Présentation ORSEC Formation « gestion des crises et ......Le poste de commandement opérationnel...
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Présentation ORSEC
Formation « gestion des crises et
sécurité civile » - jeudi 4 avril 2019salle Estérel
La crise, c'est quoi ?
Toute situation, événement, ou catastrophe qui dépassent le niveau
de gestion et de réponse courant des acteurs
L'explosion de l'usine AZF en 2001= risque industriel
La grippe A en 2009 = risque sanitaire
Les inondations des Alpes-Maritimes de 2015
= risque naturel
L'attentat de Nice en 2016 = menace liée à l’homme
L'agression au lycée Tocqueville à Grasse en 2017
L'avalanche d’Entraunes en 2018
L’épisode de neige en février 2018 à Montpellier
L’épisode de canicule en août 2018
Les intempéries dans l’Aude en octobre 2018
La tempête Adrian en Corse en octobre 2018
Qu'est-ce-que l'ORSEC ?
→ ORSEC désormais pour organisation de la réponse de sécurité civile
→ passage d’un culture administrative à un dispositif pleinement opérationnel
→ le citoyen devient acteur majeur de la sécurité civile « toute personne concourt par son comportement à la sécurité civile »
Depuis 2004 : évolution de l'ORSEC avec la loi de modernisation de la sécurité civile
→
Les différents aspects d'une gestion de crise :
La préparation : connaissance de son environnement et démarche de travail inter-services
● l'information préventive et la connaissance des risques
● la planification ORSEC et les exercices de gestion des crises
La gestion : attitudes réflexes et organisation solide
● une autorité décisionnelle
● les postes de commandement (COD, PCO...)
● l'information des populations (réseaux sociaux, médias, CIP...)
● la communication de crise
L'après : démarche d'amélioration continue
● les RETEX et plans d'action
Les différents acteurs d'une gestion de crise :
Les autorités responsables de la sécurité
● président de la République, Premier ministre, ministre de l'intérieur, préfets, maires
Les acteurs terrain
● sapeur-pompiers, SAMU, personnels hospitaliers
● policiers, gendarmes, militaires, agents municipaux, agents de sécurité privée...
● les bénévoles des associations de sécurité civile
Les acteurs mobilisés dans les cellules de crise
● tous les services qui permettent d'aider et de conseiller les autorités dans leur prise de décision
● les agents d'astreinte, les cadres et opérateurs « métier »
Comment gère-t-on la crise ?
Les différentes structures de commandement :
→ sites ou cellules de crise où sont prises les décisions en matière d'intervention, d'information, d'anticipation
La cellule interministérielle de crise (CIC) :
→ instance décisionnelle instaurée au niveau national
Le centre opérationnel départemental (COD) :
→ rôle stratégique en gestion des crises
25 jours en 2018
● outil de coordination et de décision placé sous la responsabilité du préfet en tant que DO : présence des différents acteurs et opérateurs du département (services de l’Etat, collectivités territoriales, services opérationnels et opérateurs privés…)
● outil de collecte, de synthèse et de remontée des informations
● outil de formalisation des demandes de renforts extra-départementaux
Le poste de commandement opérationnel (PCO) :
→ rôle tactique en gestion des crises
44 jours en 2018
● outil d’aide à la coordination des interventions terrain
● outil d’appui relatif aux modalités de prise en charge des victimes
● outil permettant aux autorités d’avoir une vision plus proche de l’événement
Comment se prépare-t-on à la gestion de crises ?
Les exercices de gestion des crises :
● obligatoires en application de la loi du 13 août 2004 de modernisation de la sécurité civile responsabilité du préfet de département
● au minimum : 4 exercices / an
● permettent de s'approprier, tester et mettre à jour les outils internes : les planifications, les procédures d’intervention, les fiches réflexe, les annuaires...
● reposent sur une coopération inter-services essentielle en gestion de crise
● doivent impliquer les communes et les citoyens
● prévoient systématiquement un RETEX dans le cadre d’une démarche d’amélioration continue
● participent à préparer et entraîner les équipes
Programmation des exercices en 2019 :
● exercice NOVI attentat à Menton le 2 avril
● exercice accident aérien le 13 avril
● exercice POLMAR le 28 mai
● exercice spéléo secours en septembre
● exercice tuerie de masse en ZGN en novembre
● exercice tunnel de Tende en décembre
Comment informer et alerter lors d'une crise ?
Rappels réglementaires :
● la décision de déclenchement de l’alerte relève de l’exercice d’un pouvoir de police administrative générale
● le directeur des opérations (DO) - le maire ou le préfet - en a donc la responsabilité
● il y a une obligation de résultat et non de recours à des vecteurs de diffusion spécifique
● le maire est l’autorité de droit commun chargée de prendre la décision de déclencher l’alerte (5° de l’article L.2212-2 du Code général des collectivités territoriales)
Les outils de diffusion :
● la cellule d’information du public
● les services de radio et télévision notamment les médias de service public locaux : France 3, France Bleu Azur
● les sirènes
● l’automate d’appel
● l’affichage dans les lieux publics : exemple les panneaux à message variable (PMV)
● l’ensemble moyen d’alerte (EMA) : mégaphone installé sur un véhicule
● le boîtier d’alerte
● la téléphonie mobile
● les médias sociaux
● les sites web institutionnels
● les réserves communales de sécurité civile (RCSC) et les polices municipales : exemple le porte à porte
Quelques constats :
● attention à la confusion entre vigilance et alerte
● éviter le phénomène de banalisation de la vigilance
● bien communiquer les conduites à tenir, via les messages d’information, plus explicites, qui doivent accompagner l’alerte (pendant et après la crise)
● veiller à utiliser des moyens redondants de diffusion
● communiquer la fin de l’alerte
● sensibiliser les populations à la compréhension de ces messages et à l’adoption des bons comportements en cas de crise, développer une culture du risque
● intégrer aux outils de planification les conduites à tenir liées aux vigilance et alerte
Distinction vigilance / alerte :
● l’alerte : logique de « tout ou rien »
- en phase d’urgence
- lors d’un danger imminent ou en cours de réalisation
- diffusion aux seules personnes directement concernées par l’événement
- véhiculée par un signal qui appelle les populations à adopter un comportement réflexe de sauvegarde partir/rester
Exemple : les sirènes
78 % des français l’ignorent (sondage 2013)
Distinction vigilance / alerte :
● la vigilance : logique de seuil d’intensité d’un phénomène prévisible
- en amont de l’événement, mesure préventive
- véhiculée par différents moyens d’information : communique aux populations les consignes de prudence
- s’adresse à un large public
Exemple : la vigilance météo
Liens utiles :
● www.risques.gouv.fr● www.interieur.gouv.fr● www.prim.net
Coordonnées :
Anne-Cécile NOVELLA
préfecture des Alpes- Maritimes
cabinet du préfet
direction des sécurités
responsable du service interministériel de défense et de protection civiles
04.93.72.23.10 / [email protected]