Pour la classe moyenne. Individuel. Prospère.Le numéro 1 en Europe pour les matériaux de construction, le bois et le carrelage.

32

EUROBAUSTOFF

Autresgroupes commerciaux

Autres coopérations commerciales

La communauté pour la construction et la rénovation en Europe

Une dimension internationale pour une force régionale

Un individu peut accomplir de grandes choses avec une vision, un objectif, une capacité de résistance, de l’énergie et une force énorme. En groupe, cela de- vient beaucoup plus facile. Le dynamisme, les con-tacts, le rassemblement des forces et des compéten-ces permettent à chaque individu d’atteindre plus rapidement ses objectifs. La coopération repose sur l’idée de l’achat commun de matériaux de construc-tion, de carrelages et de bois. L’objectif était, par le rassemblement des quantités, d'obtenir de meilleurs prix d’achat et des conditions optimisées pour une

meilleure compétitivité. Ainsi, une communauté qui soutient activement ses revendeurs spécialisés à tous les niveaux a vu le jour. La centrale de coopéra-tion propose actuellement, avec 305 employés, un portefeuille complet de prestations de service afin de soutenir ses revendeurs spécialisés au quotidien et les préparer à l’avenir. EUROBAUSTOFF s’est établi sur le maché comme la coopération commerciale spécialisée dans les matériaux de construction, le carrelage et le bois en tant que numéro 1 en Europe.

Parts du chiffre d’affaires dans le commerce de matériaux de construction en Allemagne

Le numéro 1 en Europe pour les matériaux de construction, le bois et le carrelage:État de l’information 1 janvier 2015

■ 485 entreprises indépendantes

■ 1.484 sites

■ 23 millions de m2 de surface de vente et d’exposition

■ 3.650 camions

■ 85.000 emplacements de palettes dans 6 entrepôts centraux

■ Chiffre d’affaires central: 5,50 milliards d’euros

54

Sans passé aucun avenir Les origines d’une histoire vivante

Fondation de la coopération INTERPARES (1962), de la coopération IBS (1968) et de la coopération MOBAU (1971)

à partir de 1962

Premiers entretiens à propos d'une collaboration entre INTERPARES MOBAUet INTERBAUSTOFF

2000

Fusion en i&M INTERBAUSTOFF

2004

Changement du nom de la société en EUROBAUSTOFF – LA COOPÉRATION

2006

Coopération commerciale spécialisée leader en Europe pour les matériaux de construction, le carrelage et le bois

Aujourd’hui

1994Fusion pour former INTERPARES MOBAU et création de la marque communei&M Bauzentrum

1994

IBS devient INTERBAUSTOFF1995

Des visions claires et des objectifs fixes requièrent de nouveaux chemins et de nouveaux modes de pensée. Seul celui qui évolue peut avancer.

L’histoire impressionnante d’EUROBAUSTOFF mon-tre que l’évolution rend fort. Les racines profondes tiennent leurs origines dans le début des années 60 avec la fondation des coopérations commerciales spé-cialisées INTERPARES MOBAU et de la coopération

IBS. En 1994, l’INTERPARES et MOBAU ont fusionné pour la première fois pour allier leurs forces de ma-nière décisive. Cela était également la première heure de la marque combinée i&M Bauzentrum. À la même époque, la coopération IBS est devenue INTERBAU-STOFF.La fusion des deux nouvelles coopérations remonte à l’année 2004, l’année de la formation de l’actuel EUROBAUSTOFF.

76

Des valeurs directrices qui marquent les actions et les pensées

1Pour classe moyenne

Les revendeurs spécialisés EUROBAU-STOFF convainquent par des structures simples de processus et de décision, des offres de prestation rapides et flexibles et un rapport très personnel avec les clients. Cela est dû à la responsabilité directe et proche des revendeurs spécialisés par rapport à l’entreprise. Cela crée un climat professionnel orienté à long terme et une confiance envers de tous les participants.

2 Individuel

Les revendeurs spécialisés EUROBAU-STOFF s’adaptent dans leur stratégie à la situation du marché et aux besoins des clients. Ainsi, chaque site est différent. Il est ainsi possible de répondre de manière ciblée aux divers souhaits des clients. De cette manière, les besoins du marché sont ainsi toujours garantis.

3AccompliAvec un chiffre d’affaires extérieur de 13,0 milliards d’euros, les revendeurs spécialisés EUROBAUSTOFF sont les leaders absolus du marché des maté-riaux de construction, du bois et des carrelages en Allemagne. Le leadership vaut également pour les pays européens germanophones. Sur 1.484 sites, les 485 revendeurs spécialisés actuels emploient plus de 42.000 employés et plus de 3.100 apprentis. Cette collaboration apporte sécurité et confiance à l’ensemble du groupe.

Pour la classe moyenne – individuel – prospère

Toute communauté a besoin de valeurs homogènes pour lesquelles ses participants s’engagent et selon lesquelles ils se comportent. Des structures qui mon-trent le chemin de manière fiable et aident à ne pas en sortir. Des règles, des conditions-cadres ou des habitudes qui guident à travers le quotidien.

Chez EUROBAUSTOFF, une coopération d’individualistes et des jalons concrets sont indispen-sables pour réussir. Ils renforcent et assurent à EUROBAUSTOFF l’existence et l’avenir de ses re-vendeurs spécialisés. Au sein de la coopération les intérêts collectifs à l’égard des fournisseurs, des con-currents et des acheteurs sont pris en compte, que des concepts et des prestations de service innovants sont développés et que l’autonomie de chaque re-vendeur spécialisé est soutenue.

98

La communauté donne de la forceEntrepreneur autonome – image personnelle – valeurs communes

Le signet EUROBAUSTOFF est la parenthèse commune sur le marché

La grande communauté du commerce spécialiste des matériaux de construction, du bois et des carrelages en Europe:

■ Les revendeurs spécialisés EURO- BAUSTOFF emploient environ 42 000 spécialistes des domaines du conseil, de la transformation et de la vente

■ Les revendeurs spécialisés EURO BAUSTOFF emploient actuellement 3100 apprentis

■ Sur 23 millions de m2 de surface de vente, les revendeurs spécialisés EUROBAUSTOFF offrent tout le nécessaire pour construire, rénover et embellir

■ Sur 312.000 m2 de surface d’exposition, les revendeurs spécialisés EUROBAU- STOFF font découvrir tout ce qui est nécessaire pour construire et rénover

■ Les revendeurs spécialisés EURO- BAUSTOFF ont accès en permanence à plus de 1,5 millions d’articles différents

En Europe, nous sommes le n°1 des matériaux de con-struction, du bois et du carrelage – en tant qu’entreprise leader dans ce domaine, nous sommes cependant seu-lement connus dans ce secteur. EUROBAUSTOFF ne mise pas sur la masse et sur l’aspect homogène mais sur des concepts puissants d’entreprise et des images individuelles. Chaque revendeur spécialisé n’agit pas seulement de manière autonome mais également en son nom propre et au respect des besoins régionaux de ses clients. Cette compétitivité réunit:

■ Tous les revendeurs spécialisés EUROBAUSTOFF, toujours soucieux de la qualité et du service.■ Tous les revendeurs spécialisés EUROBAUSTOFF qui accompagnent leurs clients dans toutes les missions et leur proposent des solutions innovantes.■ Tous les revendeurs spécialisés EUROBAUSTOFF engagés et fiables. Cela donne trois valeurs communes pour chaque reven-deur spécialisé auxquels vous pouvez vous fier:Compétent. Fiable. Orienté sur l’avenir.

1110

La marque forte avec un objectif communi&M Bauzentrum – la communauté de publicité et de distribution d’EUROBAUSTOFF

La promesse d’efficacité des reven-deurs spécialisés EUROBAUSTOFF dans la communauté de publicité et de distribution i&M Bauzentrum:

■ Conseils compétents (en planification) par des spécialistes formés

■ Expositions informatives et inspirantes sur les différents secteurs de la construction

■ Gammes définies pour les clients professionnels et les consommateurs

■ Encadrement individuel et personnel sur place

■ Gestion optimisée du parc automobile pour des livraisons rapide

■ Gestion ciblée des artisans

Un nom fiable nécessite de nombreux efforts. Dans la concurrence, chez les partenaires et surtout chez les clients.Avec sa communauté de publicité et de distribution i&M Bauzentrum, EUROBAUSTOFF offre à ses re-vendeurs la possibilité d’allier leur nom personnel à la force d’une marque présente à l’échelle nationale. Elle part à chacun de se positionner clairement, d’être indépendant et de se différencier de la concurrence. Le pack de prestations proposé dans la commu-nau-té de publicité et de distribution i&M Bauzentrum est complet et varié.

■ Positionnement stratégique des marques■ Augmentation de la popularité nationale et régio- nale par la campagne „Einfach persönlich!“ avec le gardien de légende et l’ambassadeur de la marque i&M Jens Lehmann■ Réalisation de supports publicitaires et de distribu- tion communs, exclusifs avec des frais fortement réduits pour les différents revendeurs spécialisésJusqu’à présent, 102 revendeurs spécialisés portent sur plus de 200 sites le drapeau bleu-rouge-vert i&M Bauzentrum profitent de la célébrité de la popularité de publicité et de distribution.

personnelle Ma recommandation

1312

Nos marques commerciales: soucieuses de la qualité et attrayantesOPUS1, Prima et Cerabella – autonomes et avec un profil clair

La marque exclusive pour les spécialistes des carrelages/de la pierre naturelleDes fabricants allemands et des leaders internationaux garantissent le respect des normes de qualités les plus élevées. La gamme exclusive de carrelage séduit par un design innovant et respectueux des tendances actuelles. Cerabella est uniquement disponible chez les spécialistes des groupes Carrelage/Pierre naturelle.

La marque forte pour les matériaux de constructionLa marque commerciale Prima a fêté en 2012 ses 15 ans d’existence – la meilleure preuve de la continuité et de la popularité de la marque. Cette gamme ne craint pas la comparaison avec les produits de l’industrie – la qualité est au rendez-vous, le prix également. Dans les domaines des toits en pente et des toits plats, de l’aménagement d'intérieur/de construction sèche, des poignées de porte, des accessoires de carrelage, de la chimie du bâtiment, du mortier et du crépi, de l’aménagement des jardins et du paysage et de la construction souterraine.

La marque forte pour les peintures, les vernis et les lasuresOPUS1 est établie depuis plus de 20 ans sur le marché et propose des produits et des solutions harmonisés entre eux pour les domai-nes et les ambiances les plus diverses. La gamme complète pour un aménagement d'intérieur homogène et créatif de l’intérieur.

Il existe de nombreuses possibilités afin se démarquer de la concurrence et d’être différent, voire meilleur. En termes de gamme et d’offre, se différencier est encore plus complexe. Sur ce point, les marques commercia-les propres offrent une originalité claire car ces produits existent en exclusivité seulement chez les revendeurs professionnels d’EUROBAUSTOFF. Tous les produits des marques commerciales sont soumis à des contrô-les de qualité constants de l’industrie, des revendeurs et d’EUROBAUSTOFF.

Avec Prima et OPUS1, des alternatives attrayantes aux articles de marque sont proposées. Ainsi, les reven-deurs EUROBAUSTOFF proposent une sélection plus importante et plus variée dans de nombreux domaines. Pour la gamme de carrelages, EUROBAUSTOFF pro-pose avec la marque Cerabella une marque commer-ciale exclusive à des prix cependant convaincants.

1514

De nos jours, les clients ne profitent pas seulement d’une gamme variée mais également d’un savoir-faire dans tous les domaines. C’est la somme de la qualité, du choix et de la conviction qui engendre sécurité et confiance. Les revendeurs EUROBAUSTOFF propo-sent cette compétence sur leurs 1484 sites – indépen-damment du fait qu’il s’agisse d’une boutique spéciali-sée ou d’un grand magasin de bricolage. Les besoins individuels de tous les groupes de clients – artisans, professionnels et clients privés – peuvent être cou-verts de manière optimale. Pour cela, plus de 1420 fournisseurs sont listés pour les matériaux de cons-

truction, parmi eux, bien évidemment les fabricants de marque les plus influents de tous les secteurs. Un nombre important de produits qui permet aux clients de bien choisir ceux qui leur convient. Des experts du secteur travaillent chez EUROBAUSTOFF. Ils savent exactement de quoi ils parlent, ils connaissent les ma-tériaux et leur transformation et ils sont motivés dans leur domaine de spécialité. Cette passion pour la con-struction et la rénovation est également ressentie chaque jour par les professionnels de l’artisanat et les clients privés.

L’engagement est la meilleure base aux connaiss ances techniques des matériaux De la cave jusqu'au toit

La compétence en matériaux de construction d’EUROBAUSTOFF en chiffres:

■ Un foyer sur quatre en Allemagne est fourni par un revendeur spécialisé EUROBAUSTOFF.

■ Des employés bien formés et spéciali- sés dans les différents domaines conseillent les revendeurs EUROBAU- STOFF pour toutes les questions sur la gamme correspondante. Plus de 1420 fournisseurs listés pour les matériaux de construction des domaines suivants trouvent en EUROBAUSTOFF un partenaire fiable en termes de conseils à la clientèle, d'approvisionnement, de logistique, de marketing et de distribution:

- Éléments de construction - Métaux de construction - Toit/façade - Amenagement paysager - Crépi/enduit acrylique/chimie de construction - Gros œuvre/Matériaux composites muraux - Construction souterraine - Construction sèche/Matériaux isolants

1716

Le bois est l’un des matériaux les plus variés. Il offre une gamme immense de possibilités d’utilisation dans la maison et le jardin.Le savoir-faire d’EUROBAUSTOFF et de ses reven-deurs dans ce domaine est réparti sur divers types d’exploitation: en plus des revendeurs spécialisés dans le bois et des centres, de nombreux vendeurs de matériaux de construction et beaucoup de magasins de bricolage disposent d’une gamme complète dans les domaines des matériaux en bois, des éléments de

construction, du bois de coupe, des articles rabotés, des revêtements de sol et du bois dans le jardin. La demande de tous les groupes de client, comme les menuisiers, les charpentiers ou les consommateurs, est couverte par des gammes ajustées individuelle-ment et de manière optimale. Dans de nombreux do-maines, comme par ex. le bois de coupe, OSB, les fenêtres de toit ou les matériaux d’isolation, les reven-deurs EUROBAUSTOFF occupent actuellement des positions leader sur le marché.

La durabilité est l’argument le plus fort Une compétence de pointe dans le domaine du bois

La compétence dans le bois d’EUROBAUSTOFF:

■ Dans les domaines des achats et de la distribution du bois, des employés expérimentés aident les revendeurs EUROBAUSTOFF sur place à la distribution active et à la gestion ciblée du marché.

■ Gestion de l’approvisionnement de tous les types de bois: - liste de tous les fournisseurs essentiels du secteur - achat de gammes standard pour les stocks et les objets - importation de Scandinavie, des Balkans, de Russie, d’Asie et d’Amérique du Sud - sélection de gamme selon le groupe-cibles et les types d’exploitation

■ Concepts de distribution pour le marketing pour les groupes-cibles menuisiers, charpentiers et consommateurs pour les domaines de la construction, de l’équipement et de la modernisation.

1918

La céramique et la pierre naturelle sont des matériaux variés et fascinants qui incarnent l’individualisme, le bien-être et la joie de vivre. Chez les revendeurs EU-ROBAUSTOFF, les clients trouvent une gamme très attrayante de revêtements en céramique et de pierres naturelles pour les murs et le sol, dont des matériaux de pose chimiques, des outils et des accessoires. Les conseils professionnels, le grand choix et le service compétent sont estimés des clients professionnels ainsi que des maîtres d’ouvrage privés et des rénova-teurs.

EUROBAUSTOFF collabore avec des fournisseurs in-ternationaux de renom qui sont constamment à la re-cherche, dans le monde entier de solutions et de pro-duits innovants. Par l’observation continue du marché, la gamme de produits est affinée et mise sur le marché de manière ciblée. Les clients vivent cet enthousiasme pour le carrelage et la pierre naturelle sur des exposi-tions inspirantes et informatives dans une diversité extraordinaire.

Diversité et créativité – la base pour des exposit ions attrayantesCarrelages et pierres naturelles: la passion du design et de la fonctionnalité

La compétence dans le carrelage d’EUROBAUSTOFF:

■ Dans les domaines des achats et de la distribution du bois, des employés expérimentés aident les revendeurs EUROBAUSTOFF à la distribution active et à la gestion ciblée du marché sur place.

■ La gestion internationale des achats avec plus de 180 marques dans toutes les gammes pour la distribution réussie des carrelages.

■ Optimisation des bénéfices avec la marque Cerabella.

Nous soutenons les initiatives

2120

Le professionnalisme ne connaît aucun compromisChaque client profite du travail des groupes spécialisés

Les clients professionnels dans le domaine de la con-struction, de l’aménagement et de la modernisation ont des exigences élevées en termes de qualité de la gamme, des conseils et de l’offre de prestations de service de leurs partenaires commerciaux.Pour répondre à ces exigences spécifiques, nos spé-cialises des gammes des revendeurs collaborent en huit groupes de travail EUROBAUSTOFF. En étroite collaboration avec les secteurs spécialisés

d’EUROBAUSTOFF, des gammes de produit et inno-vantes naissent en respect de l’état le plus actuel de la technique de construction Grâce à ce travail, le partenariat performant avec les fournisseurs indus- triels est promu durablement. C’est avec le même professionnalisme que le programme de travail et de services est structuré dans les différents groupes.Cela garantit aux revendeurs EUROBAUSTOFF des avantages compétitifs clairs et chaque client en profi-te.

Le programme de travail et de services des groupes spécialisés EUROBAUSTOFF:

■ Conférences de travail régulières sur l’échange intensif d’informations

■ Achats communs pour rassembler les quantités et gérer les gammes

■ Formation et formation continue qualifiées des cadres et des employés pour une qualité de conseil au-dessus de la moyenne

■ Marketing actif et une communication axée sur des groupes cibles

■ Contacts intensifs avec les fournisseurs

2322

La confiance repose sur la diversité et la qualité de la marqueUn magasin de bricolage séduit par son assortiment et sa modernité

Les revendeurs EUROBAUSTOFF fournissent les pro-fessionnels et les particuliers – deux groupes-cibles avec des exigences et des besoins différents. Pour cet-te raison, la coopération offre à chacun de ses reven-deurs un concept de gamme, marketing et de réussite adapté à sa taille afin de répondre de manière ciblée aux exigences régionales des clients. Ainsi, chaque re-vendeur spécialisé obtient un soutien optimal – les ma-gasins plus petits à partir de 50 m² tout comme les ma-gasins de bricolage jusqu’à plus de 6.000 m².

Un développement continu et une observation soigneu-se du marché permettent d'avoir des surfaces de vente des revendeurs toujours adaptées au marché et aux clients. La variété de l’assortiment englobe tous les do-maines du „Do it Yourself“ pour les bricoleurs amateurs comme les professionnels. Les prestations de service correspondantes complètent l’offre de manière profes-sionnelle.

Le choix et les services peuvent être présentés par des faits:

■ 750 fournisseurs listés dans le domaine du commerce de détails

■ 600 000 articles pour les magasins de bricolage

■ Les revendeurs EUROBAUSTOFF offrent une grande diversité de marques nationales et internationales de renom dans tous les domaines d’articles

2524

Présenter les articles et éveiller des émotionsDes idées convaincantes dans des expositions orientées sur le sensationnel

Des expositions modernes et soignées sont le sym-bole clair d’une compétence professionnelle. Avec des présentations de produits créatives, actuelles et notamment orientées sur l’expérience, les reven-deurs EUROBAUSTOFF se démarquent clairement de leurs concurrents. Sur des chariots roulants de présentation, des détails d’application sont présentés

et permettent d’avoir un aperçu complet. Les gam-mes décoratives comme la salle de bain et le carrela-ge ou le mur et le revêtement de sol deviennent des inspirations convaincantes dans les pièces-exemp-les. Dans les expositions riches des revendeurs EU-ROBAUSTOFF, toucher et essayer sont clairement des possibilités mises en avant.

Le choix et les services peuvent être présentés par des faits:

■ Un grand nombre d’expositions orientées sur les ressenti sur une surface totale correspondant à environ 50 terrains de football

■ Plus de 400 chariots de présentation thématique utilisés

■ Aucun produit individuel mais des solutions de système harmonisées

■ Les artisans aiment également utiliser les expositions des revendeurs pour aider leurs clients à choisir les produits

2726

Avec la force de deux cœursLes centrales de coopération de Bad Nauheim et Karlsruhe

Organisation & direction d’entreprise, informatique

Développement du site & Logistique

Approvisionnement & achats

Distribution, marketing & publicité

Personnel

Finances

EUROBAUSTOFF soutient ses revendeurs dans la gestion stratégique de leur entreprise dans les domaines suivants:

EUROBAUSTOFF soutient et assiste les revendeurs de classe moyenne avec des prestations de service et de conseils complètes.Les deux centrales de coopération à Karlsruhe et Bad Nauheim et leurs 305 employés sont chaque jour à la disposition des revendeurs. Elles répondent quotidiennement à leurs questions et sont sans ces-se à la recherche de solutions innovantes dans les domaines de la construction et de la modernisation.

Les packs de service pour le marketing, l’organisation, la facturation, la comptabilité et d’autres thèmes de gestion d’entreprise facilitent le quotidien de nos re-vendeurs et les rendent plus efficaces.

Ce travail en amont garantit aux clients des solutions sophistiquées sur place avec des prestations de ser-vice optimales ainsi que la compétence profession-nelle et la qualité extraordinaire des revendeurs.

Des Interlocuteurs de la régionpour la régionLes directeurs régionaux servent de lien entre les revendeurs spécialisés et la centrale EUROBAUSTOFF. À partir d’un domaine précis, les revendeurs EURO-BAUSTOFF conseillent à tous les niveaux – avec des connaissances larges et fondées de la situation locale. Ils aident, mettent en réseau et assistent les revendeurs et également les spécialistes de la centrale de coopération. Leur objectif est de garantir aux revendeurs dans tous les domaines le soutien optimal d’EUROBAUSTOFF et également de transmettre les problématiques des revendeurs à la coopération.

2928

Organisation de l’entreprise – gestion de l’entreprise

Des objectifs réalistes, une structure claire, des em-ployés compétents, une philosophie tangible, des prestations et produits adaptés– le succès d’une ent-reprise dépend de nombreux paramètres. EUROBAU-STOFF soutient ses revendeurs dans tous les domai-nes du développement et de l’organisation de leur entreprise. Ces prestations permettent des processus sans faille, plus d’efficacité et des frais optimisés chez les revendeurs EUROBAUSTOFF. Elles les aident à se concentrer sur l’essentiel – le client.Dans le cadre d'un service supplémentaire, les re-

vendeurs ont accès à une plateforme en ligne in-terne IKOMSYS qui offre une aide en ligne égale-ment dans de nombreux domaines avec du matériel d’information, des forums de discussion, une interface commerciale etc.

Assistance relative à l’entreprise

EUROBAUSTOFF soutient ses reven-deurs spécialisés avec les prestations suivantes:

■ Organisation d’entreprise - Informations actuelles sur les thèmes légaux - Aide dans la gestion d’entreprise et le contrôle de gestion - Aide à la sélection des prestations de télécommunication

■ Direction de l’entreprise - Aide à la succession de l’entreprise - Communication sans faille entre la coopération et les revendeurs grâce à IKOMSYS, la plateforme interne de la coopération - Encadrement rédactionnel et travail de presse pour la centrale de coopération et ses revendeurs

3130

Solutions permanentes pour une présence couronnée de succès

Depuis plus de 35 ans, INFOKOM GmbH est le parte-naire compétent et efficace en informatique pour tou-tes les formes d'entreprise du secteur du commerce de détail et de gros des matériaux de construction. . En plus de l’encadrement complet et du développement des systèmes informatiques d’EUROBAUSTOFF et de leurs dépôts centraux, cette entreprise de conseils et de systèmes propose aux revendeurs une gamme très attrayante de produits et de services. Le domai-ne de compétence d’INFOKOM comprend, en plus de l’amélioration de certains processus de travail, l’optimisation et l’automatisation des processus inter-

entreprises. La connaissance des structures de don-nées, des processus professionnels et de l’ensemble de l’infrastructure est une condition importante á l’intégration optimale des revendeurs dans la coopé-ration et une fidélisation directe aux flux centraux de données. Les revendeurs ainsi que leur client profitent en effet d’un système informatique fon-tionnel. Ainsi, par exemple, l’accès rapide aux infor-mations et aux données des clients et des articles ou une logistique sans faille est garanti.

Informatique sur-mesure, logiciel et services infor matiques

EUROBAUSTOFF soutient ses revendeurs spécialisés avec les prestations suivantes:

■ Informatique - Gestion des données sources des articles et traitement sans faille des commandes - Aide dans les questions relatives à la protection des données - Optimisation des processus et des coûts par le traitement électronique des factures

■ Solutions de logiciel - Portefeuille complet de logiciels - Solutions informatiques orientées sur les bénéfices, avantageuses et efficaces - Mise en réseau de l’univers de la coopération pour un système informatique et organisationnel homogène

■ Solutions de matériel informatique et de cloud - Installation et maintenance des matériels modernes - Managed Cloud Services en tant qu’alternative intéressante au serveur interne sur place.

■ Mise en réseau dans toute la coopération - Intégration sans barrière et confortable des revendeurs dans la coopération et dans votre dépôt central régional

■ Prestations de service - Hotline INFOKOM pour les questions des utilisateurs - Encadrement régional des clients avec des interlocuteurs fixes - Service sur-mesure selon les envies, par ex. gestion des données des articles, impression et envoi de reçus de masse

3332

Des visions orientées sur l’avenir qui deviennent réalitéDéveloppement du site & Logistique

EUROBAUSTOFF soutient ses revendeurs avec des spécialistes compétents et engagés dans le domaine de la planification de site et de l’aménagement. Elle apporte son aide les ouvertures de magasin, les re-structurations ou les élargissements par des ana-lyses soigneuses du marché et de la concurrence, de l’architecture et la planification de la construction jusqu’aux entretiens avec les fournisseurs, à la publici-té et à l’inauguration de sites.

Les sites modernes vivent des espaces de stockage efficaces et des voies logistiques intuitives - du ma-tériau de construction adapté au client en drive-in à des entrepôts à haut rayon modernes et adressés aux professionnels. EUROBAUSTOFF propose des solu-tions fiables. Les clients des revendeurs en profitent chaque jour sans le savoir. En complément, EURO-BAUSTOFF conçoit et réalise des espaces de vente et des expositions qui ont quelque chose à dire.

EUROBAUSTOFF soutient sesrevendeurs spécialisés avec les prestations suivantes:

■ Analyse de site et de la concurrence

■ Profil des forces et de faiblesses du site

■ Analyse de l’assortiment

■ Analyse de la structure des clients

■ Développement individuel des concepts et des gammes

■ Planification des surfaces et innovation

■ Planification et mise en pratique des expositions de jardin et de paysage

■ Conseils logistiques

■ Dialogues avec les fournisseurs

■ Construction de magasins et d’exposition, affichage

3534

Présentation exigeante qui convainc Développement des sites et logistique

Pour un aménagement attrayant, soucieux du client du site, une présentation purement fonctionnelle des articles n’est plus suffisante aujourd’hui. Les surfaces de vente modernes doivent être innovantes du point de vue de l’aménagement de l’espace et de l’aspect visuel. Ce n’est qu’ainsi que l’achat peut être plus qu’une simple nécessité pour le client – découvrir les produits, les comparer et les vivre.

Les revendeurs d’EUROBAUSTOFF font appel à di-vers concepts modulaires de boutiques qui sont adap-tés aux besoins individuels sur place. De manière con-temporaine, des „Boutiques de machines de marque“ présentent des outils et des machines, des „fashion at work“ présentent des vêtements de travail et sur des surfaces d’action particulières des offres spéciales sont mises en scène. Les espaces de vente moder-nes, linéaires et agréablement organisés invitent les artisans et les particuliers à découvrir les produits et à collecter des idées.

Les avantages des concepts de boutique EUROBAUSTOFF:

■ Répartition claire de l’espace et présentation claire du produit

■ Gammes équilibrées sur la base des tendances actuelles

■ Gestion moderne et attrayante pour des achats chargés en émotions

■ Bonne possibilité de comparaison des différents produits

■ Application flexible à divers fournisseurs et diverses gammes

3736

Avantages financiers grâce à des achats en réseau Réaction rapide – flexibilité – proche du client

Même à l’époque de la mondialisation, le succès pro-fessionnel se décide sur place. La réaction, la flexibilité, la proximité du client et les produits attrayants comp-tent. Les achats centraux d’EUROBAUSTOFF sont constamment à la recherche des meilleures produits aux meilleurs conditions pour ses revendeurs. Il négo-cie avec chaque fabricant et chaque fournisseur tous les paramètres importants pour chaque produit. Le prix d’achat, les modalités de livraison, les réductions, les conditions de paiement – seuls quelques détails qui se reflètent dans un prix de vente concurrentiel.

Pour cela, les responsables Catégorie et Produit d’EUROBAUSTOFF ont un argument décisif: l’achat de grandes quantités pour une grande communauté. Ce rassemblement des quantités et ainsi les avantages de coûts correspondants sont ressentis par les clients lors des achats : les meilleures marques et des produits de qualité à des prix attrayants. EUROBAUSTOFF soutient ses revendeurs selon le même principe lors de l’acquisition de biens d’investissement comme les vé-hicules, l’équipement des entrepôts, les carburants, le courant etc.

EUROBAUSTOFF soutient ses revendeurs spécialisés dans les domaines suivants:

■ Dialogues avec les fournisseurs et classification A-B-C

■ Conclusions de contrat et sécurisation des sources d’approvisionnement

■ Négociation des activités d’achat et des conditions

■ Analyses du marché et des potentiels ainsi que commande des rendements

■ Rassemblement des volumes d’approvisionnement

■ Élargissement de la gamme et marketing des achats

■ Contrôle de gestion du chiffre d’affaires et des rendements

■ Sécurisation des revenus supplémentaires

■ Encadrement sur place des revendeurs EUROBAUSTOFF

■ Activités d’importation

3938

Gammes harmonisées aux meilleures conditions Locales – régionales – centrales

Les activités d’achat en réseau d’EUROBAUSTOFF sont structurées en achats centraux, régionaux et lo-caux. Le rassemblement des grands volumes des achats nationaux et internationaux garantit des condi-tions optimales qui sont appréciées des revendeurs et ensuite du client. En plus des achats commandés de manière centrale pour les grandes quantités de mar-chandise, les revendeurs EUROBAUSTOFF ont à dis-position un grand nombre de fournisseurs régionaux. Lorsque cela est possible, les produits sont achetés à des fabricants locaux – avec des avantages liés aux

© Holz-Richter GmbH

quantités. Par les activités d’achat différenciées aux niveaux régional et local, nos revendeurs peuvent four-nir des groupes de clients qui souhaitent acheter des produits régionaux, comme par exemple le bois de la région – un avantage réciproque.

Par la combinaison d’achats centraux et régionaux, les avantages suivants sont notamment proposés:

■ Des conditions optimales et des prix avantageux grâce à des volumes d’achats importants

■ Des gammes parfaitement rassemblées qui peuvent être fournies dans diverses régions par divers fournisseurs

■ Soutien conscient des fabricants régionaux

■ Disponibilité ponctuelle et avantageuse des produits internationaux par des activités internes d’importation

■ Prise en compte des particularités interdisciplinaires

Le principe de l’entrepôt central EUROBAUSTOFF: Dans le cadre des achats directs, les marchandises sont directement expé-diées par l’entreprise industrielle au revendeur spécialisé EUROBAUSTOFF – cela est pertinent en cas de vente de grandes quantités pour augmenter régulièrement les stocks de son propre entrepôt.

S’il s’agit de quantités réduites, de marchandises non utilisées chaque jour ou plus généralement de réduire le capital engagé sans réduire la profon-deur, l’ampleur ou la qualité de la gamme de produits, EUROBAUSTOFF propose à ses revendeurs, avec six entrepôts centraux placés de manière stratégique, une solution optimale pour une disponibilité importante des mar-chandises à moindre coût.

Les centres logistiques modernes disposent de plus de 85 000 emplace-ments de palettes. Avec jusqu’à quatre trajets par semaine, ils assurent l’approvisionnement rapide et complet

des entrepôts des revendeurs spéciali-sés et augmentent la satisfaction des clients grâce à une livraison rapide.

Les entrepôts centraux à l’emplacement optimal offrent d’autres avantages :

■ Les livraisons de l’entrepôt central remplacent les livraisons innombrables des fournisseurs et réduisent ainsi considérablement la livraison

■ Livraison flexible en cas de besoin supérieur

■ Gestion réduite avec palette de produits plus large

■ Besoin en place moins important

■ Capital engagé inférieur

■ Gestion simplifiée des commandes et de l’administration

4140

Distribution stratégique et publicité avec concept Distribution et marketing

La publicité homogène est de plus en plus complexe mais elle est inévitable dans l’environnement con-currentiel actuel. EUROBAUSTOFF propose à ses revendeurs des mesures efficaces pour tous les canaux de communication – en ligne, hors ligne et dans les espaces de vente. Les brochures et flyer avec les offres actuelles soutiennent les revendeurs dans la publicité régulière, lors des événements,

des ouvertures ou réouvertures et des shows spé-ciaux. Les catalogues et brochures préparés souli-gnent la compétence des revendeurs et offrent aux clients l’inspiration et des solutions aux problèmes. De nombreux portails en ligne les informent en plus. Des supports publicitaires complets et fondés aident les revendeurs à acquérir des clients et à les fidé-liser.

EUROBAUSTOFF soutient ses revendeurs spécialisés avec les prestations suivantes:

■ Conseils stratégiques des revendeurs spécialisés dans le domaine Marketing & Publicité

■ Concepts publicitaires adaptés aux groupes-cibles

■ Supports publicitaires imprimés avec possibilités diverses d’individualisation

■ Plateformes interdisciplinaires et solutions individuelles pour Internet

■ Équipement professionnel et mesures publicitaires pour le site

■ Réalisation de mesures publicitaires individuelles

■ Publication d’un magazine client paraissant deux fois par mois pour la construction moderne + l’habitat

■ Concepts de distribution: Pour les segments importants du marché, EUROBAUSTOFF crée des concepts importants pour une distribu- tion réussie. Des documents de vente, des supports publicitaires et des aides au conseil sont mis à la disposition des revendeurs spécialisés. De plus, des formations sont proposées aux employés afin d’améliorer, par exemple, leur compétence de conseil dans ces secteurs.

4342

Les employés en tant que clé du succèsAssistance relative au personnel

Des employés aimables, compétents et enthousias-tes sont le capital le plus important d’une entreprise. Notamment à l’égard des magasins de bricolage, les revendeurs EUROBAUSTOFF peuvent marquer des points avec un personnel compétent et bien formé. Pour cela, EUROBAUSTOFF propose un programme de séminaire intensif avec des formations continues et des formations qui préparent les employés et les en-trepreneurs à tous les domaines du quotidien profes-sionnel. Les employés des revendeurs prouvent chaque jour la compétence acquise dans le cadre

des conseils aux clients, par une présence aimable, professionnelle et un service compétent. Cependant, il convient de trouver les bons employés et de les fi-déliser. Cela n’est souvent pas facile. Pour cette rai-son, EUROBAUSTOFF aide souvent ses revendeurs spécialisés sur les questions liées à la gestion du personnel. Les entreprises peuvent également se fier aux conseils des spécialistes de la coopération sur les questions liées au droit du travail et à la protection au travail.

EUROBAUSTOFF soutient ses revendeurs spécialisés avec les prestations suivantes:

■ Brochures et modèles sur de nombreux thèmes liés au personnel

■ Renseignements téléphoniques sur le droit du travail, la protection au travail et la gestion du personnel

■ Offres/Médiation de prestataires externes

■ Programme complet de séminaires avec 400 événements et plus de 4 000 partici- pants satisfaits par an - Concept de carrière EUROBAUSTOFF avec des qualifications complémen- taires et des diplômes reconnus en tant que programme de carrière complet pour les employés des revendeurs spécialisés - Formation à l’encadrement d’employés - Séminaires de base sur la gestion d’entreprise - Technique de vente et connaissance des marchandises - Formation des acheteurs - Séminaires pour les personnes en reconversion - “Se former avec succès“ – le programme pour les apprentis - Séminaires sur le thème de la modernisation - Formation dans les domaines Entrepôt et logistique - Formation Média en ligne et Média modernes

■ Séminaires en interne – exclusifs, à prix avantageux et personnalisés pour les différents revendeurs spécialisés

4544

Sécurité complète pour les prestations Financières de l’entreprise

Pour les entreprises de classe moyenne du secteur de la construction, les prestations de service orien-tées sur les finances ne cessent de gagner en impor-tance. Elles apportent de la transparence sur la situa-tion économique, elles aident à gérer les liquidités et créent en cas de besoin la liberté de mouvement né-cessaire. Chez EUROBAUSTOFF, la confiance com-mence là où l’amabilité des autres se termine: avec l’argent. EURBAUSTOFF soutient ses revendeurs spécialisés pour assurer leur avenir avec une large palette de prestations financières et garantit ainsi

l’existence et le succès de chaque revendeur de la communauté.

L’offre est complétée par une police d’assurance pro-pre qui couvre tous les domaines de risque et protège intégralement l’entreprise. Ces services financiers garantissent aux revendeurs de pouvoir livrer à long terme et donnent ainsi aux clients une sécurité impor-tante pour la planification de leur projet.

EUROBAUSTOFF soutient ses revendeurs spécialisés avec les prestations suivantes:

■ Préparation d’entretiens avec les banques

■ Élaboration de business plan

■ Benchmarks parlants pour éviter les erreurs

■ Informations actuelles sur les impôts et les subventions

■ Facturation centrale

■ Possibilités plus avantageuses de leasing

■ Réalisation de comparaisons d’entreprises

■ Facturation de bonus et remboursement

■ Offres pour les paiements sans liquide

■ Renseignements sur les crédits

■ Élaboration de comparaisons d’intérêts

■ Police d’assurance pour la couverture des risques

Pour les questions d’assurance,les revendeurs spécialisésEUROBAUSTOFF ont à disposition un courtier spécial qui propose lesprestations suivantes:

■ Encadrement individuel sur place avec une grande expérience dans le commerce de matériaux de construction

■ Gestion des risques

■ Concepts de couverture sur-mesure et contrats-cadre, par ex. - Police Eurobau - Crédit de marchandises - Automobile - Assurance D&O

■ Gestion expérimentée des risques

■ Facturation des primes par facturation centrale fakturierung

VERSICHERUNGSMAKLER GMBH

4746

Le FORUM EUROBAUSTOFF

L'incarnation de la performance et un fournisseur actif d'idées

Dans le parc moderne des expositions à Cologne, EUROBAUSTOFF prouve son efficacité avec de nombreux fournisseurs et prestataires de service de renom. C’est l'occasion pour les revendeurs EURO-BAUSTOFF de découvrir les tendances, les techno-logies et innovations actuelles dans toutes les gam-mes de produits. Les impulsions orientées sur l’avenir pour les aménagements de marché et les offres de coopération interdisciplinaires pour optimiser les déroulements dans les activités quotidiennes aident les revendeurs spécialisés EUROBAUSTOFF à res-

ter compétitifs et attrayants pour leurs clients, à l’avenir également. Le forum spécialisé avec des in-tervenants de renom sur les thèmes actuels du secteur est un point de rencontre et d’information pour les décisionnaires et les assoiffés de connais-sance.Le FORUM EUROBAUSTOFF fournit des idées et des innovations pour tous les revendeurs spécialisés EUROBAUSTOFF et propose un programme com-plet qui répond à l’ensemble des questions relatives aux marchandises, aux prestations de service et au marketing.

Le numéro 1 en Europe pour les matériaux de construction, le bois et le carrelage posera également des jalons en 2015:

■ Une surface d’exposition de 40.000 m²

■ 550 exposants fournisseurs et prestataires de service

■ 8.000 participants issus des entreprises revendant EUROBAUSTOFF

■ Un rassemblement orienté sur la pratique pour les apprentis

■ Présentation de thèmes spéciaux porteurs d’avenir, de divers concepts d’exposition et de solutions de marché orientés sur le secteur

■ Programme-cadre attrayant, comme vente aux enchères, participations spécialisées et bien plus encore

1004

_01/

15_4

© 2

015

EU

RO

BA

US

TOFF

Han

dels

gese

llsch

aft m

bH &

Co.

KG

, Bad

Nau

heim

, Kar

lsru

he

Auf dem Hohenstein 2+7 61231 Bad NauheimFon: +49 6032 805-0 Fax: +49 6032 805-265

kontakt@eurobaustoff.de www.eurobaustoff.de

EUROBAUSTOFF Handelsgesellschaft mbH & Co. KG

Daimlerstraße 5d 76185 KarlsruheFon: +49 721 9728-0 Fax: +49 721 9728-292