Dossier de presse – 22 janvier 2019

IKEA PARIS LA MADELEINEPrésentation du concept

« Nous sommes fiers de présenter aujourd’hui le concept de notre futur magasin IKEA Paris La Madeleine, véritable lieu d’inspiration et de vie, conçu avec et pour les Parisiens !

Ce premier magasin de centre-ville, un projet unique en France et dans le monde, a été développé pour répondre aux attentes des citadins. C’est une parfaite illustration de notre stratégie multicanal qui vient compléter notre offre existante et qui illustre notre capacité à adapter notre modèle pour nous rapprocher des consommateurs en cherchant à être toujours plus accessible, pratique et durable. Ce magasin, c’est aussi le résultat d’un travail collectif exceptionnel qui nous permet de franchir un nouveau pas vers la création du IKEA de demain !

Nous sommes impatients de vous ouvrir les portes du magasin le 6 mai 2019 ! »

Walter Kadnar, PDG IKEA Retail France

« Je suis ravie de participer à l’aventure de notre tout premier magasin de centre-ville en tant que directrice du magasin IKEA Paris La Madeleine, qui est avant tout une aventure humaine extraordinaire !

Avec toute l’équipe, nous mettons tout en œuvre pour faire de ce magasin un véritable lieu d’inspiration et de rencontres en plein cœur de Paris. Nous voulons un magasin rempli de vitalité et doté d’une grande flexibilité pour proposer toujours quelque chose de nouveau !

Sur une surface de 5 400m², l’intégralité de l’assortiment sera présentée avec l’appui d’outils digitaux et des solutions pensées pour les petits espaces viendront accompagner les Parisiens dans leur projet d’aménagement. Nous allons développer une offre de services complète pour aider les consommateurs dans leurs démarches et leur proposer le choix.

Nous mettons toute notre énergie et notre passion pour l’aménagement de la maison pour que ce nouveau magasin réponde aux attentes des consommateurs ! Il nous tarde de vous y accueillir pour poursuivre et construire l’aventure ensemble ! »

Annie Bétreau, Directrice IKEA Paris La Madeleine

Le futur magasin IKEA Paris La Madeleine répond à la volonté de IKEA France de s’inscrire dans les centre-ville afin de se rapprocher toujours plus des consommateurs et créer le IKEA de demain : un modèle plus abordable, plus accessible, pratique et durable, pour les Hommes et la planète.

IKEA Paris La Madeleine illustre la stratégie multicanal de l’enseigne et vient compléter l’offre existante, les magasins franciliens et le site e-commerce, pour proposer plus de choix et de possibilités aux clients.

PRÉSENTATION DU CONCEPT

Ce magasin sera le 34e magasin IKEA en France. Il a été pensé par les Parisiens, pour les Parisiens et sera un nouveau lieu de vie et d’expérience dans leur quotidien.

IKEA a écouté les Parisiens, leurs rêves, leurs besoins et réalisé des visites de foyers ainsi qu’une plate-forme de co-création pour comprendre au mieux leurs attentes pour ce magasin. Suite à leurs retours, l’enseigne a souhaité créer un magasin à leur image, basé sur trois grandes intentions :

- Installé au cœur du quartier de la Madeleine, le magasin aidera les clients à adopter un mode de vie plus durable au quotidien.

- Véritable lieu de vie, le magasin sera le prolongement des foyers des Parisiens.

- Visiteur, participant ou encore client, chacun choisira le temps et l’énergie qu’il souhaite consacrer au magasin.

Véritable source d’inspiration, le magasin proposera des ambiances basées sur les histoires de vie des habitants de Paris et les produits seront régulièrement renouvelés pour apporter un maximum de vitalité et créer la surprise.

Sur 5 400 m² de surface de vente, répartis sur 2 niveaux, les consommateurs pourront découvrir des solutions d’aménagements adaptées aux petits espaces, participer à des ateliers pour les aider par exemple à prolonger la vie de leur meuble via la réparation ou le relooking, ou encore, découvrir une exposition. Les architectes d’intérieur du magasin seront également à leur disposition sur rendez-vous pour aider et conseiller les clients à réaliser leur projet d’aménagement. Ils pourront toucher, sentir, tester les produits qui associent fonctionnalité, qualité, design, bas prix et conçus dans une démarche responsable.

L’intégralité de l’assortiment IKEA sera présentée sur place à travers des solutions physiques ou digitales et 1 500 accessoires de décoration et petits meubles seront immédiatement disponibles à l’achat.

IKEA Paris La Madeleine sera ouvert du lundi au samedi de 9h à 20h et le dimanche de 11h à 20h.

IKEA s’installe en centre-ville

CINQ PILIERS, CINQ ZONES

Le magasin IKEA Paris la Madeleine a été pensé autour de 5 piliers, des notions clés pour l’enseigne.

AbordableIKEA Paris La Madeleine sera accessible au plus grand nombre. Les produits présentés seront majoritairement à bas prix et les ateliers hebdomadaires gratuits pour les membres IKEA Family.

VitalitéLe magasin vivra au rythme des nouveautés, des événements et des saisons. Les 29 Home Stories – scènes inspirées des histoires personnelles des Parisiens – seront régulièrement réaménagées et des ateliers seront proposés toutes les semaines. Des collections pourront également être vendues exclusivement dans le magasin parisien et ce dès l’ouverture avec par exemple FORNYAD, une collection co-créée avec Sarah Andelman et Craig Redman.

Durable Ce magasin répondra à l’ambition du Groupe IKEA de devenir People & Planet Positive*. Les clients seront accompagnés pour adopter un mode de vie plus durable (ateliers dédiés et solutions proposées) et pourront utiliser des offres de livraison et de mobilités douces pour réduire leur impact sur l’environnement. *Stratégie de développement durable du Groupe Ingka.

UniqueDe par son format, ce 34e magasin sera différent des autres. Ce sera le 1er magasin de centre-ville de ce type, avec 5 400m² de surface de vente répartis sur 2 niveaux et sans dépôt proposant l’intégralité de l’offre.

Expérience clientChaque client sera accueilli et accompagné par un collaborateur unique. Il pourra flâner librement dans le magasin, sans parcours client et y rester le temps qu’il souhaite.

Basées sur les différents besoins à la maison, cinq zones structureront l’expérience en magasin. Plaisirs de la table, solutions de rangement pour les petits espaces, propositions d’aménagement du salon, pièce maîtresse des foyers où les consommateurs pratiquent diverses activités, ou encore solutions qui permettent à chacun de recharger les batteries… Les clients, Parisiens, Franciliens ou visiteurs, pourront trouver de l’inspiration pour une solution de rangement, re-décorer leur appartement ou tout simplement offrir un cadeau.

29 home stories, lieux aménagés selon des histoires personnelles inspirées par les Parisiens, seront mises en scène.

D’autres espaces comme des points conseils ou des espaces événementiels viendront compléter la proposition en magasin.

LES CHIFFRES CLÉS

PARIS

12

MILLIONS D’HABITANTS EN RÉGION PARISIENNE DONT

2,2 MILLIONS INTRA MUROS

61 % ONT MOINS DE 45 ANS

À PARIS VS 57 % EN FRANCE

1 142 877 FOYERS DANS PARIS INTRA-MUROS

LA VILLE LA PLUS DENSE EN EUROPE AVEC PRÈS DE

21 000 HABITANTS/M²

56 % DES FOYERS PARISIENS INTRA-MUROS SONT DE

CATÉGORIES CSP+

Sources : INSEE, data.gouv.fr, Eurostat (2018)

96,8 % D’APPARTEMENTS

CONTRE 33,1% EN MOYENNE EN FRANCE

31,8 % DE PROPORTION DE T2 À PARIS

(CONTRE 4,9% EN MOYENNE EN FRANCE)

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dL’art de cuisiner

Hej! Way, cela signifie bienvenue en suédois. Zone d’entrée du futur magasin IKEA Paris La Madeleine, cet espace reprendra les codes couleurs suédois et sera dédié à l’accueil des clients.

Social Gourmand : quel plaisir de recevoir et cuisiner entouré de ses proches ! Les visiteurs pourront y découvrir des propositions d’aménagement pour la cuisine de leurs rêves et tous les accessoires nécessaires à la confection de la recette du mois.

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L’art de rêver E

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L’art de ranger

Express Your Personality : une zone pour apprendre à exprimer sa personnalité et sa créativité à travers des solutions de rangement et de décoration dédiées aux petits espaces, et ainsi répondre à un enjeu majeur pour les Parisiens.

Detox & Recharge : la mise en avant des bienfaits du sommeil ou encore de la lumière pour recharger les batteries et faire une pause loin du stress de la ville.

FOCUS SUR…

l’experience client renouveléeLe magasin IKEA Paris La Madeleine sera un nouveau lieu de vie et d’expérience pour les Parisiens d’un jour ou de tous les jours ! Les clients bénéficieront de nombreux services et solutions dédiés pour rendre leurs visites en magasin fluides et agréables.

Une équipe de 140 collaborateurs sera entièrement dédiée à l’accompagnement des clients. Ils ont été recrutés en interne et à l’externe sur la base de leur personnalité, leur passion pour l’aménagement de la maison et de la décoration et leur vision du conseil client. Véritables ambassadeurs de l’enseigne, ils seront à même de proposer aux clients le désirant un suivi personnalisé de l’entrée à la sortie.

Pour tout besoin en conseil d’aménagement, les clients pourront prendre rendez-vous avec des architectes d’intérieur IKEA et des collaborateurs dans des points spécifiques entièrement équipés pour la conception et la planification. L’intelligence artificielle s’invitera elle aussi en magasin pour proposer des solutions modernes de visualisation et de projection des possibilités d’aménagement, envisagées par les clients. En lien avec les nouvelles tendances de consommation, les Parisiens pourront solliciter les services de taskers externes, spécialistes dans le montage des meubles.

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L’art de recevoir

IKEA Paris La Madeleine sera une source d’inspiration quotidienne pour les visiteurs réguliers. Toutes les semaines, aux côtés d’associations, d’influenceurs ou de taskers, les collaborateurs animeront des ateliers thématiques en lien avec les 5 zones aménagées dans le magasin, notamment pour aider les clients à adopter un mode de vie plus durable à la maison. Ils pourront pratiquer le yoga, apprendre à cuisiner sans déchets, créer des moodboards pour leurs projets d’aménagement ou encore se faire masser. La Scène, un espace entièrement flexible au 1er étage, accueillera des expositions, des forums ou autres types d’événements.

Pour accompagner les clients en magasin et faciliter leurs achats, l’enseigne leur proposera de nombreux services et solutions. Les consommateurs auront la possibilité de choisir le système de livraison qui correspond le mieux à leur rythme de vie et à leur budget.

Par exemple, grâce à 350 points relais qui seront répartis dans la capitale, les Parisiens pourront se faire livrer les produits IKEA, jusqu’à 20 kgs, à proximité de chez eux et à moins de 10 minutes à pied. L’ouverture de points de retrait dans Paris pour les marchandises plus volumineuses est également à l’étude pour offrir une solution complémentaire.

Share & Play : installée à l’étage, cette zone sera dédiée à la pièce centrale d’un foyer parisien. Les consommateurs y trouveront des solutions pour aménager leur salon, avec flexibilité et selon l’activité du moment.

FOCUS SUR…

les engagements people & planet positive du nouveau magasinIKEA Paris La Madeleine sera une parfaite illustration de la stratégie People & Planet Positive de l’enseigne à travers laquelle l’enseigne s’engage, notamment, à réduire son impact sur l’environnement.

Dès l’ouverture, le magasin proposera à ses clients des services et des offres de livraison ou de mobilité douces afin de réaliser d’ici à 2020, 100 % des livraisons dans Paris avec des solutions zéro émission.

- Ils pourront choisir de faire livrer leurs emplettes, au départ du magasin, par des solutions n’émettant pas d’émission de gaz à effet de serre, grâce à l’utilisation de vélos à assistance électrique.

- Ils pourront également opter pour un service de VTC 100 % électrique, ou de location de véhicules électriques afin de se rendre en magasin ou rentrer chez eux.

Le magasin assurera quotidiennement un rôle de facilitateur pour aider les consommateurs à adopter un mode de vie plus durable à la maison grâce aux produits, solutions et éco-gestes présentés sur place. IKEA Paris La Madeleine a pour ambition d’organiser la moitié des animations sur le thème du développement durable au travers d’ateliers de réparation ou encore de customisation des meubles.

Le magasin proposera un nouveau concept « Food » pour répondre aux attentes des consommateurs parisiens. Ces derniers pourront se restaurer tout au long de la journée avec une offre à emporter ou sur place, grâce aux 150 places assises, et profiter

d’un bar à salades composées de produits iconiques IKEA. Les recettes seront de saison et proposeront davantage d’aliments d’origine végétale pour permettre aux clients d’adopter un mode de vie plus sain et durable à petit prix. Toutes les commandes se feront via des kiosques en libre-service. Le magasin utilisera zéro plastique à usage unique.Les clients pourront également rapporter une touche gustative suédoise à la maison avec les 115 produits de l’épicerie suédoise qui seront en vente dans le magasin.

Ces services et solutions répondent à l’ambition de IKEA de jouer un rôle clé dans l’avenir du secteur de l’ameublement pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs et créer le nouvel IKEA : un IKEA abordable, pratique et respectueux de l’environnement.

LES CHIFFRES CLÉS

IKEA PARIS LA MADELEINE

5 400 m2 de surface de vente

140collaborateurs

Ouverture le 6 mai 2019

350points relais dans Paris

5 2zones

sans parcours client imposéniveaux

1 500produits disponibles immédiatement

150

20

places pour se restaurer

caisses rapides

CONTACT PRESSE

Tél : 01 30 81 15 15E-mail : rp.corpfrance@ikea.com

@IKEA_France