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PFEG Thème 5 : Comment l’entreprise se lance-t-elle sur un nouveau marché ? S. Glénisson / L. Signoret / C. Durbecq / H. Jeanneau Ac Orléans-Tours DOSSIER PROFESSEUR

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DOSSIER PROFESSEUR

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Thème 7 FACULTATIF

Notions Demande, concurrence, innovation

Prescriptions En s’appuyant sur des exemples de nouveaux produits ou

services, on identifiera les principales composantes d’une

stratégie d’entreprise et on donnera quelques exemples

d’avantage concurrentiel, en mettant en évidence l’importance

de l’innovation commerciale ou technologique

Pré-requis Notion d’entreprise et de valeur ajoutée et notions de biens

économiques et de marché

Temps 6h

4h classe entière - ½ h groupe

Moyens

organisationnels

- Supports : intervention d’un étudiant ou d’un

professionnel

- Vidéo : présentation d’un diaporama

Accessibilité internet pour le travail par groupe

Justificatif / contexte - Sensibilisation des élèves par des étudiants ou jeunes

professionnels

- Sensibilisation à l’orientation

- Transition avec le prochain thème (développement

durable, ouverture internationale…)

Evaluation Sommative (grille annexe)

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PHASE 1 : L’intérêt de la conquête d’un nouveau marché

S1

ETAPES ACTIVITES ELEVES

Pré-requis – introduction 5mn

Questionnement des élèves – Rappel concernant la notion de valeur ajoutée => La création de valeur ajoutée est un impératif pour l’entreprise. Elle doit maintenir ses parts de marché voire essayer de conquérir de nouveaux marchés.

Activité 1 Préparation de l’intervention ntervention d’un jeune professionnel 15mn Echange 30 mn

Annonce de l’intervention et préparation de la prise de notes / 15 mn

- Présenter un support de prise de notes (annexe 1) concernant (le marché concerné, le bien ou service, les moyens mis en œuvre, l’intérêt de cette action)

- Présenter la grille d’évaluation (incluant la qualité de la prise de notes et l’échange qu’ils auront avec l’intervenant)

Présentation d’une action commerciale (au choix)

- étudiant de BTS Commerce International (conquête du marché français des scolaires concernant un kit pédagogique sur les énergies renouvelables produit au Royaume Uni)

- ancien étudiant MUC actuellement Directeur d’agence bancaire (marché des jeunes)

- étudiant MUC (action à définir) - étudiant BTS banque (action conquête des jeunes)

Echange intervenant - élèves Les élèves complètent leur prise de notes Correction prise de notes - synthèse Emergence des notions de demande, concurrence, cible (lexique). Rédaction de la synthèse avec les élèves concernant l’intérêt de la conquête d’un marché.

Conclusion

Cette conquête suppose la mise en œuvre de moyens

Travail à faire et à rendre pour la semaine prochaine

Rechercher d’autres moyens à mettre en œuvre pour conquérir un nouveau marché

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PHASE 2 : Les moyens mis en œuvre pour conquérir un nouveau marché –

l’exemple des TICE

S3 et S4

ETAPES ACTIVITES ELEVES

Pré-requis – introduction 5mn

Correction du travail personnel de l’élève concernant les autres moyens à mettre en œuvre. Rappeler la proposition du groupe de Clément.

Activité 1 Analyse d’un réseau social (facebook)

Evocation de l’utilisation des réseaux sociaux /15 mn - Echange sur les modalités d’utilisation => bien différencier l’accès privé aux réseaux sociaux par les profils et l’accessibilité à des données qui tombent dans le domaine public.

Analyse d’article concernant les risques de l’utilisation des réseaux sociaux et l’utilisation qui peut en être faite à des fins commerciales / 15 mn - Article annexe 1 et questionnaire annexe 2 Correction et synthèse / 10 mn

Activité 2 Utilisation du portail public d’un réseau social (RSN) pour déterminer une cible

Travail par 2 sur postes informatiques Sans entrer sur les profils (évoquer le risque de sanctions scolaires et pénales) consultation de portails facebook afin de déterminer des actions commerciales

- choisir des biens ou des services (par exemple, nouvelle CB pour jeunes twilight ou produit alimentaire Pringles, Cocacola….) pour lesquels on pourrait sélectionner une cible

Synthèse (à faire rédiger par les élèves) concernant la problématique et donnant un exemple concret de détermination de cible et d’accroche

Analyse d’un site commercial

Evaluation finale sur le thème (chargement d’une grille d’analyse via l’ENT) à compléter par les élèves pendant 1h concernant l’analyse du site legaulois.fr ou chezbn.fr (voir annexes évaluation

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LEXIQUE

Demande

Concurrence – Avantage

concurrentiel

Cible

Innovation

Stratégie

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EVALUATION

Analyse d’un site commercial

Le gaulois.fr

Produits concernés :

Marché concerné :

Type(s) de consommateur (s)

A quoi le reconnaissez-vous ?

Arguments commerciaux avancés

Arguments commerciaux Thèmes

Informations, présentations, photos, vocabulaire, qui appuient ces arguments et ces thèmes

Animations proposées sur le site

Animations Public cible Intérêt commercial de ces animations

Lancement du produit « Mon tajine facile »

Moyens utilisés :

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EVALUATION

Analyse d’un site commercial

chezbn.fr

Produits concernés :

Marché concerné :

Type(s) de consommateur (s) / Cible :

Justification :

Arguments commerciaux avancés

Arguments commerciaux Valeurs mises en avant

Exemples de repérage de ces valeurs

Analyse graphique et de l’organisation du site

Eléments d’analyse Caractéristiques Intérêt commercial

Modalités d’accès aux différentes rubriques

Graphisme -vocabulaire

Présentation de l’histoire de BN (rubrique Muzeo)

Présentation des offres promotionnelles

Animations proposées

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GRILLE D’EVALUATION

TI I S TS

Compétences fondamentales

Faire preuve d’une écoute active lors de la présentation d’actions par un professionnel

Analyser un site commercial

Rédiger une synthèse concernant l’intérêt de l’entreprise de se lancer sur un

nouveau marché en utilisant le vocabulaire économique approprié Saisir une synthèse sous Word concernant une analyse commerciale.

Compétences liées à la discipline

Avoir des éléments de culture commerciale Percevoir l’intérêt, les avantages et les limites des nouvelles technologies de la

communication et notamment d’Internet et des réseaux sociaux pour développer une stratégie commerciale

Identifier des besoins spécifiques à une cible déterminée Envisager une stratégie d’accroche de la cible Identifier les arguments commerciaux d’une offre et les stratégies de lancement.

Compétences comportementales

Faire preuve de responsabilité dans l’utilisation du réseau Internet et des réseaux sociaux

Etre autonome dans son travail Savoir travailler en groupe Manifester curiosité, créativité, motivation, à travers les activités proposées

Note sur 20

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DOCUMENTS ELEVES

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LEXIQUE

Demande

Concurrence – Avantage

concurrentiel

Cible

Innovation

Stratégie

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PRESENTATION D’UNE ACTION COMMERCIALE

4- Quel est le marché concerné ?

2- Quel(s) est (sont) le(s) produit(s) concerné(s) ?

3- Quel est l’intérêt de la conquête de ce nouveau marché pour l’entreprise ?

4- Quels sont les moyens mis en œuvre par l’entreprise pour conquérir ce marché ?

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QUEL DROIT A L’OUBLI NUMERIQUE ?

Extraits de dossier « Valeurs Mutualistes N°269 novembre-décembre 2010 »

1- Pourquoi l’utilisation des réseaux sociaux peut-elle laisser des « traces indélébiles » ?

2- Quels sont les risques de la divulgation de ces données personnelles par Internet ?

3- Donnez des utilisations d’Internet qui permettent d’alimenter ces bases de données personnelles ?

4- Qui a intérêt à collecter ces informations et dans quels buts ?

5- Que signifie « charte coercitive ». Quel est son objectif et quelles sont ses limites ?

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