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ERGONOMIE

PLAN DE TRAVAIL

ADERF Barette, Dufour, Maison 2

Plan de travailDéfinitions Plan d’analyse,Réalisation d’une étude : les outils,Exemples d’études


DéfinitionsErgonomie de conception,

Ergonomie de correction,


COUT DE L’ERGONOMIE


DéfinitionsErgonomie physiologique

Ergonomie cognitive

Ergonomie organisationnelle


ANALYSE DU FONCTIONNEMENT DU SYSTEME HOMME - MACHINE

TACHES / CONTRAINTES/ASTREINTESMODE OPERATOIRE

ASTREINTE PHYSIOLOGIQUEASTREINTE PSYCHOLOGIQUE

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DEFINITIONSCONTRAINTE : tous les facteurs qui agissent sur l’hommeASTREINTE: réaction de l’homme à la

contrainte ASTREINTE Physio: réaction énergétique,

musculaire et cardiaque dépendant de l’organismeASTREINTE Psy: réaction de contentement ou

de manque d’intérêt mais avec la même réaction physiologique dans les deux casMODE OPERATOIRE: comment l’homme se débrouille pour éxecuter la tâche


Les contraintesPrimaires

Facteurs d’ambianceTâche« Ambiance socioprofessionnelle ou psychosociale »

SecondairesLogement, vie familiale, transports, loisirs etc


ASTREINTE PSYCHOLOGIQUE

Revient à analyser le sentiment subjectif dans la réalisation de la tâcheProductivitéAccidentologieTaux d’erreur


La charge de WDéfinitionC’est le résultat sur l’organisme, des

contraintes émanant du travail .

La charge de W s’exprime par l’astreinte physiologique et l’astreinte psychologique.


Les contraintesC. Primaires C. Secondaires

Interface

Tâche (phys.et cognitive)

Espace

Environnement

Temps

Vie sociale

Entreprise

HOMME

(d’après B.Kapitaniak,Masson1999)


Les astreintes1. Physiologiques

1. Fréquence cardiaque (+ utilisée)2. Consommation d’O²3. Activité myoélectrique4. Acuité visuelle: expérience double tâche5. Acuité auditive perception contraste,

stratégie mouvements oculaires6. Diminution performance (tâches de vigilance; mesure d’un temps de

réaction)7. Analyse vectorielle et angulaire

L’interprétation des astreintes dépend de l’analyse des contraintes2. Psychologiques

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Les astreintes2. Psychologiques

Réponses à des questionnairesPénibilitéPeur / risque/ déni du risque/ culture de métierPerception des ambiances (ex températures)Idée que se fait l’opérateur de son propre travail

valeur du travail : économique, socialeRapports opérateur/posteContexte économique de l’entrepriseStatut socialCommunication/coopérationInitiative?


Autre mode d’évaluation de la charge de W :

Productivité

Accidents

Erreurs

Rebus


TACHE PRESCRITE versus TACHE REELLE

Le but à atteindre et les conditions dans lesquelles il doit être atteint. ( certaines propositions ne servent à rien) 30% d'illettrésL’activité (mode opératoire) est ce qui est mis en oeuvre

par le sujet pour exécuter la tâche (façon dont il se débrouille pour faire la tâche). Dans certains cas, on parle de tâche effective ( ce que

l’opérateur pense avoir à faire est parfois différent de la tâche prescrite)


MODE OPERATOIREMODE OPERATOIRE AUTONOME

REGLES ETABLIES PAR L’OPERATEUR DONT LA TÂCHE EST LE BUT.

L’opérateur fixe les règles pour aller au but


MODE OPERATOIREMODE OPERATOIRE HETERONOME

On définit le but, les conditions, les procédures.

.

Aucune liberté de l’opérateurEx: poste dans l’aciérie (3000 à 3500°)----> procédures de

sécurité infranchissables. Travail à la chaîne.


MODE OPERATOIRE1. Niveaux de discrétion 2. Niveaux de marge de liberté que possède l’opérateur (libre

dans l’exécution et pas la conception). 3. Plus le mode opératoire est libre, mieux il est accepté. 4. La chaîne est très mal acceptée mais la fiabilité y est

importante. 5. Cela ne marche qu’avec des gens sans formation.6. Eléments d’analyse du travail sont essentiels

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VALEURS DU TRAVAIL

Economique: permettant d’accroître l’efficacité de l’entrepriseSubjective: permettant une valorisation de l’individu (salaire, avantages, privilèges)


CRITERES ERGONOMIQUES CONCERNANT L’INTERFACE HOMME-MACHINE

Compatibilité: entre homme et machineGuidage de la tâche : explication claireHomogénéité: homogène par rapport à la perceptionSouplesse: adaptabilité individuelleControle explicite: par l’opérateurGestion des erreurs: toléranceConcision


RAPPORTS ENTRE L’OPERATEUR ET SON POSTE

APTITUDE A LA TACHETRANSPARENCETRAVAIL EN EQUIPETRAVAIL EN CONTEXTE D’EQUIPEASSURANCE DE LA MAITRISE DU SYSTEMECONFORMITE AUX ATTENTES DE

L’OPERATEURTOLERANCE AUX ERREURSFLEXIBILITE (manutention lourde ou légère) ou

faire tourner les opérateurs


La MachinePeut recevoir,mémoriser et intégrer les informations,Fonctionne à grande vitesse,Plus précise que l’homme,Forces plus élevées,Plus grande souplesse,Adaptée aux tâches répétitives et aux actions simultanées


INTERFACE HOMME-MACHINE

Adaptée à l’homme,Répond

aux facultés humaines,au mode de fonctionnement de l’homme,Caractérisée par

Les signaux (signalétique)Les commandes (action de l’homme sur la machine)

ANALYSE DE LA TACHE

•L'analyse du travail va réaliser :•une "photographie" de la situation de travail•dans son ensemble, à partir de l'identification des 4 entités

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Les 4 grandes entités de l'analyse

- Opérateur (s)- Tâche (s) que l'opérateur effectue.- Activité (s) mise en oeuvre pour effectuer une tâche.- Contexte (s) dans lequel l'opérateur et sa tâche vont évoluer.


Les 4 grandes entités de l'analyse

L'analyse du travail comme une analyse des 4 entités :Opérateur, Tâche, Activité, Contexte(© Nicole Lompré)


Méthode Analyse du travailL'organigramme de l'organisation,Délimiter le système Hommes-Machines qui fera l'objet de l'analyseNiveau de pertinenceDélimiter le système permet:

de faire apparaître ses objectifs et ses grandes fonctions,lister les différentes fonctions,décrire les opérations sous forme de schémas ou d'organigrammes,


SYSTEME HOMME-MACHINE

"Un système homme-machine est une organisation dont les composantes sont des hommes et des machines, reliés par un réseau de communication et travaillant ensemble pour atteindre un but commun (Kennedy, 1962), compte tenu des contraintes d'un environnement donné (JC Spérandio, 1984)".


SYSTEME HOMME-MACHINE

Un système est toujours le sous-système d'un système plus vaste :- un outil au sein d'un poste de travail- un poste au sein d'un service ou d'un atelier- le service ou l'atelier au sein d'une entreprise ou d'une administration


LES OUTILSLA PHOTOGRAPHIE,LA VIDEO,LA CARDIOFREQUENCEMETRIEL’EMGAUTRES

PLAN,QUESTIONNAIRE

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EXEMPLE DE PHOTOS


Lingerie


Différents postes


Différents postes


Différents postes

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Analyse biomécanique du travail

ANALYSE ANGULAIREDéterminer

1- les positions angulaires des principales articulations lors d’un maintien postural,


Technique d’analyseRéaliser une photographie

Montrant le sujet entier,Réalisé dans le plan sagittal et frontal,Présentant un élément vertical proche du sujet,Montrant les différents appuis et prises du sujet.


Technique d’analyseAgrandir la photographie de manière à :

Réaliser une silhouette,Minorer les erreurs de placement,Porter les différents centres instantanés de rotation,Déterminer les différents angles articulaires


Analyse angulaire


Analyse angulaire


Analyse angulaire

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Technique d’analyseComparaison avec les angles normaux

Notion de confort articulaire:Plus petite contrainte articulaire,Meilleure position de repos,Situation permettant le geste le plus performant tant en force qu’en vitesse,Position permettent la liberté la plus ouverte dans l’espace


Technique d’analyseDéterminer si les forces sont de type actif ou passif,Déterminer les localisations possibles des mobilités,Rechercher les complémentarités angulaires-----> vidéo


ANALYSE BIOMECANIQUE

Analyse vectoriellePermet d’approcher grâce aux calculs les comportements des forces, des contraintes et d’équilibre d’un sujet,


Analyse vectorielleLocalisation des centres de masse (Dempster),Calcul des barycentresPosition de la verticale du G par rapport à la base de sustentation,Répartition des appuis à partir de la détermination du G du sujet,Déterminer les CIR,Déterminer la direction du muscle équivalent,Calcul de la charge sur l’articulation.

Technique d’analyse

ADERF Barette, Dufour, Maison 47 ADERF Barette, Dufour, Maison 48

Différentes décompositions

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ANALYSE VECTORIELLE


ANALYSE VECTORIELLE


ANALYSE VECTORIELLE


EXEMPLES

P'O

GIF

dD


EXEMPLES


EXEMPLES

R = 17,4%

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Maintien de la posture

fonction effort

Visco-élastique Plastique ADERF Barette, Dufour, Maison 56

LES VIDEOS


Maintien de la posture

Mesure des temps de maintien,Fréquence des répétitions de la position,CONTEXTUALISER L’ACTIVITE ET LES PRISES DE MESURE

Le cœur au travail

Etude de l’activité cardiaque lors de l’activitéphysique ou mentale en analyse du travail.


Valeurs et variations de la fréquence cardiaque

Fréquence de reposVariable d’un individu à l’autrePrésente un rythme cicardien (< à 15 bts/mn durant le sommeil)Augmente avec la prise de repas, le café


Fréquence cardiaque et posture

FC est sup en position assise que couchée,Changement de position modifie la FCL’environnement modifie la FC:

La chaleur,Le bruit,Le stress.

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Fréquence cardiaque et variable humaine

Varie de 50 à 90 bts/mnAugmente avec l’âge (5 bt:mn entre 25 et 60 ans,Plus élevée chez la femme que chez l’homme,Augmente chez la femme enceinte.


Fréquence cardiaque et Métabolisme

Fréquence cardiaque (FC)

Volum

e sys

toliqu

eDiffé

rence

artério

-veine

use d’o

xygène

Débit cardiaque Q

Pouls d’oxygène


Fréquence cardiaque et travail physique

Travail dynamique (léger ou lourd), on a :

Vs et FC qui augmentent, Débit 35l/ mn au lieu de 5l/mn,Relations entre fréquence cardiaque et débit cardiaque, débit cardiaque et consommation d’O2,Consommation d’O2 et FC


Fréquence cardiaque et travail physique

Travail statique (> à 20 % de la force maximale)On a : une augmentaton progressive de la Fc,Augmentation de la PA100 à 130 bt /mn


Fréquence cardiaque et travail physiqueContraintes posturales ajoutées

Postures incommodesChangement permanent de posturesRenforcement de l’activité posturale

Manipulateur radio

Autres contraintesChaleur,Bruit,Activité psycho-sensorielle.


Le test de BrouhaTest ancien,Étudiant la récupération cardiaqueFacilement utilisable,« cardiofréquencemétrie du pauvre »,Limites de la cardiofréquencemétrie

À recontextualiser dans l’activité observée,

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Définition de la méthode Consiste à prendre le pouls lors de la récupération qui suit immédiatement l’arrêt de l’activité,Pendant les 30 dernières secondes qui suivent la première minute (P1), la seconde (P2) et la troisième (P3)À partir de ces trois résultats, on établit une courbe de récupération cardiaque:

Indique la vitesse de récupération,Validée par les travaux de Harding, Brouha et Darling


Résultats Réaction dite normale si:

Différence entre P1 et P3 montre une décélération d’au moins 10 p/mn ou si P3 est < à 90p/mn,Absence de réaction si la décélération est inférieure à 10 p/mn entre la première minute et la troisième minute, ou si P3 est supérieur à 90 p/mn,Réaction inversée si P3 est supérieure à 90 p/mn et d’au moins 10 pulsations par minute plus élevées que P1

apparaît chez les opérateurs passant de la position assise à debout après un travail modérée en ambiance chaude et humide, n’existe pas debout.


Normes établies par BrouhaSi valeur moyenne du premier pouls de récupération ne dépasse pas 110 p/mn,Si décélération entre P1 et P3 est d’au moins 10 p/mn,On n’observe pas d’augmentation de la charge cardio-vasculaire au cours de la journée à condition de respecter les plages de travail et de repos


Classification de la pénibilité du travail à partir de P3

70Très léger

80Léger

90Moyen

100Dur

110Très dur

P3TRAVAIL


Mesure de la fréquence cardiaque

Brouha

P1

P3

1 2 3

P2


TEST DE BROUHALa réaction est dite normale lorsque :

Diff. Entre P1 et P 3 montre une décélération d’au moins 10 pulsations et P3< 90Absence de réaction lorsque décélération cardiaque est inf. à 10p et P3 est > 90p/mn,Réaction inverse : P3>90p et >10p que P1

On prend le pouls pendant les 30 dernières secondes des P1, P2, P3 suivant l’arrêt d’activité.

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TEST DE BROUHA110< P1 >110

90<P3>90

10> P1-P3<10

CRITERE RESPECTE CRITERE NON RESPECTEADERF Barette, Dufour, Maison 74

Coût cardiaqueLe coût cardiaque correspond à la somme des pulsations au-dessus du niveau de repos, rapportée à la période de travail considérée,Exprimée en battement par minute.


DéfinitionsFC max = 220 – âgeCC max = FC max- FC reposCCr (%) = CC/CCmax x 100Le CCr moyen observé pendant une journée ne doit pas dépasser 30 % du maximum.


Valeurs limites des coûts cardiaques

502550

35Non applicable20

DynamiqueStatiqueStress

PicMoyenne

valeursValeursPrincipale contrainte


Evaluation de la charge de travail

75901706070150très élevé

65701504550130élevé50501303035115

modéré

30301102020100faible00800080repos

CCr / %CCFC

CCr / %CCFCclasse

occasonniel < 30 mn

continu 8 heures

Classification de l'astreinte cardiaque

ADERF Barette, Dufour, Maison 78Fréquence cardiaque et stress

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FC et activités professionnelles


Cardiofréquencemètre


Utilisation des données FC.

FK / AVION NON MECANISEOP 16

FC + 4066%

30<FC<4018%

FC+3016%

FC + 3030<FC<40FC + 40

FK OP2 AV MECA

FC+3079%

30<FC<4013%

FC + 408%

FC+3030<FC<40FC + 40


CARDIOFREQUENCEMETRIE

OP20FXAMNEIGE

0

20

40

60

80

100

120

140

160

1 24 47 70 93 116 139 162 185 208 231 254 277 300 323 346 369 392 415 438 461 484 507 530 553 576 599 622 645 668 691 714 737 760 783 806 829 852

TEMPS

FC

OP20FXAMNEIGE

Poussée plateau

Poussée palette

Poussée plateau

accrochage plateau


CARDIOFREQUENCEMETRIE

128 55 82

109

136

163

190

217

244

271

298

325

352

379

406

433

460

487

514

541

568

595

622

649

676

703

OP8

0

20

40

60

80

100

120

140

160

OP8ET9H2

OP8

OP9

Eclatement palette poissons par 2 opérateurs sur une même activitéavec une stratégie différente (prise d’information = 1 heure).


EMG

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EMG


EMG


AUTRES INFORMATIONSPLAN DES LOCAUX


Différentes charges évaluéesRépartition des poids de sacs

10

18

18

14

16

9

6

6

6

0 5 10 15 20

0-5 :

5-10 :

10-15 :

15-20 :

20-25 :

25-30 :

30-35 :

35-40 :

40-45 :Po

ids

des

sacs

en

Kg

Nombre de sacs dans chaque classe.Poids sac moyen : 19,30 kg

Série1

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