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Plan jeunes du secteur bancaire 2014 – 2015

Plan de formation

Les partenaires sociaux du secteur bancaire ont mis en place un plan jeunes 2014 – 2015’

Par ce ‘plan jeunes 2014 – 2015’, les partenaires sociaux de la Commission paritaire pour les

banques (CP310) souhaitent offrir à des jeunes demandeurs d’emploi qui n’ont pas atteint l’âge

de 26 ans un parcours de formation en alternance d’une durée de quatre mois.

Finalité du plan de formation

La finalité du plan de formation est de permettre aux participants d’acquérir les compétences

actuellement requises dans le secteur financier pour l’exercice de la fonction de

« collaborateur(trice) front office », dans le cadre d’un parcours combinant formations

spécifiques (formations présentielles et distancielles) et stages en entreprise.

La fonction de « collaborateur(trice) front office »

Il s’agit d’une fonction de ‘front office’ dans le mesure où celui qui l’exerce est une ‘personne en

contact avec le public’. L'abréviation "PCP" désigne ces personnes en contact avec le public.

Cette fonction est réglementée : celui qui l’exerce dans le secteur bancaire doit au minimum être

titulaire d’un diplôme de l'enseignement secondaire supérieur complété par la réussite d’un cours

structuré en module agréé par la FSMA. Ce cours (et la certification) est proposé dans le

parcours de formation en alternance du ‘plan jeunes 2014 – 2015’.

L’obtention de la Certification bancaire « Loi Willems » conditionne l’accès aux stages en

entreprise.

Principe de l’alternance et structuration de la formation

La formation repose sur la méthodologie de l’alternance.

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Le parcours de formation dans le cadre du parcours de formation en alternance proposé dans le

‘plan jeunes 2014 – 2015’ se déroule donc pour partie dans le centre de Formation du secteur

bancaire, Febelfin Academy ASBL et pour partie en entreprise.

Dans le cadre de ce parcours de formation en alternance, les compétences actuellement requises

dans le secteur financier pour l’exercice de la fonction de « collaborateur(trice) front office » sont

acquises pour partie (2 mois) au sein du centre de Formation du secteur bancaire, Febelfin Academy,

dans la cadre d’un programme de formation qui alterne formations présentielles et distancielles

et pour partie (2 mois) par un stage en entreprise, au sein d’une banque partenaire du plan jeunes,

dans le cadre d’une convention d’immersion professionnelle.

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Plan de formation Volet I - Formations présentielles et distancielles

Le parcours de formation dans le cadre du parcours de formation en alternance proposé dans le

‘plan jeunes 2014 – 2015’ se déroule donc pour partie dans le centre de Formation du secteur

bancaire, Febelfin Academy ASBL et pour partie en entreprise.

Dans le cadre de ce parcours de formation en alternance, les compétences actuellement requises

dans le secteur financier pour l’exercice de la fonction de « collaborateur(trice) front office » sont

acquises pour partie (2 mois) au sein du centre de Formation du secteur bancaire, Febelfin Academy,

dans la cadre d’un programme de formation qui alterne formations présentielles et distancielles

et pour partie (2 mois) par un stage en entreprise, au sein d’une banque partenaire du plan jeunes,

dans le cadre d’une convention d’immersion professionnelle.

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Formations

Time Management

(1j)

Orientation clients en interne

et en externe (1j)

Project management

pour les gestionnaires

de projets non officiels (1j)

Cours de langues (42h coaching+

auto-appr.)

Bureautique (2j)

STAGE (2 mois)

Accompagnement de carrière (à mi-chemin du stage 0,5j)

Accompagnement de carrière

Everything DiSC® (1j) Adopter la bonne attitude sur son lieu de

travail(0,5j)

Introduction au monde financier

E-learning Examen

Loi Willems

Auto-apprentissage Coachings (3j) Examen

Kick-Off Meeting

Objectifs et contenu du trajet

Volet 1 : Formations présentielles et distancielles

Aperçu des formations

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Aperçu des formations

Kick-Off Meeting pg 6

Introduction au monde financier pg 7

Loi Willems – Intermédiation bancaire pg 8

MS-Office applications pg 10

Cours de langues pg 11

Time Management pg 12

Orientation clients en interne et en externe pg 14

Project management pour les gestionnaires de projets non officiels pg 16

Everything DiSC® – team training pg 18

Adopter la bonne attitude sur son lieu de travail pg 19

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KICK-OFF MEETING

Le Kick-Off meeting, qui aura lieu avant le début du trajet de formation, a comme but de présenter le programme complet aux participants.

Ils recevront un vue d’ensemble sur :

Les objectifs du programme

Le déroulement du programme

Timing

Contenu

Examens

L’engagement des participants

Le contenu du stage

Le meeting est également le premier moment de rencontre avec les autres participants et les responsables du projet.

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INTRODUCTION AU MONDE FINANCIER – E-LEARNING

Structure

Cette formation est élaborée sous forme d’un auto-apprentissage et donne l’opportunité aux participants d’acquérir la matière par eux-mêmes.

L’objectif de cette formation est de donner un aperçu de base des activités, des produits et de l’organisation d’une banque et de les familiariser avec le cadre réglementaire. Cette formation peut servir comme préparation à une formation plus spécialisée dans une matière plus pointue ou comme formation de base.

La formation se constitue de 5 modules. Vous pouvez également vous évaluer à l’aide de QCM pendant ou après chaque module parcouru.

Le e-learning contient également un lexique avec la terminologie couramment utilisée dans le domaine bancaire

Programme

Module 1 : la fonction des banques

La monnaie

La fonction des banques

Le paysage bancaire actuel

Les orientations stratégiques

Module 2 : les produits et services bancaires

Le compte à vue

Les produits d’épargne

Les produits d’investissement

Les produits hypothécaires

Les crédits à la consommation

Module 3 : La gestion d’un établissement de crédit, les risques et la gestion de risques

Module 4 : L’organisation interne d’un établissement de crédit

Structure du front et back office

La gestion des activités et des ressources ainsi que le contrôle

Les canaux de distribution

Module 5 : Organisation externe d’un établissement de crédit

Contrôle des établissements de crédit

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ECB

Garantie des dépôts

Febelfin

Service d’intermédiation

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LOI WILLEMS - INTERMEDIATION BANCAIRE

Structure

Le parcours complet de formation se compose de:

cinq modules de cours ;

cinq syllabus ;

e-learning : système d'entraînement à l'examen composé d'une série de questions qui permettent de vérifier ses connaissances de la matière étudiée et de mieux se préparer à l'examen ;

un examen centralisé donnant droit à une certification en cas de réussite.

Sujet des cinq modules:

1. Fondements de l'activité bancaire et financière 2. Compliance 3. Circulation monétaire et produits d'épargne 4. Produits d'investissements 5. Crédits hypothécaires et crédits à la consommation.

Pour chaque module, l'examen est composé de vingt questions à choix multiple. Pour réussir, le participant doit obtenir un minimum de 60% pour chaque module concerné. En cas de réussite, l'étudiant reçoit un certificat prouvant qu'il a suivi avec succès la formation requise par la législation et reconnue par la FSMA.

Contenu

Module 1 - Fondements de l'activité bancaire et financière

Le module 1 est consacré à l'environnement et aux règles fondamentales de l'activité bancaire et financière.

Le module est subdivisé en quatre parties : 1. L'environnement bancaire 2. Principes fondamentaux de droit civil 3. Fondements de la législation bancaire 4. Protection de la vie privée.

Module 2 - Compliance

Le module 2 donne un aperçu des règles ayant trait à l'intégrité bancaire. Elles s'adressent à tous les collaborateurs de la banque.

Ce module est subdivisé en cinq parties: 1. Rôle de la compliance 2. Level playing fields (LPF) 3. Déontologie bancaire 4. Obligation d'information 5. Législation anti-blanchiment.

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Module 3 - Circulation monétaire et produits d'épargne

Module 3 est un module spécialisé consacré à l'étude de la circulation monétaire et aux comptes à vue et de dépôt.

Le module est subdivisé en deux parties: 1. Comptes bancaires et paiements 2. Comptes d'épargne et de dépôt.

Module 4 - Produits et conseils d'investissements

Le module 4 est un module spécialisé consacré à l'étude des marchés financiers et la politique monétaire ainsi qu'aux produits d'investissements les plus courants pour particuliers. Une attention particulière est attachée aux conseils d'investissements.

Le module est subdivisé en cinq parties: 1. Les marchés financiers et la politique monétaire 2. Les actions 3. Les obligations 4. Les organismes de placement collectif (OPC) 5. Les produits financiers dérivés.

Module 5 - Crédits hypothécaires et crédits à la consommation

Le module 5 est un module spécialisé consacré à l'étude des prêts hypothécaires, des prêts à la consommation et aux législations qui s'y rapportent.

Le module est composé de deux parties: 1. Prêts hypothécaires 2. Crédits à la consommation.

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APPLICATIONS MS OFFICE

Structure

Un programme est fait sur mesure pour chaque participant. Chacun apprend à son propre rythme les notions qui lui sont nécessaires selon un programme prédéfini, avec l'assistance d'un formateur.

Cette méthode didactique est idéale pour les personnes ayant des besoins très spécifiques ou pour des groupes hétérogènes. Via un questionnaire préalablement rempli, le participant communique les sujets souhaités, après quoi, l’on compose par personne un syllabus adapté dans lequel sont développés ces thèmes.

Le participant est invité pour une session Office à la Carte où un PC est mis à sa disposition ainsi que son matériel de cours personnel qu’il pourra parcourir à son propre rythme. Il est accompagné pour ceci par un coach de logiciel expérimenté. Les grands avantages de cette méthode didactique sont:

L'utilisateur apprend uniquement ce dont il a besoin.

Il peut éventuellement choisir des thèmes de différentes applications.

Les utilisateurs ayant des besoins différents peuvent être réunis dans un groupe, il n'est plus nécessaire de former des groupes homogènes.

La gamme complète d’Office-à-la-Carte est disponible en néerlandais, français et anglais.

La méthode existe pour différentes versions et langues de logiciels.

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COURS DE LANGUE – AUTO-APPRENTISSAGE AVEC COACHING

Structure

Après la formation, vous devez être à même de communiquer plus couramment en néerlandais dans le secteur bancaire. La formation vise tout particulièrement à atteindre des résultats concrets et à maîtriser de façon spontanée les compétences qui ont été travaillées.

Il sera demandé à chaque participant du groupe de remplir une analyse des besoins. C'est sur cette base que sera établi un programme sur mesure pour le groupe (5 sessions de coaching d'une 1/2 journée). Tous les sujets abordés sont liés au monde bancaire. Le trajet d'apprentissage est construit de manière modulaire.

Il est supposé que les apprenants participent à toutes les sessions et travaillent avec e-TOLO dans l'intervalle des cours.

Les apprenants trouveront dans e-TOLO le nouveau vocabulaire et les phrases-clés rencontrées lors des sessions.

Contenu

Cette formation s'adresse aux collaborateurs qui utilisent régulièrement le néerlandais dans un contexte bancaire.

Exemples de sujets :

Accueil des clients:

o par téléphone

o au guichet

o lors d'un entretien individuel

Décrire des opérations bancaires courantes

Décrire des produits d'épargne et de placement

Conseiller le client

Vendre un produit bancaire expliquer les avantages convaincre le client faire le suivi d'un client

Participer à une réunion

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Echanger des données chiffrées

Rédiger des mails

Remplir des documents

Gérer des dossiers

....

La liste des sujets décrits ci-dessus n'est pas exhaustive. Le formateur et les apprenants valideront ensemble le contenu de la formation.

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TIME MANAGEMENT

Structure

Formation interactive proposant des outils concrets pour une meilleure gestion du temps.

Un lien est établi autant que possible avec votre propre situation de travail.

Des exercices d’intégration sont proposés afin d’appliquer les connaissances acquises à la

résolution de cas pratiques. Debriefing en groupe avec conseils du formateur.

Vous prenez conscience de votre propre productivité et vous développez les outils qui vous permettront d’avoir une meilleure prise sur votre situation de travail. Vous apprenez à faire la distinction entre priorités et aspects secondaires et parvenez ainsi à utiliser votre temps aussi efficacement que possible. Apprendre à mieux maîtriser les éléments de distraction vous permet d’augmenter votre efficacité. A l’issue de cette formation, vous aurez trouvé une réponse aux questions suivantes:

Comment mieux répartir votre temps et structurer vos tâches?

Comment utiliser votre temps d’une manière plus productive et efficace?

Quel est votre niveau d’efficacité aujourd’hui et quelles sont vos faiblesses?

Comment fixer vos priorités?

Quelles tâches vous avez intérêt à déléguer?

Contenu

Evaluer votre propre efficacité au travail à partir d’une série d’exercices

Le profil E3 : équilibre entre efficience, efficacité et énergie

Hiérarchisation des tâches: comment puis-je fixer mes priorités?

Les lois fondamentales de la gestion du temps

Quels sont les principaux dévoreurs de temps et comment les gérer?

Se réunir efficacement

Organisation du lieu de travail

Gestion efficace de la mailbox

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ORIENTATION CLIENTS EN INTERNE ET EN EXTERNE

Structure

Pour devenir une organisation orientée clients, il est crucial de développer un leadership et un followership orientés clients. Cette orientation clients doit être ancrée dans l’organisation pour produire des résultats tenables et à long terme. Mais il est fondamental que l’exécution du travail soit elle aussi orientée clients. Une organisation orientée clients sans engagement de la part de tous est inenvisageable. Les caractéristiques essentielles du collaborateur orienté clients sont les suivantes:

Il comprend la nécessité de centrer l’organisation sur les besoins du client

Il privilégie la satisfaction du client et en perçoit la nécessité et l’urgence

Il s’assure de disposer des moyens et du temps suffisants pour réaliser ses objectifs

Il s’engage en faveur de la satisfaction du client et s’implique dans les changements indispensables

Il mobilise les énergies à tous niveaux de l’organisation et fait en sorte de surmonter les obstacles

La méthode est active et concrète. Les procédures utilisées sont attrayantes, passionnantes et amusantes. L’on attend des participants un grand engagement et une participation active et ils peuvent en escompter autant du formateur. Le but n’est pas de vous donner des leçons sur la convivialité à l’égard du client mais bien de vous proposer des clés sur la manière d’être davantage orienté clients.

Cet atelier a pour objectif:

Le partage d’expérience, d’exemples et de situations vécues orientés clients

La recherche de solutions à ses propres défis en imaginant des modalités ou en échangeant des conseils

Prendre des dispositions qui sont autant d’étapes dans la construction d’une organisation plus orientée clients

Conseils pour mener des entretiens qui favorisent un fonctionnement orienté clientèle

Cet atelier s’adresse à tous les collaborateurs, c’est-à-dire pas seulement ceux qui sont en contact avec des clients extérieurs mais aussi ceux qui ont affaire à des clients internes.

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Contenu

Evaluer votre propre efficacité au travail à partir d’une série d’exercices

Le profil E3 : équilibre entre efficience, efficacité et énergie

Hiérarchisation des tâches: comment puis-je fixer mes priorités?

Les lois fondamentales de la gestion du temps

Quels sont les principaux dévoreurs de temps et comment les gérer?

Se réunir efficacement

Organisation du lieu de travail

Gestion efficace de la mailbox

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PROJECT MANAGEMENT POUR LES GESTIONNAIRS DE PROJETS NON OFFICIELS

Structure

Cette session de travail d'un jour aidera les participants à mener systématiquement à bien leurs projets, en leur enseignant la manière de mettre en œuvre un processus rigoureux et maîtriser l'autorité informelle.

Contenu

Les employés d’aujourd’hui se sont progressivement mis à assumer la fonction de gestionnaire de projets non officiel. Les différents intervenants, la dérive des objectifs, le défaut de formation professionnelle et le manque de processus concourent à augmenter la probabilité d'échec des projets, affectant les coûts, le temps et la dynamique des employés de l'organisation.

Individus + Processus = Succès

La gestion de projets ne consiste pas uniquement à gérer la logistique et à espérer que l'équipe de projet soit prête à se battre pour gagner. Les compétences en matière d'« autorité informelle » sont plus importantes que jamais et servent à impliquer les membres de l'équipe pour qu'ils contribuent au succès du projet ! Le programme « Project Management pour les gestionnaires de projets non officiels » façonnera l'état d'esprit, développera les compétences et fournira les outils qui permettront systématiquement de mener à bien des projets réussis. Suite à cette formation, les participants seront capables de :

POSER LES FONDEMENTS

Comprendre que la réussite d’un projet dépend systématiquement des processus et des intervenants. Identifier les comportements fondamentaux nécessaires afin que les membres de l’équipe exécutent le projet dans un souci d'excellence.

INITIER

Identifier les objectifs d'un projet. Définir des résultats clairs et mesurables. Élaborer un cahier des charges bien défini pour le projet.

PLANIFIER

Identifier, évaluer et gérer les risques du projet. Créer un programme bien défini et réaliste pour le déroulement du projet.

EXÉCUTER

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Responsabiliser les membres de l'équipe face au déroulement du projet. Organiser régulièrement des sessions de responsabilisation.

SUIVRE ET MAÎTRISER

Créer, autour des projets, un plan de communication clair qui prévoit des rapports de suivi réguliers pour faire le point sur le projet et qui intègre les modifications éventuelles apportées.

CLORE

Récompenser et reconnaître les contributions des membres de l'équipe du projet. Clore officiellement les projets en tirant les leçons qui s'imposent.

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EVERYTHING DISC® TEAM TRAINING

Structure

Apprenez à mieux vous comporter en équipe! Découvrez les différentes méthodes de communication! Ainsi, vous pourrez appliquer quotidiennement ces nouvelles compétences - acquises lors de cette formation - au sein même de votre équipe.

Les participants apprennent à utiliser la meilleure façon de communiquer face à leur interlocuteur.

Le but est de s'adapter aux autres afin d'être sur la même longueur d'onde.

Il s'agit de créer davantage de contacts professionnels qui seront, en outre, de meilleure qualité

L'équipe doit être capable de s'adapter, en tenant compte de chaque membre individuellement.

Le résultat escompté est de générer une ambiance de travail harmonieuse, de valoriser le travail des collaborateurs et de renforcer l'esprit d'équipe.

Contenu

Instrument DiSC® Classic - version papier.

Découvrez les 4 attitudes comportementales et vos priorités liées à ces différentes attitudes.

Découvrez vos points forts et les conséquences directes qui peuvent en découler en cas d'utilisation abusive.

Découvrez vos réactions lors de situations conflictuelles.

Apprenez à analyser les comportements des autres.

Découvrez comment votre comportement est aperçu par les autres.

Apprenez à adapter votre comportement afin d'entrer plus facilement en contact avec les autres.

Découvrez ce qui vous motive.

Apprenez à gérer vos priorités et vos angoisses.

Découvrez comment adapter votre maîtrise de gestion face à des situations inhabituelles.

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Accompagnement de carrière – Adopter la bonne attitude sur son lieu de travail

Structure

Beaucoup de jeunes employé(e)s débutant(e)s ne savent souvent pas à quoi s’attendre sur le lieu de travail d’une banque. Comment dois-je me comporter ? Quelle attitude à adopter ? Quelle attitude à éviter? Comment dois-je réagir face à certaines situations? Comme assimiler du feedback reçu ? Dois-je avoir un comportement réservé ou assertif?

Il n’est possible de s’intégrer de manière durable au sein d’une entreprise que si on ressent quelle est l’attitude professionnelle à adopter. Chaque jeune employé (e) a des attentes par rapport à son emploi. Il/ elle doit apprendre à ajuster ses attentes ou à les réaliser de façon adéquate.

A la fin de cette formation, le participant aura les réponses aux questions suivantes :

Quelle est ma motivation professionnelle ?

Quelles sont mes objectifs et mes attentes quant au travail et sont-ils réalistes?

Quelle est la meilleure façon de communiquer sur mon lieu de travail?

Comment faire face à des déceptions et au feedback?

Methodologie

Formation interactive qui donne les clés essentielles pour adopter une attitude positive sur le lieu

de travail

Les participants partagent objectifs et attentes à travers leurs expériences

Les participants apprennent des nouvelles choses en réfléchissent à comment les mettre en

pratique

Feedback constructif et évolutif de la part du formateur et des participants, ce qui favorise une

dynamique d’apprentissage positive

Le contenu de la formation est mis en rapport à la situation professionnelle réelle – le monde

bancaire

Durée de la formation: 2 demi-jours pour chaque participant (1/2 jour avant et 1/2 jour après le stage de formation)

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Contenu

Jour 1 : Quelles sont mes objectifs de travail & ma perception d’une attitude professionnelle adaptée et sont-ils réalistes ?

Analyse de mes motivations professionnelles actuelles via un « serious game » interactif

Quelles sont mes attentes du monde professionnel et pourquoi?

Comment définir si des attentes/objectifs sont réalistes?

Pourquoi une attitude professionnelle adaptée est-elle essentielle?

La communication comme source de l’efficacité (~ orienté clients)

Comment réagir face aux critiques, un désaccord?

Comment donner du feedback constructif?

Jour 2: Mes attentes et mon comportement professionnels ont-ils changé ?

Mes motivations professionnelles sont-elles les mêmes? Qu’est-ce qu’il y a changé ?

Mes objectifs/attentes ont-ils été remplis? Quelle est ma propre part de participation ?

Dans quelle mesure est-ce que je travaille de manière efficace et quels sont mes faiblesses

= Obtenir un vue d’ensemble sur son propre comportement d’efficacité à l’aide de quelques

exercices.

Comment établir mes priorités?

Comment structurer mes tâches?

Comment organiser mon temps de travail de façon productive?

= Quelles tâches prennent beaucoup de temps et comment structurer mon emploi du temps?

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Plan de formation - Volet II Stage en entreprise

Le parcours de formation dans le cadre du parcours de formation en alternance proposé dans le

‘plan jeunes 2014 – 2015’ se déroule donc pour partie dans le centre de Formation du secteur

bancaire, Febelfin Academy ASBL et pour partie en entreprise.

Dans le cadre de ce parcours de formation en alternance, les compétences actuellement requises

dans le secteur financier pour l’exercice de la fonction de « collaborateur(trice) front office » sont

acquises pour partie (2 mois) au sein du centre de Formation du secteur bancaire, Febelfin Academy,

dans la cadre d’un programme de formation qui alterne formations présentielles et distancielles

et pour partie (2 mois) par un stage en entreprise, au sein d’une banque partenaire du plan jeunes,

dans le cadre d’une convention d’immersion professionnelle.

Volet II - La convention d’immersion professionnelle

La banque partenaire accueille le stagiaire pour une période de deux mois consécutifs et contribuera

à sa formation en lui confiant des tâches dont le contenu formatif complétera et renforcera les

formations théoriques dispensée par Febelfin Academy ASBL.

Le(la) stagiaire effectue cette formation en entreprise sous le couvert d’une « convention

d’immersion professionnelle » (CIP). Il/elle bénéficie des conditions de travail (avantages et droits

sociaux, régime horaire, temps de travail, etc.) prévues par la législation en vigueur ainsi que des

indemnités financières reprises dans la convention d’immersion professionnelle (« convention

d’immersion professionnelle » - modèle).

Lors de son stage en entreprise, le (la) stagiaire acquiert les compétences visées, en participant à la

vie de l’entreprise et en effectuant des tâches qui peuvent s’intégrer dans le processus productif de

l’entreprise et pour lesquelles le (la) stagiaire reçoit une rétribution (l’indemnité mensuelle de

751 EUR octroyée lors des deux mois de stage en entreprise qui peut être cumulée, le cas échéant,

avec une allocation sociale).

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Engagement de la banque partenaire

La banque partenaire du ‘plan jeunes 2014 – 2015’, qui accueille le stagiaire pour une période de

deux mois consécutifs sous les liens d’une convention d’immersion professionnelle s’engage à :

offrir au (à la) stagiaire des activités semblables à celles exercées dans la profession et à ne pas

limiter le stage à l’accomplissement de tâches uniquement subalternes ;

à fournir au (à la) stagiaire les instruments nécessaires à la bonne exécution des tâches qui lui

sont confiées ;

ne pas substituer le(la) stagiaire qu’elle accueille dans le cadre de ce plan de formation à un

travailleur occupé ;

à respecter le plan de formation et veiller à son bon déroulement ainsi qu’à respecter les

dispositions légales en matière de contributions fiscales et de sécurité sociale.

Engagement du stagiaire

En signant une convention d’immersion professionnelle dans le cadre du plan jeunes 2014 - 2015’,

le jeune s’engage à :

respecter l’horaire de stage, les instructions données ;

manifester la volonté d’acquérir et d’accroître ses connaissances, compétences et aptitudes ;

se conformer au prescrit de de la banque participante en matière de consignes de sécurité, de

règlement d’ordre intérieur, de déontologie. Il/elle mettra tout en œuvre pour s’intégrer le mieux

possible au sein de la banque ;

remettre à la banque, à la fin de sa formation en entreprise, tout document, matériau ou

équipement mis à sa disposition au cours de celle-ci.

ne divulguer, sous quelque forme que ce soit, aucune information à caractère confidentiel dont

il/elle aurait eu connaissance lors de sa formation en entreprise ;

En cas d’absence, le (la) stagiaire s’engage à avertir l’entreprise, au besoin par téléphone, dès le

premier jour ouvrable de cette absence. Aucune indemnité ne sera due pour les jours d’absence,

justifiés ou pas.

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Plan jeunes 2014 - 2015

CONVENTION D’IMMERSION PROFESSIONNELLE Modèle

Article 1

Madame / Monsieur ........…………………………………………………………………………

dûment mandaté(e) par la banque…………………………………………...……………………..

Rue …......................................................................................................................................................n° ….

Localité.................................................................................................................................Code postal...........

Engage en qualité de stagiaire dans le cadre d’une convention d’immersion professionnelle à partir

du (date) jusqu’au (date) inclus :

Madame / Monsieur ………………………………………………………………………………

Rue …......................................................................................................................................................n° ….

Localité.................................................................................................................................Code postal...........

Article 2

La présente convention définit les modalités d’exécution de la formation en entreprise effectué par

le (la) stagiaire auprès de la banque X.

La formation en entreprise proposée par la banque X fait partie intégrante du plan de formation

proposé dans le ‘plan jeunes 2014 – 2015’ mis en place par les partenaires sociaux de la

Commission paritaire pour les banques (CP310).

La finalité du plan de formation est de permettre aux participants d’acquérir les compétences

actuellement requises dans le secteur financier pour l’exercice de la fonction de

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« collaborateur(trice) front office », dans le cadre d’un parcours combinant formations

spécifiques (formations distancielles et présentielles) et stages en entreprise.

Objectif du stage

L’immersion du (de la) stagiaire en entreprise a pour objectif de compléter et développer, en

effectuant des prestations de travail, les connaissances, compétences et attitudes acquises

lors de formations théoriques (présentielles et e-learning) du plan de formation.

La présente convention n’est pas soumise aux dispositions de la loi du 3 juillet 1978 relative aux

contrats de travail.

Article 3

La banque désigne Monsieur /Madame ……………………………………………………………

en tant que ‘responsable du stage – tuteur entreprise’. La mission du ‘responsable du stage –

tuteur entreprise’ consiste à assurer un suivi régulier du stagiaire en vue de faciliter son apprentissage

et son insertion dans l’entreprise. Il participe également à l’évaluation du stagiaire.

Article 4

Le lieu d’exécution du stage est situé à : ........................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................................

Article 5

Le (la) stagiaire sera présent(e) dans l’entreprise . ............................... heures par semaine selon l’horaire suivant :

Lundi : de ................... à ................... et de ................ .. à .......................

Mardi : de .................. à ................... et de ................ .. à .......................

Mercredi : de .................. à ................... et de ................ .. à .......................

Jeudi : de .................. à ................... et de ................ .. à .......................

Vendredi : de .................. à ................... et de ................ .. à .......................

Samedi : de .................. à ................... et de ................ .. à .......................

Dimanche : de .................. à ................... et de ................ .. à .......................

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Article 6

Le (la) stagiaire est indemnisé(e) par l’entreprise à concurrence de 751 EUR par mois. Cette

indemnité est soumise à des cotisations de sécurité sociale et au précompte professionnel.

Article 7

La banque s’engage à :

- offrir au (à la) stagiaire des activités semblables à celles exercées dans la profession et à ne pas

limiter le stage à l’accomplissement de tâches uniquement subalternes ;

- à fournir au (à la) stagiaire les instruments nécessaires à la bonne exécution des tâches qui lui

sont confiées ;

- à assurer le (la) stagiaire contre les accidents qui pourraient survenir lors de l’exécution du stage

ou sur le chemin de l’entreprise.

Article 8

Le (la) stagiaire doit respecter l’horaire de stage et les instructions données et doit manifester la

volonté d’acquérir et d’accroître ses connaissances, compétences et aptitudes.

Le (la) stagiaire s’engage à se conformer au prescrit de l’entreprise en matière de consignes de

sécurité, de règlement d’ordre intérieur, de déontologie. Il/elle mettra tout en œuvre pour s’intégrer

le mieux possible au sein de la banque.

Il/elle s’engage, en outre, à remettre à l’entreprise, à la fin de sa formation en entreprise, tout

document, matériau ou équipement mis à sa disposition au cours de celle-ci.

Le (la) stagiaire s’engage à ne divulguer, sous quelque forme que ce soit, aucune information à

caractère confidentiel dont il/elle aurait eu connaissance lors de sa formation en entreprise.

En cas d’absence, le (la) stagiaire s’engage à avertir l’entreprise, au besoin par téléphone, dès le

premier jour ouvrable de cette absence. Aucune indemnité ne sera due pour les jours d’absence,

justifiés ou pas.

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Fonds paritaire de formation professionnelle et syndicale dans le secteur bancaire

Article 9

La présente convention prend fin automatiquement au terme fixé et ce, sans préavis ni indemnité.

Elle prend fin sans aucun dédommagement avant terme dans les cas suivants :

en cas de résiliation de commun accord ;

motif grave dans le chef d’une des parties ;

présence d’une force majeure dans le chef d’une des parties ;

en cas de décès d’une des parties ;

Article 10

Le (la) stagiaire donne à l’employeur l’autorisation d’effectuer tous les paiements le (la) concernant,

de quelque nature qu’ils soient au numéro de compte bancaire suivant : …………………………..

Les frais éventuels ne seront pas déduits des montants faisant l’objet des paiements.

Article 12

Le (la) stagiaire déclare avoir reçu un exemplaire du présent contrat de même qu’une copie du

règlement de travail qui est d’application dans la banque et déclare accepter les dispositions de ce

règlement de travail.

Article 13

Il est en outre convenu ce qui suit :

Ainsi établi en double exemplaire à . le

Signature du (de la) stagiaire (précédée de la

mention manuscrite « Lu et approuvé »)

Signature de l’entreprise (précédée de la mention

manuscrite « Lu et approuvé »)