Réseaux sociaux et B2B
-
Upload
webpatron-rennes-france -
Category
Business
-
view
940 -
download
3
description
Transcript of Réseaux sociaux et B2B
![Page 1: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/1.jpg)
Webpatron - 31 boulevard Maréchal Joffre - 35000 RENNES
Dîner Essec Bretagne17 octobre 2013
B2B et réseaux sociaux, les opportunités
Lionel Myszka, dirigeant de Webpatron02 30 96 12 43 - [email protected]
@lionelmyszka, facebook/webpatron
![Page 2: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/4.jpg)
QUELQUES EXEMPLES
Réseaux sociaux et B2B ?
4
![Page 5: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/5.jpg)
Mettre en avant sa singularité
![Page 6: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/6.jpg)
Retours d’experts
![Page 7: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/7.jpg)
mieux être référencéet
faire de la veille
...pour engager la conversation...
jusqu’au Brésil !Yves Moënner
Pourquoi faire ??
![Page 8: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/8.jpg)
ADOPTER LA BONNE POSTURE
Se démarquer via les réseaux sociaux ?
DÉCENTRER SA COMMUNICATION - DONNER POUR RECEVOIR
8
![Page 9: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/9.jpg)
Chapitre
9
![Page 10: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/10.jpg)
PermanenceActions
ponctuelles
Ciblage
Volume
Publicité 4x3
Etude de marché
Marketing Com
Politique sociétale
Salons
Relations de presse
Carte de voeux
BrochuresFlyers
Publicité radio-télé
Adwords
E-mailing
Relations publiques
Sponsoring
Mecenat
Référencement
Clubs d’affaires
Petits déjeuners
Site Web
?
![Page 11: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/11.jpg)
LES OBJECTIFS ATTEIGNABLES
Définition des objectifs
11
FAVORISER LE BOUCHE-A-OREILLE
MONTRER SA SINGULARITÉ
BÂTIR UNE VEILLE EFFICACE
MIEUX RECRUTER
OBTENIR DU FEED-BACK
GÉRER SON E-REPUTATION
AMÉLIORER SON RÉFÉRENCEMENT
GAGNER EN RÉACTIVITÉ
COLLABORER EN INTERNE
MOTIVER SES ÉQUIPES
FIDÉLISER SES CLIENTS
VALORISER SES ÉVÈNEMENTS
![Page 12: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/12.jpg)
POURQUOI ?DÉFINITION
On distingue deux types de contenu : • Le contenu exclusif, celui que vous êtes le seul à produire parce qu’il porte
vos analyses, les informations que vous êtes le seul à pouvoir produire, les témoignages que vous recueillez, etc.
• Le contenu de crédibilité, sur lequel vous êtes en droit de vous exprimez car votre activité professionnelle vous rend crédible sur ces sujets.
Le contenu exclusif va nourrir le blog. Le contenu exclusif porte votre valeur ajoutée, son temps de production peut être lent (écriture d’articles). Ce contenu va être relayé sur les réseaux sociaux (Twitter et LinkedIn) qui servent de caisse de résonnance, mais ces réseaux seront également porteurs du contenu de crédibilité, plus fréquent et plus court, mais indispensable à une présence continue sur le web social.
Contenu de crédibilité = 80% des publications
Contenu exclusif = 20% des publications
Définition des contenus
12
![Page 13: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/14.jpg)
COMPRENDRE SON ENVIRONNEMENT
Observer l’environnement
...TRÈS CONCURRENTIEL
14
Nicolas Bordas / TBWA France
![Page 15: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/15.jpg)
Partage
------------
----
------------------------------------------------------------
----
Commentaires
Evaluations
------------
------------
? !
------------
----
------------
----
------------
----
------------
----
------------
----
------------
----
--------
--------
1- Site et blog 2- Réseaux sociaux
![Page 16: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/16.jpg)
----
----
----
----
----
----
------------
----
--------
--------
Site / blog
clic !
clic !
clic !
clic !
clic !
clic !
Trafic qualifié
3- Retour à la source
![Page 17: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/17.jpg)
NIVEAUX DE PUBLICATION
Ligne éditoriale
Taille de l’audience
Ciblage
Démarche de «pêche à la ligne», avec le blog, Facebook et Twitter.
Pêche avec sonar, groupes Viadeo, groupes Google +, listes Facebook...
Chasse. Démarche très ciblée. Demandes de contacts Viadeo,
LinkedIn, etc.
17
![Page 18: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/18.jpg)
Avantages
• Facile à installer• Simple à utiliser• Evolutif• Très ouvert (plugins)• SEO compatible
WORDPRESS
Les outils
LE TENANT DU TITRE
18
![Page 19: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/19.jpg)
Information du Blog du CCM Benchmark Institute
![Page 20: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/20.jpg)
Webpatron - février 2013 - Document confidentiel
LinkedIn> Viadeo
20
![Page 21: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/21.jpg)
Page Entreprise designée à la mode
Quasi-blog
Fiches produits
Système d’identification
d’expertise
Recommandations professionnelles
Envois ciblés par catégories d’audience
Groupes de discussions
![Page 22: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/22.jpg)
Les outils
22
Près de 2.000 vuesPourtant : plaquette...
![Page 23: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/23.jpg)
La stratégie B2B deréussie
Un site & des univers Un blog
Page d’accueil et c o n t e n u p r o p o s é fonction des mots-clés utilisés pour trouver la société
Le blog parle régulièrement des clients.
Etude
Connaître les besoins des clients et les mots-clés utilisés
![Page 24: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/24.jpg)
La stratégie B2B deréussie
Des livres blancs
Le comportement des visiteurs et les réactions ont été examinés au cas par cas.
Diffusion sur les réseaux pour r a m e n e r d u trafic qualifié
Une dizaine de livres blancs, disponibles sur demande
Veille attentive Publication pro-active
![Page 25: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/25.jpg)
La stratégie B2B deréussie
Partage de données sur le secteur du transport maritime
Référencement et optimisation trimestrielle des contenus
Groupe Linkedin Référencement
![Page 26: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/26.jpg)
+59% de visites sur le site
+70% de pages vues
+25% temps passé sur le site
1000 livres téléchargésblancs
![Page 27: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/27.jpg)
+150%Nb pages contact
renseignées
+50%Nb d’opportunités
commerciales
![Page 28: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/28.jpg)
1044 membres sur le groupe
566 membres sur le compte
![Page 29: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/29.jpg)
Les questions à se poser
Quels sont mes objectifs
d’entreprise ?
Quelle est ma stratégie de
communication ?
Les médias sociaux peuvent-
ils s’y inscrire ?
Pour quels bénéfices ?
Pou
rqu
oi ?
Quelle valeur ajoutée apporter à mon audience ?
Quels outils / format /dispositif ?
Qui publie, qui anime ?
Quel budget ?
Co
mm
ent
?
![Page 30: Réseaux sociaux et B2B](https://reader030.fdocuments.fr/reader030/viewer/2022020110/5481982db47959ce0c8b457e/html5/thumbnails/30.jpg)
www.webpatron.com02 30 96 12 43
facebook.com/webpatron
FAVORISER LE BOUCHE-A-OREILLE
METTRE EN AVANT SA SINGULARITÉ
BÂTIR UNE VEILLE EFFICACE
MIEUX RECRUTER
OBTENIR DU FEED-BACK
GÉRER SON E-REPUTATION
AMÉLIORER SON RÉFÉRENCEMENT
ÊTRE RÉACTIF
COLLABORER EN INTERNE
MOTIVER SES ÉQUIPES
FIDÉLISER SES CLIENTS
VALORISER SES ÉVÈNEMENTS
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
✔
Votre
entreprise