Comment élaborer votre diagnostic pour votre

Stratégie Digitale

Direct, Pragmatique, Opérationnel

Par Jean-Philippe Timsit@jp_timsit

Je suis Pr. de Competitive & Digital Strategy à Rennes School of Business. Je suis expert en stratégie et plus spécifiquement dans les opportunités que les technologies digitales offrent aux entreprises pour bâtir un avantage concurrentiel.

Les technologies digitales sont en forte croissance, de nouvelles apparaissent tous les jours. Vous trouverez au long de ces quelques pages la méthode de diagnostic vous aidant à maximiser vos chances de succès dans l’élaboration de votre stratégie digitale.

Bonne lecture !

Pour allez plus loin vers plus de contenus:@jp_timsit

Jean-Philippe TimsitCompetitive & Digital Strategist

Qu’est-ce que Comment Elaborer votre Diagnostic pour votre Stratégie Digitale ?

Qui est Jean-Philippe Timsit ?

Comment Elaborer votre Diagnostic pour votre Stratégie Digitale par @jp_Timsit, édition 2016

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3Comment Elaborer votre Diagnostic pour votre Stratégie Digitale par @jp_Timsit, édition 2016

1. Intention

2. Vision

3. Diagnostic4. Décisions

5. Plans d’action

6. Exécution

4Comment Elaborer votre Diagnostic pour votre Stratégie Digitale par @jp_Timsit, édition 2016

Le diagnostic est une démarche analytique poussée.

Les objectifs du diagnostic sont :1. Identifier les menaces qui pèsent sur votre business ;2. Identifier les opportunités qui vous permettront de transformer votre business.

Il y a un très grand nombre d’outils pour mener à bien ces deux objectifs, mais avant tout, il est important de différencier l’analyse interne et l’analyse externe pour pouvoir ensuite les confronter de manière efficace.

Comment trouver les bonnes informations pour construire une analyse stratégique performante?

5Comment Elaborer votre Diagnostic pour votre Stratégie Digitale par @jp_Timsit, édition 2016

Pour mener à bien votre diagnostic, vous allez devoir confronter une analyse externe avec une analyse interne.

L’analyse externe, c’est le marché :

1. Vous listez l’ensemble des entreprises que vous devez analyser ;2. Vous déterminez le business model de chacune ;3. Vous déterminer le volume d’affaire total du marché puis vous en inférez les parts de marché. 

6Comment Elaborer votre Diagnostic pour votre Stratégie Digitale par @jp_Timsit, édition 2016

L’analyse interne, c’est ce que vous êtes.

Quel est votre métier ? Quelles sont vos ressources physiques, financières, humaines, technologiques ? Comment utilisez-vous ces ressources ?

Qu’est-ce qui fait la spécificité de votre entreprise ? Quelles expériences, quelles émotions spécifiques à vos produits ou service, vos consommateurs ressentent-ils?

7Comment Elaborer votre Diagnostic pour votre Stratégie Digitale par @jp_Timsit, édition 2016

Puis vous confrontez l’analyse externe à l’analyse interne.

Les outils et techniques les plus fréquents sont :- SWOT- Mapping- 5 forces- Pestel- Value chain

Mais ces outils sont complexes à utiliser, car leur sophistication fait souvent perdre ce que vous devez avoir en ligne de mire :

votre vision

Comment choisir un outil en Stratégie & Marketing

8Comment Elaborer votre Diagnostic pour votre Stratégie Digitale par @jp_Timsit, édition 2016

Il est donc vital pour l’entreprise de trouver un équilibre entre :1. Les techniques et outils extrêmement sophistiqués qui permettent une analyse très poussée, mais ne réduisent pas assez l’information pour prendre une décision éclairée ; et2. Les outils qui simplifient tellement l’information qu’elle perd tout son sens, et ne permet pas non plus de prendre une décision éclairée. Il est fondamental de garder en tête ce que l’information signifie, vraiment.

9Comment Elaborer votre Diagnostic pour votre Stratégie Digitale par @jp_Timsit, édition 2016

Dans le cadre de votre diagnostic, vous allez utiliser des outils. Que ce soit SWOT, les 5 forces ou une matrice quelconque, Vous devez donc garder en tête que cet outil doit vous permette de déterminer, précisément deux choses :

1. Quels sont les facteurs qui affectent le plus votre business maintenant, et 2. Quels sont ceux qui l’affecteront le plus dans le futur (car nous analysons des marchés dynamiques).

10Comment Elaborer votre Diagnostic pour votre Stratégie Digitale par @jp_Timsit, édition 2016

Un outil d’analyse n’est pas une check-list, le but n’est pas de remplir des boites ou de réaliser un schéma.

Le but n’est pas de regarder d’abord les consommateurs, puis les concurrents, et les fournisseurs, puis les stratégies possibles. Une tache après l’autre, puis on passe à autre chose. Ce n’est pas ça.

Un outil est une technique qui permet de formaliser précisément, sans ambiguïté, les menaces et les opportunités afin de prendre des décisions qui vont impliquer l’ensemble de l’entreprise. Un outil permet donc d’agir stratégiquement. Un outil permet donc l’action.

11Comment Elaborer votre Diagnostic pour votre Stratégie Digitale par @jp_Timsit, édition 2016

Je vous suggère de commencer en suivant ce raisonnement simple :

1- Attractivité du marché : HHI (Herfindahl-Hirschmann Index) ;2- Business Models : classement des entreprises en fonction de leurs offres et utilisation des BM pour segmenter les concurrents ;3- Analyse de données web : google trends et Alexa.

Comment trouver les bonnes informations pour construire une analyse stratégique performante ?

Vous parviendrez ainsi à segmenter votre marché et à en connaitre les acteurs ainsi que leurs interactions.

Produits et Marchés, les Segmentations Stratégique et Marketing sont cruciales pour votre Business !

12Comment Elaborer votre Diagnostic pour votre Stratégie Digitale par @jp_Timsit, édition 2016

A la fin de votre diagnostic, vous devez disposer de toutes les informations

nécessaires pour prendre des décisions quant à l’élaboration de votre avantage

concurrentiel.

13Comment Elaborer votre Diagnostic pour votre Stratégie Digitale par @jp_Timsit, édition 2016

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