Ginette Herman et David Bourguignon

10 septembre 2015 – La Marlagne

Etats généraux de l’insertion

Union des Villes et Communes de Wallonie

Fédération des CPAS

Université catholique de Louvain

RESPONSABILISATION ET STIGMATISATION DES PERSONNES PRIVE ́ES OU EN RECHERCHE D'EMPLOI

Plan 2

I. La stigmatisation

II. Rôle des politiques publiques

III. Conclusions

Prologue: regard psychosocial

Les phénomènes sociaux s’analysent au

niveau des individus et des groupes

Les variables objectives et subjectives

(représentations) sont de la même ‘essence’

Articulation étroite entre les observations et

les théories

L’accent est porté sur les mécanismes

explicatifs transversaux

1ère partie. La stigmatisation

Théorie du stigmate:

5

Comment la société en général

se comporte face à des

personnes qui présentent des

caractéristiques dévalorisées?

Comment les personnes

dévalorisées réagissent à

ces perceptions et ces

comportements négatifs?

Stéréotypes

Préjugés

Discrimination

Auto-stigmate

Sociable Pas sociable

Compétent

Incompétent

(peu compétitif) (compétitif)

(Haut statut)

(Bas statut)

Stéréotypes admiratifs

Stéréotypes paternalistes

Stéréotypes envieux

(menaçant)

Stéréotypes méprisants (‘parasite’)

Réfugiés

Tziganes

Personnes

âgées

Personnes

handicapées

Femmes

carriéristes

Riches

Groupes alliés

(autres CPAS, Fédé. CPAS)

Informaticiens

Chômeurs

trichent, travaillent

au noir, profitent

du chômage…

n’ont pas fait

d’études…

SDF

Minimexés

Théorie du stigmate: personnes sans emploi

7

Comment les personnes sans

emploi réagissent à ces images et

à ces comportements négatifs?

Fainéant, incompétent, parasite

Méprisé

Moins souvent embauché

Auto-stigmate

Comment la société en général

se comporte à l’égard des

personnes qui sont sans emploi ?

8

Il s’agit de la construction d’une

identité sociale négative, résultat d’un

processus de stigmatisation

envahissant

Programme de recherches 9

Région de forte désindustrialisation

(mines et sidérurgie)

Etudes en concertation avec les dispositifs

d’insertion socio-professionnelle

10

Identité sociale des personnes privées d’emploi

0

20

40

60

80

100

120

1 2 3 4 5Pas d’accord D’accord

Composante cognitive ‘Je fais partie du groupe des personnes sans emploi’

Composante émotionnelle ‘J’apprécie de faire partie du groupe des personnes sans emploi’

Composante évaluative ‘Je trouve que le groupe des personnes sans emploi a de la valeur’ 0

20

40

60

80

100

120

1 2 3 4 5

0

20

40

60

80

100

120

1 2 3 4 5

11

A. Menace du stéréotype

B. Stratégies de protection de soi

C. Appartenance au groupe

Sentiment

de menace

Stigmati-

sation

Bien-être Estime de soi

Action collective

Fonctionnement cognitif

Revue générale des études

Stigmate invisible

Stigmate contrôlable

Contacts nombreux avec personnes non stigmatisées

Situation chronicisée

- -

-

Personnes sans emploi

Etude: procédure

13

115 personnes sans emploi fréquentant des

dispositifs d’insertion professionnelle

Conditions

Menace du stéréotype: trouver 5 termes associés aux

personnes sans emploi

Condition non-menace: trouver 5 termes associés aux

personnes en formation

Résultats

14

Performances intellectuelles

Compréhension d’un texte

Rappel du statut de ‘sans emploi’

Intentions d’action

Activités de la vie quotidienne …….Maintien

………Baisse

……….Baisse

……….Baisse

Activités liées au travail (RAE)

Pratiques culturelles

15

A. Menace du stéréotype

B. Stratégies de protection de soi

C. Appartenance au groupe

Stigmati-sation

Effets

Stratégies de défense

Identification au groupe Illégitimité

-

Sentiment de menace

+ +

a. Identification au groupe

Stigmati-

sation

Identification

au groupe

Estime de soi -

+ +

• Femmes

• Immigrés Afrique centrale

a. Identification au groupe

Stigmati-

sation

Identification

au groupe

Estime de soi -

- +

Personnes

sans emploi

Conclusions

Rôle de l’identification au groupe

Généralement

protectrice (femmes,

immigrés, personnes

obèses, piercing…)

Pas de rôle protecteur

pour personnes sans

emploi(cf. parcours

psychiatrique)

b. Illegitimité

La différence de statut entre travailleurs et non-

travailleurs est considérée comme juste/injuste

Pour les personnes stigmatisées, l’illégitimité fournit

une attribution externe pour les feedback négatifs

une protection assurée par des comparaisons

intragroupes (soutien)

des valeurs qui protègent de l’auto-stigmate

Stigmati-

sation

Identification

au groupe

Estime de soi (colère contre

soi, honte) -

- +

Etude

Légitimité

Stigmati-

sation

Identification

au groupe

Estime de soi (baisse colère

contre soi, honte) -

+ +

Illégitimité

Conclusions

Discrimination légitime:

l’identification est délétère pour l’estime de soi. Elle

augmente la colère dirigée contre soi et les sentiments

d’humiliation

Discrimination illégitime:

l’identification protège (stratégie de défense de soi

efficace)

24

A. Menace du stéréotype

B. Stratégies de protection de soi

C. Appartenance au groupe

25

Appartenance à une association de travailleurs sans

emploi

Sentiment de

solitude

Sentiment de

solidarité

Indice de

dépression

-

-

+

Etude 1. Hypothèses

Participants

49 personnes membres d’associations de défense des

droits des travailleurs sans emploi

34 personnes non-membres d’association

Conditions

Discrimination: ‘Trouver 3 exemples où vous avez eu

connaissance de situations de discrimination vécues par les

personnes sans emploi

Contrôle: ‘Trouver 3 exemples de situation où vous avez

rencontré d’autres personnes sans emploi et discuté avec elles’

Procédure

Ne pas faire partie

d’une association

L’appartenance à une association de travailleurs sans emploi protège les participants des effets néfastes de la discrimination

Appartenir

à une association de

travailleurs sans emploi

Perception de

discrimination

Honte et culpabilité

Faible estime de soi

Résultats

Etude 2. Procédure 28

Participation à des activités

Activités sociales structurées (vie associative)

Activités liées à la vie professionnelle (formations, stages,

travail au noir)

Activités sociales non structurées (rencontres informelles)

Quasiment pas d’activités sociales

300 participants sans travail

Questionnaires (face à face)

Résultats 29

Activités liées vie

professionnelle (+)

Activités sociales

structurées +

Type d’activités Santé mentale

+/-

+

Locus of control

Activités sociales

non structurées (+) +/-

(+)

+

Perméabilité (vers monde du

travail)

(-)

+

+

Recherche

d’emploi

(-)

Pas d’activités

sociales -

(dépression) - - -

30

Activités liées vie

professionnelle

Activités sociales

structurées

Activités sociales

non structurées

Pas d’activités

sociales

• Santé mentale

• Sentiment de contrôle

• Proximité du travail

• Démarches RAE

+

-

Appartenir à un

groupe valorisé

(identité sociale)

Personnes sans emploi: groupe stigmatisé

Stratégies de défense de soi souvent inefficaces

Ces stratégies sont protectrices si l’identification au

groupe est articulée avec le sentiment que le statut

dévalorisé est illégitime / injuste

L’appartenance à un groupe structuré limite les

effets délétères

Synthèse

2ème partie. Rôle des politiques publiques

Hypothèse générale

Effets bénéfiques des politiques actives d’emploi à

condition qu’elles tiennent compte des aspects

liés à l’identité sociale et à la stigmatisation

Politiques actives

d’emploi

Non-travail

Santé (emploi) -

Stigmati-sation

Politiques actives d’emploi Procédure d’activation du comportement de recherche d’emploi

(Onem)

Mesures incitatives

o Une formation, un stage

o Une recherche d’emploi

o Un soutien psychosocial

Mesures coercitives

o Sanctions (suspension des

indemnités) si les personnes ne

réalisent pas les mesures

proposées

Etudes: remarques méthodologiques

Rareté; littérature ‘grise’

Faiblesses:

o Difficultés de dissocier les effets des mesures incitatives et coercitives (threat effect?)

o Biais de sélection nombreux

o Groupes de comparaison absents ou inadéquats

o Notion de ‘politiques actives’ non stabilisée

Variables dépendantes:

o satisfaction de la vie, bien-être, symptômes psychologiques (concentration, anxiété, palpitations…), estime de soi

Etudes internationales: indices de santé

Travailleurs

(Andersen, 2008; Breidahl & Clement, 2010; Reine et al., 2011;

Strandh, 2001; Wulfgramm, 2011)

Personnes sans

emploi

Personnes sans

emploi

(mesures incitatives

& coercitives)

Personnes sans

emploi

(non participation

aux mesures)

Activation de l’aspect

‘soutien’ des mesures

Activation de l’aspect

‘contrôle’ des mesures

Pas d’activation

(neutre)

Activation

Pas d’activation

(neutre)

Pas de

différences

• Études corrélatives (méconnaissance des mesures, effet de halo des mesures coercitives sur incitatives)

• Études expérimentales

Etudes belges (Bourguignon, Herman & Liénard, 2009)

Résultats 38

Activation

Pas d’

activation

Se sentir surveillé/ menacé

Estime de soi

Se sentir honteux/ coupable

Impermé-abilité

Recherche

d’emploi

+

+

+ + +

Synthèse de l’étude

Comparée condition ‘pas d’activation’, la

condition ‘activation’ semble induire

un sentiment de honte et de mal-être

une vision fermée du monde du travail

une volonté exprimée de s’insérer

professionnellement

Conclusions

Dénoncer les stéréotypes?

41

Personnes sans emploi. La démarche permet de

mettre en évidence l’illégitimité des stéréotypes et

de la discrimination

Travailleurs. Les stéréotypes sont très résistants et

la simple dénonciation n’y suffit pas. C’est au niveau

des politiques publiques qu’il importe d’intervenir

Les politiques publiques qui se focalisent sur le manque

de qualification et la faible motivation à chercher un

emploi

contribuent au maintien des stéréotypes dans la population

tout-venant

augmentent l’auto-stigmatisation et l’identité négative des

personnes sans emploi

les privent du bénéfice des rares ressources qu’elles

pourraient mobiliser

Remettre en question les politiques actives d’emploi car

elles accentuent la responsabilité personnelle et justifient la

discrimination à l’égard des personnes sans emploi

Agir sur les politiques publiques?

43