Présentation outils collaboratifs en entreprises
18
Portails & outils collaboratifs Forum des usages collaboratifs
description
Présentation de Goulven Furet (Arkéa) sur les outils collaboratifs en entreprises qui s'est déroulé le 11 juillet dans le cadre du Forum des usages collaboratifs.
Transcript of Présentation outils collaboratifs en entreprises
Portails & outils collaboratifsForum des usages collaboratifs
Forum des usages collaboratifs
2
Contexte
Forum des usages collaboratifs
3
Contexte : Arkea
3,2 millions de clients, 600 points de vente.
9000 salariés
Des populations et des activités variées
Forum des usages collaboratifs
4
Contexte : Arkea
Forum des usages collaboratifs
6
Outils collaboratifs« Les classiques »
Forum des usages collaboratifs
7
Outils collaboratifs « classiques »
Blog A vocation verticale Communication essentiellement institutionnelle
Solution open-source : « Apache roller » roller.apache.org
Blog
Forum des usages collaboratifs
8
Outils collaboratifs « classiques »
Wiki A vocation horizontale
Ouverture au maximum des documents Documentation transverse, opérationnelle
Solution open-source : « XWIki » www.xwiki.org
Wiki
Forum des usages collaboratifs
10
Réseaux sociaux
Yammer Utilisé (un peu) par les informaticiens Faible adoption de la part les utilisateurs
Micro-blogging
Forum des usages collaboratifs
11
Outils collaboratifs« Les sur-mesure»
Forum des usages collaboratifs
12
Outils collaboratifs sur-mesure
Problématique de gestion des groupes métiers B2B, métiers...
Composant d'infrastructure Transverse, intégré au SI Exposé par webservices
Utilisé par les outils collaboratif Wiki, blog, moteur de recherche,
Plateforme de groupe
Forum des usages collaboratifs
13
Outils collaboratifs sur-mesure
Centralise les commentaires, favoris, like, les documents suivis
Accès centralisé aux données pour l'utilisateur : go/anna
Approche NO-SQL (scalabilité)
Plateforme d'annotations
Forum des usages collaboratifs
14
Outils collaboratifs sur-mesure
API Pour l'envoi de notifications
Multi-canal Frontal Maia, Mail
Possibilité d'abonner des groupes de personne
Centralisé pour l'utilisateur sur go/anna
Plateforme de notification
Forum des usages collaboratifs
15
Outils collaboratifs sur-mesure
Raccourcis d'URL Mnémoniques :
go/miam, go/rh, go/maia
Le go
Forum des usages collaboratifs
16
Outils collaboratifs sur-mesure
Portail groupe
Fédère les outils précités
Moteurs de recherche (Appliances Google & internes)
Le portail Maia
Forum des usages collaboratifs
17
Conclusion
Forum des usages collaboratifs
18
Conclusion
Se fait au travers des usages
Hétérogène suivant les populations
Adoption des outils
Forum des usages collaboratifs
19
Conclusion
Le documentaire : GED et recherche
L'intégration des outils
Le ciblage des contenus
Perspectives
