Présentation factea it light 15

2013

Factea IT Les Achats au service de la gouvernance IT

Conseil en stratégie et performance des achats IT

Factea IT, membre de Factea Group • 16, rue de Solferino• Tél. : +33 (0)1.49.10.93.40 • www.facteait.com

Présentation de Factea IT – 2013 2

Factea Group

Présentation de Factea IT

Nos Références

Présentation de Factea IT – 2013

Factea est un cabinet de conseil en Achats qui répond à l’ensemble des besoins de

ses clients, en ne présentant que des experts métiers pour chacun des domaines

abordés : la double compétence Achat/métier est le gage de la réussite

3

Régie / Staffing

Intégrer des consultants

achats autonomes,

flexibles et immédiatement

opérationnels

Réaliser les prestations en

prenant en compte les

spécificités et le contexte

de l’entreprise

Garantir les bénéfices à

court et moyen terme en

termes de contractualisation,

bonnes pratiques, …

Formation

Animée par de véritables

consultants achats

pratiquant régulièrement

dans leur domaine

Analyse comparative des

bonnes pratiques sans

équivalent (benchmark de

bonnes pratiques, modèles

organisationnels…)

Utilisation d’outils

pédagogiques : études de

cas adaptées, ateliers…

Optimisation des coûts

Allouer de réels

spécialistes par familles et

thématiques achats

Établir un diagnostic rapide /

cartographie des dépenses

Identifier l’ensemble des

leviers stratégiques et

pertinents sur chaque famille

et thématique achats

Assurer un objectif de

retour sur investissement

rapide sur tous les projets

Dégager des économies

pérennes

Conseil

Réaliser le diagnostic

complet de la fonction

Accompagner le

positionnement des achats

adapté au sein de l’entreprise

et de son environnement

(organisation…)

Développer des outils

adaptés aux enjeux et au

dimensionnement des

équipes achats

Anticiper et pallier les

risques Achats

Intégrer l’innovation dans

l’ensemble des réflexions

Notre

réponse

Comment améliorer la

performance et le

positionnement de la

fonction achats ?

Comment développer et

renforcer les compétences

de mes équipes achats ?

Comment renforcer mes

équipes achats pour

absorber les pics de

charge ou pour apporter

une expertise technique ?

Comment identifier des

nouveaux gains tant sur

des familles cœur de

métier que sur des

familles hors production ?

Votre

besoin

Présentation


Factea dispose d’équipes spécialisées sachant appréhender les problématiques

complexes : familles achats stratégiques, achats responsables…

4

Différencier les produits par l’innovation Fournisseurs

Mettre en œuvre le sourcing LCC (Low Cost Countries)

Auditer et /ou créer des structures achats

Intégrer les fournisseurs stratégiques

Développer les compétences des acheteurs

Développer

des relais de

croissance

Accompagner les projets multi-familles

Intervention sur l'ensemble de la chaine

logistique (cash flow, service client, réduire les

coûts)

Contribution aux objectifs achats et RSE

Réalisation de bilan carbone

Problématiques

organisationnelles

Accompagner

les projets

transverses et

multi-familles

Nos offres


Les Directions Achats ont un rôle à jouer face aux enjeux susceptibles d’impacter la

compétitivité de l’entreprise : le SI est un atout majeur de cette compétitivité

5

Notre

réponse

Votre

besoin

Présentation

L’environnement

macro économique

Le marché

(clients – fournisseurs – concurrents)

L’entreprise

Comprendre pour limiter

les risques et saisir les

opportunités

Exploiter les forces du

marché pour améliorer sa

position

Transformer pour

augmenter la compétitivité

Les enjeux


Factea IT est un cabinet de conseil en Achats dont la mission est de renforcer

durablement la compétitivité de ses clients en adoptant, dans le domaine IT, une

approche « sur mesure », pérenne et approuvée par les opérationnels

6

Présentation

Ces leviers répondent aujourd’hui aux enjeux de la réactivité, de la maîtrise

des risques et des coûts, et de l’évolutivité demandée par nos clients

Développer des relais

de croissance Dégager des économies

pérennes

Aligner la fonction

Achats sur les enjeux de

l’entreprise

• Réduction des CAPEX

• Maîtrise des coûts

complets (TCO)

• Développement de catalogues

‘Sourcing en 1 Clic’

• Réduction du gaspillage

• Collaboration avec les clients internes /

requalification du besoin

• Fédération des équipes achats

Proposition de valeur Factea IT

3 Objectifs, 4 Leviers à fort potentiel

Achats Responsables

Re-design To Needs Innovation Fournisseur

Collaboration

Fournisseur

1

3 2

• Développement de nouvelles opportunités

• Réduction du coût complet

• Régénération relation fournisseur sur des bases tangibles et mesurables


Les équipes spécialisées par famille génère en permanence de nouvelles sources

d’amélioration et d’économies

7

DSI MOBILITÉ

FINANCE

FACILITIES

MARKETING

PRODUCTION / LOGISTIQUE

Supply Chain

Transport

Gestion des déchets

Énergie

Éclairage

Emballage

Maintenance industrielle

Équipements de Protection

Individuelle (EPI)

Nettoyage de bureaux

Sécurité - gardiennage

Restauration collective

Maintenance multi-technique

Archivage

Espaces verts

Accueil

Media

Hors média

Communication

Print

Télécom

Informatique

(prestations, matériels,

logiciels)

Impression - reprographie

Flotte automobile

(LCD, LLD)

Voyages et déplacements

Frais bancaires

Baux immobiliers

Assurances

PROFESSIONAL SERVICES

Juridique, avocats

Formation

Interim

Nos offres


Pour chaque mission, un chef de projet assure l’interface avec le client et se porte

garant du retour sur investissement

8

Un unique chef de projet assure l’interface

avec le client. Il y a donc un seul

interlocuteur avec le responsable du projet

côté client

Il est responsable de la qualité et de la bonne

fin des missions

Les consultants travaillent sur le terrain avec

les équipes clientes ou en chambre selon la

volonté du client

Mise à disposition d’outils et de bonnes

pratiques, transfert de savoir-faire aux

équipes achats

Conduite & Pilotage d’un projet

Exemple de script / fiches famille

Outils de macro planning

global

L’ ADN de Factea est de vous assurer un ROI de moins de 6 mois

avec un impact sur le compte de résultat de l’année

Les équipes proposent des solutions, les directeurs opérationnels décident

Gestion de projet


Factea Group


Nos Références


Factea IT s’est construit autour de l’expérience de ses équipes, acquise dans les achats et le

pilotage de projets informatiques au sein de grandes entreprises internationales, et de missions

complexes au sein de cabinets de conseil

Factea IT

Grands projets

Consolidation

Externalisation

Nouvelles Technologies

Optimisation budgétaire

Calculs de ROI & TCO

Economies d’énergie

Amélioration rapide et durable de la

performance Achats

Optimisation de l’organisation et des

processus Achats

Transfert de compétence

(méthodes, outils, bonnes pratiques)

Optimisation des budgets IT

Expertise Factea

Clie

nt

Expertises Techniques

• Prestations de Services

• Matériel

• Logiciel

Domaines

• Informatique

• Telecom

• Impression

Expertise

Expertises Achats

• Offres et Opportunités

• Organisation et Processus

• Stratégie et Pilotage

• Qualification

• Négociation et Contractualisation

• Gestion Relation Fournisseur


Quick Diag

Cartographie achats IT

Organisation & Conduite

du changement

Identification

des Quick Wins

Bilan Energétique

Durable

Conseil

L’offre Factea IT s’articule autour de 4 domaines, la forte expertise informatique dans

chaque domaine de nos intervenants emporte l’adhésion des DSI

Les offres de Factea IT

Optimisation des

budgets Staffing 3 Formation

Analyse de la valeur

Analyse des niveaux de

services

Renégociation des prix

Impact énergétique

Audit & Renégociation

des contrats de Leasing

2 1 4

Mise à disposition de

ressources

Pilotage de projets

Management de

transition

Inter

Intra

E-learning

Sourcing University

Factea IT couvre l’ensemble des problématiques Achats

informatiques

11

Proximité et flexibilité


Les missions de conseil en Achats IT permettent aux clients d’identifier et de traiter

rapidement les points d’amélioration sur tout ou partie de leur organisation. Le

moyen d’augmenter la productivité et la qualité du travail quotidien


Quick Diag

Cartographie achats IT

Organisation &

Conduite du changement

Quick Wins

Quick Diag est un outil permettant d’identifier rapidement les axes d’amélioration sur

un ou plusieurs périmètres. Une Matrice de Maturité Achats IT est livrée au client,

avec les recommandations qui permettront de lever les barrières et d’améliorer les

performances et la qualité du service

La Cartographie des Achats IT établi une vue de synthèse des dépenses par nature,

par typologie, par entité, par fournisseurs. La Cartographie permet d’établir les ratios

de dépense par thème pertinent (data center, entité, projet, fournisseur, domaine, …)

selon différents axes (Acquisition, exploitation, maintenance, formation, …)

L’organisation doit soutenir la stratégie Achat. Elle doit s’adapter aux évolutions de la

DSI et de ses règles de gouvernance. Cette adaptabilité peut s’accompagner de

changements nécessitant un soutien opérationnel et la mise en œuvre de méthodes et

d’outils appropriés

80% des dépenses sont réalisées par 20% du panel produits. Notre expérience nous

permet d’identifier rapidement les zones de gains facilement accessibles sans mettre

en cause les exigences de la DSI

Au-delà d’une éthique citoyenne, les consommations d’énergie peuvent être un point

de fragilité pour la croissance des datacenters et réduire implicitement la qualité de

service aux utilisateurs. Le bilan énergétique permet d’anticiper ces difficultés et aussi

de réduire les budgets correspondants.

Bilan Energétique

Durable


Factea IT travaille sur les problématiques achats informatiques, Télécom et

Reprographie au sens large, autour de 7 thèmes-clés

Pyramide Factea IT de la performance achats

Aligner l’organisation à la politique

achats, dimensionner les équipes

Définir les interactions et le mode de management avec la DSI

Faire monter les équipes en maturité achat et en techniques IT

Améliorer le processus

achats et outiller les

acheteurs

Organiser son panel

fournisseurs et revoir le

mode de relation en

fonction des enjeux

Définir les fonctionnalités du SIA et

l’intégrer au SI de l’entreprise en

liaison avec la Finance

Piloter et mesurer la

performance achats

Définir, appliquer et faire connaître

la politique achats en lien avec la

stratégie IT

Partager les bonnes pratiques

Alimenter les achats via des

benchmarks internes et externes

Définir des stratégies

familles achats en

adéquation avec la

gouvernance IT

Communiquer en interne

et en externe sur la

politique, la performance

et les actions achats

Définir une segmentation

achats : classifier et

hiérarchiser les familles

achats en accord avec la

DSI

Famille achats Méthodologie Relation

fournisseurs

Politique et

stratégie

achats IT

Segmentation

achats

Organisation

et

compétences

Processus

achats

Note(s) : (1) Système d’information Achats, (2) Système d’Information

(1)

(2)




Analyse des niveaux de

services

Renégociation des prix

Impact énergétique

Audit & Renégociation

des contrats de Leasing

Les contrats de leasing nécessitent une expertise particulière dont peu d’acheteurs

disposent. L’analyse et la renégociation éventuelle de certaines clauses peuvent

permettre tout à la fois de réduire les coûts et de sécuriser les biens

14

Au-delà d’une éthique citoyenne, les consommations d’énergie peuvent être un point

de fragilité pour la croissance des datacenters et réduire implicitement la qualité de

service aux utilisateurs. Le bilan énergétique permet d’anticiper ces difficultés et aussi

de réduire les budgets correspondants.

Notre expérience démontre que quel que soient les engagements contractuels en

cours, une analyse de la décomposition des coûts permet de reprendre les

négociations avec les fournisseurs quand des abus sont détectés.

Le Niveau de service, communément Service Level Agreement (SLA), est un point clé

de contrôle des dépenses en IT. Des études rapides permettent souvent d’adapter le

SLA à l’usage réel des SI, que ce soit pour réduire la dépense ou augmenter et

adapter la sécurité du SI.

Ce qui compte dans un produit, c'est le résultat qu’il permet d’obtenir une fois intégré

dans un tout, quelle que soit la solution utilisée pour satisfaire cette fonction.

L ’analyse de la valeur est une méthode rationnelle d'optimisation qui évite notamment

la sous/sur qualification des cahiers des charges.

Les missions d’optimisation des budgets en Achats IT doivent permettre de

contrôler les dépenses directes et indirectes, tout en préservant l’adhésion des

services techniques aux solutions choisies et contractualisées.



Dans les projets d’optimisation des budgets, Factea IT génère le plus souvent de 15 à

30% de gains en abordant les axes stratégique, organisationnel et opérationnel

Potentiel de gains sur les 3 axes d’optimisation des budgets d’achats IT - Base 100 pour le budget achats IT

Source(s) : expérience Factea

Gains

potentiels

Consolidation de la demande

Degré de consolidation des commandes

Respect des contrats cadre

Amélioration conjointe / co-développement avec les fournisseurs

Négociation des prix

Révision du panel des fournisseurs

Réduction du nombre de références produits

Économies sur les

achats

Réorganisation et

revue des processus

Qualification des

besoins

Négociation

des offres

Budget IT

Stratégique Opérationnel Organisationnel


Nouvelles solutions techniques

Découplage ou groupement de services

Standardisation

Benchmark

Axes de réduction des coûts

15



Factea IT propose l’audit et la négociation / renégociation des contrats de leasing

ou de location financière

16

Objectifs et périmètre Contexte

Dans ce contexte, la négociation et renégociation des conditions

contractuelles et financières des contrats de leasing ou de location

financière permet de générer des gains durables,

sans impact sur l’activité


Retour sur

investissement

€ TRI

ans

Discours commercial des prestataires

orienté sur les gains réalisés à court terme

(non investissement) et masquant les

anomalies et le coût réel

Conditions complexes à décrypter de

manières précises

Factea IT optimise

− Les contrats existants

− La définition des nouveaux besoins

− Les renouvellements et nouveaux contrats

Objectifs

Périmètre

− Informatique

− Son et vidéo

− Reprographie

− Et tous types de contrats de Leasing

Générer des

économies

(loyers)

Améliorer le

contrat

(anomalies)

Améliorer les

conditions de

sortie

(fin de contrat)


L’absence d’un cadre à la Direction Achat, ou une réorganisation difficile, peut pénaliser fortement

l’avancement des projets et la relation avec la DSI et les utilisateurs. Factea IT propose d’assurer la

transition dans ces périodes avec ses experts rodés aux management de structure et experts dans

les Achats et l’IT.

L’expérience des membres de l’équipe de Factea IT dans le pilotage de grands projets Achats et

Informatique nous permet de proposer des profils de très bon niveau pour assurer le pilotage de

projets Achats IT. Leurs compétences les positionnent comme des acteurs respectés par les DSI et

par les fournisseurs.

Factea IT propose des consultants de profils variés pour apporter le renfort et l’appoint permettant

aux directions achats IT de faire face à l’afflux de nouveaux projets ou à l’absence d’une partie de

leurs équipes.

Durée et taux de présence adaptables aux contraintes des clients.

Le staffing met à disposition des clients un ou plusieurs prestataires qualifiés IT et

Achats, soit en renfort dans une équipe existante soit sous forme d’équipe

autonome afin de répondre au plus près aux exigences des clients

Mise à disposition de

ressources

Pilotage de projets

Management de

transition



Factea IT propose une offre de staffing sur mesure, à temps plein ou partiel, sur une

durée répondant aux besoin des clients


Offre

Facteurs clés de succès

Exemples de mission de staffing - Factea -

Consultants de profils variés

− Managers (achats et projets)

− Experts famille achats (« category buyer »)

− Consultants acheteur senior

− Consultants acheteur junior

Durée et taux de présence adaptable

Encadrement systématique des consultants par un

Directeur Factea expert dans le domaine d’intervention

(cadrage défini en accord avec le client (gestion des

priorités, rapport d’activité et orientations MT, revue

des risques, …)

Mise à disposition du consultant

− Outils, BDD et méthodologies de Factea IT

− Réseau de consultants et partenaires Factea, France et international (Russie, Chine, Pologne, Océan Indien)

Alternance des consultants entre missions de conseil

et missions de staffing / management de transition

Directeur achats et 2 consultants IT pour la consolidation de data centres sur les domaines software et hardware

(6 mois)

1 expert achat IT (3 mois) pour analyser la base contractuelle

1 consultant confirmé achats au sein de la direction Achats IT

(6 mois)

1 consultant en charge de la gestion d’implémentation de l’ERP SAP

(6 mois)

Consultant senior pour mettre en place un Accord Cadre international pour la bureautique (6 mois)



Des formateurs de haut niveau

35,5

15

10,29,8

18,3

6,4

3,42,1

4,7

21,1

65,3

11

7,4 6

6

0

5

10

15

20

25

30

35

Potential savings

(M€)

Feasibility (1)

(ease of implementing alternate sourcing strategy)

Difficult Easy

Wave 2 Wave 1

Wave 3

Cutting and stamping

Plasticparts

Mechanical components

Mechanical-Electrical components

Motors, Electrical components

Foam

Finished products

Textile, leather, covers

Formed, wire-spring

Plastic raw material

Other saving

categories

Steel product

Indirect

Nominated sourcing

categories

Other metal process

Indirect

Potential savings by purchasing family (annual)

35,5

15

10,29,8

18,3

6,4

3,42,1

4,7

21,1

65,3

11

7,4 6

6

0

5

10

15

20

25

30

35

Potential savings

(M€)

Feasibility (1)

(ease of implementing alternate sourcing strategy)

Difficult Easy

Wave 2 Wave 1

Wave 3

Cutting and stamping

Plasticparts

Mechanical components

Mechanical-Electrical components

Motors, Electrical components

Foam

Finished products

Textile, leather, covers

Formed, wire-spring

Plastic raw material

Other saving

categories

Steel product

Indirect

Nominated sourcing

categories

Other metal process

Indirect

Potential savings by purchasing family (annual)

interactions

TransformationProcess

improvement

« Internal » « External »

« Organisationnels »

Specification

s review

Value Stream

clusterisation

Volume

effect

Competition

Supplier

costs

modeling

Globalization

8 purchasing

efficiency

levers

interactions

Transformation

interactions

TransformationProcess

improvement

Process

improvement

« Internal » « External »

« Organisationnels »

Specification

s review

Specification

s review

Value Stream

clusterisation

Value Stream

clusterisation

Volume

effect

Volume

effect

Competition

Supplier

costs

modeling

Globalization

8 purchasing

efficiency

levers

Une orientation opérationnelle Une transmission d’outils

et de méthodes

Tous nos formateurs ont de

solides expériences en conseil

et/ou en entreprise à des postes

à fortes responsabilités

La définition de cas pratiques en

concertation avec vos équipes

nous permet de former sans

démobiliser

Nos outils et méthodologies

sont éprouvés et facilement

réutilisables par vos équipes

Les formations Factea IT

Exemples de formations

Factea IT dispose de modules de formation sur

l’ensemble des problématiques Achats IT . Ces

modules peuvent être assemblés pour présenter des

cursus sur mesure totalement adaptés aux besoins

réels des clients

Dans cet exemple, le client a choisi un cursus

complet ‘Appel d’offre’ pour le segment Logiciel, un

cursus Juridique pour les Logiciels Monétiques, les

risques juridiques pour la Maintenance, et les achats

de leasing dans la Reprographie.

Factea IT forme aux bonnes pratiques et les illustre avec ses méthodes et des outils

éprouvés qui sont transférés à ses clients. Les formations sont l’opportunité de

traiter les problématiques immédiates et opérationnelles des clients.

19



Factea Group

Nos Références


Une réduction des délais du projet

Achat au profit d’un déploiement plus

rapide

Un choix de solutions techniques

légitime et approuvé par l’ensemble

des pays dans un processus clair et

maîtrisé

Des résultats financiers au-delà des

attentes clients

Une compétence et une légitimité de

la direction Achat du client renforcée

et reconnue

Aviva a choisi de consolider

l’ensemble de ses Data Centres

européens sur un seul site

Problématique complexe

d’architecture matérielle et logicielle

pour garantir un niveau de service

inchangé à l’ensemble des utilisateurs

de tous les pays

Enjeux business forts

Contexte politique délicat

Objectifs financiers ambitieux

Projet en Anglais

■ Revue des Spécifications Techniques

avec les équipes informatiques pour

en faire un véritable levier de qualité

opérationnelle et de pilotage des

appels d’offres

■ Mise en place de Comité de Pilotage

du projet Achat réunissant l’ensemble

des DSI européens pour valider tout

à la fois les choix techniques et

légitimer les décisions

■ Pilotage des Appels d’Offres dans

notre cadre méthodologique

favorisant la réduction des délais et

l’analyse objective des résultats

21

Mise en œuvre Contexte Résultats

Exemple de projet mené par les membres de l’équipe Factea IT

Sourcing complet d’un Data Centre Européen consolidant de nombreux Data Centres

internationaux

Source : capital intellectuel Factea

Gains réalisés

32 %

Nos Références

Entreprise du secteur banque /assurance


Un projet géré de bout en bout en 4

mois

Plus de 100 sociétés consultées

Un outil détaillé permettant à la DSI

de choisir les sociétés retenues en

mesurant l’impact sur la couverture

technologique voulue et l’impact sur

les gains potentiels

Peu de négociations juridiques

Une DSI satisfaite tant sur les

fournisseurs retenus que sur les tarifs

contractualisés

La Fnac doit réduire ses dépenses

tout en faisant face à des projets

technologiquement ambitieux

La Fnac doit rester leader dans son

domaine et proposer des solutions

techniques innovantes pour séduire

ses clients externes comme internes

Des enjeux business forts

Préserver les projets en cours


■ Mise en place d’une nomenclature de

Profils du marché

■ Audits des fournisseurs et

consultants en place

■ Analyse des dépenses

■ Proposition de stratégie Achats sur le

domaine

■ Proposition de Contrat Cadre

assurant la protection du Client

■ Pilotage de l’appel d’offre au travers

de nos outils

■ Communication personnalisée auprès

de chaque société lui permettant

d’améliorer son offre

■ Communication auprès de la DSI

pour suivre l’évolution du projet et les

perspectives de gains

■ Choix intermédiaires et finaux à la

seule main de la DSI

22



Sourcing de Prestations Intellectuelles pour la DSI du groupe Fnac


Gains réalisés

de 10% à 27,26% selon choix Client

Nos Références

Entreprise du secteur Distribution / Commerce


Un projet réalisé dans des délais

courts

Une comparaison technique objective

des résultats et un choix légitime et

approuvé par l’ensemble des RSSI

dans un processus clair et maîtrisé

Des résultats financiers satisfaisants

Une problématique de distribution et

de support adaptée aux contraintes

locales


la direction Achat renforcée et

reconnue

Des solutions hétérogènes déployées

sur l’ensemble des sites

Des contrats arrivant à échéance à

des dates éloignées

Des enjeux importants pour asseoir la

légitimité de la direction IT Groupe

Projet en Anglais





appels d’offres (mise en forme de

grilles de qualification couvrant

l’ensemble des domaines

fonctionnels)



des RSSI des pays du périmètre pour

valider tout à la fois les choix

techniques et légitimer les décisions





23



Sourcing d’une solution de sécurité Antivirale déployée à l’internationale


Gains réalisés

27 % dès la 1ère année

Nos Références

Entreprise internationale du secteur industriel



Une base à jour et permettant son

exploitation afin de réduire les risques

financiers, opérationnel et juridiques

Une base de travail pour la direction

achats afin de cibler ses priorités et

enjeux annuels

Un processus clair et une

communication ciblée qui garantissent

la pérennité de la démarche


la direction achats du client renforcée

et reconnue

BNP PF a mis en place une base de

gestion des contrats début 2010

Le constat à fin 2010 fait ressortir que

seul 50% des contrats sont identifiés

dans la base

Les risques contractuels ne sont pas

ou mal couverts

La transmission, aux Achats, des

contrats négociés par les directions

opérationnelles ne se fait pas

systématiquement

Le processus de gestion des contrats

n’est pas connu et partagé en interne

avec les autres directions

L’outil actuel n’apporte pas les

garanties de fiabilité, sécurité et de

gestion des risques

Récupération des 50% de contrats

manquants dans la base en interne

ou auprès des fournisseurs

Diagnostic de la structure actuelle de

la base de gestion des contrats et

recommandations.

Rédaction de :

• processus de gestion des

contrats

• déclinaison du processus en flux

• matrice des contrôles

• d’une gouvernance incluant les

outils de pilotage.

• plan de communication

Analyse des outils du marchés,

rédaction de l’expression du besoin,

cahier des charges

Duplication de la démarche aux

autres pays


Optimisation de la gestion des contrats fournisseurs


Entreprise du secteur banque /assurance

Nos Références


Obtention de meilleurs taux de

services

Réduction de l’indisponibilité des

sites marchands

Amélioration des SLA

Temps d’intervention et de

résolution des incidents réduits

Gain de 50% sur les coûts

FNAC souhaite déléguer à un tiers la

gestion de son site marchand pour

plusieurs raisons

Stratégiques

Economiques

Qualitatives

Technologiques

Organisationnelles

Les objectifs attendus sont de 2

ordres

Amélioration des niveaux de

services

Réduction des coûts

Analyse des réponses au cahier des

charges

Evaluation des offres techniques en

collaboration avec les équipes métiers

et de la DSI

Ranking technique des offres

Identification des leviers de

négociation

Elaboration des techniques et

tactiques de négociation

Négociation des conditions

commerciales et sélection du

fournisseur retenu

Contexte

25


Outsouring / infogérance de sites marchands


Nos Références

Entreprise du secteur distribution spécialisée

Gains réalisés

50 %

Mise en œuvre Résultats


Nos Références

Laboratoire pharmaceutique à capitaux

100% public mais géré comme une

entreprise privée

La Direction Générale souhaite engager

une démarche d’une meilleure maîtrise

des dépenses IT

Décision de lancer un diagnostic des

achats informatiques

Objectifs du projet :

• Obtenir de la visibilité sur les dépenses

(cartographier les familles achats IT)

• Proposer par segment IT, des pistes

d’amélioration sur les dépenses actuelles et

identifier les opportunités d’optimisation sur

les futurs projets et applications

• Analyser la performance des prestations

externalisées

Mise en œuvre d’une cartographie :

• des dépenses Achats IT (cube achat)

• de la maturité des Achats IT

• organisationnelle

Interviews des différents responsables

de la DSI

Interviews des fournisseurs présentant

une dépense importante

Identification des axes d’amélioration

Hiérarchisation des enjeux

Du diagnostic ressort un niveau de

maturité et d’organisation élevé de la DSI

avec toutefois de réels axes

d’optimisation, conditionnés par une

collaboration structurée de la DSI et des

Achats

Mise en place d’une nomenclature à trois

niveaux afin de suivre finement les états

des dépenses par segment

Présentation de trois principales natures

de leviers d’optimisation, pondérées par

un niveau de faisabilité de déploiement

au sein du laboratoire

Proposition d’une feuille de route sur un

horizon de deux/trois ans

26


Exemple de projet mené par les membres de l’équipe Factea

Diagnostic des Achats Informatique

Entreprise du secteur pharmaceutique

Potentiel de gains

15 %


Références

Achats IT au travers des filiales et

répartis sur plus de 12 pays (Europe,

Asie, Amérique du Sud, Centrale et du

Nord)

Pas de contrat Corporate dans les

Achats IT

Peu de savoir-faire en Achat

International IT

Des architectures techniques

diversifiées

Des dépenses non optimisées

Des contrats au niveau de protection

client très inégal

Projet en Anglais

Définition d’objectifs clairs et mesurables

pour le Projet

Revue des Spécifications Techniques avec

les équipes informatiques pour en faire un

véritable levier de qualité opérationnelle et

de pilotage des appels d’offres

Mise en place de Comité de Pilotage du

projet Achat réunissant l’ensemble des DSI

pour valider tout à la fois les choix

techniques et légitimer les décisions

Pilotage des Appels d’Offres dans notre

cadre méthodologique favorisant la

réduction des délais et l’analyse objective

des résultats

Une rationalisation des choix

techniques

Un choix des solutions

techniques légitime et

approuvé par l’ensemble des

pays dans un processus clair

et maîtrisé

Des résultats financiers au-

delà des attentes clients (30%

de remise sur les précédents

contrats)

Une compétence et une

légitimité de la direction Achat

du client renforcée

Un levier Achat au service de

la gouvernance informatique

27


Sourcing Postes de Travail pour un groupe industriel international

Gains réalisés

29,64%

Contexte Mise en œuvre Résultats


Références

Achats IT répartis au travers des filiales

sur plusieurs régions françaises

indépendantes

Pas de contrat Groupe dans les

Achats IT


diversifiées selon les régions

Des dépenses non optimisées, tant en

acquisition qu’en maintenance et

consommables

Définition d’objectifs clairs et mesurables

pour le Projet

Assistance à la rédaction de Spécifications

Techniques par les équipes informatiques

pour en faire un véritable levier de qualité

opérationnelle et de pilotage des appels

d’offres

Mise en place de Comité de Pilotage du

projet Achat pour valider tout à la fois les

choix techniques et légitimer les décisions

Pilotage des Appels d’Offres dans notre

cadre méthodologique favorisant la

réduction des délais et l’analyse objective

des résultats

Une rationalisation des choix

techniques

Une réduction des coûts

indirects (maintenance,

support, consommables)

Des résultats financiers en

conformité avec les objectifs

(20% de remise sur les

précédents contrats)

Une compétence et une

légitimité de la direction Achat

du client renforcée

Un levier Achat au service de

la gouvernance informatique

28


Sourcing Postes de Travail et Reprographie pour une grande banque nationale

Banque Nationale

Gains réalisés

19,96%



Une réduction des délais du projet

Achat au profit d’un déploiement plus

rapide


légitime et approuvé dans un

processus clair et maîtrisé

La satisfaction de la DSI qui garde le

contrôle des solutions choisies


attentes clients



et reconnue

Aéroports de Paris souhaite se doter

d’une plateforme de connaissance et

d’échanges entre tous les acteurs,

internes et externes à leur DSI,

intervenant dans le processus de

développement des systèmes et

services SI et les processus de

pilotage des évolutions ,du pilotage

de la DSI, pilotage des projets et des

portefeuilles associées.

Problématique complexe

d’architecture matérielle et logicielle

Enjeux business forts

Contexte politique délicat






appels d’offres



des DSI pour valider tout à la fois les

choix techniques et légitimer les

décisions





29



Lancement et pilotage d’appel d’offre pour la mise en place d’une solution PPM (Portfolio Project

Management) SI et prestations associées


Gains réalisés

53 %

Nos Références

Entreprise du secteur du transport aérien


Définition d’objectifs clairs et

mesurables pour les Achats

Mise en place d’une méthodologie

éprouvée

Encadrement des équipes techniques

pour établir des Spécifications

centrées sur les besoins et non sur

des solutions

Mise en place de Comités de Pilotage

légitimes pour valider toutes les

décisions, étape par étape

Pilotage des Appels d’Offres dans






des pays dans un processus clair et

maîtrisé


attentes clients (de 20 à 60% de

remise sur les précédents contrats)



et reconnue

La satisfaction de la DSI qui garde le

contrôle des solutions choisies

Un levier Achat au service de la

gouvernance informatique reconnu en

interne et par les fournisseurs

Achats IT répartis sans cohérence au

travers de nombreuses filiales sur

plus de 200 pays

Aucune méthodologie réelle ni de

processus clairement définis dans les

Achats


diversifiées nuisant à une

réconciliation efficace des données


Une dépendance fournisseur non

contrôlée

Des contrats au niveau de protection

client très inégal

Projet en Anglais


Sourcing Hardware, Software et Prestations Intellectuelles pour un grand groupe international

de Télécommunication

Compagnie internationale de Télécom

30 Source : capital intellectuel Factea

Nos Références



Analyse du contrat actuel (points

forts, points faibles)

Echange avec les opérationnels

métiers Carrefour sur la réalisation

opérationnelle de ce contrat et de

leurs attentes


négociation parmi les 8 leviers de

l’étoile Factea



Renégociation du contrat avec le

fournisseur en place

Maintien des niveaux de services et

gain de 1,7 M€ annuels à périmètre

comparable

Carrefour a confié à un prestataire la

gestion de l’approvisionnement des

produits frais des magasins, de la

réception de la commande à la

livraison dans les points de vente

Carrefour souhaite continuer à

déléguer au même tiers la gestion

informatique de sa logistique des

produits frais pour plusieurs raisons

Stratégiques

Economiques

Qualitatives

Technologiques

Organisationnelles

Périmètre du contrat d’achat : 9,4 M€

31


Externalisation logistique, infrastructure matérielle, logicielle et prestataires


Nos Références

Entreprise du secteur grande distribution


Gains réalisés

18%


Audit du parc des imprimantes et

multifonctions

Recensement des besoins

d’impression par type d’utilisateur

Rédaction du cahier des charges

Sourcing fournisseurs

Envoi de l’appel d’offres

Analyse des réponses


commerciales et financières

Accompagnement au déploiement de

la nouvelle solution

Mise en place de règles d’impression

pour les utilisateurs

Définition des bonnes pratiques en

matière d’impression

Réduction du nombre de matériels

Mise en ouvre d’un logiciel de gestion

des impression

Gains annuels de 180 K€

Reprise de la gestion des solutions

d’impression par la DSI

Hétérogénéité des matériels

Matériels obsolètes

Gaspillage dû aux documents

imprimés non récupérés

Volume de pages éditées supérieur à

la moyenne nationale

Périmètre d’achat annuel : 340 K€

32


Rationalisation du parc d’impression - CELIO


Nos Références

Entreprise du secteur distribution spécialisée


Gains réalisés

54%



Un apport d’expertise (juridique et

commerciale) aux prescripteurs sur

les connaissances inhérent es aux

marchés de prestations intellectuelles

et sur les bonnes pratiques ITIL V3

Un renforcement des engagements

contractuels sur une base forfaitaire

Un processus clair et une

communication ciblée qui garantissent

la pérennité de la démarche


la direction achats du client renforcée

et reconnue

Dans le cadre de la mise en place de

la DSI d’ADP avec la définition et

l’implémentation de sa politique des

services, la DSI d’ADP souhaite

mettre en œuvre une version initiale

de son catalogue des services à

destination de ses direction clientes

dans un objectif d’offrir une plus

grande lisibilité de cette offre à ses

clients, améliorer l’encadrement de la

demande, accroitre le niveau

d’automatisation de processus de

délivrance des services

Définition de la stratégie Achats et

des critères techniques pondérés

Lancement de la consultation

Analyse du nombre de jours hommes

par phase du projet, négociation des

taux journaliers et des phases jugées

non essentielles à la criticité du projet

Pilotage des réunions de soutenance

des offres, analyse et dépouillement,

négociations et contractualisation

Elaboration et rédaction de :

• Documents de consultation : RFQ,

Analyse financière, technique et

multicritère, décomposition forfaitaire ,

Grille de notation

• Pièces contractuelles: Document de

marché, état des prix forfaitaires

conformément à la stratégie Achats

appliqués et des éléments négociés


Lancement et pilotage d’appel d’offre pour des prestations d’assistance et de conseil à la définition

d’un catalogue de Services Front Office pour la DSI d’Aéroports de Paris

Références


Entreprise du secteur du transport aérien


Définition d’objectifs clairs et

mesurables pour les Achats

Analyse et définition du besoin interne

ainsi que des dépenses

Mise en place d’une méthodologie

éprouvée

Analyse de l’existant et mutualisation

des besoins récurrents

Pilotage des Appels d’Offres



Forte rationalisation du panel existant

et gains de productivité



des prescripteurs de la DSI dans un

processus clair et maîtrisé


attentes clients (de 20 à 40% de

remise sur les précédents contrats)


la direction Achat renforcée et

reconnue


gouvernance informatique reconnu en

interne et par les fournisseurs

Mise en place d’un centre de services

partagés au niveau Groupe

Achats IT répartis sans cohérence au

travers de nombreuses filiales

Mise en place

Aucune méthodologie réelle ni de

processus clairement définis dans les

Achats


Une dépendance fournisseur non

contrôlée


Lancement et pilotage des consultations pour les Achats IT de la filiale Safran Informatique de

Malakoff (92) Entreprise du secteur aéronautique /

aérospatial

34 Source : capital intellectuel Factea

Nos Références


Gains réalisés

25 %


Analyse du contrat actuel (points

forts, points faibles)


négociations Achats

Identification et exploitation d’une

structure de coûts



Renégociation des contrats avec les

fournisseurs en place

Mise en place d’outil informatique de

commande en ligne (E-procurement)

Gestion de la conduite du

changement auprès des clients

internes et formation de l’outil E-

procurement aux utilisateurs

Forte rationalisation du panel

existants

Optimisation des achats indirects en

coûts complets et résiliation des

prestations de services jugées

inutilisées et payées




gouvernance informatique

American Express souhaite optimiser

ses coûts sur les familles d’Achats

Hors Production (IT/Telecoms,

Marketing, Services Généraux) en

analysant l’existant

American Express souhaite améliorer

les conditions contractuelles et

financières des contrats existants et

obtenir de meilleurs conditions sur les

contrats à venir


35


Redéfinition de la stratégie achat par la mise en concurrence des familles IT/Telecoms, Marketing, et

Services Généraux


Nos Références

Entreprise du secteur banque / finance



Audit de la solution actuelle

Sourcing et évaluation des offres du

marché

Réunion de travail avec les

fournisseurs de disques durs (Hitachi,

Seagate, Western Digital, Samsung).

Evaluation des produits actuels et

road map fournisseurs


commerciales et financières

Accompagnement au déploiement de

la nouvelle solution

Choix d’une solution qui permet de

réduire de 25% la consommation

d’énergie

Mise en place de conditions

logistiques

Intégration du client dans les road

map produits et assistance technique

pour l’intégration des différents

composants

Gains annuels de 160K€

Steek est éditeur d’une solution

logicielle de gestion des systèmes de

stockage. Leurs clients sont

principalement les FAI et entreprises

du secteur télécom

A la demande de ses clients, Steek

doit leur fournir en sus de son logiciel,

l’infrastructure hardware de stockage

des données

Steek souhaite intégrer la dimension

économie d’énergie dans cette

démarche de réduction des coûts

Périmètre de l’achat : 450 K€

36


Réduction des coûts de systèmes de stockage - STEEK


Nos Références

Entreprise du secteur informatique


Gains réalisés

35%

http://www.profpc.org/wp-content/uploads/Logo_Steek.gif


Audit de la solution actuelle, analyse

contractuelle (points forts, points

faibles)

Benchmark par rapport aux conditions

du marché


commerciales et financières avec le

fournisseur en place

Remise du rapport de synthèse et

recommandations

Réduction significative des coûts

d’hébergement, matériel (imprimante

+ papier) et prestations de conseil et

de services

Amélioration des niveaux de services

Gains annuels de 300K€

Dans le cadre du changement

d’enseigne et passage aux nouveaux

concepts de la branche proximité,

Carrefour souhaite renégocier le

contrat avec son prestataire pour la

solution de marketing direct en

magasin et pilotage en centrale

Périmètre : 2 M€

37


Renégociation d’un contrat pour une solution de gestion de marketing direct - Carrefour


Nos Références

Entreprise du secteur grande distribution


Gains réalisés

15%


Cartographie des contrats de leasing

et de location financière

Analyse et compréhension des

clauses contractuelles

Etablissement des écarts par rapport

à l’offre initiale

Rencontre et réunion de travail avec

les fournisseurs concernés

Négociation de nouvelles conditions

contractuelles et financières

Rédaction des différents protocoles et

avenants aux contrats et

accompagnement lors de la signature

Obtention de rétrocessions

Economies générées sur la durée

restante du contrat sans impact

sur l’activité

Novelty groupe est leader dans

l’assistance technique aux

prestataires du secteur de

l’évènementiel

Novelty groupe dispose d’un

important parc de matériels de son,

vidéo et dispositif d’affichage et

d’éclairage financé en leasing et

location financière

Novelty souhaite améliorer les

conditions contractuelles et

financières des contrats existants et

obtenir de meilleurs conditions sur les

contrats à venir

Périmètre de l’achat 1 250 000€

38

Entreprise du secteur évènementiel


Nos Références



Revue et renégociation des contrats de leasing de matériels audio, vidéo et éclairage pour un

acteur dans le secteur de l’événementiel

Gains réalisés

35%


L’expérience de Factea Group est issue de projets réussis auprès de moyennes et

grandes entreprises privées et d’entités du secteur public

Factea Group, c’est près de 1000 références clients

Sélection de références de Factea Group

Nos Références


• 22 ans

d’expérience

dans les achats

dont 15 dans les

achats IT

• Ex Directeur

achats IT

Carrefour

Groupe

Article et

conférences :

• Décision achats

Les achats

informatiques

• Master achats de

l'ESSEC

Intervention sur les

achats IT

• Conférence sur la

contractualisation

des achats d'IT

Profil Sélection d’expériences

• Expert des achats IT – expert des programmes de réduction des coûts d’achats

Domaines d’expertises

Conduite de différents types de missions achats internationales

– Accompagnement et coordination de projet IT du secteur privé et public

Sélection de missions de conseil

Carrefour Direction Générale - Création de la structure des achats informatiques Groupe : Stratégie, vision, recrutement,

formations, méthodologie, outillage, contrats types (AO, CGA...), négociations de contrats Groupe, assistance aux pays dans

leurs négociations, création d'un intranet achats IT, développement du taux de couverture des achats IT, processus internes et

externes...

Gartner - Réalisation d'un benchmark sur le marché de la maintenance hardware en Europe pour le compte d'IBM

Comptoirs Modernes - Création de la structure des achats informatiques : vision, recrutement, formations, méthodologie,

outillage, contrats types (AO, CGA...), processus internes et externes...

Carrefour Direction générale - AMOA sur le domaine achats du Groupe : Définition et élaboration du processus métier référent,

des bonnes pratiques, méthodologie, conception d'un outil de gestion des achats et des négociations à destination des acheteurs

métiers du Groupe au niveau mondial, direction de projet pour le développement et la mise en œuvre de l'outil en pays, gestion

du changement et formations des utilisateurs.

BNP - Accompagnement au choix d’un outil SI Achats : processus métier, définition du besoin, cahier des charges, analyse des

offres, négociation, conduite du changement

Célio - Audit de l'existant, rédaction de l'appel d'offres et négociation pour les systèmes d'impression

Sélection de missions IT - Global

Renégociation du contrat de solution matérielle, logicielle et de services d'animation musicale en points de vente

Négociation du contrat de solution d'animation multimédia dans les points de vente (logiciel, matériel, services)

Négociation des conditions commerciales et financières pour l'infogérance du site fnac.com

Renégociation de contrats d'infogérance de sites marchands

Solution de gestion électronique de documents (GED)

Divers contrats d’achats matériels (PC, serveurs, mainframe, encaissement, baies de stockage, imprimantes….)

Diverses prestations de conseil (AMOA)

Diverses prestations de maintenance matériels (bureautique, terminaux points de ventes, ….)

40

Pascal Auclert – Directeur associé Factea IT (1/3)

http://intranet.factea.local/wiki/images/9/93/Pascal_Auclert.JPG


• 22 ans

d’expérience

dans les achats

dont 15 dans les

achats IT

• Ex Directeur

achats IT

Carrefour

Groupe

Article et

conférences :


Les achats

informatiques


l'ESSEC


achats IT


contractualisation

des achats d'IT

Sélection de missions IT - Logiciel

Participation à la rédaction du cahier des charges, évaluation des offres et négociation de contrats cadre de :

‒ Entreprise Microsoft

‒ contrat cadre Select Microsoft

‒ base de données Oracle et de ses outils d’optimisation

‒ l’achat des logiciels IBM

‒ logiciel Antivirus et produits de sécurité (Norton, Trend Micro)

‒ logiciel de messagerie et outils collaboratifs (Lotus Notes)

‒ logiciel d’EAI (See Beyond)

‒ logiciels de transfert de fichiers (Axway, Pélican)

‒ logiciels de Business Intelligence (Teradata, Microstrategy, Brio, Cognos, Business Objects))

‒ logiciel de e-learning

‒ logiciel de serveur d’applications (Websphere)

‒ modules complémentaires pour l’ERP contrat People Soft

‒ modules pour l’ERP SAP

‒ logiciel de gestion du stockage (Tivoli Storage Manager)

‒ logiciel de help desk (Tivoli, Peregrine)

‒ logiciel de logistique et supply chain (I2)

Sélection de missions IT - Matériel

Participation à la rédaction du cahier des charges, évaluation des offres et négociation de contrats cadres mondiaux de :

‒ PC, portables

‒ Serveurs Windows et Unix

‒ Baies de stockage et Serveurs de stockage

‒ Imprimantes bureautique

‒ Imprimantes de caisse

‒ Terminaux d’encaissement (TPV)

‒ Mainframe

‒ AS 400

‒ Terminaux portables (PDT)

‒ Routeurs, Switch, Firewall





42

• 22 ans

d’expérience

dans les achats

dont 15 dans les

achats IT

• Ex Directeur

achats IT

Carrefour

Groupe

• Ex membre du

CIGREF

Article et

conférences :


Les achats

informatiques


l'ESSEC


achats IT


contractualisation

des achats d'IT

Sélection de missions IT – Prestations de services

‒ Contrats cadres de prestations de services

‒ Diverses prestations de Tierce Maintenance Applicative (TMA)

‒ Développement de logiciels

‒ Développements complémentaires de logiciels de gestion commerciale

‒ Diverses prestations de conseil (AMOA)

‒ Diverses prestations de maintenance matériels (bureautique, terminaux points de ventes, ….)

‒ Plus de 20 contrats d’infogérance, outsourcing d’applications



• 20 ans

d’expérience

comme

informaticien

• 10 ans

d’expérience

dans les achats

IT

• IAE Paris -

Master 2 IT

• HEC - CESA

achat

• Anglais courant

(nombreux

projets

internationaux)


l'ESSEC -

Intervention sur

les achats IT

Domaines de compétence

– Fonctionnels : Pilotage de grands projets, audit, organisation de processus achats, méthodes, outils, formation

– Sectoriels : banque, télécom, assurance, industrie aéronautique et automobile, santé, agriculture, secteur public, institutionnel

– Techniques : Prestations Intellectuelles, Hard (Serveurs, Storage, Réseau, Postes de travail), Soft (infrastructure, métier)

Sélection de missions de conseil en Achat

Pour un groupe d’assurance international – Consolidation de 8 Data Centres répartis en Europe sur un seul site – Gains 34% sur un

budget annuel de 18 M€

Coaching & Pilotage de projets achat SI couvrant Serveurs Midrange, Serveurs X86, Data Storage, Racks & Cabling

Assistance et conseil auprès de la direction achat IT (méthodes, organisation, processus, outils) et de la DSI (Process,

validation des décision techniques)

Cycle complet Appel d’offre intégrant les DSI des 8 pays européens

Transfert de méthodologie et d’outils couvrant le cycle complet du processus achat

Pour un groupe industriel international - Mise en place d’accord cadre international pour le parc bureautique – Gains : 29,64% sur un

budget annuel de 2.285 K€

Animation et pilotage de groupes de travail réunissant les DSI et Acheteurs (France, Allemagne, UK, EU, Brésil, Mexique,

Chine),

Cycle complet d’Appel d’offre

Transfert de méthodologie et d’outils couvrant le cycle complet du processus achat

Pour une grande Banque nationale – Audit du processus achat IT

Création de valeur pour le département Achat en l’intégrant en amont dans les décision IT

Réduction des taches d’approvisionnement, transfert de l’activité vers l’amélioration du marketing achats

Pour un opérateur télécom international leader en France – Segments Hard et PI – Gains 30% sur un budget annuel de 94 M€

Refonte complète du processus d’achats international, avec le cabinet AT Kearney et sa méthodologie 7steps

Pilotage et fédération des filiales au sein de la Direction des achats Groupe

Appels d’offres et contractualisation internationale

Interventions en formation achats SI au sein du groupe (cursus validé par Science Po)


Pierre Michaut – Directeur associé Factea IT (1/2)

http://intranet.factea.local/wiki/index.php/Fichier:Pierre_Michaut.jpg


Pierre Michaut – Directeur associé Factea IT (2/2)

Principales missions et réalisations autour des fonctions suivantes :

Pilotage de projets (informatiques, achats) à l’international

Marketing achats (Etudes de marchés, analyse de l’existant, stratégie achat)

Appels d’offres (qualification des besoins technique, cahier des charges, analyse, restitution, présentation)

Négociations. Contractualisation (anglais / français)

Organisation et animation de comités (pilotage, prescripteurs, acheteurs)

Industrialisation d’outils d’analyse des offres et de mesure de performance

Déploiement (France / international)

Gestion de la relation fournisseur (démarche de progression continue, reporting, tableaux de bord)

Formation auprès des achats, de la DSI

Sélection de missions en informatique :

Expert IT pour Assistance à Maîtrise d’Ouvrage : amélioration du pilotage de projet, création et déploiement d'outils

méthodologiques, cohérence transversale des projets en cours et contrôle Délais / Coûts / Qualité des livrables avec les MOE.

Direction d’un projet de Gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) pour des Mirages 2000, installés dans les

Emirats arabes unis (EAU). Environnement méthodologique (Navigator, Yourden, ADW par Ernst & Young) Gestion de plusieurs

équipes projet (+ / - 50 personnes selon phase du projet)

Direction d’un projet de développement d'un logiciel de pilotage de l’activité pour une société de services de

sécurité (planification, facturation, calcul des payes). Mise en place de méthodes (normes de développement et de maintenance,

gestion de configuration) Déploiement sur 150 sites en France. Cycle de vie de l’application > 15 ans

Directeur fonctionnel SI pour une société basée en France et en Afrique de l'Ouest. Responsable fonctionnel pour un ERP.

Définition des évolutions fonctionnelles et techniques pour améliorer les logiciels et uniformiser les process.

Déplacements fréquents

Chef de projet pour le développement de plusieurs projets informatiques au travers de différentes fonctions dans de multiples

secteurs d’activités (Laboratoire d'analyses médicales, mutuelles optique & dentaire, secteur agricole).

Développement d’un des tous premiers logiciels de comptabilité sur PC pour les PME. Analyse, développement, tests,

déploiement, formation et support technique

44

• 20 ans

d’expérience

comme

informaticien

• 10 ans

d’expérience

dans les achats

IT

• IAE Paris -

Master 2 IT

• HEC - CESA

achat

• Anglais courant

(nombreux

projets en

Anglais)


l'ESSEC -

Intervention sur

les achats IT


Pascal AUCLERT

Directeur Associé Factea IT

+ 33 1 49 10 93 40

+ 33 6 87 61 24 90

[email protected]

Factea IT

les Achats au service de la gouvernance IT

Contacts

16 rue de Solférino

92100 Boulogne-Billancourt

www.factea-it.com

Pierre MICHAUT

Directeur Associé Factea IT

+ 33 1 49 10 93 40

+ 33 6 72 93 84 38

[email protected]

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

Présentation factea it light 15

Documents

Transcript of Présentation factea it light 15