Recceuil de la douzaine d'erreurs de copywriting pour lesquelles les pages de blogs ne convertissent...

11 erreurs de copywritingpour lesquelles vos

pages ne convertissent pas

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Introduction

Régulièrement, certains de mes clients me disent qu’ils ne comprennent

pas pourquoi ils ne vendent pas plus. Ils ont assez de visiteurs sur leurs

sites, ils collectent les e-mails de leurs prospects, ils leur fournissent du

contenu de qualité etc…. Mais, ils vendent très peu, en fait leur page de

vente ne convertit pas assez de visiteurs en clients.

D’où vient le problème ? Il peut y en avoir plusieurs mais ici on va parler de

copywriting. Peu importe le produit ou service que vous vendez et peu

importe votre secteur d’activité, le copywriting est vital. Et cela vaut

aussi bien pour les pages de vente au format texte que pour les vidéos de

vente. Aujourd’hui on va plus aborder les pages de ventes au format texte

mais vous allez voir que de nombreux éléments valent pour les vidéos.


Lisez cet article avec attention car un mauvais copywriting est une

des raisons principales de l’échec des entreprises en ligne. Nous

allons donc voir 11 raisons qui font qu’un site ne transforme

pas assez de visiteurs en clients.


1. Vous connaissez mal votre cible

En marketing il existe une règle simple : 1 page = 1 thème =

1 cible. Si vous ne savez pas à qui vous parlez et que vous

essayez de vendre à tout le monde vous ne vendrez à

personne. En me baladant sur des sites il m’arrive de tomber

sur des pages de vente qui commencent comme ça :

« Que vous soyez étudiant, particulier, auto-entrepreneur, pme,

artisans, commerçants, coach, professions libérales ou encore

musiciens, vous devez lire ce qui suit » ….


Voilà l’exemple type de ce qu’il ne faut pas faire. L’entrepreneur

qui procède de la sorte veut bien entendu gagner du temps mais au

final il ne vendra pas car personne ne va se retrouver dans ce qu’il dit.

On ne s’adresse pas de la même manière à un étudiant qu’à un

chef d’entreprise… Les mots utilisés, le design, le style d’écriture

doivent être différentes. De la même manière l’offre ne sera pas

présentée de la même manière. Un étudiant sera beaucoup plus près

de ses sous qu’un chef d’entreprise pour la simple et bonne raison qu’il

a peut d’argent.


Bref, si vous voulez vous adressez à plusieurs cibles vous devez

créer des pages de ventes différentes pour chaque cible. Et

chaque page adoptera les codes de la cible (style d’écriture,

design, objectifs, offre, promesses etc).


Exemple : je vends une formation sur le référencement local. Au

lancement j’ai créé la même page de vente pour tout le monde. Les

résultats étaient bons puisque la page de vente faisait 3,8% de taux

de conversion mais je savais que je pouvais faire beaucoup mieux.

J’ai ensuite créé une page de vente par secteur d’activité. En

gros la page restait la même mais je changeais l’accroche, l’offre, les

photos, les témoignages et je modifiais quelques arguments. J’ai

donc créé une page pour les agences immobilières, une pour les

coaches, une pour les restaurants, une pour les coiffeurs etc.


Et la différence s’est bien faite ressentir. Mes pages ciblées

convertissaient en moyenne à 6% avec des pics à plis de 9%

pour la page de vente dédiée aux coiffeurs !


2. Vous n’employez pas de mots qui permettent

aux prospects de visualiser un résultat

1 seul mot peut totalement changer les taux de conversion d’une

page de vente ! Certains mots sont vendeurs, d’autres sont neutres mais

les plus risqués sont ceux qui font peur aux prospects !

J’ai déjà publié un article sur les mots que vous devez absolument éviter

que ce soit dans vos emails, boutons de call to action et landing page.

Voici quelques exemples de mots que les copywriters appellent des

mots hypnotiques !

http://marketinghack.fr/tag/taux-de-conversion/


Tu et vous. Et oui il suffit de vous adresser à vos lecteurs

comme si vous aviez une conversation en face à face avec eux

Imaginer. Ce mot permet à votre lecteur de visualiser vos

propos.

Pourquoi. Vous pouvez par exemple utilisez ce mot pour

demander à vos lecteurs pourquoi ils continuent à faire des

choses et adopter des comportements qui ne donnent pas de

résultats.


3. Vous parlez trop de vous

On a tous tendance à faire cette erreur car on est tous fait de la même

manière et ce que préfèrent les gens c’est parler d’eux ! Sinon

Facebook ne connaitrait pas un tel succès !

Les Copywriters Américains ont une expression pour ça : « your

solution in not my fucking problem ». Sous-entendu, les lecteurs se

foutent de vous, de votre parcours et de votre produit. Ce qu’ils veulent

c’est que vous leur parliez d’eux, de leur problèmes et comment les

résoudre. Faites donc l’exercice suivant : lisez vos pages de vente et

comptez le nombre de « je » ou « moi » que vous utilisez.


4. Vous utilisez trop d’adjectifs

La règle de base du copywriting est sujet, verbe, complément. Il

faut faire des phrases courtes et simples ! Les adjectifs rendent vos

phrases lourdes et chiantes ! Et ça peut tuer leur côté persuasif.


5. Vous écrivez une page de vente comme un livre !

Grosse erreur. Une page de vente n’est pas un roman ou un

guide pratique, c’est un argumentaire de vente ! Quand on lit un

roman, on le lit de la première à la dernière page. Si on l’ouvre à

la page 147 sans avoir lu le début, on ne comprend rien.


Imaginez maintenant que vos lecteurs aillent sur une page de vente au

hasard sur votre site et scrolle la page pour lire à partir du milieu. Bien

sûr ils n’ont pas été voir votre page d’accueil, votre page de présentation

etc.

Et bien c’est exactement ce que font les internautes. Vous devez donc

faire en sorte que votre page de vente soit lisible même à partir du

milieu. D’ou l’intérêt de créer de nombreux intertitres.


6. Vous affichez le prix trop vite

De nombreux sites affichent le prix tout en haut de la page à

côté du titre ou juste en dessous le titre. C’est le meilleur moyen

de faire fuir vos visiteurs. Le but d’une page de vente est

justement de persuader l’internaute de l’intérêt de votre produit

pour résoudre son problème. S’il lit toute la page et qu’il est

convaincu que votre solution va résoudre son problème, le prix est

moins bloquant. Si vous lui affichez le prix trop vite il ne pense

plus qu’à ça et ne fait pas attention au reste.


C’est la raison pour laquelle, dans les vidéos de vente, on affiche le

bouton avec le prix uniquement à la fin de la vidéo, même si elle

dure 30mn et on ne permet pas aux lecteurs d’avancer dans la vidéo.


7. Vous utilisez des mots trop compliqués

En copywriting les mots doivent être simples. Vos lecteurs n’ont pas tous

le même niveau littéraire et il serait stupide d’en repousser certains à

cause de l’utilisation de mot lourd et gonflant. N’essayez pas de vous faire

passer pour quelqu’un que vous n’êtes pas et faites en sorte que vos

propos parlent à l’ensemble de votre cible.


8. Vous faites du copywriting à l’ancienne (sans design)

On est plus en 2000. Le temps ou on créait une page de vente sur

fond blanc avec une accroche rouge et point barre est révolu.

Pour donner envie aux internautes et pour montrer votre

professionnalisme vous devez soigner le design de vos pages.

http://marketinghack.fr/wp-content/uploads/2014/09/Capture-d%E2%80%99%C3%A9cran-2014-09-01-%C3%A0-11.34.01.png

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9. Vous êtes mégalo

Arrêtez de dire que vous êtes le meilleur professionnel, que vous êtes le

plus gros vendeur de livre, le blogueur le plus connu. On se fou de savoir si

vous avez la plus grosse et dites-vous bien que la majorité des lecteurs ne

vous croient pas. Trop de superlatifs vous fait passer pour un vendeur

de tapis.

Et, vous pouvez être le plus connu dans votre domaine, ce n’est pas pour

ça que vous êtes le meilleur ou que vous avez le meilleur produit à

vendre !

Si vous voulez vraiment utilisez le superlatif, faites le seulement quand

vous pouvez facilement le prouver.


10. Votre page est mal organisée

Une page de vente doit être simple. On sait ce qu’on doit lire, on sait

où cliquer et on sait pourquoi on lit. Ne faites par l’erreur de mettre

des colonnes de textes à droite et à gauche, des liens partout dans le

menu etc.


11. Vous pensez SEO plutôt que ventes

Une page de vente n’est pas conçue pour le référencement. Inutile de

bourrer votre page de mots clés, de liens internes etc. Il y a bien d’autres

pages de votre site à optimiser pour le SEO.

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