Conquérir le marché chilienStratégies et aspects culturels

Qui sommes-nous? Aspects commerciaux Aspects culturels Questions

ORDRE DU JOUR

QUI SOMMES-NOUS?

Firme-conseil en commerce international

Bureau au Chili depuis 2009 Experts en validation de marché Accompagnements personnalisés

Plus de 100 entreprises accompagnées

QUI SOMMES-NOUS?

ASPECTS COMMERCIAUX

Distance Montréal – Santiago : 8 700 km Transport

Maritime: 6 semaines, 5000$ (40’) Aérien: 5 jours, 1100$ (Colis 1 pied cube)

Fuseau horaire: Chili UTC -4, Québec UTC -5

Jours fériés 2013 (18, 12 en semaine)

ASPECTS COMMERCIAUX

Centralisation

ASPECTS COMMERCIAUX

Importance du secteur privé

ASPECTS COMMERCIAUX

Micro Entrep.

PME Grandes Entrep.

Quantité

80,6 % 18,3 %

1,1 %

Ventes 3,4 % 18,3 %

78,3 %

Emploi 38,9 % 21,9 %

33,5 %

Marché hautement compétitif Ressource humaines

Non qualifié : 1 000$/mois Qualifié: 4 000$ - 12 000$/mois

Volume d’importation du Chili supérieur à celui du Brésil

Tarif douanier moyen: 1,2% Banques canadiennes présentes

ASPECTS COMMERCIAUX

Principales raisons d’échec Manque d’une étude de faisabilité Méconnaissance du marché Mauvaise adaptation de la stratégie

commerciale Mauvais choix de conseillers Mauvais choix du partenaire local

ASPECTS COMMERCIAUX

ASPECTS CULTURELS

ASPECTS CULTURELS

ASPECTS CULTURELS

Préparation à la rencontre Code vestimentaire professionnel Être ponctuel Horaire flexible Apporter suffisamment de matériel promotionnel Importance d’un produit tangible

Lors de la rencontre Premier contact peut être très chaleureux Éviter d’avoir une approche commerciale agressive Profitez pour obtenir des informations L’entrepreneur chilien est habitué à négocier Salut final très important L’intérêt n’implique pas nécessairement l’engagement

ASPECTS CULTURELS

Après la rencontre Assurer un suivi Soyez proactif Remercier le client dans les jours suivants à

la rencontre Communication en espagnol très apprécié Répondre rapidement aux demandes du

client

QUESTIONS