Document de présentation

• 4 millions d’internautes en Tunisie

• 2,9 millions de comptes Facebook

• 40% de la population connectée dont 70% sont sur Facebook

• 45% des internautes tunisiens ont moins de 20 ans

• Les plus actifs sur internet sont les 18-24 ans

• Les tunisiens sont férues de réseaux sociaux, de vidéos, de chat et de moteurs de recherche.

Quelques chiffres sur le Net en Tunisie

Source : ATI, Mai 2011

Les internautes Doivent être au cœur de la

stratégie marketing

Pourquoi opter pour les études et les enquêtes en ligne?

• C’est rapide • C’est moins cher • C’est plus intime• C’est plus fiable • C’est moins dérangeant 

Présentation de Tunisie Sondage

• Tunisie Sondage est un institut d’études en ligne indépendant  spécialisé dans les enquêtes sur internet multi-clients pour le compte de grandes sociétés, des organisations gouvernementales et non gouvernementales. Tunisie Sondage est géré par la société TBC Partners

• Tunisie Sondage est une équipe multidisciplinaire de personnes compétentes : Docteurs et experts dans le domaine du marketing, du management, de l’informatique et du web, des statistiques et de l’analyse de données.

Les Produits Tunisie Sondage

Test de concept - Marketing MixPré-tests et post-tests publicitaireBaromètre de satisfaction client

Mesure de performance client des sites webÉtudes à la demande

Test de concept - Marketing Mix

Au-delà des économies et du gain de temps, le online offre des possibilités multimédia :

Images 2D : Vidéo packaging, logos, marques, définition de concepts, publicité printImages 3D : produits, maquettes, linéaires….Audio : publicités radio, explications de produits, jingles de produits, chansonsVidéo : publicités Télé… TUNISIE SONDAGE utilise les technologies de protection d’image les plus sophistiqués.

Pré-tests et post-tests publicitaire -Efficacité Publicitaire

Les études en ligne permettent en matière d’études marketing publicitaires :- D’exposer les répondants à tous les types de campagnes (web, print, télé, radio) dans des conditions d’exposition contrôlées (durée, ordre…)- D’accélérer la remontée d’information pour les posts-tests réalisées immédiatement après la fin du plan médias- De constituer des échantillons qui ne subissent pas les effets de grappes du face à face- De contacter rapidement et à moindre de coût les cibles concernées

Enquêtes – Baromètre de satisfaction client

• Étude de satisfaction client actuels • Étude de clients résiliés ou clients perdus• Étude de nouveaux clients

Les études et sondages en ligne permettent :

La réduction des coûts d’interviews permettant d’augmenter les tailles d’échantillon, la fréquence des mesuresL’ automatisation du processus de collecte sur des études transactionnellesLa réduction du biais d’enquêteur en B2C (complaisance) et d’obtenir des résultats plus honnêtes et francs sur les items de satisfaction.

Mesure de performance client des sites web

• Évaluation des sites web (ergonomie, attrait, confiance, etc.)

• Mesure de satisfaction client par rapport aux services offerts en ligne (catalogue, e-banking, e-factures, etc.)

Le savoir faire technologique de

Tunisie Sondage

Une batterie de questions Introduction de contenus multimédias dans les

sondages (image, bande sonore, vidéos)

Questions de tous les types

Questions à échelle

Questions à choix multiples

Sondage avec contenu multimédia : Image

Exemple : Comparaison d’affiches

Test de nouveaux produits

Sondage avec contenu multimédia : Son et vidéo

Exemple : Test d’une publicité radio

Test d’une publicité audio - visuelle

La démarche deTunisie Sondage

PanelsEmailing

Ciblage à travers les réseaux sociaux

Processus de sondage

Ads on Facebook

Nos moyens d’action

• Une base de données de 100.000 emails tunisiens de profils différents et représentatifs de la population tunisienne et de la démographique / géographie de la Tunisie

• L’usage des réseaux sociaux et en particulier le réseau Facebook.

Nos moyens d’action

•2 780 768* tunisiens sur Facebook taux de pénétration : 60.19%

•17% de la population tunisienne est sur Facebook

25-55ans 1725 300 25-35ans 1532 020 35-55ans 642 940 Femme de 25- 40ans 632 840

*Chiffres à la date du 25/10/2011 Source: Facebook ads manager

Ciblage très précis de la population visée grace à l’application payante facebook Ads.

www.tunisiesondage.com

Email : contact@tbcpartners.comAdresse: 76, Avenue Habib Bourguiba, Ariana, Tunis, 2080 Tunisie

Téléphone: +216 70 732 800 / +216 70 732 867Tel/Fax: +216 70 732 868

Tél. mobile: +216 20544940