour les PME

31