Paiement sur facture opérateur - AFMM

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    Business

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  • 1. Solutions de paiement sur facture oprateur: bilan 2011 et perspectives 2012 Bourse du commerce - 14 fvrier 2012Intervenants:
  • 2. Agenda Observatoire 2011 des solutions de paiement sur facture oprateur 2011: une optimisation considrable des solutions La protection du consommateur: un axe prioritaire en 2012 Internet+: nouvelle identit graphique, nouveau site Biens et services immatriels: de nouveaux marchs en perspective Clture Infos / Entertainment Cocktail Services pratiques Services interactifs
  • 3. Agenda Observatoire 2011 des solutions de paiement sur facture oprateur 2011: une optimisation considrable des solutions La protection du consommateur: un axe prioritaire en 2012 Internet+: nouvelle identit graphique, nouveau site Biens et services immatriels: de nouveaux marchs en perspective Clture Infos / Entertainment Cocktail Services pratiques Services interactifs
  • 4. Une croissance soutenue des solutions sur facture oprateur 16% 22% 466 M 540 M 657 M 657 M TTC de CA ralis en 2011 par les diteurs via les solutions de Paiement sur Facture Oprateur +22% sur 1 an, +41% sur 2 ans 62% de croissance sur Internet+ box/mobile en 2011 Infos / Entertainment Services pratiques CA brut en millions deuros TTC Services interactifs
  • 5. SMS+, une croissance modre, essentiellement porte par les codes daccs 7% 5%356 M TTC 380 M TTC 398 M TTC Infos / Entertainment Services pratiques Services interactifs
  • 6. Internet+ mobile: +60% vs. 2011 34% 60%70 M TTC 94 M TTC 150 M TTC Rpartition du CA Internet+ mobile en 2011
  • 7. Internet+ mobile: +60% vs. 2011Croissance de lInternet mobile + de mobinautes 19 M fin 2011: + 23% vs. fin 2010 (+ 3,5 M) 1248 pages / VU / T4 11 (+ 350 vs T1 11) + dusage 6h24 / VU / T4 11(+ 1h24 vs T1 11) + de smartphones 46% des quips mobiles 15-60 ans, fin 2011 Source MdiamtrieTransfert dune partie des investissements pubs off => on lineDcollage de la solution fullweb pour la montisation sur PC ~25% du CA Internet+ mobile en dcembre
  • 8. Internet+ box, une croissance tire par les abonnements une forte demande de montisation sur le web 65% 65% CA brut en millions deuros TTC86 % du CA Internet+ a t ralis sur le format abonnement38 M dinternautes ligibles la solution, soit 96% des internautes Infos / Entertainment Services pratiques Un CA multipli par 4 en 4 ans Services interactifs
  • 9. Des solutions de paiement de plus en plus agnostiques aux mdias657 398 M 150 M 109 M307 M 179 M 19 M (++) 109 M191 M 60 M 131 M ns (++)159 M 159 M - - Estimations AFMM
  • 10. Un potentiel utilisateur important47% des 15-60 ans se dclarent prts utiliser une solution de paiement sur facture (mobile / FAI) 26% prts lutiliser pour lachat dun titre ou album MP3 21% prts lutiliser pour lachat ou la location de vidos 18% prts lutiliser pour lachat de contenu pour le mobile (sonneries, fonds dcran,) 18% prts lutiliser pour le tlchargement de livres numriques (e-book) 17% prts lutiliser pour passer une annonce 17% prts lutiliser pour le tlchargement de jeu ou pour jouer en ligne 3% prts lutiliser pour sabonner un site de rencontre Source: AFMM / Mdiamtrie 2011
  • 11. Agenda Observatoire 2011 des solutions de paiement sur facture oprateur 2011: une optimisation considrable des solutions La protection du consommateur: un axe prioritaire en 2012 Internet+: nouvelle identit graphique, nouveau site Biens et services immatriels: de nouveaux marchs en perspective Clture Infos / Entertainment Cocktail Services pratiques Services interactifs
  • 12. Internet+ box dbut 2011Paiement en 2 A partir du 2me clics achatAbonnement
  • 13. Internet+ box fin 2011Paiement en 2 En de de 10 A partir du 2me clics euros achatAbonnement Gnralisation du paiement en 2 clics et de labonnement
  • 14. Internet+ mobile dbut 2011Mobile 3GMobile - WifiPC / tablette Acte / Abo mensuel Abo hebdo
  • 15. Internet+ mobile fin 2011Mobile 3GMobile - WifiPC / tablette Acte / Abo mensuel Abo hebdo Un parcours client optimis quelque soit lcran, quelque soit le rseau daccs
  • 16. Internet+ Mobile Le paiement WIFI sur mobile Il sauthentifie auprs de son Lutilisateur choisit son Il valide le paiement sur la oprateur pour un achat en toute achat page de son oprateur scurit 1.Il saisit son numro de mobile et valide 10120 2. Il reoit un Votre code SFR: SMS contenant 320colle un code unique 3. Il saisit le code pour sauthentifier
  • 17. Internet+ Mobile Le paiement sur PC / tablettes Lutilisateur saisit son numro de mobile
  • 18.