Quelles sont nos attentes envers les Scrum...

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Agile Tour Novembre 2014 Quelles sont nos attentes envers les Scrum Masters

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Agile Tour

Novembre 2014

Quelles sont nos

attentes envers les

Scrum Masters

Jean-René Rousseau [email protected]

• Directeur du Centre d’Excellence Agile

de Facilité Informatique

• Impliqué dans des projets de développement logiciel

depuis 1997

• Aide les organisations et les équipes à maximiser leur

efficience via l’utilisation des principes et pratiques

Agiles depuis 2003

Sondage éclair

• Qui est présentement

Scrum Master?

• Qui a aussi des responsabilités de

• Gestion (Chargé de projet, Chef d’équipe)

• Équipier

• Coach Agile

• Qui est Scrum Master à temps plein?

• … d’une seule équipe?

• Qui est Scrum Master, mais ne fait pas de

Scrum?

Observations

Constat • On n’a pas tous les

mêmes attentes envers

les Scrum Masters

• Souvent on combine le rôle de Scrum Master à

un autre rôle

• Souvent on néglige certains aspects

fondamentaux du rôle de Scrum Master

• Parfois on utilise le terme pour se donner

bonne conscience

Objectifs de la conférence

• Alimentez votre réflexion personnelle sur le

rôle de Scrum Master

• Vous outiller pour supporter une conversation

sur la façon que ce rôle est joué dans votre

organisation

Retour à la source

• Le Scrum Master est responsable de

s’assurer que Scrum est compris et

mis en œuvre

• Le Scrum Master est un leader au service de

l’équipe, du Responsable de Produit ET de

l’organisation

« Les différentes tactiques d’utilisation de Scrum, qui sont

nombreuses et variées, ne sont pas couvertes par ce

document. » Guide Scrum

Quels sont donc nos attentes?

Responsable

Scrum

Les autres

pratiques Agiles?

Leadership

technique?

Coach

Agile?

Coach

Organisationnel?

Au service de

l’équipe

Imputable des

résultats?

Reddition?

Fonctions de

gestion?

Scrum Master

Gestion et Leadership

• « Le gestionnaire planifie et coordonne,

le leader inspire et motive » (Anonyme)

• « Avec la montée des travailleurs du savoir, on ne gère

plus les gens, on les lead » (Peter Drucker)

• « Mener votre organisation comme si vous n’aviez

aucune autorité » (Kan Higashi)

• « Un minimum de gestion est nécessaire pour canaliser

l’auto-organisation » (Jurgen Appelo)

Ce qu’en pense « les autres » DAD: Team Leader

Le leader d’équipe est un leader au service de l’équipe créant et

maintenant les conditions pour que l’équipe ait du succès.

Le leader d’équipe est aussi un coach Agile.

DSDM: Team Leader Se rapportant au gestionnaire de projet, le leader d’équipe

s’assure que l’équipe performe bien et rencontre ses objectifs. Il

s’agit d’un rôle de leadership plutôt qu’un rôle de gestion.

Lean: Team Manager/Coach La responsabilité du gestionnaire est d’amener l’équipe à se

responsabiliser, à se mobiliser autour d’engagements communs et

à maximiser l’intelligence collective

SAFe: Scrum Master

Distorsion “J’espère que l’Agilité nous

apportera des bénéfices!”

Les projets

doivent réussir!

Résultats obtenus Suis-je responsable?

Se responsabiliser ?

Gouvernance

Scrum Master

Culture

Transparence

Leadership “au service de”

Auto-organisation

Gestionnaire

Je suis responsable!

Ça dépend!

Gestion de projet

Cartographie des responsabilités

Préparer et faciliter les

rencontres

Faciliter l’utilisation des bonnes

pratiques

Veille et enseignement sur les

bonnes pratiques Agiles

Éliminer les obstacles

Faciliter l’auto-organisation

Faciliter l’amélioration continue

Faciliter la transparence de

l’avancement

Réseauter avec les autres

Agilistes de l’organisation

Accompagner l’organisation

dans son adoption de Scrum

Co

ac

hin

g A

gile

Équipier

Mécanique

Scrum

Gestion

d’équipe

Coaching

Faire Agile

Coaching

Être Agile

SM

À Faire

Gestion de projet

Gestion

d’équipe

Une cible en mouvance

Co

ac

hin

g A

gile

Équipier

Mécanique

Scrum

Coaching

Faire Agile

Coaching

Être Agile

SM

Une cible en mouvance

Co

ac

hin

g A

gile

Gestion de projet

Équipier

Mécanique

Scrum

Gestion

d’équipe

Coaching

Faire Agile

Coaching

Être Agile

SM - Équipier

SM - Gestionnaire

Le SM-Gestionnaire

Défis

• Engagement contradictoire

• Style de leadership

• Transparence de l’équipe

• Perception du changement

« Agile »

• Surcharge

Avantages

• Habiletés de leader

• Capacité à résoudre les

bloquants organisationnels

• Capacité d’influencer

l’organisation

• Moins technique donc plus

focus sur la dynamique

d’équipe

Le SM-Équipier

Défis

• Se faire aspirer par les tâches

d’équipe

• Capacité à influencer

l’organisation

• Développer ses habiletés de

leadership

• Complaisance

Avantages

• Leadership octroyé par

l’équipe

• Compréhension technique aide

à faciliter les discussions

• Transparence

• Plus facilement déployable à

grande échelle

Le SM-SM (Coach)

Défis

• Maturité organisationnelle

• Ajuster son style de leadership

• Faire des compromis

• Multi-équipes

Avantages

• Met en application ses conseils

• Maximise le potentiel de l’équipe et

de l’Agilité

• Pilier d’une transformation Agile

Des outils pour y voir plus clair Liste d’activités

RACI + F

Poker de délégation

CONCLUSION

Quels sont vos attentes envers les Scrum Masters?

• Maîtrise de Scrum et de l’Agilité en général

• Compréhension du développement logiciel

• Être au « service de »

• Communicateur

• Facilitateur

• Enthousiaste

• Transparent

• Capacité d’influence

• Propension à l’amélioration continue

Qualités recherchées

Une question de contexte

Maturité Agile de

l’organisation

Tail

le d

u p

roje

t

• Que le Scrum Master soit en conversation avec son

équipe et la direction sur leurs attentes mutuelles

• Que les responsabilités de Scrum Master ne soient pas

impactées par d’autres responsabilités

• Que le Scrum Master soit un « master » Agile

• Que les Scrum Masters prennent plus de place dans les

organisations en transformation Agile

• Qu’on n’utilise pas le nom « Scrum Master » si on ne

fait pas de Scrum!

Quelles sont MES attentes?

Merci