PROCESS COMMUNICATION
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-PCM-PROCESS COM MANAGEMENT
ENQUETE EN SIX PROFILS sur les techniques de motivation du
manager « process communiquant »
6 PROFILS: base et phases
Rêveur
Rebelle
Empathique
Promoteur
Persévérant
Travaillomane
PCM MODE D’EMPLOI• Bien qu’un type de personnalité caractérise chacun à
la base, les 5 autres profils occupent un espace dans notre structure mentale, émotionnelle et sociale.
• La personnalité de chacun est un bâtiment à 6 étages, où de l’âge de 1 à 6 ans s’est structurée une hiérarchie base + phases.
• Une personne un peu souple aura accès aux énergies disponibles à chaque étage de sa personnalité.
• A la suite de stress fréquents et intenses,des changements radicaux peuvent se produire où même un Travaillomane peut activer l’énergie d’un Rebelle dans sa personnalité.
PROCESSUS D’IDENTIFICATION ET D’ANALYSE
Background•Points forts du caractère•Styles de management•Stratégie de motivation
Intrigue •Environnements préférés•Modes de perception
Coeur du problème •Premier degré de stress et de dismanagement•Second degré de stress et de dismanagement
RESOLUTION EN 3 POINTS CLES
1°POINT CLE •SATISFACTION DES BESOINS PSYCHOLOGIQUES
2°POINT CLE •IDENTIFICATION DU TYPE DE PERSONNALITE
3°POINT CLE •STRATEGIE DE MANAGEMENT INDIVIDUALISEE
PROFIL TRAVAILLOMANE
POINTS FORTS •RESPONSABLE, LOGIQUE, ORGANISE
TRAIT PRINCIPAL •CAPACITE D’ASSIMILATION ET SYNTHESE DES FAITS
Style de management préféré
•DEMOCRATIQUE
Evironnement préféré •SEUL OU AVEC UNE PERSONNE
Mode de perception •LA PENSEE
BESOINS PSYCHOLOGIQUES
•RECONNAISSANCE DU TRAVAIL ET STRUCTURATION DU TEMPS
MANAGEMENT INDIVIDUALISE D’UN TRAVAILLOMANE
FAVORISER SA
MOTIVATION
•Confiez lui des problèmes difficiles à résoudre•Reconnaissez la validité de ses idées et la valeur de son travail•Donnez lui des dates limites dans ses projets•Rendez hommage à son travail assidu et à son sens des responsabilités.
EVITER•D’être trop familier avec lui•De contrecarrer ses actions•D’annuler un projet sans lui expliquer pourquoi de façon logique
PROFIL PERSEVERANT
POINTS FORTS • DEVOUE,OBSERVATEUR,CONSCIENCIEUX
TRAIT PRINCIPAL •CAPACITE A PERSEVERER ET RESTER FIDELE A SES VALEURS ET CONVICTIONS
Style de management préféré •DEMOCRATIQUE
Evironnement préféré •SEUL OU AVEC UNE PERSONNE
Mode de perception •LES OPINIONS
BESOINS PSYCHOLOGIQUES
•RECONNAISSANCE DU TRAVAIL ACCOMPLI ET DES CONVICTIONS
MANAGEMENT PERSONNALISE D’UN PERSEVERANT
FAVORISER SA
MOTIVATION
•Valoriser ses opinions et demander son avis•Le féliciter ou le récompenser pour ses services•Reconnaître son dévouement•Lui montrer ce qu’on admire ou respecte en lui•Le nommer à un comité chargé de prendre des décisions importantes
EVITER•D’utiliser un style de management autocratique•De jouer à des jeux de pouvoir avec lui•Toutes les redéfinitions,changements des règles du jeu,même pour des questions mineures.
PROFIL PROMOTEUR
POINTS FORTS •PERSUASIF,S’ADAPTE FACILEMENT, A DU CHARME
TRAIT PRINCIPAL •CAPACITE DE REALISATION, DE CONCRETISATION
Style de management préféré •AUTOCRATIQUE
Evironnement préféré •GROUPES VARIES
Mode de perception •L’ACTION
BESOINS PSYCHOLOGIQUES •SENSATIONS FORTES, EXCITATION
MANAGEMENT PERSONNALISE D’UN PROMOTEUR
FAVORISER SA
MOTIVATION
•Lui dire clairement ce qu’on attend de lui comme résultat final, et le laisser agir à sa façon.•Lui offrir des récompenses immédiates.•Lui donner des solides concurrents.•Lui proposer des avantages financiers.
EVITER•De se montrer vague ou évasif et de fuir la confrontation.•De lui donner trop de secondes chances.•De lui confier des responsabilités et de lui demander des comptes sur des projets à manager à long terme.
PROFIL EMPATHIQUE
POINTS FORTS •ATTENTIONNE ET ATTENTIF AUX AUTRES, SENSIBLE,CHALEUREUX.
TRAIT PRINCIPAL •CAPACITE A PRENDRE SOIN DES AUTRES ET ETRE UN FACTEUR D’HARMONIE DANS L’EQUIPE.
Style de management préféré •BIENVEILLANT.
Evironnement préféré •LE GROUPE.
Mode de perception •LES EMOTIONS.
BESOINS PSYCHOLOGIQUES •ETRE RECONNU EN TANT QUE PERSONNE.•LES 5 SENS: PARFUMS,COULEURS,SAVEURS...
MANAGEMENT PERSONNALISE D’UN EMPATHIQUE
FAVORISER SA
MOTIVATION
•Lui montrer que sa présence est appréciée dans l’entreprise.•Passer un moment personnel à parler de sa santé,sa famille.•Lui montrer en public qu’on l’apprécie.•Lui laisser personnaliser son espace de travail.•Lui offrir un soutien inconditionnel.
EVITER•Le style autocratique avec ordres et impératifs.•De mettre l’accent sur ses erreurs ou sa conduite.•De le placer dans un environnement austère et loin des autres.
PROFIL REBELLE
POINTS FORTS •SPONTANE,CREATIF,LUDIQUE.
TRAIT PRINCIPAL •CAPACITE A S’AMUSER, JOUIR DU PRESENT.
Style de management préféré •LAISSER-FAIRE.
Evironnement préféré •GROUPES VARIES.
Mode de perception •REACTIONS.
BESOINS PSYCHOLOGIQUES •CONTACT.
MANAGEMENT PERSONNALISE D’UN REBELLE
FAVORISER SA
MOTIVATION
•Plaisanter, favoriser un relationnel ludique.•Lui laisser prendre qq libertés avec les conventions vestimentaires,la décoration.•Lui donner des tâches créatives.•Avoir une approche spontanée.•Lui apporter un gadget de temps en temps.
EVITER•De le contraindre à des horaires trop stricts.•De lui donner des conseils, lui faire des sermons,des conférences.•De lui assigner des projets exigeant planification et suivi quotidien.
PROFIL REVEUR
POINTS FORTS •IMAGINATIF, REFLECHI, CALME.
TRAIT PRINCIPAL •CAPACITE A SOUTENIR UN TRAVAIL REPETITIF.
Style de management préféré •AUTOCRATIQUE.
Evironnement préféré •SEUL.
Mode de perception •IMAGINATION, INACTION.
BESOINS PSYCHOLOGIQUES •LA SOLITUDE.
MANAGEMENT PERSONNALISE D’UN REVEUR
FAVORISER SA
MOTIVATION
•Bien lui exposer ce qu’on attend de lui, et le laisser travailler seul.•Lui accorder des congés.•Lui octroyer un espace privé.•Etre aussi direct,précis et complet que possible.•Définir clairement l’autorité ou le champ de compétence qui lui est délégué.
EVITER •D’utiliser le management bienveillant ou laisser-faire.•De le placer dans un environnement effervescent.•De lui assigner des missions sans instructions précises.