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PLAN DE COMMISSIONS

©2020 Cerule France. Tous droits réservés. FEB020v1

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ADHÉSION PEU

COÛTEUSE

BONUS COLLECTIFS MONDIAUX

BONUS FAST START

BONUS SUR COMMISSIONS

RÉCOMPENSES VOYAGES

COMMISSIONS SUR

7 NIVEAUX

BONUS VÉHICULE

PROGRAMME3 = 1

MARGE SURVENTES AU

DÉTAIL

BONUS PROGRESSION

RANGS

BONUSFAST TRACK

CERULE LE PLAN DE COMMISSIONSUNE OPPORTUNITÉ SANS PRÉCÉDENTEn plus de concevoir des produits à la pointe de la technologie, Cerule place aussi ses entrepreneurs au cœur de sa réussite. Chaque entrepreneur a ainsi accès à un plan très attractif qui représente une opportunité financière exceptionnelle. Ce plan de commissions est unique, simple et évolutif. Il offre la possibilité d’atteindre des objectifs très ambitieux par le simple fait de partager des produits et une opportunité extraordinaire. L’intégralité de ce plan est valable pour tous les pays de l’Union Européenne.

LES ÉLÉMENTS CLÉS Chaque élément présenté ci-dessous est détaillé dans les pages suivantes.

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BONUS NOUVEAUX FILLEULS : BONUS HEBDOMADAIRES

BONUS MINI FAST START ET FAST START: Dès le début de votre activité, vous avez la possibilité d’obtenir des commissions hebdomadaires ! Découvrez les bonus liés aux packs additionnels Mini Fast Start et Fast Start.

OBJECTIF - REVENUS COMPLÉMENTAIRES

VOTREPARRAIN

VOUS

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DISTRIBUTEUR

VOTREPARRAIN

VOUS

VOTRENOUVEAU

DISTRIBUTEUR

Conditions de qualification : Il suffit d’avoir une commande mensuelle avec au moins 1 produit au cours du mois de l’inscription soit au minimum 50 QV ou de passer une commande unitaire d’un produit avant ou au moment de l’inscription. Si vous n’êtes pas qualifié, vous ne recevrez pas votre bonus, ni votre parrain.

Remarque : Les packs additionnels Mini Fast Start, Fast Start, et Fast Start Cerule Skin sont uniquement disponibles lors de l’achat du kit de démarrage.

Pour chaque entrepreneur que vous parrainez avec le kit de démarrage et un pack Mini Fast Start* vous recevez 45€ et votre parrain reçoit

la moitié c’est à dire 22,50€.

Pour chaque entrepreneur que vous parrainez avec le kit de démarrage et un pack Fast Start** vous recevez 90€ et votre parrain reçoit la

moitié c’est à dire 45€.

45 €

22,50 €

90 €

45 €

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MARGES BÉNÉFICIAIRES : BONUS MENSUELS

Vous avez aussi la possibilité à chaque fois que vous parrainez des clients, en plus de la consommation gratuite, pour chaque commande effectuée par l’un de vos clients/clients privilégiés, de recevoir une marge bénéficiaire dont voici les montants selon les commandes effectuées: Puis, 7 lignées de parrains recevront des commissions calculées selon les pourcentages du tableau de commissions ci-dessous, en fonction des points commissionables (CV) de ces commandes.

Le plan de commissions Cerule vous permet de progresser rapidement proportionnellement au nombre de produits qui sont consommés par vous-même, vos consommateurs, vos entrepreneurs et leurs consommateurs. Tous les volumes comptent et vous font progresser. Plus vous avancez en volume, plus vous gagnez !

Produit en commande mensuelle

Produit en commande

unitaire

Pack Cerule Skin

Pack bien-être & pack bien-

être

Pack sport & pack sport plus

Marge bénéficiaire 9 € / produit 15 € / produit 10 € / pack 15 € / pack 25 € / pack

PLAN DE COMMISSIONS:

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Niveau 6

Niveau 7

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BONUS FAST TRACK/BONUS DE RANG:

Votre 1er challenge lorsque vous rejoignez Cerule est de progresser d’un rang en atteignant le rang 1K avant la fin du mois qui suit votre inscription. Si vous réussissez à le faire vous empochez un bonus Fast Track de 90€ ! Si vous atteignez le rang 1K après le délai imparti vous aurez un bonus de rang de 45€.

Si vous vous qualifiez en dehors du délai imparti, votre compte à rebours redémarre de nouveau pour atteindre le rang suivant !

RANG DÉLAI* BONUS DE RANG DÉLAI IMPARTI* BONUS FAST

TRACK**

1K

À VOTRE PROPRE RYTHME

45 € 1 mois 90 €

3K 90 € 1 mois 270 €

7,5K 270 € 2 mois 675 €

15K 450 € 2 mois 1 350 €

25K 675 € 3 mois 2 250 €

50K 900 € 4 mois 4 500 €

TOTAL / 2 430 € 13 mois 9 135 €

BONUS SUR COMMISSIONS ÉQUIPE : Dès que vous atteignez le rang 25K, vous commencez à recevoir des commissions sur les commissions de vos équipes ! Ces commissions seront versées avec vos commissions mensuelles.

NIVEAU 1

NIVEAU 2

NIVEAU 3

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OBJECTIF - CHANGEZ DE VÉHICULEBONUS VÉHICULE :

Dès qu’un entrepreneur se qualifie 15K, il se qualifie automatiquement pour le bonus véhicule et reçoit un premier bonus de 135€, versé avec ses commissions mensuelles. Pour les mois suivants, il faudra appliquer le logo Cerule sur le véhicule pour continuer à recevoir l’intégralité de ce bonus.

Bonus Mensuels 15K 25K 50K 100K Président Chairman

Bonus Véhicule 50% (sans logo) 67,5 € 112,5 € 225 € 337,5 € 450 € 675€

Bonus Véhicule 100% (avec logo) 135 € 225 € 450 € 675 € 900 € 1350 €

BONUSVÉHICULE

Document à remplir et à renvoyer à eumarketing@cerule.com ou à mambs@cerule.com sous 10 jours

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OBJECTIF - DES VOYAGES DE RÊVELe plan de commissions intègre deux extraordinaires voyages annuels. Découvrez-les maintenant :

LE VOYAGE EXCEPTIONNEL DES 50K :

Dès que vous atteignez le rang 50K et que vous maintenez ce rang pendant 4 mois consécutifs, vous êtes qualifié pour le prochain voyage exceptionnel 50K tous

frais payés pour vous et votre conjoint.Vous pouvez participer à un seul voyage 50K au cours de votre carrière chez Cerule.

LE VOYAGE EXTRAORDINAIRE DES PRÉSIDENTS :

Dès que vous atteignez le rang Président et que vous maintenez ce rang pendant 8 mois au cours d’une année, vous vous qualifiez pour le prochain voyage extraordinaire des Présidents tous frais payés pour vous et

votre conjoint. Vous pourrez participer à tous les voyages Présidents tant que vous respectez ces

conditions !

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OBJECTIF - DÉCOUVREZ L’INDÉPENDANCE FINANCIÈREBONUS 100K, PRESIDENT ET CHAIRMANPour récompenser c es meilleurs entrepreneurs, Cerule a mis en place des bonus pour les entrepreneurs 100K, Président et Chairman.

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1%DES VENTESMONDIALES

Pour le bonus 100K, chaque entrepreneur qualifié 100K ou plus recevra une part de ce bonus, équivalent à 1 % des CV des ventes mondiales.Ce bonus est payé chaque mois.

Le bonus Président est payé à tous les entrepreneurs qualifiés au rang de Président et Chairman. Ce bonus représente lui aussi 1 % des CV des ventes mondiales et il est payé une fois par an, partagé entre les Présidents et plus.

Le bonus Chairman est payé à tous les entrepreneurs qualifiés au rang Chairman. Ce bonus peut représenter jusqu’à 1% des CV des ventes mondiales et il est payé une fois par an. Pour obtenir la totalité de la part des 1 %, vous devez avoir 4 lignées contenant un entrepreneur Président.

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TABLEAU PLAN DE COMMISSIONS

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FOIRE AUX QUESTIONS - PLAN DE COMMISSIONSACRONYMES

Entrepreneur indépendant« Independent Business Owner » = Entrepreneur indépendant

QVVolume de Qualification. Il s’agit du nombre de points, assigné à un produit ou à un pack, qui vous sera crédité. Ce volume est pris en compte pour votre qualification à un rang.

CVVolume Commissionnable. Il s’agit d’une valeur appliquée à chaque produit ou pack de produits à partir de laquelle les commissions sont calculées.

GQVVolume Groupe de Qualification. Il s’agit du total des QV provenant des achats dans l’équipe d’un entrepreneur sans aucune limitation. Ce volume inclut les commandes personnelles du Entrepreneur y compris celles de ses clients. Pas plus de 1000 PV pourront être pris en compte pour le calcul des GQV.

CGQVVolume Groupe de Qualification Plafonné. Il s’agit du total des GQV plafonné à une certaine valeur par branche en fonction du rang de qualification. Ce volume inclut les points personnels (PV). Cependant, pas plus de 1000 PV pourront être pris en compte pour le calcul des CGQV.

PVVolume Personnel. Il s’agit du volume de qualification provenant des commandes personnelles et des commandes des clients et clients privilégiés personnellement parrainés.

PAVVolume Personnel Commande Mensuelle. Il s’agit du volume de qualification provenant des commandes mensuelles personnelles et des commandes mensuelles de vos clients privilégiés personnellement parrainés. Les commandes unitaires de vos clients ne sont pas prises en compte dans ce volume.

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COMMANDES MENSUELLES

Q. Est-il obligatoire d’avoir une Commande Mensuelle lors du mois de mon inscription pour être qualifié ? R. Non, vous êtes automatiquement qualifié pour le mois où vous avez acheté votre kit de démarrage. Toutefois, pour ne pas l’oublier, nous vous recommandons de mettre en place une commande mensuelle pour le mois suivant et ainsi assurer votre qualification. Pour toucher

des commissions sur votre niveau 1, il vous faudra au moins 50 PV ou 50 PAV soit au moins 1 produit commandé par mois.

Q. Quelle est la fréquence de ma Commande Mensuelle ? R. Tous les mois. Il est néanmoins, pour les entrepreneurs uniquement, possible d’avoir jusqu’à deux commandes mensuelles au cours du même mois avec des quantités de produits illimitées. (Pour les clients privilégiés, la commande mensuelle est limitée à 6 produits maximum par

mois)

Q. Si un Entrepreneur repousse/annule sa Commande Mensuelle, pourra-t-il toucher des commissions ? R. Oui tant que les critères PV/PAV, GQV, CGQV sont respectés et que l’Entrepreneur est Actif.

Q. Est-ce que les packs bien être, bien être plus, 3 Stemenhance Ultra, Cerule Skin, Sport et Sport Plus sont disponibles en commande unitaire ?

R. Non, ces packs ne sont disponibles que sur commande mensuelle, il est possible de différer la commande 1 mois tous les 12 mois mais une fois annulé, l’avantage sur ces packs sera perdu. Il est possible de jongler entre ces packs sans perdre aucun avantage.

CLIENTS / CLIENTS PRIVILÉGIÉS

Q. Un client peut-il commander des packs de produits ? R. Non, un client ne peut que commander des produits à l’unité.

Q. Si un client privilégié annule sa commande mensuelle, devient-il client normal ? R. Oui et le client devra alors payer le prix conseillé à moins de remettre en place une commande mensuelle pour des produits à l’unité.

Q. Quels sont les tarifs appliqués si un client privilégié souhaite passer une commande ponctuelle et/ou une commande mensuelle ? R. Le prix client conseillé sera appliqué pour les commandes unitaires, et le prix préférentiel pour les commandes mensuelles.

Q. Est-ce que les commandes des Clients et Clients Privilégiés d’un Entrepreneur entrent en compte dans le calcul du Volume Personnel (PV) et Volume Personnel en commande

mensuelle (PAV) ? R. Oui, les commandes des Clients et Clients Privilégiés sont prises en compte pour le calcul des PV et des PAV.

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ENTREPRENEURS INDÉPENDANTS Q. Comment devenir Entrepreneur ? R. C’est simple, vous devez faire l’acquisition d’un kit de démarrage, auquel vous pouvez ajouter des packs de produits additionnels Mini Fast Start ou Fast Start à des prix avantageux. Ces packs additionnels, non cumulatifs, ne sont disponibles qu’au moment de l’achat du kit de démarrage et ne peuvent donc pas être achetés une deuxième fois. Q. Quelles sont les conditions pour toucher des commissions et des bonus ? R. Il suffit simplement d’être un entrepreneur actif, c’est-à-dire avoir au moins 50 PV ou 50 PAV tous les mois.

Q. Que signifie le statut Inactif ? R. Ce statut indique qu’un Entrepreneur n’est pas qualifié pour des commissions ou bonus. Un Entrepreneur devient Inactif s’il ne remplit pas les critères cités plus haut. Pour être sûr de ne pas perdre des commissions ou des bonus, en dehors des volumes de vos clients, il est important de mettre en place une commande mensuelle, équivalente au critère du volume personnel requis pour votre qualification.

BONUS SUR LES PACKS DE PRODUITS ADDITIONNELS (MINI FAST START & FAST START)

Q. Quels sont les montants des bonus payés pour les achats de packs additionnels faits par nos entrepreneurs personnellement parrainés ? R. Il n’y a pas de CV associé à ces packs, Cerule a choisi de rémunérer sous forme de bonus unique et fixe de 45€, 90€ pour le parrain selon les packs et de 22,50 € et de 45 € pour le parrain du parrain. Important : Si un entrepreneur est inactif au cours de la période en cours, il ne pourra pas toucher de bonus liés aux packs additionnels Mini Fast Start

et Fast Start. Cela implique que ce bonus ne sera pas payé et de ce fait, le bonus équivalent ne sera pas non plus payé au parrain. Cf : Tableau de plan de commissions

Q. Quelles sont les commissions que je peux obtenir lorsque l’un de mes entrepreneurs achète des produits «offre exceptionnelle» lors de son adhésion avec le Pack Fast Start ?

R. Retrouvez dans le tableau, les commissions supplémentaires que vous pouvez recevoir en fonction du produit commandé dans la rubrique « offre exceptionnelle ».

PRODUITS PRIX QV CV BONUS PARRAIN

BONUS ÉQUIVALENT

StemEnhance Ultra, Cyactiv, Plasmaflo, Cyactiv Flex 40€ 25 0 10€ 5€

Instant Tensor Serum 35€ 20 0 8€ 4€

CC Cream 20€ 15 0 5€ 2.50€

Gelée Micellaire 15€ 10 0 4€ 2€

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MARGES SUR VENTES AUX CLIENTS

Q. Lorsque je vends des produits à un client enregistré sur www.cerule.com, comment suis-je rémunéré ? R. Cerule encaisse le paiement de la commande et vous reverse une marge de 15€ par produit

sur une commande unitaire d’un client ou 9€ par produit pour toute commande mensuelle d’un client privilégié*. Chacune de ces ventes permet ensuite le commissionnement des parrains selon le plan de commissions.

 *sauf pour les packs produits et produits soin de la peau.

RANGS

Q. À quoi correspond la définition de chaque rang au-dessus du rang initial d’entrepreneur ? R. Chaque rang est défini par l’association d’un chiffre et de la lettre K. Le K correspond à kilo=1000. (Exemple : 1000 GQV pour 1K, 3000 GQV pour 3K, etc… à l’exception de Président et Chairman qui correspondent à un volume de 200K et 500K respectivement). Q. Que signifie les CGQV (GQV plafonnés par branche )? R. Pas plus d’un certain montant GQV ne peut être pris par branche. Exemple : Pour vous qualifier au rang de 25K, vous avez besoin de 25000 points et vous ne pourrez pas prendre plus de 15000 points par branche.

Q. Quelle est la différence entre PV et PAV ? R. Les PV représentent tout le Volume Personnel. Les PAV ne représentent que le Volume Personnel en commande mensuelle.

COMMISSIONS Q. Comment sont calculées les commissions sur les volumes ? R. Les commissions sur les volumes sont des pourcentages calculés sur les CV de chaque commande de votre équipe en fonction de votre rang et du nombre de niveaux sur lesquels vous êtes commissionnés. (Voir tableau de commissions)

Q. Jusqu’à combien de niveaux des commissions peuvent êtres gagnées ? R. Jusqu’au 7e niveau, mais grâce à la compression, il est possible de toucher sur des niveaux supplémentaires.

Q. Que signifie la Compression Dynamique Intégrale / Compression Dynamique ? R. La compression dynamique « saute » chaque niveau où se trouve un Entrepreneur qui n’est pas qualifié pour recevoir des commissions. Le système va payer tous les niveaux, en remontant dans la généalogie jusqu’à trouver un Entrepreneur qualifié pour le bonus, excepté pour les bonus liés aux packs produits additionnels Mini Fast Start et Fast Start pour lesquels il n’y a pas

de compression.

Produit à l’unité* en

commande mensuelle

Produit à l’unité* en

commande unitaire

Pack Bien-Etre & Bien-Etre PLUS

Pack Sport & Sport PLUS

COMMISSIONS 9,00€ 15,00€ 15,00€ 25,00€

Produit à l’unité* en

commande mensuelle

Produit à l’unité* en

commande unitaire

Pack Cerule Skin

5,00€ 10,00€ 10,00€

COMPLÉMENTS ALIMENTAIRES COSMÉTIQUES

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BONUS VÉHICULE

Q. Quels sont les montants du bonus véhicule en fonction des rangs ? R. Au rang de 15K, vous recevrez 135€ chaque mois. Au rang de 25K, vous recevrez 225€ chaque mois. Au rang de 50K, vous recevrez 450€ chaque mois. Au rang de 100K, vous recevrez 675€ chaque mois. Au rang de Président, vous recevrez 900€ chaque mois. Au rang de Chairman, vous recevrez 1350€ chaque mois.

Q. Est-ce que je reçois 135€ dès que je me qualifie au rang de 15K ? R. Oui, vous recevrez ce montant dès le premier mois. A partir du second mois, vous devrez

nous envoyer une photo de votre véhicule avec le logo Cerule pour recevoir 100% du montant du bonus véhicule. Il faudra fournir à votre service clientèle une photo de votre véhicule afin de recevoir le design/ logo à faire apposer par l’imprimeur de votre choix. Si le logo n’est pas respecté, seul 50% de votre bonus vous sera versé.

Q. Que se passe-t-il si je ne me qualifie pas au bonus véhicule au cours d’un mois ? R. Si vous ne vous qualifiez pas au cours d’un mois, vous ne serez pas éligible au bonus véhicule. Vous devez être qualifié au moins au rang de 15K.

Q. Que se passe-t-il si je n’ai pas de véhicule ou que je ne souhaite pas appliquer le logo ? R. Si vous n’avez pas de véhicule ou que vous ne souhaitez pas appliquer le logo, vous recevrez la moitié de ce bonus dès le premier mois, si vous êtes qualifié : Au rang de 15K, vous recevrez 67,50€ chaque mois. Au rang de 25K, vous recevrez 112,50€ chaque mois. Au rang de 50K, vous recevrez 225€ chaque mois. Au rang de 100K, vous recevrez 337,50€ chaque mois. Au rang de Président, vous recevrez 450€ chaque mois. Au rang de Chairman, vous recevrez 675€ chaque mois.

Q. Qui fournit le logo de l’entreprise Cerule pour le bonus véhicule ? R. L’entreprise Cerule se charge de vous fournir le logo adapté à votre véhicule.

Q. Qui paie pour la pose du logo Cerule pour le bonus véhicule ? R. La pose du logo auprès de votre imprimeur sera prise en charge par l’entrepreneur qualifié.

Q. Quand dois-je envoyer la photo de mon véhicule et la photocopie de ma carte grise ? R. Dès que vous vous qualifiez au rang de 15K, vous avez jusqu’au 10 du mois suivant votre qualification pour nous envoyer ces éléments. Une fois que Cerule reçoit ces informations, la photo de votre véhicule avec le logo ainsi que le fichier pour votre imprimeur vous seront envoyés sous 72h. Exemple : Vous atteignez le rang de 15K en mars, vous avez jusqu’au 10 avril pour envoyer ces informations et faire appliquer le logo sur votre véhicule avant le 10 mai.

Q. Dois-je utiliser ce bonus pour acheter un nouveau véhicule ? R. Non ! Vous n’êtes pas obligé d’acheter un nouveau véhicule, vous êtes libre d’utiliser ces commissions comme bon vous semble.

15

Comment et quand vais-je recevoir mon logo ? 1. Le service marketing vous écrit pour vous annoncer votre qualification au bonus à m+1 et vous

remet un document à remplir. (par exemple, vous êtes qualifié 15K en mars, nous vous contacterons début avril.)

2. Retournez le formulaire complété et les pièces jointes demandées (photos du véhicule avant, arrière, de chaque côté + photocopie de la grise grise) sous 10 jours à eumarketing@cerule.com. (Si vous avez reçu le dossier le 5 avril, retournez le avant le 15 avril)

3. Le service marketing vous envoi votre / vos logos sur-mesure à faire imprimer. (sous 2 à 3 jours)

4. Envoyez les fichiers à votre imprimeur local.

5. Renvoyez au service marketing à eumarketing@cerule.com, les photos de votre véhicule avec le ou les logos posés. Si vous voulez bien poser à côté du véhicule c’est encore mieux ! Les photos sont à remettre avant la fin du mois, soit pour l’exemple le 31 avril.

BONUS D’ÉQUIPE

Q. Que représente le Bonus d’Équipe ? R. Ce bonus est payé à partir du rang 25K. Il s’agit d’un pourcentage, évolutif selon votre rang, sur les commissions mensuelles (hors bonus) gagnées par les entrepreneurs de vos trois premiers niveaux. Il s’agit d’un pourcentage sur le montant total des commissions gagnées par les Entrepreneurs que vous avez personnellement parrainés (Niv. 1), leurs Entrepreneurs (Niv. 2) et leurs Entrepreneurs (Niv. 3).

BONUS 100K

Q. Que représente le Bonus 100K et quand est-il payé ? R. Lorsque vous atteignez le rang 100K ou un rang supérieur, vous obtenez une part de ce bonus calculé et payé mensuellement. Vous partagez ainsi, avec les autres qualifiés, 1% des volumes commissionables (CV) mondiaux, dès votre mois de qualification et tous les mois à partir du moment où vous maintenez ce rang.

BONUS PRÉSIDENT

Q. Que représente le Bonus Président et quand est-il payé ? R. Lorsque vous atteignez le rang de Président ou un rang supérieur, vous obtenez une part

de ce bonus payé mensuellement. Vous partagez ainsi, avec les autres qualifiés, 1% des volumes commissionables (CV) mondiaux, dès votre mois de qualification et tous les mois à partir du moment où vous maintenez ce rang.

Ce bonus est cumulable avec le bonus 100K.

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BONUS CHAIRMAN

Q. Que représente le Bonus Chairman et quand est-il payé ? R. Ce bonus, calculé mensuellement et payé annuellement lors du Summit Cerule annuel peut également atteindre 1% des CV mondiaux, partagé entre les Chairman qualifiés et en fonction des critères suivants : • Dès votre qualification et lorsque vous maintenez ce rang, vous recevez 20% d’une part du bonus. • À chaque nouvelle qualification de Président d’un membre de votre équipe dans une branche différente vous recevez en plus 20% d’une part de ce bonus. • Vous obtenez donc 100% d’une part lorsque vous avez au moins 4 Présidents actifs dans des branches différentes et que vous maintenez votre rang de Chairman .

Ce bonus est cumulable avec les bonus 100K et Président.

RÉCOMPENSES VOYAGES / SUMMIT

Q. Quand et où aura lieu le prochain Sommet Cerule ? R. Consultez nos newsletters et suivez-nous sur Facebook pour en savoir plus. Pour 2019, le Sommet sera à Paris. En 2017 et 2018 le Sommet a eu lieu à Las Vegas, en 2019 à Paris. Pour

2020, un nouveau format d’événements sera mis en place

Q. Quand et où aura lieu le voyage des 50K ? R. Le prochain voyage des 50K aura lieu à Hawaii chaque année, au mois de décembre.

Q. Qui participe au voyage des 50K ? R. Lorsque vous atteignez le rang de 50K, il faut maintenir ce rang ou un rang supérieur pendant 4 mois consécutifs et vous pourrez ainsi vous qualifier pour vous rendre à ce voyage. Vous pourrez y participer une seule fois dans votre carrière d’entrepreneur accompagné par votre conjoint ou équivalent, tous frais payés.

Q. Qui participe au voyage des Présidents ? R. Vous pourrez participer à ce voyage annuel lorsque vous atteignez le rang de Président ou supérieur et que vous maintenez ce rang pendant au moins 8 mois sur les 12 mois suivants. Vous pourrez y participer tous les ans si vous respectez ces critères, accompagné par votre conjoint ou équivalent, tous frais payés.

PROGRAMME 3=1 PACK BIEN-ÊTRE, BIEN ÊTRE PLUS, 3 STEMENHANCE, CERULE SKIN, SPORT ET SPORT PLUS

Q. Comment puis-je bénéficier de ma consommation gratuite ? R. En participant au programme 3=1 vous pouvez obtenir un ou des produits gratuits ! Pour cela,

il vous suffit de parrainer 3 nouveaux clients avec au moins 1 produit et vous aurez 1 produit offert le mois suivant. Si vous parrainez 3 clients privilégiés avec 1 pack bien être, votre pack bien être sera offert le mois prochain si vous l’avez en commande mensuelle.

Q. Comment faire pour me qualifier ? R. Pour se qualifier, vous devez parrainer 3 nouveaux clients privilégiés avec un pack bien-être en commande mensuelle dans le mois en cours, et avoir personnellement un pack bien-être en commande mensuelle. Tant que chaque mois vous avez 3 clients privilégiés et que vous avez le pack bien être en commande mensuelle, votre gratuité sera assurée. S’applique de la même manière avec les packs Bien être Plus, 3 Stemenhance Ultra, Cerule Skin, Sport et Sport

plus.

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Exemple : - Si vous avez 3 clients privilégiés avec le Pack bien être ou Pack bien être Plus ou Pack 3 Stemenhance Ultra ou un mixe des 3, vous pourrez avoir le Pack bien être gratuit ou le Pack bien être Plus gratuit ou le Pack 3 Stemenhance Ultra gratuit. - Si vous avez 3 clients privilégiés avec le Pack Sport ou Sport Plus, vous pouvez avoir le Pack Sport gratuit ou le Pack Sport Plus gratuit. - Si vous avez 3 clients privilégiés avec le Pack Cerule Skin, vous pouvez avoir le Pack Cerule Skin gratuit. Possibilité de cumuler un pack cosmétique et un pack complément alimentaire gratuit si vous remplissez tous les critères.

Q. Qu’est-ce que je gagne ? R. Si vous êtes admissible, votre prochaine commande mensuelle pack bien-être du mois suivant sera automatiquement gratuite.

Q. Que se passe-t-il si je ne dispose pas personnellement d’un pack bien-être en commande mensuelle ? R. Malheureusement vous ne serez pas admissible pour bénéficier de la promotion et recevoir votre pack bien-être gratuit. Si vous avez perdu l’avantage de ces packs mais que vous avez 3

clients privilégiés qui commandent l’un de ces packs, contactez votre service client par email uniquement afin de vous redonner cet avantage et ainsi pouvoir bénéficier de la gratuité.

Q. Les packs bien-être doivent-ils être en commande mensuelle ? R. Le pack bien-être est uniquement disponible en commande mensuelle pour pouvoir vous proposer une tarification aussi avantageuse. De plus le pack bien-être est une offre spéciale, ce qui signifie que si vous annulez votre pack bien-être, vous ne pourrez plus bénéficier de ce pack au prix avantageux à l’avenir. S’applique de la même manière avec les packs Bien être Plus, 3 Stemenhance, Cerule Skin, Sport et Sport plus.

Q. Combien de packs bien-être gratuits puis-je gagner ? R. La promotion 3 pack bien-être = un gratuit est limitée à un pack. Si vous parrainez plus de 3 personnes avec un pack bien-être en commande mensuelle, ces derniers compteront pour la promotion 3 = 1 gratuit, mais ne compteront pas pour gagner un second pack bien-être gratuit.

Q. Est-ce que mon pack bien-être gratuit agit sur les commissions et peut m’aider à me qualifier ? R. Oui et Oui ! Le pack bien-être gratuit comprend les mêmes QV et CV que le pack bien-être habituel dans cette promotion.

SUSPENSIONS / RÉSILIATIONS DE CONTRATS

Q. Si mon compte a été suspendu par Cerule, ai-je encore le droit de passer commande ? R. Cerule se garde le droit de refuser la possibilité de passer commande. Cela dépendra principalement de la raison pour laquelle votre compte a été suspendu.

Q. Pourquoi mon compte pourrait être suspendu ? R. Si le département Conformité est notifié qu’un Entrepreneur exerce son activité en ne respectant pas les Politiques & Procédures. Les commissions se cumuleront mais ne seront pas payées.

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Q. Si mon compte a été résilié par Cerule, ai-je encore le droit de passer commande ? R. Cerule se garde le droit de refuser la possibilité de passer commande. Cela dépendra principalement de la raison pour laquelle votre compte a été résilié.

Q. Quelle est l’adresse email du Département Conformité : R. infofrance@cerule.com

AUTRES QUESTIONS/RÉPONSES

Q. Est-ce que les frais de livraison peuvent être offerts si deux commandes sont envoyées à une même adresse ? R. Non, il n’est pas possible de regrouper deux commandes différentes et économiser des frais de port.

Q. Est-ce qu’un Entrepreneur doit renouveler son adhésion ? R. Oui, un Entrepreneur doit renouveler son adhésion tous les 12 mois. À la date anniversaire de son contrat, l’Entrepreneur doit payer les frais de renouvellement de 20€ sauf si ce Entrepreneur a eu une commande mensuelle chaque mois au cours de ces 12 mois.

Q. Lorsque j’atteins un nouveau rang, est-il maintenu tous les mois ? R. Oui, votre rang le plus élevé est maintenu à vie (si l’adhésion annuelle est renouvelée) mais vous êtes rémunéré en fonction de votre rang que vous avez atteint dans le mois en cours.

Q. Existe-t-il des frais de maintenance pour le site web ? R. Non, ces frais sont compris lorsque vous renouvelez votre adhésion.

Q. Comment changer mon parrain / sponsor ? R. Vous devez avoir l’accord des 7 Entrepreneurs qui sont au-dessus de vous. Si ces 7 Entrepreneurs ne sont pas d’accord, vous devrez mettre fin à votre contrat d’entrepreneur, et créer un nouveau compte après avoir respecté un délai de 6 mois. Aucun membre de l’organisation que vous aviez ne pourra être déplacé sous votre nouveau compte.

Q. Quand les commissions sont-elles versées ? R. Les commissions liées aux Packs Mini Fast Start et Fast Start sont payées toutes les semaines, au maximum deux semaines après le paiement du Pack. Toutes les autres commissions et les bonus sont payés aux alentours du 15 du mois, avec un mois de décalage. Exemple : Les commissions de janvier sont payées le 15 février.

Q. Quelle est la date limite d’intégration des volumes mensuels pour le calcul des commissions ? R. La date limite est le dernier jour du mois à minuit.

Q. Lorsqu’un nouveau entrepreneur veut rajouter un article comme par exemple un produit au prix commande ponctuel ou un pack de 20 ou 65 produits à son kit de démarrage, paie-t-il des frais de port  ? R. Les frais de port sont offerts avec le kit de démarrage peu importe le ou les produits

supplémentaires commandés.

Toutes les informations relatives aux prix des produits, packs en commande mensuelle et lots de produits se retrouvent sur la liste de prix. Veuillez consulter ce document disponible sur votre back-office afin de connaître l’ensemble des tarifs et des conditions.