Quelles sont vos attentes envers les ScrumMasters
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Agile TourNovembre 2014
Quelles sont nos attentes envers
les Scrum Masters
Jean-René [email protected]• Directeur du Centre d’Excellence Agile
de Facilité Informatique• Impliqué dans des projets de développement
logiciel depuis 1997
• Aide les organisations et les équipes à maximiser leur efficience via l’utilisation des principes et pratiques Agiles depuis 2003
Observations
Sondage éclair• Qui est présentement
Scrum Master?• Qui a aussi des responsabilités de• Gestion (Chargé de projet, Chef
d’équipe)• Équipier• Coach Agile
• Qui est Scrum Master à temps plein?• … d’une seule équipe?
• Qui est Scrum Master, mais ne fait pas de Scrum?
Constat• On n’a pas tous les
mêmes attentes envers les Scrum Masters
• Souvent on combine le rôle de Scrum Master à un autre rôle
• Souvent on néglige certains aspects fondamentaux du rôle de Scrum Master
• Parfois on utilise le terme pour se donner bonne conscience
Objectifs de la conférence• Alimentez votre réflexion personnelle
sur le rôle de Scrum Master• Vous outiller pour supporter une
conversation sur la façon que ce rôle est joué dans votre organisation
Retour à la source• Le Scrum Master est responsable de
s’assurer que Scrum est compris et mis en œuvre
• Le Scrum Master est un leader au service de l’équipe, du Responsable de Produit ET de l’organisation
« Les différentes tactiques d’utilisation de Scrum, qui sont nombreuses et variées, ne
sont pas couvertes par ce document. »Guide Scrum
Quels sont donc nos attentes?
Responsable Scrum
Les autres pratiques Agiles?
Leadership technique?
Coach Agile?
Coach Organisationne
l?
Au service de l’équipe
Imputable des résultats?
Reddition?
Fonctions de gestion?
Scrum Master
Gestion et Leadership• « Le gestionnaire planifie et coordonne,
le leader inspire et motive » (Anonyme)• « Avec la montée des travailleurs du
savoir, on ne gère plus les gens, on les lead » (Peter Drucker)
• « Mener votre organisation comme si vous n’aviez aucune autorité » (Kan Higashi)
• « Un minimum de gestion est nécessaire pour canaliser l’auto-organisation » (Jurgen Appelo)
Ce qu’en pense « les autres »DAD: Team Leader
Le leader d’équipe est un leader au service de l’équipe créant et maintenant les conditions pour que l’équipe ait du succès. Le leader d’équipe est aussi un coach Agile.
DSDM: Team LeaderSe rapportant au gestionnaire de projet, le leader d’équipe s’assure que l’équipe performe bien et rencontre ses objectifs. Il s’agit d’un rôle de leadership plutôt qu’un rôle de gestion.
Lean: Team Manager/CoachLa responsabilité du gestionnaire est d’amener l’équipe à se responsabiliser, à se mobiliser autour d’engagements communs et à maximiser l’intelligence collective
SAFe: Scrum Master
Distorsion“J’espère que l’Agilité nous apportera des
bénéfices!”
Les projets doivent réussir!
Résultats obtenusSuis-je
responsable?
Se responsabiliser ?
Gouvernance
Scrum Master
Culture
TransparenceLeadership “au service de”Auto-organisation
Gestionnaire
Je suis responsable!
Ça dépend!
Gestion de projet
Gestion d’équipe
Une cible en mouvance
Coaching Agile
Équipier
Mécanique Scrum
Coaching Faire Agile
Coaching Être Agile
SMTemps pleins??
Une cible en mouvance
Coaching AgileGestion de projet
Équipier
Mécanique Scrum
Gestion d’équipe
Coaching Faire Agile
Coaching Être Agile
SM - Équipier
SM - Gestionnaire
Le SM-GestionnaireDéfis• Engagement contradictoire• Style de leadership• Transparence de l’équipe• Perception du changement
« Agile »• Surcharge
Avantages• Habiletés de leader• Capacité à résoudre les
bloquants organisationnels• Capacité d’influencer
l’organisation• Moins technique donc plus
focus sur la dynamique d’équipe
Le SM-ÉquipierDéfis• Se faire aspirer par les
tâches d’équipe• Capacité à influencer
l’organisation• Développer ses habiletés
de leadership• Complaisance
Avantages• Leadership octroyé par
l’équipe• Compréhension technique
aide à faciliter les discussions
• Transparence• Plus facilement déployable
à grande échelle
Le SM-SM (Coach)Défis• Maturité organisationnelle• Ajuster son style de
leadership• Faire des compromis• Multi-équipes
Avantages• Met en application ses
conseils • Maximise le potentiel de
l’équipe et de l’Agilité• Pilier d’une transformation
Agile
Des outils pour y voir plus clair
Liste d’activités RACI + F
Poker de délégation
CONCLUSIONQuels sont vos attentes envers les Scrum Masters?
• Maîtrise de Scrum et de l’Agilité en général• Aimer aider, être au service de (Servant leader)• Communicateur• Facilitateur• Enthousiaste• Transparent• Capacité d’influence• Propension à l’amélioration continue
Qualités recherchées
Une question de contexte
Maturité Agile de l’organisation
Taille
du
proj
et
« Les différentes tactiques d’utilisation de
Scrum, qui sont nombreuses et variées, ne
sont pas couvertes par ce document. »
Guide Scrum
• Que le Scrum Master soit en conversation avec son équipe et la direction sur leurs attentes mutuelles
• Que les responsabilités de Scrum Master ne soient pas impactées par d’autres responsabilités
• Que le Scrum Master soit un « master » Agile• Que les Scrum Masters prennent plus de place
dans les organisations en transformation Agile• Qu’on n’utilise pas le nom « Scrum Master » si on
ne fait pas de Scrum!
Quelles sont MES attentes?
Merci
?