Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?

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Page 2: Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?

• Qu’est-ce que la transformation numérique ? • Contexte et éléments clés• Méthode de transformation• Résumé

AGENDA

Page 3: Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?

Inbound Marketing

Digitalisation

Engagement

Relation Client

Confiance

Contribution

Gamification

Mobility

Social MediaSécurité

Social Business

Ecosystème

Cloud

Analytics

Big Data

NUAGE DE MOTS

Page 4: Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?

Qu’est-ce que la Transformation numérique ?

Page 5: Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?

«La transformation numérique se référe aux changements et aux défis liés à la technologie numérique, à travers l’ensemble des aspects de l’entreprise.

Elle n’est pas qu’une affaire d’outils et de technologies,c’est une révolution dans les Business model.

Portée par les hommes et les femmes de l’entreprise, réunis autour d’une vision partagée et cohérente. »

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«Si vous n’avez pas entendu parler d’elle, la Transformation Numérique est l’expression pour décrire le processus que les entreprises subissent lorsqu’elles adoptent les technologies numériques comme Internet,le Mobile et le Cloud.»

Page 7: Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?

«Les grandes entreprises d’aujourd’hui sont déjà obsolètes.

En 10 ans,

40% des entreprises du Fortune 500 ont été remplacé.»

Brian Solis, principal at Altimeter Group

Page 8: Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?

«Le seul faux mouvement quand il s’agit de la Transformation Numériqueest de ne faire aucun mouvement du tout.»

Didier Bonnet, senior VP and head of global practices, Capgemini

Page 9: Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?

Le Client Connecté

Page 10: Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?

LE CLIENT CONNECTE

Page 11: Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?

«La transformation numérique oblige les entreprises à repenser la notion de valeur induite par le client et la façon de répondre à ses besoins.»

Page 12: Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?

• Publicité en ligne = 33% • Publicité en radio = 41% • La publicité à la TV = 47% • Emailing = 50% • Branded websites = 58% • Opinions de consommateurs (online/offline) = 70% • Recommandations de personnes que je connais = 92%

UNE REVOLUTION DE LA CONFIANCE

Page 13: Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?

LE CLIENT A PRIS LE POUVOIR

Pré-Révolution d’Internet (avant 2003)

Aujourd’hui (2014)

20 %

20 %

Vendeurs

Vendeurs

80 %

80 %

Clients

Clients

Page 14: Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?

Conduite du changement etManagement du risque

Client Marketing

Contenu, Ventes

Process Management

Efficacité

Technology Infrastructure

IT, Data

Finances Juridique

Conformité

AnalyticsBenchmarkingContrôle

People RHCulture

TRANSFORMATION NUMERIQUE : Qu’est ce que cela implique ?

Page 15: Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?

Méthode de Transformation

Page 16: Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?

TRANSFORMATION NUMERIQUE : Notre méthode

PRISE DE MESURE

RisquesOpportunités

KPI’sStratégie

Plan d’actionsProcédure

EcosystèmeCulture

TRANSFORMATION

ATELIER PARTICIPATIF

LABORATOIRE

Page 17: Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?

En résumé

Page 18: Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?

En raison de : • La révolution numérique • La vitesse de changement• Des clients connectés

Trois défis :1. Pour rester viable2. Pour lutter contre l’augmentation de la concurrence 3. Pour se protéger contre de nouveaux risques numériques

EN RESUME : Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numérique ?

Page 19: Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?

«We are at the end of the digital beginning as companies reshape and retool for life in the new normal.»

Page 20: Pourquoi les entreprises doivent-elles adopter la Transformation Numerique ?

Merci !

d’un battement d’ailes,il arrive le 9 juillet...

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