Rapport RSE 2009 Société Dauphinoise pour l'Habitat

8/8/2019 Rapport RSE 2009 Socit Dauphinoise pour l'Habitat

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2009

SocitDauphinoise

pourlHabitat

RESPONSABILIT SOCIALEDE LENTRE PRISE

Power ed by E URHO-GR


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// PROMOUVOIR LQUILIBRE SOCIAL DES TERRITOIRES

// PR SE RVER LEN VIRONNE MEN T

18 indicateurs permettent de dterminer si la SDH apporte

une rponse adapte la demande de logement social en

fonction des besoins locaux et des spcificits des publics

viss. Le rfrentiel se pose la question de lapport de

lentreprise sa mission dintrt gnral. Il permet gale-

ment de mesurer la qualit et lquit de service pour tous

les locataires.

Consommations nergtiques, missions de CO2, consom-

mations deau. Au travers de son engagement pour lenvi-

ronnement, la SDH doit pouvoir matriser les impacts

environnementaux de ses activits de construction et de

rhabilitation, mais galement mettre en uvre des

dispositifs permettant aux locataires dadopter des com-

portements vertueux. Le rfrentiel comprend 13 indica-

teurs environnementaux.

FOCUS 2009.. .

F o r t e r d u c t i o n d e l a p r o d u c t i o n d e l o g e m e n t s

en PLS ( logement in te rmdia i re ) : 4 ,32% en 2009cont re 29 ,30% en 2008 . La propor t ion de p lus en p lu si m p o r t a n t e d e P L AI e t d e P L US p e r m e t d e r p o n d r e u n e d e m a n d e c r oi s s a n t e d e l o g e m e n t s fa i b l e l oy e r.

Le nombre to ta l de logement s es t en lgre ba i ss e :- 0 ,1%. La produc t ion de 324 logements fami l iauxn e c o m p e n s e p a s t o t a l e m e n t l a r t r o c e s s i o n d e 7 5 3 q u i v a l e n t s l o g e m e n t s a u C R O U S ( l o g e m e n t s t u d i a n t s ) .

E n 2 0 0 9 , 1 / 3 d e s i n v e s t i s s e m e n t s s o n t c o n s a c r sa u x q u a r t i e r s p r i o r i t a i r e s ( 1/5 e n 2 0 0 8 ).

FOCUS 2009.. .

L a p a r t d e s l og e m e n t s l i v r s e t r h a b i l i t s a u -d e l d e s e x i g e n c e s e n v i r o n n e m e n t a l e s r g l e m e n t a i r e sco n n a i t u n e n e t t e p r o g r e s s i o n : 5 1 ,6 % e n 2 0 0 9 c on t r e32 ,33% en 2008 . Ces t l e rsu l ta t de l app l ica t iond e p u i s 3 a n s d e l a c er t i f i ca t i o n C e r q u a l h a b i t a t e te n v i r o n n e m e n t .

4 7 , 2 % d e s l o g e m e n t s n e u f s s o n t a l i m e n t s e nner g ies r enouve la b les (39 ,2% en 2008) .

1 9 % d e s s a l a r i s d e l a S D H d c l a r e n t u t i l i s e r l e st r a n s p o r t s a l t e r n a t i f s l a v o i t u r e p o u r v e n i r a ut r a v a i l .

RSE : Concilier dyn am ism e con omiqu e,pr ogr s social et r espect de lenviron n emen t

La SDH est engage depuis 2006 dans une dmarche de Responsabilit Sociale de lEntreprise (RSE). Outre quelle lui

permet danticiper lvolution des contextes rglementaires (ex : Convention dUtilit Sociale), cette dmarche volontaire

est caractrise par le souci de prendre simultanment en compte les trois dimensions du dveloppement durable :

le dynamisme conomique, le progrs social et le respect de lenvironnement.

EURHO-GR,le r fren tiel RSE du log emen t socialLa dmarche RSE prend notamment corps au travers du rfrentiel EURHO-GR. Ce rfrentiel est le fruit dune copro-

duction entre plusieurs socits HLM runies au sein du rseau professionnel DELPHIS et diffrents partenaires europens

regroups dans EURHONET. Il prsente une base commune de comparaison des pratiques et des performances

comprenant 59 indicateurs recouvrant les 5 grands enjeux de ce secteur dactivit :

promouvoir lquilibre social des territoires,

prserver lenvironnement,

assumer sa responsabilit conomique,

animer et amliorer la gouvernance,

dvelopper les ressources humaines.

70% des indicateurs du rfrentiel sont communs aux cinq pays utilisateurs (Allemagne, France, Italie, Royaume-Uni,

Sude). Les autres sont spcifiques aux contextes nationaux. Les indicateurs ont t tablis et valids par les membres

des rseaux Delphis et Eurhonet. Les libells, formules et assiettes de calcul, sont dfinis de manire prcise et

standardise afin de permettre un vritable benchmark europen des niveaux de performance en terme de RSE.


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// ASSUMER SA RE SPON SABILIT CONOMIQUE

// ANIME R E T AMLIORER LA GOUVER NAN CE

// DVELOPPER LES RESSOURCES HUMAINES

8 indicateurs permettent dvaluer limpact local de la SDH

en termes demploi et de soutien lconomie. La redistri-

bution des revenus gnrs par lentreprise aux parties

prenantes doit se faire de faon transparente et les diff-

rentes politiques dachats mises en place doivent privilgier

les pratiques responsables.

10 indicateurs permettent la SDH dasseoir plus encore

la lgitimit de ses activits auprs des parties prenantes

travers une gouvernance de qualit renforce.

9 indicateurs spcifiques permettent la SDH de juger de

sa capacit consolider et dvelopper les comptences

des personnels, en leur offrant de bonnes conditions de

travail et des perspectives de carrire. Le rfrentiel

permet enfin dapprcier la place de la diversit et du

dialogue social.

FOCUS 2009.. .

L e s d p e n s e s m o y e n n e s e n m a i n t e n a n c e e ta m l i o r a t i o n d u p a r c c o n t i n u e n t d e p r o g r e s s e r(982,77 p a r l og e m e n t c o n t r e 9 1 0 , 8 6 en 2008) e ta t t e s t e n t d u n i v e a u d e x i g e n c e q u e s i m p o s e l a S D Hp ou r c on f or t e r l a t t r a c t i v it d e s o n p a r c e x i s t a n t .

L e s r e v e n u s r e d i s t r i b u s a u x p a r t i e s p r e n a n t e ss o n t e n h a u s s e : 1 2 5 M i ll i on s d e u r o s e n 2 0 0 9 con t r e118 en 2008 .

FOCUS 2009.. .

L a S D H a o r g a n i s 1 0 2 r e n c o n t r e s a v e c l e sh a b i t a n t s ( 9 8 e n 2 0 0 8 ) p e r m e t t a n t d e l e s a s s o c i e ra u x i n t e r v e n t i o n s t e c h n i q u e s o u d e g e s t i o nco n ce r n a n t l e u r q u a r t i e r.

FOCUS 2009.. .

U n p o s t e s u r d e u x e s t p o u r v u e n i n t e r n e(promot ion in te rne) .

L a S D H p a r t i c i p e a c t u e l l e m e n t , a u s e i n d u r s e a uD e l p h i s , l a p r o d u c t i o n d u n b a r o m t r e s o c i a ld e s t i n m e s u r e r l a s a t i s f a c t i o n d e s s a l a r i s s u rl e u r s co n d i t i on s d e t r a v a i l . Mi s e e n u v r e : 2 0 10 .

Tableau de syn th se du r fr ent ielEURHO-GR

Les donnes recenses dans le tableau de synthse du rfrentiel qui suit, sont la reprsentation complte de lactivitde la SDH. Elles couvrent la totalit de son patrimoine sur le dpartement de lIsre, son dispositif de proximit, toutes

ses activits et sa politique de ressources humaines. Les informations ont t recueillies par la direction de la Clientle

pendant les mois de mars et avril au travers d'extractions de donnes dans les systmes d'informations internes et

dinterviews auprs de collaborateurs de l'entreprise.


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1 - Il sagit de laugmentation des loyers dcide par le Conseil dAdministration de la SDH.

SOC 2007 2008 2009

SOC 1 RPONSE ADAPTE LA DEMANDE DE LOGEMENT SUR LE TERRITOIRE

SOC 1.1

Surface moyenne par type de logement

TI

TII

TIII

TIV

TV

TVI et plus

Production 2007 Production 2008 Production 2009

45 m2 27,83 m2 35,28 m2

50 m2 50 m2 49,69 m2

68 m2 68,07 m2 66,66 m2

84 m2 81,27 m2 82,06 m2

98 m2 108,46 m2 102,66 m2

0,00 0,00 0,00

SOC 1.2Rpartition de la production par catgorie de logements Trs social (PLAI)

Social (PLUS, PLUS CD)

Intermdiaire (PLS, PLI)

4,58 % 6,59 % 7,10 %

62,21 % 64,10 % 88,58 %

33,21 % 29,30 % 4,32 %

SOC 1.3Croissance de loffre locative Patrimoine

dont logements locatifs

Foyers

0,58 % 0,71 % 0,14 %

1,30 % 2,91 % 1,83 %

-6,54 % -23,05 % -27,94 %

SOC 1.4Logements en accession sociale Ventes HLM rapportes au patrimoine

Logements neufs en accession sociale rapports la production

0,27 % 0,12 % 0,18 %

6,11 % 9,52 % 29,80 %

SOC 2 LOYERS ET CHARGES

SOC 2.1

Rpartition des niveaux des loyers des logements dans le patrimoine

Trs social (PLAI, PLA-TS...)

Social (PLUS, PLA...)Intermdiaire (PLS, PLI...)

Prix moyen Prix moyen Prix moyen

4,50 / m2 4,24 / m2 4,40 / m2

3,79 / m2 3,77 / m2 3,73 / m2

5,25 / m2 5,48 / m2 5,64 / m2

SOC 2.2 volution du montant des charges rcuprables par logement 0,73 / m2 0,93 / m2 -1,83 / m2

SOC 2.3 volution du montant des loyers 1 2,75 % 2,75 % 2 %

SOC 2.4 Ratio charges rcuprables / loyers 26,04 % 25,26 % 21,43 %

SOC 2.5 Taux deffort des mnages entrants * * *

Pr omou voir lqu ilibr e des ter r itoires

SOC 3 MIXIT SOCIALE

SOC 3.1 Taux de mutation interne dans les attributions de lanneTaux des mutations internes dues aux dmolitions et rhabilitations importantes

21 %

*

23 %

*

22 %

*

SOC 3.2a

Profil socioconomique des nouveaux locatairesAGE des mnages - de 25 ans

25-39 ans

40-59 ans

60-74 ans

75 ans et +

RESSOURCES des mnages 100 % du plafond des ressources

COMPOSITION des mnages Personne seule

Famille monoparentale

Couple sans enfant

Couple avec enfant(s)

Autre configuration (cohabitation, colocation...)

NATIONALIT des mnages Franais

tranger

* * 5 ,30 %

* * 31,99 %

* * 39,41 %

* * 14,82 %

* * 7 ,90 %

* * 64,22 %

* * 29,22 %

* * 6 ,55 %

* * 31,05 %

* * 19,62 %

* * 15,70 %

* * 27,66 %

* * *

* * *

* * *

SOC 3.3 Part des locataires bnficiant daides sociales au logement 45 % 48 % 49 %SOC 4 ACTIONS DE COHSION SOCIALE

SOC 4.1

Programmes de cohsion sociale Insertion/ intgration par le logement

Insertion par lemploi, la formation

Dveloppement du lien social entre locataires et habitants de quartier

Oui Oui Oui

Oui Oui Oui

Oui Oui Oui

SOC 4.2 Masse salariale des personnels de proximit oeuvrant pour la cohsion sociale 123,23 / log 125,79 / log 135,32 / log

SOC 5 ACCOMPAGNEMENT SOCIAL

SOC 5.1 Dpenses consacres laccompagnement social (par logement) 30 / log 32 / log 30,51 / log

SOC 6 ACCS AUX PERSONNES HANDICAPES ET AUX PERSONNES AGES

SOC 6.1Part de logements ayant t conus et/ ou adapts spcifiquementpour des personnes ges ou handicapes 25 %

28 % -

SOC 7 TRANQUILLIT DES LOCATAIRES

SOC 7.1 Politique de lorganisme pour garantir la tranquillit des locataires% de locataires satisfaits en matire de tranquillit

Oui Oui Oui69,10 % - 73,40 %

SOC 8 POLITIQUE DE LA VILLE

SOC 8.1Part des investissements de lanne consacre aux quartiers prioritaires dela politique de la ville (constructions, dmolitions, rhabilitationset rsidentialisations)

23,61 % 19,14 % 33,63 %


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Pr server lenvir onn ement

ENV 2007 2008 2009

ENV 1 POLITIQUE ENVIRONNEMENTALE

ENV 1.1Politique environnementale de lorganisme

Budget associ

Oui Oui Oui

* * *

ENV 1.2 Part de logements neufs et rhabilits rpondant un standardenvironnemental au-del des exigences rglementaires 45,80 % 32,33 % 51,61 %

ENV 1.3 Inclusion de critres de traabilit environnementale dans les appels

doffres destins aux fournisseurs et mise en place dun suiviNon Oui Oui

ENV 1.4 Part de logements construits ou rhabilits en appliquant un manage-ment environnemental du chantier 0 % 0 % 4,94 %

ENV 2 LUTTE CONTRE LE CHANGEMENT CLIMATIQUE

ENV 2.1

Classement nergtique du patrimoine A (bti trs performant)

B (51-90 kWh/ m2/ an)

C (91-150 kWh/ m2/ an)

D (151-23 0 kWh/ m2/ an)

E (231-33 0 kWh/ m2/ an)

F (331-45 0 kWh/ m2/ an)

G (bti nergivore)

Classement du patrimoine selon les 80 kg CO2/ m2/ an

* 0,20 % 0,20 %

* 2,00 % 2,00 %

* 13,90 % 15,90 %

* 40,30 % 40,30 %

* 33,72 % 32,72 %

* 7,87 % 6,87 %

* 2,01 % 2,01 %

* 0,11 % 0,11 %

* 5,14 % 5,14 %* 26,02 % 28,02 %

* 20,86 % 20,86 %

* 38,93 % 36,93 %

* 6,95 % 6,98 %

* 1,99 % 1,99 %

Patrimoine Consommations dnergie Moyenne

Mdiane

missions de gaz effet de serre Moyenne

Mdiane

* * 225 kWh/ m2/ an

* * *

* * 33,7 kg CO2/ m2/ an

* * *Logements rcents (5 ans ou -) Consommations dnergie Moyenne

Mdiane

missions de gaz effet de serre MoyenneMdiane

* * 117 kWh/ m2/ an

* * *

* * 22 kg CO2/ m2/ an

* * *

Sites fonctionnels Consommations dnergie Moyenne

Mdiane

missions de gaz effet de serre Moyenne

Mdiane

210 kWh/ m2 208 kWh/ m2 216 kWh/ m2

210 kWh/ m2 208 kWh/ m2 216 kWh/ m2

12,96 CO2/ m2/ an 12,34 CO2/ m2/ an 12,80 kg CO2/ m2/ an

12,96 CO2/ m2/ an 12,34 CO2/ m2/ an 12,80 kg CO2/ m2/ an

ENV 2 .2 b Part des logements aliments en nergies renouvelables (tout ou partie) * 0,01 % 0,02 %

ENV 2.3CO2 produit par les vhicules de la socit

Total des km parcourus

- 34,69 tonnes 41,44 tonnes

- 256 447 km 303 423 km

ENV 2.4

Mode de transport utilis par les salaris pour Voiture individuelle

effectuer le trajet quotidien domicile-travail Covoiturage

VloTransport en commun

A pied

Autre

* * 77,20 %

* * 4,40 %

* * 2,90 %* * 11,80 %

* * 4,40 %

* * *

Distance quotidienne parcourue Voiture individuelleen moyenne par salari Covoiturage

Vlo

Transport en commun

pied

Autre

* * 12,53 km/ jour

* * 11 km/ jour

* * 3,10 km/ jour

* * 11,73 km/ jour

* * 1,75 km/ jour

* * *

ENV 3 GESTION DE LEAU

ENV 3.1 Consommations deau sur le patrimoine 1,18 m3/ m2 1,04 m3/ m2 1,13 m3/ m2

ENV 3.2

Part de logements disposant : dquipements hydroconomes * 15,03 % 19,76 %dun systme de rcupration deaux pluviales 0 % 0 % 0 %

Total des conomies thoriques ralises par linstallation dquipementshydroconomes et rcupration deaux pluviales * * 173174 m

3

ENV 4 URBANISME ET PAYSAGE

ENV 4.1 Dpenses consacres lamlioration des espaces verts (par logement) 0 0 0


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- Information temporairement non collecte ou non consolide.

* Information non disponible.

ECO 2007 2008 2009

ECO 1 GESTION DU PATRIMOINE

ECO 1.1 Part du parc ancien rhabilit chaque anne 1,68 % 0,61 % 1,33 %

ECO 1.2Dpenses moyennes en maintenance et amlioration par logement 2003-2007 2004-2008 2005-2009

824,39 / log 910,86 / log 982,77 / log

ECO 1.3

Taux de vacances par type de vacance (total de vacances)

Technique

Moins de 3 mois en exploitation

Plus de 3 mois en exploitation

2,50 % 2,51 % 1,96 %

0,80 % 1,24 % 0,11 %

1,30 % 0,96 % 1,29 %

0,40 % 0,31 % 0,65 %

ECO 1.4 Autofinancement net rapport aux loyers 11,40 % 10,71 % 13,72 %ECO 2 TISSU CONOMIQUE LOCAL

ECO 2.1

Revenus redistribus aux : Salaris

Fournisseurs et prestataires

Administrations fiscales

Banques

Actionnaires

Acteurs sociaux

8 591 k 8 682 k 8 860 k

66 981 k 82 028 k 88 285 k

9 730 k 9 965 k 10 747 k

15 355 k 17 284 k 17 069 k

0 k 0 k 0 k

2 66 k 2 04 k 2 21 k

ECO 2 .2 Investissement annuel pour la croissance brute du patrimoine 29 000 k 64 005 k 51 311 k

ECO 3 ACHATS RESPONSABLES

ECO 3.1 Pratiques dachats responsables Oui Oui Oui

ECO 4 QUIT VIS--VIS DES FOURNISSEURS

ECO 4.1 Dispositif dvaluation des fournisseurs sur la qualit et le service rendu Oui Oui Oui

Assum er sa r espon sabilit con omiqu e

GOV 2007 2008 2009

GOV 1 DIALOGUE ET SATISFACTION DES LOCATAIRES

GOV 1.1 Nombre de rencontres organises avec les rsidants dans le cadredune dmarche de concertation mise en place par lorganisme

58 98 102

GOV 1.2 Rsultats des enqutes de satisfaction des locataires 72,90 % * 73,70 %

GOV 1.3 Plan daction pour amliorer la satisfaction des locataires Oui Oui Oui

GOV 2 MONDE ASSOCIATIF

GOV 2.1Nombre de conventions actives avec les associations et les groupes de rsidants

Total de la contribution matrielle

21 18 20

20 635 24 172 25 815 GOV 3 THIQUE ET TRANSPARENCE

GOV 3.1 Procdures de dontologie Non Non Non

GOV 3.2 Feuille de route stratgique Oui Oui Oui

GOV 4 DIALOGUE ET PARTAGE DES INFORMATIONS AVEC LES COLLECTIVITS

GOV 4.1Dispositif personnalis dinformations destination des collectivits

% du patrimoine couvert par le dispositif

Non Non Non

* * *

GOV 5AMLIORATION DU FONCTIONNEMENT DE LA COMPTENCEDES ORGANES DE SURVEILLANCE ET DE DCISION

GOV 5.1 Nombre de sessions de sensibilisation/ formation des administrateurssur les enjeux du logement social 4 4 4

GOV 5.2 Documents dfinissant le rle et les responsabilits des administrateurs Non Non Non

GOV 5.3 valuation du fonctionnement du Conseil dAdministration Oui Oui Oui

An im er et am lior er la g ou ver n an ce

ENV 5 ACTIONS DE SENSIBILISATION

ENV 5.1

Ralisation dactions de sensibilisation Locataireset de formation lenvironnement Salaris destination des :

Prestataires

Oui Oui Oui

Oui Oui Oui

Oui Oui Oui

ENV 7 CONFORT / SANT

ENV 7.1

Part des logements construits avec des techniques Isolation phoniqueau-del de la rglementation en vigueur Isolation thermique

Ventilation

100 % 73,30 % 85,50 %

50 % 7,30 % 29,30 %

100 % 87 % 88,30 %


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Dvelopper les r essou r ces h u m aines

1 - Effectifs en moyenne sur lanne.2 - La part des absences lies au stress est mesure pour linstant de manire approximative.3 - Effectifs en CDI au 31/ 12 de lanne de rfrence.

HR DVELOPPER LES RESSOURCES HUMAINES 2007 2008 2009

HR 1 DVELOPPER DE LEMPLOI

HR 1.1

Ventilation des effectifs1 par type demploi CDI

CDD

Interim

89,98 % 87,41 % 89,73 %

9,98 % 12,59 % 10,27 %

0,04 % 0,00 % 0,00 %

HR 1.2

Ventilation du volume annuel de formation par catgorie de salaris

Employs de surveillanceEmploys administratifs

Agents de matrise

Cadres

Dirigeants

Nombrede salaris

Nombredheures

Nombrede salaris

Nombredheures

Nombrede salaris

Nombredheures

* * 23 2 177 h 38 1446,50 h* * 32 606,50 h 30 777,50 h

* * 53 1 528 h 54 2096,50 h

* * 17 758 h 19 1032,50 h

* * 2 66 h 6 171 h

HR 1.3

Taux de promotion interne par catgorie de salaris (moyenne)

Personnel de proximit

Employs administratifs

Agents de matrise

Cadres

Dirigeants

33,33 % 33,33 % 50 %

0,00 % 0,00 % 0,00 %

16,70 % 16,70 % 12,50 %

16,70 % 8,33 % 25 %

0,00 % 8,33 % 12,50 %

0,00 % 0,00 % 0,00 %

HR 2 AMLIORATION CONTINUE DES CONDITIONS DE TRAVAIL

HR 2.1 Politique de promotion de la sant des salariset de lquilibre vie professionnelle/ vie prive Oui Oui Oui

HR 2.2 Taux de satisfaction des salaris * * *

HR 2.3 Part des absences lies aux maladies professionnelles, aux accidentsdu travail et au stress2 19,42 % 9,98 % 12,30 %

HR 2.4Politique dintressement responsableLintressement est index sur les objectifs des champs de la RSE suivants

OuiECO, HR

OuiECO, HR

OuiECO, HR

HR 3 PROMOTION DE LQUIT ET DE LA DIVERSIT DANS LEMPLOI

HR 3.1

Ventilation des effectifs3 par catgorie et par sexe



Agents de matrise

Cadres

Dirigeants

Hommes Femmes Hommes Femmes Hommes Femmes

66,00 % 34,00 % 61,00 % 39,00 % 73,00 % 27,00 %

19,00 % 81,00 % 20,00 % 80,00% 13,00 % 87,00 %

40,00 % 60,00 % 39,00 % 61,00 % 39,00 % 61,00 %

35,00 % 65,00 % 33,00 % 67,00 % 42,00 % 58,00 %

100,00 % 0,00 % 100,00 % 0,00% 100,00 % 0,00 %

Ventilation des salaires annuels bruts moyens par catgorie et par sexe



Agents de matrise

Cadres

Dirigeants

Hommes Femmes Hommes Femmes Hommes Femmes

15,70 k 24 k 17,20 k 21,70 k 16,66 k 13,69 k

19,70 k 16,60 k 19,80 k 17,90 k 19,36 k 20,52 k

29,30 k 27,30 k 31 k 28,20 k 27,47 k 24,25 k

44,80 k 41,40 k 44,40 k 44 k 42,73 k 43,05 k

90,50 k 0,00 k 81,20 k 0,00 k 94,02 k 0,00 k

HR 3.2Taux demplois spcifiques (CIE, CI-RMA, contrat dapprentissage,contrat de professionnalisation, contrat davenir, etc.)

Stagiaires

4 % 5,54 % 4,52 %

13,78 % 12,16 % 12,67 %

HR 3.3 cart entre les 10 % de salaires annuels les plus bas et les 10 % les plus levs 3,13 2,87 2,99

Qu elqu es com par aisonseuropennesLa performance de notre entreprise est ici compare aux performancesdes entreprises europennes utilisant le rfrentiel EURHO-GR EN 2010.

Performance2009SDH

Performancemoyenne

europenne

Meilleureperformanceeuropenne

Meilleureperformanceeuropenne

SOC 1.3 Croissance de loffre locative Patrimoine 0,14 % 0,93 % 3,7 % AB GavlegardarnaSude

ENV 2.1

Patrimoine Consommation nergtique moyenne

Emissions de CO2 moyennes

225 kWh/ m2/ an176,41

kWh/ m2/ an102 kWh/ m2/ an GBG MannheimAllemagne

33,7 kgCO2/ m2/ an

30,8 kgCO2/ m2/ an

27 kgCO2/ m2/ an

AB GavlegardanaSude

Logements rcents Consommation nergtique moyenne

Emissions de CO2 moyennes

117 kWh/ m2/ an 149,71kWh/ m2/ an 65 kWh/ m2/ an ATC Torino

Italie22 kg

CO2/ m2/ an23,84 kg

CO2/ m2/ an16,25 kg

CO2/ m2/ anATC Torino

Italie

ECO 1.1 Part du parc ancien rhabilit chaque anne 1,33 % 3,2 % 9,67 % FSMFrance

ECO 2.2 Investissement annuel pour la croissance brute du patrimoine 3,33 k 1,76 k 8,52 k Habitat du NordFrance


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Les objectifs R SEde la SDH

// P ROMOUVOIR LQ UILIBREDES TERRITOIRES

Accrotre le patrimoine locatif de plus de 2% par an. Construire chaque anne au minimum 20% de logements

trs sociaux (PLAI). Adapter 30% du patrimoine pour les personnes ges

ou handicapes. Consacrer 20% des investissements damlioration et de

rnovation aux quartiers prioritaires. Maintenir 25% le rapport entre les charges

rcuprables et les loyers.

Plafonner 35% le taux deffort des mnages entrants(loyer + charges).

Dvelopper la vente aux locataires occupants.

Atteindre un niveau de satisfaction des locatairesde 80% en matire de tranquillit.

// PR SERVER LEN VIRONN EME NT

Construire 100% des logements neufs selon un standardenvironnemental.

Appliquer un management environnemental sur 100%des chantiers.

Amener dici 2020 les consommations nergtiques dela totalit du parc un niveau A, B ou C.

Alimenter 80% des groupes neufs (> 10 logements)en nergie renouvelable.

Amener 20 % des salaris utiliser des modes detransports alternatifs la voiture (trajet domicile/ travail).

Charte environnementale de la SDH www.sdh.fr

// ASSUMER SA RESPONSABILITCONOMIQUE

Rhabiliter 2% du parc ancien chaque anne. Limiter le taux de vacance 1,7% (maximum). Assurer un autofinancement net rapport aux loyers

de 6% minimum.

// ANIMER ET AMLIORE RLA GOUVER NANCE

Dfinir la politique de gouvernance de la SDH. Mettre en place un guide dfinissant le rle et

les responsabilits des administrateurs.

Dvelopper une Charte de dontologie destinationdes administrateurs.

Atteindre un niveau de satisfaction globale des locatairesde 80%.

Organiser au moins 4 Conseils de concertation locativepar an.

// DVELOPP ERLES RESSOURCES HUMAINES

Conduire une rflexion sur les risques psychosociaux. Conduire une rflexion sur les conditions de travail

des gardiens. Conforter la parit hommes/ femmes dans les emplois. Elaborer un baromtre de mesure du climat social.


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Les entreprises membres dEURHONET sont engages dans la ralisation dun modle commun pour rendre compte de

leur activit selon des critres de Responsabilit Sociale des Entreprises (RSE).

Pour la SDH, DELPHIS et EURHONET, il sagit dintgrer de faon volontaire les dimensions sociale, conomique et

environnementale dans lactivit des entreprises, travers une coopration avec les parties prenantes. Par cette

dmarche, nous entendons assurer pleinement et durablement notre responsabilit globale, tout en dveloppant uneattitude thique envers lensemble des acteurs de lhabitat social.

EURHONET, the European Housing Network, est un rseau de plus de 25 socits de logement en France, Sude,

Allemagne, Italie et Royaume-Uni. Elles ont en commun un mme mtier : le logement social ou public. Soumises

diffrentes lgislations, ces entreprises rpondent toutes un mme objectif : elles uvrent pour une socit plus

quilibre o limpact de leur activit sur leur environnement est matris grce des actions responsables.

La SDH fait partie de lassociation DELPHIS qui regroupe 19 Entreprises sociales pour lhabitat (ESH) grant plus de

150.000 logements sociaux sur 16 rgions de France. Ple de recherche et dveloppement, DELPHIS est ddie

lexcellence professionnelle dans lhabitat social.

www.delphis-asso.org

DELPHIS en partenariat avec l'AFNOR cert ification a adapt l'valuation 1000 NR au secteur du logement social,en reprenant les indicateurs du rfrentiel EURHO-GR . Ds 2011, la SDH sera ainsi en mesure de faire valuer sa

dmarche RSE et les rsultats obtenus par une entreprise certificatrice, dont la notorit est avre.

Lvaluation 1000 NR Logement social couvre lintgralit du systme de management de lentreprise et cible

sa capacit dployer efficacement sa vision et ses objectifs en matire de RSE.

34 a ven u e Gr u g liasco - Bp 128 - 38431 Echir olles cedexwww.sdh.fr

DirectiondelacommunicationSdh-Conception-Ralisation:www.vostra.fr-Crditsphotos:Sdh-AurlieChoir

al-AlexisChzire.

LA 1R E DMARCHE E UROPEN NE DE R SEDANS LE SECTEUR DU LOGEMEN T SOCIAL

LE RSEAU EURHONE T

LE R SEAU PROFESSIONNE L DELPHIS

1000 NRLOGEMEN T SOCIAL EURHO-GRPour un habitat responsable

Rapport RSE 2009 Société Dauphinoise pour l'Habitat

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